“以人為本”在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用與實(shí)踐

陳月秀

（四川省廣元市川北幼兒師范高等?？茖W(xué)校，四川 廣元 628017）

引言

在高校學(xué)生資助工作中學(xué)校應(yīng)當(dāng)落實(shí)貫徹“以人為本”的原則，嚴(yán)格參照國家所頒發(fā)的助學(xué)政策，給予貧困生定向化的支持和幫助，在此過程中，要確保相關(guān)工作的開展公平、公正、公開，給予學(xué)生精神人文上的關(guān)懷，促進(jìn)學(xué)生全方位的成長與發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變態(tài)度

高校所開展的學(xué)生資助工作所涉及的內(nèi)容相對(duì)較多，且大部分工作性質(zhì)枯燥，相關(guān)工作者需要具備恒心、耐心，在工作中也需要做到細(xì)致、全面地分析和探討，確保相關(guān)工作能夠給予學(xué)生精確的幫扶。新時(shí)期高校學(xué)生資助工作秉承“以人為本”的工作理念需要注重結(jié)合多種服務(wù)形式，來提高服務(wù)工作的質(zhì)量和效率，充分尊重學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展，給予學(xué)生最大的關(guān)懷。在此過程中，學(xué)校以及教師需要采取定向化的幫扶形式促進(jìn)貧困學(xué)生身心健康良好發(fā)展。在對(duì)應(yīng)的貧困生服務(wù)工作中，教師以及學(xué)校需要充分考量相關(guān)學(xué)生的實(shí)際需求與狀況，不能夠只是為了加快完成工作任務(wù)的速度，采取簡便的操作管理形式，并且在相關(guān)工作管理的過程中要避免教條主義行為，不能夠結(jié)合生硬的規(guī)章制度來約束學(xué)生，要求學(xué)生無條件地服從學(xué)校以及教師的安排。因此基于以上的工作需求，在對(duì)受助學(xué)生進(jìn)行服務(wù)的過程中，學(xué)校以及相關(guān)工作者首先需要擺正態(tài)度，憑借高超的業(yè)務(wù)能力，在資助管理過程中保有一顆愛心和耐心，為經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生家庭提供全方位的資助服務(wù)。

二、提升資助工作的質(zhì)量和效率

對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的高校學(xué)生提供基本的資助保障需要具備較高的質(zhì)量和效率。具體來說，學(xué)校以及教師需要借助規(guī)范化、科學(xué)化的資助體系確保相關(guān)資助工作能夠穩(wěn)定、良好地運(yùn)行，同時(shí)為了確保資助工作具備公平性、公正性，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的資助管理程序，對(duì)資助資金進(jìn)行定向化地管理，確保需要得到幫助的學(xué)生獲益。同時(shí)為了使的資助管理工作更加具備公開性、透明性，學(xué)校也可以采取信息化的管控策略，對(duì)各項(xiàng)資助工作以及相關(guān)文件的審核進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)化地監(jiān)管，但是也需要確保受到幫助的學(xué)生信息安全。

（一）制定規(guī)范化的制度

為了使得資助工作能夠穩(wěn)定、高效進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育部門所頒發(fā)的政策條款，例如依據(jù)國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選法以及國家助學(xué)金管理法等相關(guān)條款內(nèi)容，嚴(yán)格參考貧困生是否具備受助的資格，對(duì)貧困生的貧困程度進(jìn)行規(guī)范化確認(rèn)，為了確保貧困生享有的受助權(quán)利以及自身所需要履行的義務(wù)對(duì)等，并且全方位展現(xiàn)出當(dāng)今育人教育工作的基本功能，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)盡可能結(jié)合義工制度以及勤工儉學(xué)策略促進(jìn)貧困生良性循環(huán)的成長和發(fā)展。總體來說，結(jié)果多樣化的管控制度為當(dāng)今專科院校的貧困生制定科學(xué)化、體系化的保障制度能夠使得針對(duì)貧困生的資助工作穩(wěn)定、高效地開展，同時(shí)還能夠結(jié)合精細(xì)化、體系化的資助平臺(tái)給予受助學(xué)生人性化的關(guān)懷。

（二）細(xì)化程序，確保公平、公正、公開

專科院校在對(duì)貧困生采取幫扶工作進(jìn)程中要采取公平、公正、公開的工作管理形式，對(duì)相應(yīng)的制度進(jìn)行細(xì)化管理，對(duì)于各種標(biāo)準(zhǔn)、手段進(jìn)行嚴(yán)格約束和管控，對(duì)于貧困學(xué)生的各項(xiàng)條件、資格進(jìn)行審查，制定標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的管控工作內(nèi)容，例如在國家助學(xué)金評(píng)定過程中，其需要結(jié)合多項(xiàng)數(shù)據(jù)的使用，包含貧困生資質(zhì)復(fù)查記錄、公示記錄以及班級(jí)的評(píng)議記錄，同時(shí)，二級(jí)學(xué)院還應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)評(píng)審資料進(jìn)行查驗(yàn)，各項(xiàng)工作均需要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。因此，針對(duì)貧困生的資助保障工作需要采取程序化的工作管理形式，但是相應(yīng)的資助程序也需要得到進(jìn)一步的優(yōu)化和精簡，確保相關(guān)資助工作能夠穩(wěn)定、高效進(jìn)行，并且能夠給予學(xué)生定向化的幫扶。目前來說，結(jié)合個(gè)人申請(qǐng)表，班級(jí)評(píng)議，二級(jí)學(xué)院初步審核以及資助管理中心審查，領(lǐng)導(dǎo)小組審核公示等構(gòu)成的評(píng)定程序已經(jīng)較為成熟穩(wěn)定，相關(guān)審核流程也得到了進(jìn)一步精簡，提高了資助工作的效率。

（三）規(guī)范管控資金

?？圃盒Ｔ趯?duì)貧困生進(jìn)行資助的過程中，還應(yīng)當(dāng)對(duì)助學(xué)金發(fā)放管理工作進(jìn)行額外注重，保障相關(guān)資金的安全。具體來說，相關(guān)資金的發(fā)放以及管理必須要有專業(yè)的財(cái)務(wù)管控制度來對(duì)其進(jìn)行全過程、動(dòng)態(tài)化地管理，通過傳統(tǒng)的銀行卡匯入方式，確保每一位受助學(xué)生都能夠享有受助的資金。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、有序的資金信息采集工作，對(duì)于相關(guān)信息進(jìn)行嚴(yán)格的審查，結(jié)合在線數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)來對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行有效的支持，使得國家助學(xué)金的發(fā)放穩(wěn)定、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)且符合相關(guān)規(guī)范要求。

在此過程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)秉承一次評(píng)審，兩次發(fā)放的管理形式，在學(xué)校每年的秋季來開展相應(yīng)的評(píng)審工作，在完成評(píng)審作業(yè)之后，等到上級(jí)資金下放到位之后，按照相應(yīng)的工作流程，在一周內(nèi)需要完成對(duì)各個(gè)受助學(xué)生的金額分配，而在春季的時(shí)候，則應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的助學(xué)金名單進(jìn)行再次發(fā)放。針對(duì)以上的管控流程，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行細(xì)致分析和監(jiān)督，針對(duì)其中存在問題的地方及時(shí)給予糾正，對(duì)于在該過程中存在違紀(jì)或退學(xué)的學(xué)生停止對(duì)其給予的資助，針對(duì)其中弄虛作假的行為進(jìn)行及時(shí)的管控并且追究相關(guān)責(zé)任。

（四）規(guī)范信息管理，保障信息安全

貧困生資助工作所涉及的檔案信息相對(duì)較多，其中既包含學(xué)生個(gè)人的身份信息、家庭信息也包含著各項(xiàng)評(píng)定工作開展過程中所產(chǎn)生的信息資料，在完成對(duì)助學(xué)金發(fā)放之后，教師要實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)資料的歸檔整理，使得后續(xù)的監(jiān)督審核工作具備相應(yīng)的參考依據(jù)，相關(guān)資料信息比如貧困生的家庭證明檔案以及各種審批表、量化表、資金發(fā)放信息等均需要按照國家所提出的檔案管理工作指示對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管控，為了提高信息管理工作的質(zhì)量和效率，學(xué)校應(yīng)當(dāng)引入數(shù)字化的工作管控形式，結(jié)合軟件設(shè)施以及硬件設(shè)施提高針對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料信息管理工作的質(zhì)量和效率。

三、多方協(xié)作促進(jìn)學(xué)生全方位成長發(fā)展

在當(dāng)今“以人為本”教學(xué)工作中，學(xué)校需要給予貧困生定向化的資金幫助，同時(shí)也需要實(shí)現(xiàn)貧困生全方位的成長和發(fā)展，秉承“授人以魚不如授人以漁”的管理思想。通常來說，貧困生的家庭都伴隨著艱辛和不幸，因此貧困生的普通生活十分勤儉，日常的生活學(xué)習(xí)也相對(duì)較為壓抑，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，大部分貧困生來自于我國偏遠(yuǎn)的山村地區(qū)，進(jìn)入高等學(xué)院之前，其接受教育的環(huán)境相對(duì)較為惡劣，此類貧困生往往不具備較寬的知識(shí)面，并且保有自卑的心理，在進(jìn)入高等學(xué)院學(xué)習(xí)之前，社會(huì)很少給予其額外的資助，同時(shí)相應(yīng)的貧困生往往還缺乏有效的社交，不具備組織協(xié)調(diào)能力，從而使得相關(guān)貧困生在完成學(xué)業(yè)之后，很難以正常就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，其畢業(yè)之后將面臨較大的生存壓力，在“以人為本”的教育理念下，?？圃盒ａ槍?duì)貧困生的資助工作應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)從生理、心理、物質(zhì)、精神層面的幫扶形式，通過定向化的資助活動(dòng)幫助貧困生及時(shí)克服心理障礙，結(jié)合心理疏導(dǎo)，完成對(duì)自我認(rèn)同的構(gòu)建，幫助貧困生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（一）結(jié)合多種資助渠道，保障資助資金

在2007 年，我國教育部門推出了全新的貧困生資助管理體系，并且我國財(cái)政部門也加大了對(duì)貧困生的助學(xué)幫扶力度，相應(yīng)的助學(xué)貸款以及助學(xué)金額更是高達(dá)500 億元以上，再加上非國家財(cái)政類的資助，比如社會(huì)捐助以及學(xué)校內(nèi)部所包含的獎(jiǎng)學(xué)金政策，給予了貧困家庭學(xué)生強(qiáng)有力的幫扶。以當(dāng)前?？圃盒槔?，在新生入學(xué)前，校學(xué)生部門為新生提供相應(yīng)的助學(xué)政策，為貧困生及時(shí)開通了綠色通道幫助其完成對(duì)國家助學(xué)貸款的申請(qǐng)，結(jié)合國家助學(xué)金的政策以及學(xué)校社會(huì)的助學(xué)管理形式，再加上貧困生自主勤工儉學(xué)等多元化的幫扶政策，使得貧困生的經(jīng)濟(jì)狀況得到了有效的改善，確保貧困生在學(xué)習(xí)期間具備充沛的資金保障。

（二）提供精神支持

之前說到我國大部分貧困生來自于偏遠(yuǎn)的山區(qū)，或者相應(yīng)的貧困生往往伴隨著不幸的家庭經(jīng)歷或艱辛的家庭生活，因此針對(duì)貧困生的教學(xué)不應(yīng)當(dāng)只停留在物質(zhì)層面，學(xué)校以及教師要給予貧困生更多的人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)在精神層面上對(duì)貧困生的教學(xué)培養(yǎng)，充分尊重學(xué)生個(gè)性化的成長和發(fā)展，促使貧困生實(shí)現(xiàn)自尊、自立、自強(qiáng)，達(dá)成當(dāng)今育人工作在物質(zhì)以及精神層面上的資助。專科學(xué)院為了達(dá)成相應(yīng)的資助目標(biāo)，在每一年的寒假以及暑假期間應(yīng)當(dāng)組織貧困生開展相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如以感恩之行為主題，引導(dǎo)貧困生充分參與到社會(huì)感恩活動(dòng)中，給予社會(huì)上需要幫助的人額外的幫扶，并且在畢業(yè)生離校期間，也需要開展相應(yīng)的感恩主題教育活動(dòng)，并且借助相應(yīng)的主題教育活動(dòng)評(píng)選其中的佼佼者。

此外，為了使得貧困生能夠在自主學(xué)習(xí)的過程中樹立強(qiáng)大的自信心，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)結(jié)合階段性的表彰工作，給予學(xué)生中肯的評(píng)價(jià)，例如結(jié)合校園義工年度評(píng)審以及對(duì)貧困生所參與的各類青年志愿活動(dòng)進(jìn)行評(píng)判，通過多樣化的活動(dòng)形式，使得貧困生能夠與周邊的校園環(huán)境進(jìn)行有效融合，但是學(xué)校要確保各類主題活動(dòng)層次分明、分工有序，落實(shí)貫徹資助育人的基本理念。此外，在相關(guān)資助工作中，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)額外注重主題班會(huì)的開展形式，聯(lián)動(dòng)輔導(dǎo)員、班主任，借助相關(guān)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)價(jià)工作契機(jī)，在班級(jí)上開展主題會(huì)議實(shí)施對(duì)學(xué)生的感恩教育以及自強(qiáng)教育?？傮w來說，學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行資助的過程中，應(yīng)當(dāng)從物質(zhì)、精神層面給予學(xué)生最大化的幫助，使得受助學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后能夠反饋社會(huì)、反哺社會(huì)。

結(jié)束語

總體來說，在“以人為本”的理念下，高校學(xué)生資助工作應(yīng)當(dāng)落實(shí)貫徹相應(yīng)的素質(zhì)教育理念，給予學(xué)生在物質(zhì)層面、精神層面的幫助，結(jié)合多樣化的資助活動(dòng)，給予貧困家庭學(xué)生相應(yīng)的資金保障，使其正常的完成學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我認(rèn)同的構(gòu)建。