高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展理論與策略研究

張莉

（內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

隨著知識經(jīng)濟深入發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)日益成為一個國家或地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源和國際競爭力的核心要素，成為建設(shè)創(chuàng)新型國家和創(chuàng)新型省份的重要支撐。在國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)強國戰(zhàn)略的推動下，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)逐漸成為我國高校圖書館業(yè)務(wù)拓展的重要方向之一。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)主要指提供專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)機密、植物新品種、特定領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)等各類知識產(chǎn)權(quán)信息的信息公布、信息整合、信息分析、信息檢索、信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息文獻翻譯、信息系統(tǒng)開發(fā)等知識產(chǎn)權(quán)信息加工服務(wù)的信息服務(wù)新類型，是知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一個重要組成部分。國內(nèi)關(guān)于高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的研究主要聚焦于現(xiàn)狀調(diào)研、內(nèi)容、平臺建設(shè)、發(fā)展對策等方面，對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的動力機制研究的很少。

一、高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展理論現(xiàn)狀

（一）沒有聯(lián)系高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活

高校圖書館在加強閱讀文化建設(shè)時，在某種程度上疏忽了讀者學(xué)習(xí)生活的需要。高校圖書館的閱讀服務(wù)對象以高校學(xué)生為主，但是閱讀文化建設(shè)內(nèi)容卻沒有緊密聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也就很難吸引高校學(xué)生的關(guān)注，并讓學(xué)生獲得真正符合其個體發(fā)展需求的文化熏陶，導(dǎo)致學(xué)生在閱讀圖書館書籍時，難以感受閱讀文化的魅力。

（二）高校圖書館閱讀文化建設(shè)的連續(xù)性不足

高校圖書館在進行閱讀文化建設(shè)時，并不注重維持閱讀文化建設(shè)的連續(xù)性，具有周期長、階段性明顯的問題。例如:有的高校圖書館以月度為主要節(jié)點進行閱讀文化建設(shè)，如九月開展了閱讀文化建設(shè)活動后，在十月才再次開展新的閱讀文化建設(shè)活動;有的高校圖書館以每年四個季度為節(jié)點進行閱讀文化建設(shè)，即春季、夏季、秋季和冬季分別開展一次閱讀文化建設(shè)活動;有的高校圖書館是以學(xué)期為節(jié)點開展閱讀文化建設(shè)活動，如上學(xué)期組織了一次閱讀文化建設(shè)活動，下學(xué)期才再次開展新的一次閱讀文化建設(shè)活動。由此反映出高校圖書館閱讀文化建設(shè)周期過長的問題，缺乏連續(xù)性的閱讀文化建設(shè)活動很難在高校的校園內(nèi)形成濃郁的文化氛圍，不利于培養(yǎng)高校學(xué)生良好的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（三）高校圖書館管理方式比較落后

圖書館的建設(shè)是新時期信息時代的產(chǎn)物，同時也是信息科技進行創(chuàng)新的延伸，需要高校管理人員投入大量的人力及財力進行建設(shè)，但是目前，有一些高校在建設(shè)數(shù)字化圖書館時，并沒有結(jié)合自身實際情況進行規(guī)劃和部署，而是盲目地跟風(fēng)，準(zhǔn)備工作沒有做到位，缺乏應(yīng)有的技術(shù)支持，缺乏與地方圖書館的溝通聯(lián)系，導(dǎo)致高校數(shù)字化圖書館的建設(shè)資源出現(xiàn)了重疊。因此，各高校數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中要與各地方圖書館進行密切溝通，盡量形成統(tǒng)一的檢索及管理系統(tǒng)，提高數(shù)字化圖書館的信息存儲水平。還要針對信息資源制定統(tǒng)一的形式及標(biāo)準(zhǔn)，保證文獻的描述形式及數(shù)字化圖書館的控制形式相一致，進一步提高數(shù)字化圖書館的實用性。但是目前，我國高校數(shù)字化圖書館建設(shè)中管理方式比較傳統(tǒng)，信息載體缺乏多樣化，服務(wù)質(zhì)量比較低，導(dǎo)致學(xué)生的使用體驗得不到提高。

（四）專業(yè)人才欠缺，創(chuàng)新服務(wù)意識缺乏

我國是知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)起步階段，專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才非常緊缺，高校圖書館的專利信息服務(wù)領(lǐng)域亦是如此。目前，僅有學(xué)校規(guī)模較大、建設(shè)水平較高的重點院校的圖書館設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)職能部門，配備有專職專利信息服務(wù)館員或者知識產(chǎn)權(quán)專員來為用戶提供各項服務(wù)。這其中，只有一小部分是地方高校。究其原因，是大部分地方高校在發(fā)展過程中更多地把資金用于學(xué)科、師資建設(shè)之中，卻忽視了圖書館的建設(shè)，導(dǎo)致高校圖書館大都面臨員工老齡化、所需人才得不到及時補充的難題，現(xiàn)有館員缺乏創(chuàng)新意識、專業(yè)知識與技術(shù)更新緩慢，深層次的信息服務(wù)根本無法開展。圖書館員需要新鮮血液的補充，帶來新思維、新技術(shù)、新理念，才能不斷創(chuàng)新信息服務(wù)項目、拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能力和水平，充分發(fā)揮其服務(wù)職能。

（五）專職崗位缺失

目前，建設(shè)高校圖書館為適應(yīng)新環(huán)境決策支持工作需求而設(shè)立了專門的情報服務(wù)部門，覆蓋率僅35%。多數(shù)高校圖書館的決策支持工作是由學(xué)科服務(wù)部、信息服務(wù)/參考部等負責(zé)，而這些部門同時也承擔(dān)著提供參考咨詢、科技查新、代查代檢、讀者教育、用戶培訓(xùn)、學(xué)科服務(wù)等任務(wù)，學(xué)科館員“多肩挑”情況普遍，這就意味著情報分析人員無法進行決策支持相關(guān)的全職工作。決策支持專職崗位的缺失，會影響情報隊伍水平整體優(yōu)化。專業(yè)情報人員的不足，又將導(dǎo)致決策支持服務(wù)層次止步不前。設(shè)置決策支持專職崗位，是適應(yīng)高校對圖書館情報服務(wù)與決策支持高端化需求趨勢的必然選擇。

二、高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展理論與策略研究

（一）推進信息開放共享

其支持策略包括：尋求“十大學(xué)術(shù)聯(lián)盟圖書館倡議”，建立集體館藏運行機制，以擴大可用于研究的資源網(wǎng)絡(luò)；圍繞學(xué)術(shù)資源中心開展合作，確保為大學(xué)提供全方位的資源服務(wù)；協(xié)助開放教育資源捐贈，進一步開展合作，以針對性的方法來降低課程材料的成本；與文化和創(chuàng)意藝術(shù)學(xué)院合作，加強對文化活動和項目的參與；與城市、地區(qū)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以最大化推廣特色館藏；加強圖書館在開放訪問和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布中的作用，擴大免費提供的數(shù)字資源和支持的范圍；加深與合作項目的合作，開放圖書館、博物館、收藏館，促進暫時無法在線免費獲取資料的多樣化，提升其訪問量。

（二）體現(xiàn)信息系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展規(guī)律

圖書館信息系統(tǒng)是由結(jié)構(gòu)(要素的空間布置)、形狀(圖書館的外部輪廓)和相互關(guān)系(要素之間的相互作用和組織)所組成的一個空間系統(tǒng)，其發(fā)展是這個有機體內(nèi)外矛盾的結(jié)果，是信息、人、環(huán)境相互適應(yīng)和選擇的協(xié)同。圖書館信息生態(tài)大致經(jīng)歷了信息資源儲藏、信息資源共享、信息資源大數(shù)據(jù)解析等信息生態(tài)系統(tǒng)的演進。圖書館信息生態(tài)協(xié)同發(fā)展規(guī)律體現(xiàn)為信息時空分布鏈的結(jié)構(gòu)合理性，信息運動鏈中的信息流偏離度，信息生態(tài)鏈中的政治文化的適應(yīng)性、科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)性、政策法規(guī)的保障性，信息生態(tài)位和信息場的協(xié)同性，以及信息生態(tài)鏈要素之間的協(xié)同。圖書館學(xué)科服務(wù)在信息生態(tài)系統(tǒng)各要素協(xié)同演化中動態(tài)發(fā)展，充分體現(xiàn)了圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)中各生態(tài)因子之間相互協(xié)同作用。圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)歷史演進過程中，每一學(xué)科服務(wù)階段都表現(xiàn)著信息服務(wù)主體和利用主體及信息資源在信息環(huán)境的變化發(fā)展中協(xié)同互動進化規(guī)律，遵循信息生態(tài)系統(tǒng)演進規(guī)律，逐漸形成系統(tǒng)并完善[1]。

（三）營造資源閱讀推廣空間，加強環(huán)境建設(shè)

高校圖書館資源閱讀環(huán)境建設(shè)包括現(xiàn)實的閱讀空間營造、虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建兩部分內(nèi)容。圖書館閱讀實體空間布局要符合圖書館所處的自然環(huán)境，綜合建筑特色和特色資源的特質(zhì)，因地制宜，科學(xué)合理，動靜分區(qū)，獨具特色。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們的閱讀觀念、閱讀心理和閱讀方式都悄然發(fā)生了變化，閱讀行為變得更加簡單，一部手機幾乎可以滿足絕大部分的閱讀需求?，F(xiàn)代閱讀信息的碎片化傳播和迅捷性特點，使人們的閱讀體驗發(fā)生了轉(zhuǎn)變，沉浸式體驗閱讀慢慢流行開來。這種新型的閱讀方式不光關(guān)注知識技能的獲取，更加注重閱讀興趣的激發(fā)和閱讀感情的培養(yǎng)[2]。

（四）法律培訓(xùn)服務(wù)

高校圖書館創(chuàng)客空間在引入各種服務(wù)的同時也帶來了知識產(chǎn)權(quán)問題和道德困境，因此高校圖書館還應(yīng)該開設(shè)法律方面的培訓(xùn)課程，引導(dǎo)創(chuàng)客遵守國家的法律、法規(guī)和政策以及大學(xué)的規(guī)章制度。與創(chuàng)客活動密切相關(guān)的法律與政策主要是在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，涉及著作權(quán)法、商標(biāo)法、專利法、合同法、保密法、科技進步法、促進科技成果轉(zhuǎn)化法等內(nèi)容。創(chuàng)客空間的法律培訓(xùn)具體可以分為兩個內(nèi)容：第一是幫助創(chuàng)客了解知識產(chǎn)權(quán)法的許可范圍，在創(chuàng)造過程中不侵犯他人知識成果。高校圖書館創(chuàng)客空間要加強版權(quán)培訓(xùn)，針對空間內(nèi)共享的開源軟件代碼、開源硬件設(shè)備以及其他資料，引導(dǎo)創(chuàng)客正確合理使用，不能對在知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議保護范圍內(nèi)的資料做任何類型的非法拷貝。第二是幫助創(chuàng)客保護自己的創(chuàng)新成果和利益不被他人侵犯或者損害。首先，在創(chuàng)客構(gòu)思和創(chuàng)意醞釀的階段，高校圖書館創(chuàng)客空間的培訓(xùn)人員可以為創(chuàng)客量身定制版權(quán)保護協(xié)議或政策，以文本的形式明確資源使用中的權(quán)責(zé)關(guān)系，幫助創(chuàng)客記錄技術(shù)成果的原創(chuàng)細節(jié)，憑借完整的證據(jù)鏈爭取司法保護。其次，在創(chuàng)客設(shè)計產(chǎn)品后，創(chuàng)客空間培訓(xùn)人員可以教導(dǎo)他們在專利得到批準(zhǔn)之前，如何避免產(chǎn)品被仿制、被盜取，提高創(chuàng)客的知識成果保護意識。如果創(chuàng)客們能夠創(chuàng)造出具有技術(shù)含量或市場價值的產(chǎn)品，創(chuàng)客空間培訓(xùn)人員還應(yīng)該指導(dǎo)創(chuàng)客申請專利[3]。

（五）建立高校圖書館社會弱勢群體服務(wù)的經(jīng)費保障機制，進行科學(xué)合理的成本補償

高校圖書館具有為社會弱勢群體服務(wù)的社會責(zé)任，但高校圖書館作為高等教育的重要組成部分，受高等教育組織結(jié)構(gòu)的限制，其經(jīng)費主要根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、學(xué)科、專業(yè)、師生人數(shù)等預(yù)算分配。高校圖書館要想向社會弱勢群體開放必須要有政府及相關(guān)部門的財政支持。美國高校圖書館社會服務(wù)經(jīng)費支持主要通過政府撥款、社會捐贈及服務(wù)收益來實現(xiàn)。例如，美國《圖書館服務(wù)與技術(shù)法》《高等教育法》以及州圖書館法都有涉及對高校圖書館的撥款政策。我國應(yīng)借鑒美國經(jīng)驗，通過以下途徑為高校圖書館社會弱勢群體服務(wù)提供資金支持，以實現(xiàn)服務(wù)的成本補償，提高服務(wù)的驅(qū)動力。首先，政府應(yīng)通過立法保證對高校圖書館社會弱勢群體服務(wù)經(jīng)費的投入，并且對經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督，做到?？顚Ｓ谩Ｒ龅浇?jīng)費投入的合理有保障，必須要明確經(jīng)費投入的主體。高校圖書館是高校內(nèi)的圖書館，同時又屬于公共文化系統(tǒng)，因此，教育部、文化和旅游部以及其相關(guān)行政機構(gòu)作為經(jīng)費投入主體，應(yīng)將高校圖書館社會弱勢群體服務(wù)項目納入其經(jīng)費預(yù)算之中，并且根據(jù)財政收入以及高校上一年社會弱勢群體服務(wù)的情況進行調(diào)整：一方面經(jīng)費投入隨著財政收入實現(xiàn)同步增長[4]。

結(jié)束語：在人工智能普及化背景下，高校圖書館面臨前所未有的沖擊和機遇。高校圖書館應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確預(yù)估未來將會面臨的經(jīng)濟環(huán)境、資源環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等發(fā)展要素，化“?！睘椤皺C”，“?！敝袑ぁ皺C”，重構(gòu)圖書館資源體系，以此來適應(yīng)疫情防控的現(xiàn)狀、讀者需求的變化以及網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智慧化的發(fā)展趨勢，保障高校教學(xué)和科研順利進行[5]。