從自我效能理論視角淺談大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升
——基于華南理工大學(xué)廣州學(xué)院2020屆畢業(yè)生問卷調(diào)查

鄧哲妍

（華南理工大學(xué)廣州學(xué)院，廣東 廣州 510800）

1 當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景與現(xiàn)狀

為支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，國(guó)家和各級(jí)地方政府相繼出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策助力大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，主要涉及融資貸款、開業(yè)開戶支持、稅收減免、企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)案例指導(dǎo)等諸多方面。對(duì)正處于創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期的大學(xué)生來說，解讀政策，是畢業(yè)生走好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)。近幾年，中國(guó)的畢業(yè)生人才供需趨勢(shì)總體呈遞減趨勢(shì)。《2020年春招就業(yè)市場(chǎng)追蹤報(bào)告》顯示：中小企業(yè)的應(yīng)屆生需求相比2019年收縮了52%。在構(gòu)建創(chuàng)新型社會(huì)主義背景下，“大眾創(chuàng)業(yè)”[1]的思潮廣泛興起，從數(shù)十年前“校園大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”的興起到近些年“社會(huì)性創(chuàng)新科技園”如雨后春筍般出現(xiàn)的趨勢(shì)來看，大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的激情經(jīng)歷了一波又一波的漲落，實(shí)際成效經(jīng)歷了跌宕起伏如過山車般的變化。然而，由于廣大畢業(yè)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)政策解讀不到位，缺乏可靠、科學(xué)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以及受資金分散，融資困難等因素的影響，雖然一直在強(qiáng)調(diào)“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”[2]，但“創(chuàng)業(yè)成功率不足5%”的結(jié)果表現(xiàn)一度使得大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)這條道路望而卻步。

2 當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐面臨的主要問題

2.1 政策引導(dǎo)與宣傳不足，缺乏對(duì)政策的全面解讀

2020年頒布的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策涉及稅收減免、貸款低息和貼息、免收行政事業(yè)類雜項(xiàng)收費(fèi)、人才引進(jìn)落戶補(bǔ)貼、公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以及參加諸如“卓越計(jì)劃”、科教育人計(jì)劃等跨學(xué)科交叉課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班培訓(xùn)。首先，廣大畢業(yè)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備階段，對(duì)于年度國(guó)家或地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策了解趨于片面，容易產(chǎn)生片面認(rèn)知，在回收的628份電子問卷中，有占比45.81%的畢業(yè)生反饋，只是對(duì)于“創(chuàng)業(yè)10萬元的擔(dān)保低息貸款和個(gè)人所得稅的減免”之類的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策有一定程度的了解；其次，缺乏關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐課程的多樣化學(xué)習(xí)渠道，超過64.32%的畢業(yè)生反饋，只是在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂上接觸過相關(guān)的創(chuàng)業(yè)政策、法規(guī)和典型案例；關(guān)于人力資源部或社會(huì)保障部門等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)諸如“政策咨詢、信息服務(wù)、項(xiàng)目開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、跟蹤扶持”等系統(tǒng)化的實(shí)操性培訓(xùn)了解較少，甚至不少畢業(yè)生反饋“從未聽說過”。

2.2 社會(huì)認(rèn)可度較低，難以做到學(xué)以致用

大學(xué)生的就業(yè)問題一直是社會(huì)熱點(diǎn)問題。國(guó)內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)被普遍認(rèn)為“專業(yè)不對(duì)口，找不到工作的后路”。創(chuàng)業(yè)被認(rèn)為是直面“不穩(wěn)定工作、高風(fēng)險(xiǎn)工作”的代名詞。另外，因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)群體在大學(xué)四年接受的一般多為某一特定領(lǐng)域知識(shí)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)所需的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)探索、法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)難以面面俱到，創(chuàng)業(yè)者可能需要暫時(shí)摒棄專業(yè)所學(xué)，難以得到家屬及朋友的支持。除此之外，目前大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在人資配備、項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品規(guī)劃情況及項(xiàng)目發(fā)展前景等因素方面缺乏科學(xué)的綜合評(píng)估，使得大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)很難得到有效的指導(dǎo)和成為經(jīng)典個(gè)案，一些比較好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)和有效的資金支持。

2.3 現(xiàn)代管理人才基本素養(yǎng)低，創(chuàng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力低

現(xiàn)代管理人才的六大特征給處于創(chuàng)業(yè)階段的畢業(yè)生提出了更高的管理型工作要求：運(yùn)用組織、溝通、協(xié)調(diào)、控制等管理技能，對(duì)組織中的人和事進(jìn)行資源配置、使組織高效運(yùn)作[3]。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，僅有32.62%的應(yīng)屆畢業(yè)生反饋：“擁有戰(zhàn)略性思維及創(chuàng)造性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”是影響創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵性因素；僅有16.85%的應(yīng)屆畢業(yè)生認(rèn)為“情感溝通能力”是創(chuàng)業(yè)者必不可少的素養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)者既是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者，同樣也是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的管理者。擁有現(xiàn)代管理人才素養(yǎng)和能力顯得尤為重要。

當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理素養(yǎng)缺失的主要表現(xiàn)是：①管理團(tuán)隊(duì)少有戰(zhàn)略性思維，不善于從全局和整體利益出發(fā)，容易因?yàn)槎唐诨蛞粫r(shí)的蠅頭小利而喪失潛力客戶群與盈利機(jī)會(huì)；②決策團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)憂患意識(shí)，容易好大喜功，缺乏對(duì)同一行業(yè)定期的行情考察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，盲目追逐熱門產(chǎn)品和潮流；③知識(shí)應(yīng)用能力匱乏，不懂知人善任，忽視團(tuán)隊(duì)成員的情感溝通，“共生性”觀念不足；④堅(jiān)韌性不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，遇事缺乏正面面對(duì)的精神。

3 自我效能理論對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)意義

班杜拉自我效能理論的闡述集中于社會(huì)學(xué)習(xí)理論[4]。他強(qiáng)調(diào)人的行為需要在學(xué)習(xí)中得到強(qiáng)化，主張以環(huán)境、行為、人三者之間的交互作用來解釋人的行為。內(nèi)容包含“替代強(qiáng)化——自我強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)行動(dòng)是否達(dá)到了自己的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，從而受到自我獎(jiǎng)懲的內(nèi)部強(qiáng)化”與“自我調(diào)節(jié)——從先前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中形成對(duì)后續(xù)的效能期待，并做出重新選擇”兩個(gè)部分。

替代強(qiáng)化作用要求應(yīng)屆畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中首先需要制訂創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和職業(yè)愿景，將自己每一階段的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成果納入到每一個(gè)成員的績(jī)效考評(píng)中去，當(dāng)創(chuàng)業(yè)小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或者是遇到瓶頸與困難的時(shí)候，比如創(chuàng)業(yè)資金鏈斷裂及創(chuàng)業(yè)伙伴職業(yè)崗位能力不相匹配的時(shí)候，及時(shí)地調(diào)整創(chuàng)業(yè)成員結(jié)構(gòu)與資金補(bǔ)倉(cāng)，用企業(yè)共建制度規(guī)范實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明；另外，在“自我調(diào)節(jié)作用”的發(fā)揮上，重視效能檢驗(yàn)，例如，當(dāng)某一產(chǎn)品和服務(wù)因市場(chǎng)波動(dòng)因素受阻時(shí)，及時(shí)另辟蹊徑，尋找新的創(chuàng)意和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，不要故步自封。

自我效能理論對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，主要體現(xiàn)在：①指導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生熟悉制度與政策，學(xué)會(huì)充分利用外部環(huán)境與資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)；②綜合運(yùn)用現(xiàn)代人才管理辦法，重視人與職業(yè)的匹配性，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力；③處理好績(jī)效管理和情感管理的關(guān)系，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和抵御外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4 提升大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策

4.1 落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程教育與實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)

落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教育不僅需要重視大學(xué)校園內(nèi)的課程教學(xué)，還需要面向社會(huì)大學(xué)開發(fā)具有科學(xué)的研究方法、立足于學(xué)科前沿的、具有就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)意義的實(shí)踐類課程，比如線上視頻公開課和高校慕課；引入半開放性付費(fèi)學(xué)習(xí)模式以及學(xué)分認(rèn)證資格體系，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，探索跨院系、跨學(xué)科、跨專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。另外，可以整合教育教學(xué)資源，定期開放與共享科技創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地、實(shí)驗(yàn)室與工程研究中心供大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”以及“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽”等使用，提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

4.2 推進(jìn)“全方位”創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)理念

加強(qiáng)金融支持服務(wù)，為符合條件的大學(xué)生開辟完善的創(chuàng)業(yè)“綠色通道”，提供創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的資金和貸款支持，拓寬創(chuàng)業(yè)融資渠道和方式，進(jìn)行優(yōu)秀融資創(chuàng)業(yè)公司宣傳與宣講；其次，政府相關(guān)部門學(xué)會(huì)簡(jiǎn)政放權(quán)與簡(jiǎn)化流程，加強(qiáng)服務(wù)型政府意識(shí)，少給創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生設(shè)置較高的門檻障礙，在手續(xù)辦理上需做到明確指引和精簡(jiǎn)高效。重視各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)賽事活動(dòng)和人力投入，創(chuàng)業(yè)教育和賽事的投入不僅在于資金的投入，更在于師資力量和質(zhì)量的投入，以更高的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，建立一支多元化的講師隊(duì)伍，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等重點(diǎn)、熱點(diǎn)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

4.3 注重培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員心理素質(zhì)與職業(yè)抗壓能力

大學(xué)生步入社會(huì)時(shí)，由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷不足、人脈資源匱乏等限制，雖然不乏有創(chuàng)業(yè)成功的典型，但更多的還是淪為了炮灰。在學(xué)生創(chuàng)業(yè)前，必須評(píng)估創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升自我知識(shí)應(yīng)用能力；在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中期階段，增強(qiáng)管理能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，學(xué)會(huì)定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展定位。創(chuàng)業(yè)后期需正視創(chuàng)業(yè)的成功與失敗，擺正心態(tài)。

5 結(jié)語

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)中最重要的方面就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，當(dāng)代大學(xué)生需提升自我效能能力，樹立大局觀，提升組織管理能力，提高畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。