創(chuàng)樹(shù)城市標(biāo)桿 打造第一傳媒
——常州廣電建設(shè)新型主流媒體的探索實(shí)踐

黃 江

媒介融合改變了傳統(tǒng)媒體既有的傳播格局和生存方式，新媒體、自媒體的介入，導(dǎo)致并促使以廣播、電視為代表的主流媒體轉(zhuǎn)型和更新，迫切需要新型主流媒體擔(dān)負(fù)起價(jià)值溝通與共識(shí)達(dá)成的職能要求。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)?！背鞘袕V電媒體作為主流信息傳播平臺(tái)，應(yīng)該以高度的責(zé)任感和緊迫感深入推動(dòng)，加快構(gòu)建立體多樣、交互發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有現(xiàn)成、統(tǒng)一的模式可供復(fù)制，需要依據(jù)條件、環(huán)境、優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)等進(jìn)行積極的摸索和實(shí)踐。常州廣播電視臺(tái)通過(guò)多年探究，在新一輪融媒深化改革中，集中精力打造“一微一端”，嘗試并發(fā)現(xiàn)了以新模式踐行互融結(jié)合的可行性，并迅速反應(yīng)，開(kāi)辟傳播新戰(zhàn)場(chǎng)；全力跟進(jìn)，挺進(jìn)深融主戰(zhàn)場(chǎng)，為城市廣電建設(shè)新型主流媒體探路前行。

一、沖擊+匱缺——城市廣電建設(shè)新型主流媒體的困局

（一）來(lái)自外部的沖擊

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，社交、視頻、游戲，乃至新聞資訊等新媒體端產(chǎn)品不斷搶占著受眾的注意力和使用時(shí)長(zhǎng)。受此影響，傳統(tǒng)媒體，尤其是城市廣電受到強(qiáng)烈沖擊。各種移動(dòng)終端媒介逐漸開(kāi)發(fā)和迅速?gòu)V泛應(yīng)用，使各年齡層都更加熱衷于使用手機(jī)等工具來(lái)獲取相關(guān)媒體信息內(nèi)容。同時(shí)，受益于先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，受眾已經(jīng)不再是傳統(tǒng)媒體時(shí)代被動(dòng)的接受者，而成為新媒體時(shí)代信息的傳播者和發(fā)布者，可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)信息分享、互動(dòng)交流。新媒體在很大程度上改變了受眾的接收模式、思維模式和行為方式。數(shù)據(jù)顯示，新媒體上各類(lèi)熱點(diǎn)的點(diǎn)擊率可以成倍于傳統(tǒng)廣電媒體的收聽(tīng)收視率，傳統(tǒng)廣電媒體如果再不另尋發(fā)展出路，則必將被新媒體所取代。

（二）源于自身的匱缺

1．缺乏核心平臺(tái)。雖然城市廣電大多都創(chuàng)建了各類(lèi)網(wǎng)站、公眾號(hào)、視頻號(hào)、APP等，從表面上看來(lái)已經(jīng)具備了傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合條件，但在實(shí)際操作中，從內(nèi)容生產(chǎn)到采編制作等方面都缺乏有效融合。不同平臺(tái)的制作方式、表現(xiàn)方式、效果呈現(xiàn)各有不同，而沒(méi)有一個(gè)核心的融合介質(zhì)，則僅僅只是達(dá)成了素材的搬運(yùn)，很難實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的深度相融。

2．缺乏完善機(jī)制。從融媒構(gòu)建的實(shí)質(zhì)來(lái)剖析，只有實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到技術(shù)的有機(jī)融合，才能形成一體化的傳播系統(tǒng)。但實(shí)際上大多數(shù)城市傳統(tǒng)廣電媒體都缺乏高效的運(yùn)行機(jī)制，各部門(mén)、各條口之間沒(méi)有良好的溝通，信息交流不暢，在內(nèi)容的制作、人員的配合等方面都缺乏協(xié)調(diào)良好的流程管理，并由此形成了對(duì)深度融合轉(zhuǎn)型的掣肘。

3．缺乏專(zhuān)業(yè)人才。深度融合、移動(dòng)優(yōu)先，及至新型主流媒體建設(shè)，都需要人才的推動(dòng)。而適應(yīng)一專(zhuān)多能、與時(shí)俱進(jìn)的復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)型人才目前極度短缺，或者已經(jīng)從傳統(tǒng)廣電流失。同時(shí)，現(xiàn)有人員亟待解決觀念更新、素養(yǎng)完善、能力升級(jí)的問(wèn)題。

二、探索+破局——常州廣電建設(shè)新型主流媒體的實(shí)操

對(duì)于城市廣電而言，媒體融合不僅僅是架構(gòu)改良，更是不斷的自我革命。2021年9月，常州廣電按照“目標(biāo)更加明確、職能更加優(yōu)化、運(yùn)行更加高效、權(quán)責(zé)更加協(xié)同”的總體原則，啟動(dòng)新一輪融媒深度改革。

（一）持續(xù)探索：深度融合+移動(dòng)優(yōu)先

1．堅(jiān)定深度融合改革方向

習(xí)近平總書(shū)記多次就推動(dòng)媒體融合發(fā)展作出深刻闡述，強(qiáng)調(diào)要融為一體、合而為一，要盡快從相“加”階段邁向相“融”階段。這些重要論述，為探索媒體深度融合改革提供了遵循。

首先，常州廣電著力打造“常州發(fā)布”微信公眾號(hào)，優(yōu)化政務(wù)新聞服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的相融?！俺Ｖ莅l(fā)布”是由常州市委宣傳部注冊(cè)的新聞?lì)愇⑿殴娞?hào)，肩負(fù)著聚焦常州市領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)活動(dòng)、重大政策發(fā)布、城市形象外宣和重點(diǎn)民生報(bào)道等任務(wù)，于2021年上半年交由常州廣電代運(yùn)維。接手操作之后，常州廣電借助于具有市委市政府背景的“常州發(fā)布”微信公眾號(hào)，注重做好時(shí)政新聞宣傳，將“常州發(fā)布”與電視新聞欄目《常州新聞》題材線索共享，一次采集、多次分發(fā)，策采編發(fā)全流程打通并操作實(shí)現(xiàn)同步轉(zhuǎn)播，達(dá)成了平臺(tái)和內(nèi)容、傳統(tǒng)電視端和新媒體端的高度融合，有利于充分體現(xiàn)主流媒體在移動(dòng)端的影響力。

其次，常州廣電升級(jí)上線中吳網(wǎng)APP，提升民生商務(wù)服務(wù)，促進(jìn)內(nèi)容建設(shè)和市場(chǎng)服務(wù)的相融。中吳網(wǎng)APP突出中吳資訊、中吳論壇、中吳生活、中吳直播和中吳電商等欄目建設(shè)，憑借中吳網(wǎng)具備新聞資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，重新設(shè)計(jì)、重新出發(fā)，發(fā)展深耕城市、服務(wù)城市、聚焦民生的新媒體端口。中吳網(wǎng)設(shè)置聽(tīng)廣播、看電視的功能，形成了傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的傳播效應(yīng)；通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)服務(wù)、線下活動(dòng)等，既著重內(nèi)容生產(chǎn)，又契合市場(chǎng)客戶需求。

2．堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

首先，打造移動(dòng)傳播矩陣。移動(dòng)傳播載體發(fā)展迅速，各種媒介形式不斷涌現(xiàn)，形態(tài)豐富多樣，功能比較完備，使用快捷方便。城市傳統(tǒng)廣電進(jìn)入移動(dòng)傳播領(lǐng)域，必須推動(dòng)移動(dòng)媒體建設(shè)，形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動(dòng)傳播矩陣。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的專(zhuān)業(yè)采編優(yōu)勢(shì)、信息資源優(yōu)勢(shì)、媒體品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化用戶意識(shí)，優(yōu)化使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，最大限度吸引用戶。

其次，創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是傳統(tǒng)主流媒體的立身之本。城市廣電的移動(dòng)新聞生產(chǎn)，要遵循新聞傳播規(guī)律和新媒體發(fā)展規(guī)律，重點(diǎn)在“準(zhǔn)”“新”“微”“快”上下功夫，打造與主流媒體品格和氣質(zhì)相一致的移動(dòng)新聞精品。

（二）順勢(shì)破局：一微一端+架構(gòu)重組

1．開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，集中精力打造“一微一端”

常州廣電在維持擁有四套自辦電視頻道和四套廣播調(diào)頻頻率的同時(shí)，在新媒體上也嘗試了PC端（中吳網(wǎng)）、移動(dòng)端（常州手機(jī)臺(tái)）、APP（“看常州”抖音號(hào)）等平臺(tái)。但從實(shí)踐效果來(lái)看，雖然盡力跟隨趨勢(shì)，融入不同形態(tài)，但大多還只是停留于內(nèi)容在不同媒介的平移，效果平淡，傳播力較弱，影響力不足。究其原因，還是對(duì)新媒體的理解、把握能力不足，在組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制上存在操作不當(dāng)。這也是城市傳統(tǒng)廣電在融媒轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍面臨的問(wèn)題。

在明確了“常州發(fā)布”公眾號(hào)的新聞傳播功能和中吳網(wǎng)APP的民生服務(wù)功能之后，常州廣電把原先分散在各個(gè)條線、重復(fù)建設(shè)、形不成影響力的諸多媒介端口全部關(guān)閉，集中精力重點(diǎn)打造“一微一端”新媒體平臺(tái)。

“一微”,即指“常州發(fā)布”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)。將其作為常州廣電時(shí)政新聞、民生重點(diǎn)在移動(dòng)端的唯一發(fā)布窗口。并且申請(qǐng)將“常州發(fā)布”公眾號(hào)進(jìn)行注冊(cè)主體變更，轉(zhuǎn)代運(yùn)維為主體掌控，賬號(hào)性質(zhì)由原先的政務(wù)號(hào)變?yōu)槊襟w號(hào)，并實(shí)現(xiàn)在文稿內(nèi)鏈接各類(lèi)新媒體產(chǎn)品，使內(nèi)容的表現(xiàn)形式更為多樣化，從而能夠更高效地為全市重大時(shí)政新聞報(bào)道服務(wù)。

“一端”,即指“中吳矩陣”，包括中吳網(wǎng)PC端、APP、短視頻、微信號(hào)和直播平臺(tái)，目標(biāo)是打造成民生資訊服務(wù)新媒體平臺(tái)，形成“一主（APP）、三輔（公眾號(hào)、微視、抖音）、多系列（垂類(lèi)服務(wù)號(hào)，突出建設(shè)旅游、金融、房產(chǎn)、家裝、美食、教育、保健、汽車(chē)八大生活板塊）”的常州廣電新媒體生態(tài)架構(gòu)。

“一微一端”，形成兩翼齊飛，輔以廣播四套頻率的微信公眾號(hào)，升級(jí)優(yōu)化為集中、綜合、立體的新媒體格局，從而達(dá)到內(nèi)容轉(zhuǎn)化率和變現(xiàn)率的提升，推動(dòng)常州廣電新媒體從信息傳播到價(jià)值傳播的轉(zhuǎn)變，建設(shè)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展能力的新型主流媒體。

2．挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)推進(jìn)架構(gòu)重組

以時(shí)政類(lèi)“常州發(fā)布”公眾號(hào)為主，以生活服務(wù)類(lèi)新媒體矩陣為配合和補(bǔ)充，常州廣電看到了憑借創(chuàng)新模式推進(jìn)新型主流媒體建設(shè)的可行性，等同于在電視、廣播、紙媒之外，開(kāi)辟出了一塊全新的戰(zhàn)場(chǎng)，而且是符合《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》“以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置，把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人才、項(xiàng)目資金向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動(dòng)端傾斜，讓分散在網(wǎng)下的力量盡快進(jìn)軍網(wǎng)上、深入網(wǎng)上，做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，占領(lǐng)新興傳播陣地”要求的主戰(zhàn)場(chǎng)。主戰(zhàn)場(chǎng)需要主力軍進(jìn)駐，常州廣電從組織架構(gòu)到生產(chǎn)流程，打造出了一套適合城市傳統(tǒng)廣電發(fā)展的生態(tài)，并且在實(shí)際運(yùn)用中反復(fù)琢磨、實(shí)驗(yàn)可操作性，巧妙借助于現(xiàn)有技術(shù)，優(yōu)化融媒開(kāi)發(fā)，達(dá)到快速高效的融媒體傳播效能。

組織優(yōu)化。第一，新建融媒新聞中心。主要做好電視新聞?lì)l道和“常州發(fā)布”微信公眾號(hào)的融媒內(nèi)容生產(chǎn)，更加注重時(shí)政報(bào)道深化，常態(tài)策劃、及時(shí)部署，服務(wù)中心、有神有形，加強(qiáng)議題設(shè)置、挖掘深度報(bào)道，做好典型宣傳、引導(dǎo)主流輿論，不斷鞏固意識(shí)形態(tài)主陣地。第二，新建融媒節(jié)目中心。主要做好電視都市頻道和中吳網(wǎng)的融媒內(nèi)容生產(chǎn)，注重民生新聞創(chuàng)新，結(jié)合城市發(fā)展、圍繞百姓關(guān)切，強(qiáng)化生活服務(wù)、優(yōu)化輿論監(jiān)督，促進(jìn)各類(lèi)服務(wù)有溫度、有品質(zhì)、有情懷的表達(dá)。第三，新建融媒宣推中心。著力打造中吳網(wǎng)APP，做好生活服務(wù)類(lèi)、行業(yè)垂直類(lèi)的內(nèi)容生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展。

人員優(yōu)先。在統(tǒng)一部署下，抽調(diào)骨干團(tuán)隊(duì)充實(shí)力量，為“常州發(fā)布”組建了包含記者、編輯、視覺(jué)設(shè)計(jì)、新媒體技術(shù)的一體化團(tuán)隊(duì)。

手段優(yōu)選。充分運(yùn)用新媒體特性，在“中吳矩陣”策劃能夠凸顯優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)手法，創(chuàng)意短視頻、長(zhǎng)圖、H5、海報(bào)等手段綜合、立體運(yùn)用，讓內(nèi)容更鮮活，增加可讀性和吸引力。

導(dǎo)向優(yōu)眷?？偱_(tái)層面，科學(xué)建立總體考核綱要，細(xì)化內(nèi)部二級(jí)考核機(jī)制，以考核為指揮棒，激勵(lì)主動(dòng)融合，驅(qū)策移動(dòng)優(yōu)先。加強(qiáng)對(duì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、推廣的細(xì)化，加入下載量、點(diǎn)擊率、日活量等量化指標(biāo)；加強(qiáng)對(duì)新媒體生產(chǎn)崗位的考核權(quán)重；加強(qiáng)對(duì)新媒體內(nèi)容創(chuàng)意、策劃的獎(jiǎng)勵(lì)；加強(qiáng)對(duì)新媒體作品創(chuàng)優(yōu)的推薦。部門(mén)層面，落實(shí)體現(xiàn)“身份進(jìn)檔、效率優(yōu)先、兼顧公平”。人盡其才，給予每個(gè)員工工作機(jī)會(huì)和發(fā)展空間；嚴(yán)格管理，每月考核上墻，保證公開(kāi)、公正、公平。真正把有限的人力、物力通過(guò)建立可操作性強(qiáng)、目標(biāo)明確、職責(zé)到人的體系，調(diào)動(dòng)全臺(tái)的創(chuàng)新活力，引領(lǐng)突破、爭(zhēng)先的氛圍。

三、效能+活力：常州廣電新一輪融媒深化改革顯成效

通過(guò)重組組織架構(gòu)、強(qiáng)化“一微一端”、凸顯“移動(dòng)優(yōu)先”，常州廣電在短時(shí)間內(nèi)厘清頭緒、堅(jiān)定方向，迅速進(jìn)行了改革、優(yōu)化、升級(jí)，真正提高策采編發(fā)的效能，發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的潛能，有效保障時(shí)政新聞宣傳質(zhì)量，促進(jìn)新媒體戰(zhàn)略實(shí)施，深耕行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)成平臺(tái)設(shè)置更加科學(xué)，生產(chǎn)流程更加優(yōu)化，轉(zhuǎn)化效能更加高效，責(zé)任體系更加明晰，把常州廣電的新聞宣傳和內(nèi)容生產(chǎn)推向精品化、融媒傳播一體化呈現(xiàn)。

（一）主體業(yè)務(wù)效能提質(zhì)

核心業(yè)務(wù)方面，通過(guò)“常州發(fā)布”微信公眾號(hào)鞏固擴(kuò)大了輿論陣地，把握正確輿論導(dǎo)向，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，鞏固擴(kuò)大主流陣地，統(tǒng)一思想、凝聚力量，有效引領(lǐng)了媒體導(dǎo)向。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，通過(guò)“中吳矩陣”做好生活服務(wù)，將以受眾為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹楹诵模瑓R總數(shù)據(jù)資源并全面整合，通過(guò)新媒體端集聚需求，在產(chǎn)品融合、渠道融合、平臺(tái)融合等方面獲得了跨越發(fā)展。

體制機(jī)制方面，通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)部活力，打破部門(mén)壁壘，創(chuàng)新工作機(jī)制，重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程，實(shí)行采編、審核、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)梳理，內(nèi)部活力顯著增強(qiáng)。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活力激發(fā)

對(duì)標(biāo)融媒深化改革要求，不斷加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，積極建設(shè)融媒體團(tuán)隊(duì)。挖掘現(xiàn)有員工潛力，讓采編人員在新聞實(shí)踐中不斷增強(qiáng)全媒體技能；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推動(dòng)采編隊(duì)伍整體向全媒體人才轉(zhuǎn)型；通過(guò)外出考察學(xué)習(xí)，加持專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；大力引進(jìn)人才，靈活招聘方式，強(qiáng)化后備人才儲(chǔ)備；積極開(kāi)展交流合作，提升融媒體思維和制作水平。

四、結(jié)語(yǔ)

新型主流媒體概念的提出具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，其核心功能是要擔(dān)負(fù)起鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的神圣使命和社會(huì)職責(zé)，旗幟鮮明地倡導(dǎo)主流價(jià)值觀、傳播主流聲音、引導(dǎo)主流輿論、占領(lǐng)輿論生態(tài)主陣地。傳統(tǒng)媒體是建設(shè)新型主流媒體主力軍，必須緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，躋身主渠道，挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，按照新時(shí)期媒體傳播理念、生產(chǎn)方式、運(yùn)行方式唱響主旋律、傳遞正能量，在多樣化的新媒體輿論場(chǎng)中延續(xù)和發(fā)展主流影響力。

各媒體在新型主流媒體建設(shè)模式探討、實(shí)施路徑等方面積極探索，實(shí)踐成果日益豐富，融合生產(chǎn)和平臺(tái)構(gòu)筑都取得了很好的進(jìn)展。但也應(yīng)該意識(shí)到，當(dāng)前仍處于傳統(tǒng)主流媒體向新型主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的攻堅(jiān)期，還面臨著諸多的困惑和問(wèn)題。城市廣電媒體想要更順利地轉(zhuǎn)型，需要結(jié)合自身的具體特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)、順應(yīng)形勢(shì)，腳踏實(shí)地、積極探尋。

常州廣電在不斷實(shí)驗(yàn)和革新中，發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化了平臺(tái)合作，為深度融合發(fā)展增力提速，在內(nèi)容、渠道等方面實(shí)現(xiàn)了共建、共享、共贏，以此堅(jiān)定并加快現(xiàn)代全媒體傳播體系建設(shè)的步伐。