如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平

文/梁晶（山西省汾西礦業(yè)集團(tuán)有限公司生活服務(wù)公司物資供應(yīng)中心）

在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)儲(chǔ)備更多優(yōu)秀的管理人才，提升現(xiàn)有管理人才的綜合素質(zhì)，進(jìn)而更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展建設(shè)。那么，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，究竟應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮工商管理培訓(xùn)價(jià)值作用呢？下面，筆者將從加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義、企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題、培訓(xùn)策略三個(gè)方面著手進(jìn)行分析。

一、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義

（一）為企業(yè)管理工作的高效實(shí)施提供保障

企業(yè)管理工作實(shí)施的目的就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，但是在管理工作實(shí)施期間，每個(gè)管理者的綜合能力水平是不同的，而且企業(yè)進(jìn)入不同的發(fā)展階段，管理模式和方法也將發(fā)生相應(yīng)的變化。如果管理人員的綜合素質(zhì)沒(méi)有跟隨時(shí)代的發(fā)展變化做出相應(yīng)的調(diào)整，那么必將會(huì)對(duì)企業(yè)管理工作的高效實(shí)施產(chǎn)生不利影響。通過(guò)工商管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)管理人員掌握更多的管理知識(shí)，有針對(duì)性地提升其能力素養(yǎng)，使他們能夠更好地勝任當(dāng)前的管理工作，這樣管理人員可以在企業(yè)管理中發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用，可以有效地保障企業(yè)管理工作的高效實(shí)施。

（二）有助于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力

21世紀(jì)之后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，市場(chǎng)上的企業(yè)開(kāi)始朝著多樣化的方向發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅包含有產(chǎn)品、服務(wù)以及資金，企業(yè)管理也是競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)管理工作實(shí)施的科學(xué)合理，能夠?qū)?zhuān)業(yè)人才安排在合適的崗位開(kāi)展工作，凝聚企業(yè)人心，使得企業(yè)上下齊心協(xié)力完成各項(xiàng)工作，提升企業(yè)的綜合影響力。而工商管理培訓(xùn)則是提升企業(yè)管理水平的有效手段，借助專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，使他們更好地勝任自己的崗位工作，這樣對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升也有著不容忽視的作用。

（三）可以幫助企業(yè)更好地了解自身經(jīng)營(yíng)狀況

企業(yè)管理主要涉及的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的工作，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，企業(yè)職工能夠掌握更多與管理相關(guān)的知識(shí)，在必要情況下，其還可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供切實(shí)可行的建議，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的缺陷和不足，然后結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提供可行的建議，這樣也可以更好地保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重視度低

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，其絕非一朝一夕能夠做好的。要想真正地發(fā)揮工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用，企業(yè)必須要構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，有針對(duì)性地實(shí)施。但是，當(dāng)前許多企業(yè)并沒(méi)有真正地意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，沒(méi)有長(zhǎng)期、科學(xué)合理的規(guī)劃，尤其是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其資金有限，發(fā)展處于上升期，往往更加關(guān)注的是技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而對(duì)于工商管理知識(shí)培訓(xùn)的重視則有所欠缺。甚至有部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為實(shí)施工商管理培訓(xùn)就是在浪費(fèi)企業(yè)的資金和時(shí)間，毫無(wú)意義和價(jià)值。而部分企業(yè)即便是開(kāi)展了工商管理培訓(xùn)，但是對(duì)其關(guān)注度也極為有限，監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致培訓(xùn)實(shí)效未能得到有效提升。

（二）缺乏足夠的師資力量

通過(guò)企業(yè)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平絕非簡(jiǎn)單的紙上談兵，其必須要落實(shí)到實(shí)際中，才能展現(xiàn)其價(jià)值和作用。而培訓(xùn)質(zhì)量的保證離不開(kāi)高質(zhì)量的師資力量。但是，當(dāng)前部分企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了工商管理培訓(xùn)的重要性，并且嘗試在企業(yè)中積極開(kāi)展工商管理培訓(xùn)，安排工作人員參與各種培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。但是，由于這些企業(yè)對(duì)于工商管理的理解認(rèn)識(shí)還處于初級(jí)階段，企業(yè)本身缺乏優(yōu)秀的工商管理人才，沒(méi)有優(yōu)秀的培訓(xùn)師給企業(yè)職工提供科學(xué)的指導(dǎo)。此外，還有一些企業(yè)雖然有心落實(shí)工商管理培訓(xùn)工作，但是由于聘請(qǐng)高質(zhì)量的培訓(xùn)師資隊(duì)伍費(fèi)用過(guò)于昂貴，加之負(fù)責(zé)聘請(qǐng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的工作人員在分辨師資隊(duì)伍時(shí)缺乏必要的分辨能力，因此相關(guān)工作的實(shí)施也并不是十分的理想，培訓(xùn)難以達(dá)到預(yù)期效果。

（三）缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作涉及內(nèi)容是非常多的，比如培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)模式等各方面內(nèi)容。要想企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作能夠落到實(shí)處，并發(fā)揮出應(yīng)有的作用，就需要企業(yè)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。而從當(dāng)前企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的發(fā)展?fàn)顩r看，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)完整的安排，培訓(xùn)人數(shù)的設(shè)立也沒(méi)有系統(tǒng)計(jì)劃，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)設(shè)立，培訓(xùn)周期沒(méi)有合理安排，培訓(xùn)模式的選擇與實(shí)際情況還缺乏一定的契合度，這些問(wèn)題的存在影響著企業(yè)工商管理培訓(xùn)的效果，沒(méi)有發(fā)揮出企業(yè)工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理水平的作用。

（四）考核形式單一，管理結(jié)構(gòu)單一

工商管理培訓(xùn)效果究竟如何，其是否能夠提升企業(yè)管理水平，并非是通過(guò)口頭表達(dá)就可以鑒別的，正所謂實(shí)踐出真知，企業(yè)要想了解培訓(xùn)效果可以嘗試通過(guò)各種各樣的考核，深入地了解被培訓(xùn)者的能力水平，同時(shí)確定后期培訓(xùn)的重點(diǎn)方向，并為被培訓(xùn)者安排合適的管理工作崗位，發(fā)揮其作用價(jià)值。然而，實(shí)際上當(dāng)前大部分企業(yè)由于對(duì)培訓(xùn)的重視度不足，因此，對(duì)考核的關(guān)注度不高。當(dāng)前，大部分企業(yè)針對(duì)工商管理培訓(xùn)的考核都是以筆試的形式為主，這種考核方式維度過(guò)于單一，顯得比較機(jī)械，在某些情況下難以有效、全面地判斷職工的工商管理水平。與此同時(shí)，企業(yè)在工商管理培訓(xùn)工作中還存在管理結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題，沒(méi)有充分地展示出培訓(xùn)的作用價(jià)值。

除了上述問(wèn)題之外，企業(yè)職工自身對(duì)工商管理培訓(xùn)的理解認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)于企業(yè)所開(kāi)展的一系列管理培訓(xùn)工作的參與積極性比較低，只是抱著一種完成上級(jí)布置任務(wù)的心態(tài)參與培訓(xùn)，沒(méi)有真正地投入到培訓(xùn)工作中，這樣培訓(xùn)工作的實(shí)施也就顯得毫無(wú)意義了，當(dāng)然也無(wú)法將自己在培訓(xùn)時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐中。

三、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

（一）企業(yè)要提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的關(guān)注度

在開(kāi)展工商管理培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí)到該工作對(duì)于企業(yè)管理水平提升的重要性，提升對(duì)培訓(xùn)的重視度。首先，企業(yè)的管理層以及其他各個(gè)層級(jí)的職工都需要擺正自己對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)態(tài)度，樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念，在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，要保證參與培訓(xùn)的職工能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，然后增強(qiáng)自我認(rèn)知；其次，在工商管理培訓(xùn)實(shí)施期間，首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的示范和榜樣作用，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)并掌握了工商管理的知識(shí)后，才能夠引領(lǐng)基層員工參與到工商管理培訓(xùn)工作中；最后，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)從短期來(lái)看雖然是一項(xiàng)投資巨大的活動(dòng)，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，其收益則是極為巨大的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工都掌握了與工商管理有關(guān)的知識(shí)，并且能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工商管理工作之中，這樣可以更好地解決企業(yè)現(xiàn)存的管理問(wèn)題，達(dá)到企業(yè)整體管理水平提升的目的。

（二）構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍

企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作實(shí)施水平的高低，與師資力量水平的高低有著直接的聯(lián)系，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在實(shí)施工商管理培訓(xùn)時(shí)，還需盡早構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，以保證通過(guò)培訓(xùn)取得更加理想的效果。在構(gòu)建優(yōu)質(zhì)師資培訓(xùn)隊(duì)伍時(shí)，首先要建立完善的工商管理師資認(rèn)證制度，可以從管理理念知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)、思想政治水平等方面針對(duì)申請(qǐng)工商管理教師資格證的人員進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證和審查；其次，針對(duì)已經(jīng)取得了資格證的培訓(xùn)教師，也需要定期進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，因?yàn)楣ど坦芾淼睦碚撆c實(shí)踐知識(shí)并非是一成不變的，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展變化，相關(guān)知識(shí)也將會(huì)不斷地被豐富，如果負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教師不能及時(shí)地學(xué)習(xí)新知識(shí)，補(bǔ)充自我技能，那么其可能會(huì)逐漸與時(shí)代相脫節(jié)，這樣也無(wú)法做好工商管理培訓(xùn)工作。所以說(shuō)，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)是極為有必要的；最后，企業(yè)還需積極地吸收其他領(lǐng)域的優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)人才，拓寬培訓(xùn)師隊(duì)伍的來(lái)源渠道，爭(zhēng)取與國(guó)際接軌，增長(zhǎng)培訓(xùn)教師的見(jiàn)識(shí)，保證培訓(xùn)教師具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。

（三）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

系統(tǒng)的培訓(xùn)體系是有序開(kāi)展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。通過(guò)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系可以確保企業(yè)職工能夠接收到相對(duì)完整系統(tǒng)的培訓(xùn)，并確保企業(yè)職工都能夠接收到相應(yīng)的培訓(xùn)，從而避免出現(xiàn)企業(yè)職工多次參加培訓(xùn)、有些企業(yè)職工沒(méi)有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的不公平現(xiàn)象。因此，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系對(duì)加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平至關(guān)重要。第一，做好企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的規(guī)劃。企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作涉及多個(gè)方面，所以，企業(yè)需要從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等方面提前做好規(guī)劃，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。第二，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度。企業(yè)管理培訓(xùn)工作的重要性要求企業(yè)必須重視企業(yè)管理培訓(xùn)工作，因此，在企業(yè)中，應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的職位并尋找合適的職工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

（四）積極改革培訓(xùn)內(nèi)容與方式

時(shí)代在不斷地發(fā)展變化，工商管理的內(nèi)容也在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地被更新、充實(shí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)希望借此提升企業(yè)管理水平時(shí)，必然希望能夠獲取最新的工商管理培訓(xùn)知識(shí)，并不斷充實(shí)管理培訓(xùn)內(nèi)容。因此，在培訓(xùn)時(shí)也不能只是簡(jiǎn)單地紙上談兵，而是要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在被培訓(xùn)者掌握了一定的理論知識(shí)之后，嘗試給予專(zhuān)門(mén)的崗位，讓其應(yīng)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，檢驗(yàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，教學(xué)形式也應(yīng)當(dāng)向著多樣化的方向轉(zhuǎn)變，如，可以通過(guò)案例、講座的方式講解工商管理理論知識(shí)，同時(shí)采用線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的模式，使得職工隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)知識(shí)。此外，還需保證工商管理培訓(xùn)的個(gè)性化和針對(duì)性，不同崗位的職工知識(shí)水平及能力不同，因此在培訓(xùn)時(shí)側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)有所差異，否則可能無(wú)法真正地提升職工的管理知識(shí)水平，這樣培訓(xùn)的價(jià)值也無(wú)法全方位體現(xiàn)。

總之，企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，有針對(duì)性地開(kāi)展工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的管理技能，使他們能夠更好地勝任企業(yè)的工作，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，盡早占據(jù)一席之地，切實(shí)提高企業(yè)管理水平。