電商生態(tài)系統(tǒng)的共生動態(tài)發(fā)展研究*

文/王湘萍（湖南工商大學(xué)）

一、引言

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的眾多參與者構(gòu)成一個類似于自然界的生態(tài)系統(tǒng)，該生態(tài)系統(tǒng)中的參與者同樣經(jīng)歷者生物所具有相同的行為。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的參與者的行為決定了整個系統(tǒng)的存活的持續(xù)性和增長值。這個生態(tài)系統(tǒng)的種群必須依靠種群之間的參與者的合作和合理的競爭等關(guān)系，才能得以存活和發(fā)展，這也是電商可以作為一個新的合作和競爭的生態(tài)系統(tǒng)存在而出現(xiàn)新的研究方向。由 Moore 提出的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論出現(xiàn)在1993年，提出社會中的各種企業(yè)的社會活動與自然界的生態(tài)系統(tǒng)是類似的，自然界的組織和社會中的企業(yè)是類似于自然界的有機體，他們都有很多相似或雷同的地方。[1]王一海提出了類似自然界共生模式的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共生模式。[2]可以借鑒到當(dāng)代經(jīng)濟社會中的互聯(lián)網(wǎng)為引領(lǐng)的經(jīng)濟發(fā)展中的電商生態(tài)系統(tǒng)。

電商生態(tài)系統(tǒng)中的各種群以電商平臺為關(guān)鍵種群，以優(yōu)勢互補等共生動態(tài)為原則，經(jīng)過自主的組合和合作，實現(xiàn)電商生態(tài)系統(tǒng)中的各種種群企業(yè)資源的最有效的配置、互利共生。所有種群以電商的關(guān)鍵種群中的消費者為動機，電商平臺為基礎(chǔ)，支持種群中的物流企業(yè)、金融企業(yè)、信息企業(yè)為輔助，以整個系統(tǒng)中的各個種群的競爭實力，實現(xiàn)整個電商生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟利益的整體目標(biāo)，相互關(guān)系和相互共生動態(tài)發(fā)展，目的是使整個電商生態(tài)系統(tǒng)共生中保持動態(tài)的長期的發(fā)展目的。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就是在一定的經(jīng)濟發(fā)展的背景空間范圍內(nèi)，電商平臺、物流服務(wù)和消費者、零售商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商與經(jīng)濟環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一的整體，在這個電子生態(tài)整體里，整個生態(tài)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、寄生種群與全球經(jīng)濟環(huán)境之間互相依靠、互相影響、互相制衡等，并在一定時期內(nèi)相對保持穩(wěn)定的一個動態(tài)平衡狀態(tài)，并會自主地進行順應(yīng)經(jīng)濟和政策環(huán)境的變化而進行更新和優(yōu)化，從而導(dǎo)致整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

二、電商生態(tài)系統(tǒng)是各種種群參與的相互依賴的有機體

電子商務(wù)種群之間的共生關(guān)系促進電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的參與者產(chǎn)生緊密的共生行為,他們的動因是為了整個系統(tǒng)的參與者的信譽，并獲得種群間的信任以及最終形成電子商務(wù)的參與者們的品牌效應(yīng),進而通過不斷更新和發(fā)展，實現(xiàn)參與者的盈利目標(biāo)、長期發(fā)展和生存的空間。為了穩(wěn)定電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中參與者的共生關(guān)系的持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，并使共生關(guān)系的參與者保持合作的高度熱情,最重要的要點之一就是在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)上的參與者間建立合理有效的利益分配機制,目的是促進各種群參與者的競爭力和發(fā)展的持續(xù)性，進而加強電商生態(tài)系統(tǒng)上共生關(guān)系聯(lián)系的緊密性和相互依賴發(fā)展特性。在實現(xiàn)各個種群的價值目標(biāo)的電商生態(tài)系統(tǒng)里，不同種群的企業(yè)會圍繞關(guān)鍵種群的核心電子商務(wù)平臺企業(yè)進行價值創(chuàng)造、基礎(chǔ)資源交換、信息共享等，從而形成以關(guān)鍵種群電子商務(wù)平臺企業(yè)為中心的關(guān)鍵種群 。即電子商務(wù)交易主體 ,包括消費者 、零售商、生產(chǎn)商、專業(yè)供應(yīng)商等,是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)其他物種所共同服務(wù)的“客戶”;[3]消費者為動因的集群化現(xiàn)象，該集群化使得種群中的不同企業(yè)產(chǎn)生集聚，獲得優(yōu)勢互補、價值交換，該集群化形成的系統(tǒng)價值的目標(biāo)是能夠創(chuàng)造長久的品牌等價值。電商生態(tài)系統(tǒng)在發(fā)展變化階段的初期，整個生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的速度較快。所以，電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵種群，即電商平臺和消費者等地位逐漸重要，關(guān)鍵種群的數(shù)量也會越來越多。那么支持種群等開始加入，電商生態(tài)系統(tǒng)會逐漸擴大。種群之間的競爭力增大，活躍了整個電商生態(tài)系統(tǒng)。那么相關(guān)種群為了獲取更多的共享利益和資源共享而選擇合作組成戰(zhàn)略同盟，電商生態(tài)系統(tǒng)的運作規(guī)模迅速增長。

三、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系呈現(xiàn)出互動的動態(tài)關(guān)系

在電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展過程中，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的參與者在電子商務(wù)的活動中，電子商務(wù)平臺、提供物流服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)生購買活動的消費者、供應(yīng)商等之間的利益分配的相關(guān)者建立在同一個價值平臺上。各個承擔(dān)不同的種群職責(zé)，關(guān)注平臺的整體持續(xù)發(fā)展特性，通過互動關(guān)系發(fā)掘各個種群參與者的最大的執(zhí)行力，使整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的運作能夠創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，并從中分享增長的利益。[3]電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展依賴于整個電商生態(tài)系統(tǒng)的平衡穩(wěn)定發(fā)展，這個電商生態(tài)系統(tǒng)才能呈現(xiàn)出動態(tài)的持續(xù)的合理結(jié)構(gòu)關(guān)系。

四、電商生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)動態(tài)的互動的競爭和合作關(guān)系

提供電子商務(wù)平臺的電商企業(yè)是整個電商生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵種群，也是領(lǐng)導(dǎo)種群，它是電商生態(tài)系統(tǒng)中的核心者和領(lǐng)路者，通過他們提供電子商務(wù)平臺及電商服務(wù)等，統(tǒng)籌整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的各種有效的資源，在整個電商生態(tài)系統(tǒng)中積極整合各種資源和協(xié)調(diào)各種種群參與者的參與行為，關(guān)鍵種群即電子商務(wù)交易的主體包括在整個供應(yīng)鏈上的購買行為的末端消費者、平臺上的零售商、供應(yīng)鏈上游的生產(chǎn)商和供應(yīng)商，他們是電商生態(tài)系統(tǒng)提供共同服務(wù)的客戶。還有支持種群，即電商交易行為必須存在的種群，具體包括物流企業(yè)、金融機構(gòu)、電信服務(wù)商，以及相關(guān)提供協(xié)助和監(jiān)督的政府機構(gòu)等，他們也是整個電商生態(tài)系統(tǒng)中存在的既得利益者。價值要素的協(xié)同發(fā)展是電子商務(wù)價值生態(tài)系統(tǒng)得以成長的內(nèi)在機制。生態(tài)系統(tǒng)中主體間的競爭類似于自然界的自然選擇，而系統(tǒng)主體間的合作可以幫助企業(yè)獲取更多的資源，從而日益壯大。[4]因為各個種群都有各自存在的理由和價值，他們不斷調(diào)整變化的動態(tài)平衡關(guān)系。

五、結(jié)論和對策

本文主要研究了電商生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵種群，即最主要的電商平臺和消費者等，支持種群包括物流企業(yè)、金融企業(yè)、電信企業(yè)等，各個種群之間為動態(tài)共生發(fā)展關(guān)系。

（一）電商系統(tǒng)中的資源共享，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系

電商生態(tài)系統(tǒng)中的各個種群都有其共享資源的理由，從而他們各自有各自的價值，各種商務(wù)資源的有效共享，立足整合本行業(yè)內(nèi)各種資源，實現(xiàn)有效的資源共享，才能促使同一個電商生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。電商生態(tài)系統(tǒng)中的資源配置優(yōu)化，是在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進行相關(guān)共享系統(tǒng)內(nèi)的資源的共享的前提,種群和種群之間在經(jīng)濟信息和經(jīng)營信息上是共享關(guān)系,消費者需求信息是流入電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中最重要的外部信息,消費者需求信息通過消費者的需求端開始信息流從消費者結(jié)點流向零售商結(jié)點、批發(fā)商結(jié)點、制造商結(jié)點，最后到供應(yīng)商結(jié)點 ,外部的商品和市場需求信息通過消費者結(jié)點傳遞到生產(chǎn)者結(jié)點，這些關(guān)鍵種群里就能自主形成信息等資源共享，通過信息等資源共享達到電商生態(tài)系統(tǒng)中種群之間的經(jīng)營目標(biāo)和長期發(fā)展的持續(xù)性的實現(xiàn)，電商生態(tài)系統(tǒng)的種群間的合作幫助彼此獲取更多的資源，從而日益發(fā)展壯大。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵種群，電商平臺企業(yè)、消費者等進行各種資源共享的條件是優(yōu)化資源配置,關(guān)鍵種群之間在經(jīng)濟信息和與之相關(guān)的信息上是共享的關(guān)系,非對立的關(guān)系，商品或服務(wù)從供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商再到消費者的手里，所有的相關(guān)信息是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中最重要的共享信息,整個電商系統(tǒng)中的信息流都是從最開始的供應(yīng)商正向流動的方向的供應(yīng)商出發(fā)到消費者端,消費者的需求信息又是通過反向的流動的方向從消費者所需要的需求信息反向傳遞到零售商、批發(fā)商、制造商、再回到供應(yīng)商的一個循環(huán)的過程，可以主動形成市場信息的資源共享，通過市場信息資源的共享達到提高整個電商生態(tài)系統(tǒng)的高效傳遞的目的。

（二）建立合理的利益分配機制和信任機制

在電子商務(wù)活動開展的過程中，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的參與者的利益分配，建立在同一個價值平臺上，在該平臺中，各個種群中的角色能夠創(chuàng)造價值，并從中分享應(yīng)得利益。以相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)作為構(gòu)建的信任度的基礎(chǔ)，從而才能保證生態(tài)系統(tǒng)的平穩(wěn)持續(xù)存活。利益分配方式是建立在種群之間的共生關(guān)系的條件下的,各種種群之間通過利益合理的方法分配達到共同合理受益,按照合理的利益分配的方式，目的是使各個種群都能實現(xiàn)自我收益的最大化的目的。電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)的共生關(guān)系的穩(wěn)定性和長效性是在保證各種種群利益的前提下,電子商務(wù)系統(tǒng)中所有的活動效率和質(zhì)量、成本的最大目標(biāo)都離不開合理的利益分配方式。

（三）提升整個生態(tài)系統(tǒng)的各個種群的共生和發(fā)展的關(guān)系

作為一個完整高效的電商生態(tài)系統(tǒng)，要充分認識到，整個電商生態(tài)系統(tǒng)中的種群的參與者都是不可或缺的，要不斷調(diào)整彼此種群之間的動態(tài)的平衡關(guān)系，整個電商生態(tài)系統(tǒng)才能呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展，從而能夠共生和發(fā)展，成為一個有效的經(jīng)濟合作體。以價值增值為目的的電商生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)該能夠伴隨外部經(jīng)營環(huán)境的變化自主地進行內(nèi)部種群結(jié)構(gòu)的細節(jié)的更新優(yōu)化，使得整個電商生態(tài)系統(tǒng)的組織更能適應(yīng)外界高度變化的經(jīng)營環(huán)境實施變化，并且這種自我更新是電商生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該是自發(fā)形成。電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的經(jīng)營活動，通過互動和共生得以形成動態(tài)的、穩(wěn)定的運作，促使整個生態(tài)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)，該電商生態(tài)系統(tǒng)的價值目標(biāo)得以實現(xiàn)，則該電商生態(tài)系統(tǒng)的循環(huán)良性化至關(guān)重要。利益分享模式是建立在主體的共生關(guān)系基礎(chǔ)之上的,主體通過利益分享達到共同受益的目的,只有合理的利益分配模式才能使每個主體都能實現(xiàn)收益最大化。[5]在基于動態(tài)的共生關(guān)系電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，不同種群不同企業(yè)會圍繞關(guān)鍵種群的電商平臺企業(yè)進行資源共享、信息共享等活動，從而形成以關(guān)鍵種群電商平臺企業(yè)為關(guān)鍵的現(xiàn)象，使得不同種群的企業(yè)在一定時間和空間范圍集聚在一起，進行動態(tài)的共生，創(chuàng)造整個的生態(tài)系統(tǒng)的更大的價值。

（四）建立合理性的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)種群內(nèi)部結(jié)構(gòu)

在電商日益增長的商務(wù)貿(mào)易的競爭力壓力的背景下，瞬息萬變的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟政策的影響下,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)必須具備強大的執(zhí)行能力和強大的適應(yīng)能力。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)種群內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性，是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)里的種群之間的互動共生關(guān)系建立的。政府要根據(jù)電商生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展變化的實際情況，制定恰當(dāng)?shù)暮秃侠淼呐c電子商務(wù)國內(nèi)外經(jīng)濟和政治環(huán)境相匹配的法律、法規(guī)和條款,發(fā)揮政府作為支持種群的協(xié)調(diào)和管控作用,對于穩(wěn)定電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的種群之間共生關(guān)系能夠獲得穩(wěn)定和緊密的種群關(guān)系,促進電商生態(tài)系統(tǒng)共生的動態(tài)發(fā)展。