在線同伴反饋在英語寫作中的調(diào)查研究

付雅芬 陳 煥

（江西科技學(xué)院，江西 南昌 330098）

同伴反饋是既是合作學(xué)習(xí)的一個重要概念，也是在線學(xué)習(xí)環(huán)境中參與性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵組成部分。在寫作指導(dǎo)的理論框架下，同伴反饋被視作提升寫作技巧的重要概念。完整的同伴反饋要求學(xué)生對同伴所寫文章積極地提供反饋［4］。在此過程中，反饋者之間建立意義、共享理解，完成一種合作交際的學(xué)習(xí)過程。同伴反饋是一種形成性的工具，可分為邏輯思維、語法、詞匯和內(nèi)容結(jié)構(gòu)等方面，在這些方面學(xué)生是可以互助評價的。從同伴反饋評價者角度看，為了識別錯誤提供改進(jìn)意見，他們需要在認(rèn)知上產(chǎn)生更有序的思考，從而同伴反饋評價者會一定程度上提高自身寫作水平。在本研究的同伴反饋中，通過研究參與者互相幫助過程，試圖探討提高同伴反饋與質(zhì)量的有效途徑。

一、同伴反饋在英語寫作中的應(yīng)用

同伴反饋屬于維果斯基的最近發(fā)展區(qū)理論的例證。最近發(fā)展區(qū)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者可以通過向其他更有知識的人學(xué)習(xí)來完成一項任務(wù)。在維果斯基的社會文化理論下，最近發(fā)展區(qū)理論視學(xué)習(xí)和人類發(fā)展為一種穿插了特殊文化環(huán)境的社會場景行為［3］。近來的實證研究表明，同伴，和專家一樣，可以提供有效的支架性幫助。在同伴反饋過程中，兩個及以上的學(xué)生互動，互相之間給彼此的文本提供反饋。在最近發(fā)展區(qū)理論認(rèn)為，同伴支架能夠促使學(xué)習(xí)者完成復(fù)雜的任務(wù)，沒有同伴的這類幫助，學(xué)習(xí)者很難完成任務(wù)［5］。實證上，同伴反饋在寫作中的應(yīng)用效果是存在的，同時二語習(xí)得中的同伴反饋作為一種支架的使用對學(xué)習(xí)是有幫助的。首先，主要是因為二語習(xí)得者能夠通過對文章的有效校對來提供有用的評論。與專家反饋相比較，同伴反饋對于二語習(xí)得者來說更容易被理解，因為同伴反饋的參與者之間他們的詞匯量相似，他們也不會低估問題的難度。其次，同伴能夠更密切的關(guān)注同伴的學(xué)習(xí)過程，因為他們自己也有過類似的學(xué)習(xí)問題［1］。最后，與接受教師反饋的學(xué)生相比，接受同伴反饋的學(xué)生也能夠提供深度水平的反饋。學(xué)生們傾向于喜歡把自己的文章給同伴評閱，也很珍惜批閱同伴文章的機(jī)會。

二、有效的同伴反饋語

當(dāng)反饋語言是批判性時，反饋者會使用到情感語言，或是情緒化的語言。情感化的語言，作為反饋語言的一種，具體可分為批判、表揚或者總結(jié)三種，具體來講，在批判建議性言語中，同伴反饋語中的情感語言包括了表揚、激憤性言語和緩和性言語三種。第一，激憤性言語評價屬于批判性評價，但是是非建設(shè)性的，有時候可能是侮辱性的，出現(xiàn)的概率不高。第二，表揚和緩和性言語比較類似，兩者主要區(qū)別在于緩和性言語會偏批判性。其中，緩和性言語屬于不那么激烈的批判性言語。第三，表揚被視作反饋語中較常見的言語。表揚一方面有益于大學(xué)生英語寫作，另一方面表揚不會引起被評價者的任何修改?？傮w來講，表揚性言語占反饋評語比例不多。在教育背景下，表揚通常被歸類為好的反饋模型。在寫作背景下，表揚作為一種分析變量，也經(jīng)常被評價者推崇。在線同伴反饋中，同伴們經(jīng)常使用表揚作為反饋語。第四，緩和性言語在反饋語中也比較常見。最早在大學(xué)寫作修訂稿對比中被使用，它涉及評價者的類型，評價者是否評語溫和或是評價者都擁有更高的個人正義感，被評價者感受到這種正義感，從而會更信任評價者，最終采納評價者提出的反饋。然而，有些情況下，緩和性言語反饋對于大學(xué)英語寫作學(xué)習(xí)者而言是具有混淆性的［2］。從根本上講，緩和性言語包括規(guī)避、個人歸因和提問三種形式。其中，提問作為一種緩和性評語反饋在學(xué)生英語寫作中效果不大，因為學(xué)生不知道根據(jù)問題如何進(jìn)行文本修改，雖然提問的方式也能夠使學(xué)生意識到寫作中的問題，但不能降低評語采納實施的可能性?？傮w來講，表揚和緩和性反饋屬于贊美性言語，會有利于被評價者對于評價者反饋語的理解，最終會導(dǎo)致被評價者采納評語。

三、同伴反饋的質(zhì)量

同伴反饋質(zhì)量可分為量化反饋的質(zhì)量和質(zhì)化反饋的質(zhì)量。在量化反饋方面，信度和效度通常是兩個重要指標(biāo)。同伴反饋中的信度和效度受到多方面因素的影響［6］。效度指標(biāo)關(guān)系到同伴的評價反饋與專家的評價反饋匹配程度，而信度指標(biāo)涉及同伴評價者的差異性，差異性盡量避免或者降到最低，其中，最佳的效度是能夠與專家分?jǐn)?shù)相匹配。在各個維度，同伴反饋能盡量類似于專家的反饋，差異性要盡量規(guī)避。最佳的信度是最好能夠移除同伴評價者的差異性。高質(zhì)量的同伴反饋不會自發(fā)產(chǎn)生，早期的研究表明培訓(xùn)是有效同伴反饋的前提，不少研究指出了同伴反饋崗前培訓(xùn)的重要性，這類培訓(xùn)的目的是同伴評價應(yīng)該密切模仿專家評價，最終達(dá)到相應(yīng)的效度。

為了確保同伴反饋質(zhì)量，信度和效度是很重要的。當(dāng)學(xué)生對評估標(biāo)準(zhǔn)的理解不同于專家時，評價反饋的效度就會很低。當(dāng)學(xué)生對李克特量表的使用不一致的時候，評價反饋的信度指標(biāo)就會很低。一般來講，為了確保評價反饋的信度和效度，根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)和李克特量表的維度設(shè)置情況，會對評價反饋參與者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以期待同伴反饋效果能夠接近專家反饋的效果。一方面，同伴反饋和專家反饋一樣，都能對所評閱的文本給出評級，也能夠給出評論。另一方面，同伴反饋有別于專家反饋，究其原因，是因為同伴和專家對于網(wǎng)絡(luò)模式評價內(nèi)容的理解不同。進(jìn)一步來講，當(dāng)雙方對寫作評價標(biāo)準(zhǔn)理解沒有顯著差異，對李克特量表理解也沒有顯著差異時，只要對網(wǎng)絡(luò)模式評價內(nèi)容理解不同，就會影響在線評價的質(zhì)量。同伴反饋過程開始之前，讓評價者意識到，不僅要對閱讀評價標(biāo)準(zhǔn)的理解和專家相類似，而且要對網(wǎng)絡(luò)模式評價內(nèi)容也需要保持一致。

此外，專家和同伴都會提供否定的和批判性的評價，很大程度上，被反饋者會根據(jù)反饋情況進(jìn)行修改。其中，同伴反饋中的否定評價對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)改進(jìn)是有一定幫助的，因為同伴評價者以評價者的身份對被評價者進(jìn)行文本反饋，這個學(xué)習(xí)過程對于被評價者而言更容易受到重視，被評價者可能會認(rèn)為，作為同伴都提出了非常顯著的否定意見和批判性改進(jìn)型意見，那一定會引起重視并作出修改，因此一定會在后期的學(xué)習(xí)過程中改進(jìn)。根據(jù)專家提供的否定或批判性的評價，被評價者也會做出證據(jù)型、推理型或建議性的修改，因為對專家提出的建議，學(xué)習(xí)者會首先思考評判建議的隱含意義，然后，給出證據(jù)、推理，進(jìn)行修改，整個過程反映學(xué)生于專家的建議會更慎重地考慮。再者，與專家反饋相比較，同伴反饋更容易給出肯定積極的評價，同伴評價者更重視積極評價的作用，因為同伴，作為與專家不同的學(xué)習(xí)評價參與者，他們的表揚和鼓勵的評價會傳遞給被評價者動力，以期待在后期的學(xué)習(xí)過程中更加努力。

綜上所述，同伴評價系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。同伴反饋的質(zhì)量在上述討論方面需要得到提高和優(yōu)化。雖然，同伴反饋確實提供給了被反饋者，但是，其質(zhì)量并不高，也并不能夠反饋出所有的錯誤。對于同伴所提出的否定或者批判性評價，被評價者大多不會做出證據(jù)型、推理型或者建議性的改變。另外，在某些情況下，同伴反饋者也會提出一些不準(zhǔn)確的內(nèi)容反饋。基于此，為了避免上述缺點，探討如何提供優(yōu)質(zhì)化的同伴反饋是后期研究所需要思考的。技術(shù)上，在在線的參與性學(xué)習(xí)環(huán)境中，技術(shù)起著主導(dǎo)作用，通過技術(shù)，在線同伴評價綜合支架系統(tǒng)的形式可對參與者提供有效的幫助，同時，計算機(jī)輔助支架能夠促使學(xué)生評價者給出否定或者批判性的評論，包括內(nèi)容上的和寫作技巧上的評論，從而加大評語采納的可接受性。

在同伴評價者方面，研究者應(yīng)該考慮他們所接受支架性崗前培訓(xùn)多大程度上是優(yōu)化了的，在具體哪些計算機(jī)系統(tǒng)支架輔助上，能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的評價。一方面，在評價過程中，僅僅解釋評價標(biāo)準(zhǔn)是不可行的。另一方面，在整個評價過程中，學(xué)生評價者都需要指導(dǎo)和幫助。然而，現(xiàn)實可行并且有效的同伴反饋培訓(xùn)框架尚未構(gòu)建，這也是后續(xù)研究可以關(guān)注的。在計算機(jī)輔助學(xué)習(xí)環(huán)境下，利用相關(guān)電腦技術(shù)，通過設(shè)置程序，研究者可識別一些同伴反饋者所遇到的困難，并提前給予幫助，比如，程序可設(shè)置在支架理論指導(dǎo)下，尤其是在關(guān)鍵期的識別上，對于學(xué)生評價者而言可以大有好處。