高校大學(xué)生就業(yè)心理問題及對(duì)策研究

馬 瑞

（新疆師范大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830054）

2020年隨著高校招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大，我國高等教育已進(jìn)入普及化時(shí)代，［1］大學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)模和質(zhì)量不斷提升。一方面，高校擴(kuò)招有力提升了我國勞動(dòng)力的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供了持續(xù)的智力支持和人力資源保障；另一方面，大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)、就業(yè)困難問題業(yè)已成為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。就業(yè)是最大的民生，高校畢業(yè)生就業(yè)事關(guān)廣大學(xué)生及其家庭切身利益，事關(guān)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。最新數(shù)據(jù)顯示，2021年普通高等學(xué)校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)預(yù)計(jì)909萬人，同比增加35萬人，［2］再創(chuàng)歷史新高。大學(xué)生壓力大和諸多復(fù)雜且形式多樣的心理健康問題相互作用、相互影響，導(dǎo)致當(dāng)下大學(xué)生就業(yè)存在滯后性。

一、大學(xué)生就業(yè)心理問題表征

（一）自負(fù)心理

受家庭和生活環(huán)境等因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生在求職當(dāng)中往往會(huì)存在一定的自負(fù)心理。自負(fù)心理是大學(xué)生就業(yè)中最顯著的一種心理表征，是缺乏客觀地自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)的表現(xiàn)。［3］存在自負(fù)心理的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)對(duì)自己有過高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為自身是系統(tǒng)掌握某個(gè)方向?qū)I(yè)知識(shí)的高水平人才［4］，在擇業(yè)中存在“好高騖遠(yuǎn)”“眼高手低”等問題，這種心理在名校學(xué)生中表現(xiàn)較為突出。此類大學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的優(yōu)越感，始終以“天之驕子”“社會(huì)精英”自居，在擇業(yè)中更多關(guān)注的是就業(yè)前景好、工資收入高、福利待遇好等高標(biāo)準(zhǔn)因素，不能正確地結(jié)合自身實(shí)際與當(dāng)前就業(yè)形勢選擇適宜的工作。在目前的就業(yè)市場中，文憑、學(xué)歷已經(jīng)不再起決定性作用，個(gè)人能力才是關(guān)鍵，這種不切實(shí)際的擇業(yè)心理往往會(huì)使其與就業(yè)良機(jī)失之交臂。

（二）從眾心理

從眾心理是指在求職過程中，脫離自身實(shí)際，缺乏主見，個(gè)人的求職觀念容易受到群體的影響，人云亦云，盲目追求高薪高福利的熱門職位（如扎堆報(bào)考公務(wù)員導(dǎo)致的“公考熱”）是大學(xué)生不能很好認(rèn)清就業(yè)形勢和個(gè)人狀況的表現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)對(duì)職業(yè)的劃分具有較強(qiáng)的層次性，不同崗位收入、地位、發(fā)展前景、穩(wěn)定性的差異往往會(huì)對(duì)求職大學(xué)生造成巨大的心理沖擊。社會(huì)上普遍存在一種對(duì)職業(yè)進(jìn)行歸類和劃分的現(xiàn)象，即人為劃分“好工作”和“差工作”。剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)知不足，缺乏對(duì)整個(gè)就業(yè)環(huán)境和個(gè)人能力的客觀評(píng)估和判斷，從眾心理較為顯著。在求職過程中，過分地追求熱門職業(yè)、穩(wěn)定職業(yè)、高收入職業(yè)等社會(huì)公認(rèn)的“好工作”，很少考慮崗位與其個(gè)人所學(xué)專業(yè)和自身實(shí)際情況的匹配度，因此失去很多適合自己的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）焦慮心理

焦慮心理是指由于擔(dān)心自己不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或因自我認(rèn)知偏差（自卑和自負(fù)）等原因而導(dǎo)致就業(yè)受挫而形成的一種緊張不安的心理狀態(tài)。［5］一般來說，適度的焦慮可以使大學(xué)生產(chǎn)生一定的壓力，從而成為激發(fā)他們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升自我的精神動(dòng)力。過度的焦慮不僅影響大學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)，也成為求職路上的絆腳石。焦慮心理如果不能得到及時(shí)有效地緩解就有可能引發(fā)嚴(yán)重的心理問題或心理疾病，容易表現(xiàn)出緊張、頭暈?zāi)垦?、注意力無法集中、失眠等癥狀。過度的焦慮使得大學(xué)生在求職中很難正常展現(xiàn)自身的全部才能，影響正常發(fā)揮，失去就業(yè)機(jī)會(huì)，也會(huì)使大學(xué)生對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃模糊不清，造成求職方向混亂，在經(jīng)歷多次的求職挫敗后，部分畢業(yè)生甚至?xí)?duì)找工作產(chǎn)生恐懼感。若身邊同伴在求職上取得成功，更會(huì)造成同伴之間的盲目攀比，過分看重工資待遇等問題，也會(huì)進(jìn)一步加深焦慮心理。

（四）依賴心理

依賴心理是指在求職過程中過分依賴他人的幫助和指導(dǎo)，遇事猶豫不決，優(yōu)柔果斷，缺乏自信，總是希望他人為自己作出決策或指明方向，缺乏自我認(rèn)知和對(duì)個(gè)人能力的判斷，求職中獨(dú)立自主性不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)性。產(chǎn)生依賴心理的學(xué)生往往家庭條件良好，他們從小在家中備受呵護(hù)，獨(dú)立性較差，畢業(yè)后期望家庭成員利用自身力量為其謀求現(xiàn)成的、待遇優(yōu)厚的工作。依賴心理也助長了大學(xué)生求職過程中的不正之風(fēng)，部分學(xué)生過度依賴這種社會(huì)關(guān)系，把主要精力放在托關(guān)系、走后門上，從而忽視了自身綜合素質(zhì)的提高。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的原因

（一）畢業(yè)生規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著我國高等教育體制的深化改革，各類高等學(xué)校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，這必然會(huì)導(dǎo)致每年畢業(yè)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，近年來我國高校畢業(yè)生規(guī)模呈逐年遞增的趨勢，每年都會(huì)有大批應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入求職市場，再加上之前未充分就業(yè)的往屆遺留畢業(yè)生，導(dǎo)致就業(yè)市場人力資源的過分飽和。部分企業(yè)在這種背景下，也逐年提高錄用標(biāo)準(zhǔn)，增加畢業(yè)生的求職難度，以期盡可能降低人力資源成本達(dá)到錄用高層次畢業(yè)生的需求。與此同時(shí)，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生需求也存在結(jié)構(gòu)性矛盾，即“需而不求”。部分用人單位招聘不到專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)生，同時(shí)一些專業(yè)的畢業(yè)生找不到合適的工作崗位。一些用人單位設(shè)置的招聘門檻過高，一味追求名校畢業(yè)的高學(xué)歷人才，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)市場出現(xiàn)了明顯的人才高消費(fèi)問題。這種嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，無形當(dāng)中給畢業(yè)生造成巨大的就業(yè)壓力，從而產(chǎn)生眾多的心理健康問題。

（二）學(xué)校就業(yè)心理教育的嚴(yán)重缺失

為著力解決大學(xué)生就業(yè)問題，許多高校設(shè)置了就業(yè)指導(dǎo)中心，專人負(fù)責(zé)聯(lián)系用人單位，組織校園專場宣講會(huì)、招聘會(huì)，為學(xué)生拓展就業(yè)渠道，有效地促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)。由于過分強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生就業(yè)率，就業(yè)指導(dǎo)中心淪為就業(yè)信息傳遞和就業(yè)協(xié)議認(rèn)定的服務(wù)機(jī)構(gòu)，就業(yè)指導(dǎo)力度的不足導(dǎo)致畢業(yè)生在面臨就業(yè)時(shí)產(chǎn)生的心理問題不能及時(shí)得到解決。就業(yè)指導(dǎo)中心很少能在畢業(yè)生就業(yè)過程中有效地關(guān)注、分析、解決畢業(yè)生因就業(yè)困難而產(chǎn)生的心理問題。高校的心理健康中心和就業(yè)指導(dǎo)中心沒有形成行之有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)體系不完善。高校的心理健康中心也很少關(guān)注學(xué)生在校期間的就業(yè)心理健康問題，畢業(yè)生一旦離校，對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注度就會(huì)逐漸降低。沒有高校的幫助和引導(dǎo)，大學(xué)生的就業(yè)壓力變大，就業(yè)問題產(chǎn)生的心理困惑不能得到及時(shí)有效的疏解，從而導(dǎo)致畢業(yè)生心理問題和障礙的產(chǎn)生。

（三）高校專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案不合理

社會(huì)需求是高校專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方案制定的基本指導(dǎo)目標(biāo)，高校對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才需求和就業(yè)市場信息了解較為被動(dòng)，培養(yǎng)方案、專業(yè)設(shè)置和社會(huì)需求在匹配上會(huì)存在一些偏差，專業(yè)設(shè)置及調(diào)整存在明顯的滯后性。部分專業(yè)課程設(shè)置實(shí)用性不強(qiáng)，教學(xué)方式上重知識(shí)傳授而輕能力培養(yǎng)，導(dǎo)致高校教學(xué)質(zhì)量的下滑以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的下降，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生無法找到與自己專業(yè)相匹配的崗位，從而引發(fā)學(xué)生在就業(yè)上的心理健康問題。

（四）大學(xué)生綜合能力欠缺，競爭意識(shí)淺薄

自高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生人數(shù)與日俱增，但大學(xué)生整體素質(zhì)下降的趨勢明顯。大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和能力的良莠不齊主要表現(xiàn)在：部分學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握不牢固，專業(yè)技能欠缺，社會(huì)實(shí)踐能力不足；長期處在學(xué)校這一封閉環(huán)境，與社會(huì)接觸過少，缺乏一定的人際交往能力，工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)責(zé)任感較為淺薄，職業(yè)規(guī)劃不清晰，自身定位不準(zhǔn)確，缺乏競爭意識(shí)，積極主動(dòng)尋找合適工作崗位的意愿不強(qiáng)，就業(yè)期望過高，在求職過程中容易產(chǎn)生心理健康問題。

三、大學(xué)生就業(yè)心理健康問題對(duì)策和建議

（一）高校要高度重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才

要解決畢業(yè)生就業(yè)的心理健康問題，歸根結(jié)底要提高大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，提升畢業(yè)生的綜合能力和素質(zhì)。高校需結(jié)合自身辦學(xué)特色及辦學(xué)優(yōu)勢，創(chuàng)新制定符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)模式，將社會(huì)需求作為自身人才培養(yǎng)方案調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)整合和改進(jìn)高校的專業(yè)設(shè)置，加強(qiáng)大學(xué)生專業(yè)技能的實(shí)踐力度。畢業(yè)生只有掌握全面的專業(yè)知識(shí)、練就過硬的專業(yè)技能，才能在滿足就業(yè)市場需求的同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，從而有效避免求職過程中就業(yè)心理問題的產(chǎn)生。

（二）高校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)心理的輔導(dǎo)

高校的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)把對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)作為一個(gè)系統(tǒng)性工程延伸至整個(gè)大學(xué)生涯中。為就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程配齊配強(qiáng)專業(yè)的師資隊(duì)伍，認(rèn)真指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)能力的提升，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)大學(xué)生在今后擇業(yè)、就業(yè)中可能存在的心理等方面的問題設(shè)計(jì)行之有效的指導(dǎo)方案，循序漸進(jìn)地讓大學(xué)生對(duì)自己將要面臨的就業(yè)形勢有一個(gè)明確的認(rèn)知，通過引導(dǎo)使其提前做好心理預(yù)期，提高抗壓、抗挫折能力，有效避免在擇業(yè)、就業(yè)過程中可能產(chǎn)生的心理健康問題。高校的大學(xué)生心理健康中心在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常心理輔導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)該進(jìn)一步關(guān)注畢業(yè)生的就業(yè)心理問題，提前設(shè)計(jì)方案，針對(duì)問題做好心理疏導(dǎo)。

（三）大學(xué)生自身應(yīng)樹立正確的求職觀念

作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極了解當(dāng)前就業(yè)形勢，做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確自身定位，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能。了解自己的優(yōu)勢和不足，克服對(duì)學(xué)校和家庭的過度依賴，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。當(dāng)求職面臨壓力或失敗時(shí)，不要懼怕失敗和挫折，勇于嘗試，積極進(jìn)取。全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，對(duì)在擇業(yè)、就業(yè)中將要面臨的問題提前做好心理預(yù)設(shè)，直面壓力，加強(qiáng)自身心理調(diào)節(jié)的能力，不斷完善自我，培養(yǎng)良好的人際交往能力，積極調(diào)整就業(yè)心態(tài)，加強(qiáng)競爭意識(shí)，不盲目追求“北上廣”及東南沿海大城市、高薪酬的“好工作”，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代就業(yè)形勢的變化。