智能化發(fā)展給企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

文/黎國(guó)榮（廣州金葵大健康產(chǎn)業(yè)合伙企業(yè)（有限合伙））

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，智能技術(shù)不斷應(yīng)用于各種類型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，比如會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、預(yù)算控制、成本管理、投融資管理等。雖然我們國(guó)家財(cái)務(wù)智能化仍然處于初級(jí)階段，但是許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單一或者多項(xiàng)財(cái)務(wù)職能的智能化，并在各領(lǐng)域中得到了應(yīng)用。智能財(cái)務(wù)是將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)有效融合的全流程管理模式，是以現(xiàn)金的財(cái)務(wù)理論、方法和工具作為基礎(chǔ)，借助智能化的軟件硬件和財(cái)務(wù)人員組成的人機(jī)一體化智能系統(tǒng)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)智能化建設(shè)的意義

（一）財(cái)務(wù)智能化推動(dòng)了管理模式轉(zhuǎn)型

以人工智能作為標(biāo)志性技術(shù)的智能財(cái)務(wù)是對(duì)舊有財(cái)務(wù)體系的顛覆和創(chuàng)新，可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作速度和準(zhǔn)確率的提高，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和及時(shí)性，使得財(cái)務(wù)工作在經(jīng)營(yíng)決策和企業(yè)管理中的效用更加顯著，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式向數(shù)字化發(fā)展提供了助力。財(cái)務(wù)智能化是以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ)，利用智能化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程的充分對(duì)接，有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型，使財(cái)務(wù)管理覆蓋到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，范圍得到不斷延伸，管理對(duì)象也向著價(jià)值轉(zhuǎn)變[1]。

（二）財(cái)務(wù)智能化推動(dòng)了管理數(shù)字化發(fā)展

信息技術(shù)的不斷發(fā)展和商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變化，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理產(chǎn)生了階段的影響，包括會(huì)計(jì)管理模式、績(jī)效評(píng)價(jià)流程、內(nèi)部管理制度、審計(jì)方法等。作為企業(yè)中負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有至關(guān)重要的作用，是企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)智能化可以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的各個(gè)層面向著數(shù)字化轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

（三）財(cái)務(wù)智能化有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)工作的智能化是科技不斷發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠有效地提升企業(yè)生產(chǎn)工作的效率，從根本上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。數(shù)據(jù)能夠成為企業(yè)發(fā)展的重要資源，科技水平和應(yīng)用方法能夠轉(zhuǎn)化成勞動(dòng)生產(chǎn)效率，從而推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力的提高。促進(jìn)財(cái)務(wù)管理智能化和合理化的實(shí)現(xiàn)，是提高管理效率的重要路徑，能夠有效避免人工誤差的產(chǎn)生。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)工作智能化中存在的問題

（一）財(cái)務(wù)工作智能化缺乏動(dòng)能

我們國(guó)家許多企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于起步階段，對(duì)于財(cái)務(wù)智能化缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，智能化系統(tǒng)的應(yīng)用范圍較小，無法起到社會(huì)示范效應(yīng)，造成企業(yè)在財(cái)務(wù)管理智能化改造中沒有相應(yīng)的模板，轉(zhuǎn)型過程耗費(fèi)時(shí)間過多。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化改造需要投入大量的資源，影響了企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的積極性。

（二）財(cái)務(wù)管理體系與智能化轉(zhuǎn)型不匹配

當(dāng)前部分企業(yè)特別是規(guī)模較小的企業(yè)缺乏完善的財(cái)務(wù)體系建設(shè)，財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)不夠科學(xué)，存在崗位設(shè)置不合理的情況，企業(yè)財(cái)務(wù)工作需要財(cái)務(wù)人員付出大量的時(shí)間和精力，沒有多余的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)更新。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程缺乏全面認(rèn)識(shí)，無法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，影響了企業(yè)業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)，而只能完成簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算、報(bào)表制作、費(fèi)用報(bào)銷等基礎(chǔ)工作，無法滿足智能化轉(zhuǎn)型對(duì)員工素質(zhì)的要求[2]。

（三）基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理水平有待提升

財(cái)務(wù)智能化要以信息化系統(tǒng)作為切入點(diǎn)，因此企業(yè)需要對(duì)自身的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行更新和完善，從而為智能化改造奠定基礎(chǔ)。首先，企業(yè)要在制度方面為智能化改造提供保障，對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行完善。其次，要針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行信息化軟件使用經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為智能化軟件的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。最后，要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定向培養(yǎng)，提高他們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為智能化的有效運(yùn)行提供人才基礎(chǔ)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)變的策略

（一）財(cái)務(wù)共享為財(cái)務(wù)智能化奠定基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)管理模式智能化的重要內(nèi)容是在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建起完善的數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)。當(dāng)前很多企業(yè)都進(jìn)行了共享中心的設(shè)立，但是尚未完成結(jié)構(gòu)和操作流程的規(guī)范和調(diào)整，僅僅對(duì)崗位和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了設(shè)置，限制了財(cái)務(wù)共享中心重要功能的完全發(fā)揮，需要在制度層面上對(duì)財(cái)務(wù)共享的范圍和內(nèi)容進(jìn)行延伸。首先，要塑造財(cái)務(wù)共享理念。企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門要樹立財(cái)務(wù)共享理念，積極地參與財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建。其次，要對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化處理。構(gòu)建共享服務(wù)中心需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行分解和細(xì)化，通過流程再造實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)。依據(jù)流程開展專業(yè)化的工作劃分，對(duì)各個(gè)流程制定相應(yīng)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，從而保證結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。再次，提高財(cái)務(wù)人員的綜合水平。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，會(huì)使企業(yè)分工更加專業(yè)化，各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上所需的員工數(shù)量、崗位職能、專業(yè)能力等也會(huì)出現(xiàn)改變。各個(gè)崗位對(duì)員工的要求、能力發(fā)展規(guī)劃、晉升途徑等也會(huì)變化，這就需要企業(yè)打造一支綜合素質(zhì)和專業(yè)能力較高的人才隊(duì)伍[3]。最后，企業(yè)要設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持，加強(qiáng)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)。從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，將會(huì)計(jì)職能集中到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)共享中心，建立會(huì)計(jì)核算中心和資金管理中心等，為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門要對(duì)先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和使用，比如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算系統(tǒng)和人工智能技術(shù)等，并將其跟財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行有效融合，從而大幅提高企業(yè)處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)的速度和質(zhì)量，有效地對(duì)數(shù)據(jù)中的信息進(jìn)行充分發(fā)掘，利用信息化系統(tǒng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠得到最大化的應(yīng)用，為企業(yè)綜合效益的提升提供助力。

（二）搭建業(yè)財(cái)一體化信息管理平臺(tái)

首先，要進(jìn)行業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)的搭建。企業(yè)要對(duì)自身業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行充分考量，依據(jù)業(yè)財(cái)一體化理念進(jìn)行系統(tǒng)的研發(fā)，基于信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效分享和調(diào)用。業(yè)務(wù)層的主要職責(zé)是向財(cái)務(wù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)的提交和反饋，這也是將來智能化轉(zhuǎn)型的主要方向。其次，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的人機(jī)協(xié)同。人機(jī)協(xié)同共生是未來智能財(cái)務(wù)發(fā)展的重要方向，是進(jìn)行財(cái)務(wù)智能化建設(shè)的落實(shí)理念，通過推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有效對(duì)接，加強(qiáng)各方面數(shù)據(jù)的分享和調(diào)用，促進(jìn)財(cái)務(wù)的數(shù)字化和智能化。通過智能識(shí)別、自動(dòng)提單、智能審核等技術(shù)的應(yīng)用，利用機(jī)器替代簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，有效地減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量，減少了基礎(chǔ)性工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率，促進(jìn)了工作效率的提升，讓工作人員可以花費(fèi)更多的精力投入到企業(yè)管理質(zhì)量的提升、工作范圍的拓展以及數(shù)據(jù)的深入挖掘等工作當(dāng)中。

最后，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中各個(gè)軟件之間的連接和數(shù)據(jù)共享。智能化財(cái)務(wù)軟件在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分享的過程中，應(yīng)當(dāng)覆蓋到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，能夠?qū)I(yè)務(wù)的源頭進(jìn)行追溯，這就對(duì)軟件的互聯(lián)互通屬性提出了更高的要求。財(cái)務(wù)人員可以利用云端存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的即時(shí)保存或者調(diào)用。通過財(cái)務(wù)智能化，能夠?qū)Ω黝悎?bào)表和賬目進(jìn)行自動(dòng)生成和處理，有效提升了會(huì)計(jì)核算的效率和質(zhì)量。

（三）促進(jìn)智能財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化

1.推動(dòng)智能財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高效率

財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和處理方式的統(tǒng)一化，可以使日常經(jīng)營(yíng)中的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的流程進(jìn)行充分融合，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的再造，通過流程圖規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容，從而保證企業(yè)管理模式的規(guī)范化，為財(cái)務(wù)管理智能化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。以標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)作為中心，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)和稽核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，可以完成會(huì)計(jì)核算報(bào)表的自動(dòng)生成，記賬憑證要素能夠自動(dòng)產(chǎn)生，憑證附件能夠自動(dòng)進(jìn)行歸集，擺脫了人工干預(yù)，有效提升了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率?，F(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)產(chǎn)生海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者無法對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面洞察，缺乏規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的制定，但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過智能化系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金收支進(jìn)行監(jiān)督和管理，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金的合理配置，保證企業(yè)資金使用的合理性和效率的提高。所以，企業(yè)要利用智能化系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系中的規(guī)則開展要素、層次和內(nèi)容進(jìn)行明確，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資金的監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變和權(quán)限的擴(kuò)寬，為企業(yè)的發(fā)展提供保障[4]。

2.賦予智能財(cái)務(wù)個(gè)性化和自動(dòng)化

根據(jù)行業(yè)以及企業(yè)管理需求的不同，財(cái)務(wù)工作的智能化提出了不同的應(yīng)用場(chǎng)景需求，推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，當(dāng)前應(yīng)用主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：①報(bào)賬工作的智能化。企業(yè)員工能夠通過智能單據(jù)接收系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)賬，完成了業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的全流程自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集和處理。②資金管理。利用云服務(wù)平臺(tái)和銀企聯(lián)云技術(shù)等實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跟合作銀行的有效對(duì)接，在應(yīng)用大額資金時(shí)，可以通過CA數(shù)字證書掃描完成支付，小額資金可以利用免掃碼自動(dòng)支付。③智能稅務(wù)。智能化系統(tǒng)能夠從業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)中進(jìn)行稅務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和分析，從而在發(fā)票管理、稅務(wù)計(jì)算、報(bào)表制作等工作流程中完成自動(dòng)化處理。④檔案管理。企業(yè)通過建立智能化系統(tǒng)完成了電子檔案庫(kù)、合同庫(kù)、影像庫(kù)、發(fā)票庫(kù)等的有效整合，使企業(yè)檔案管理向著電子化和無紙化發(fā)展，在進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷、檔案調(diào)閱、項(xiàng)目付款、合同檢查等工作中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)報(bào)賬功能。⑤智能財(cái)務(wù)。通過集中管控、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下合作、協(xié)同分享的運(yùn)行原則和矩陣式的管理模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型，有效提升了企業(yè)智能財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

四、總結(jié)語(yǔ)

智能化的發(fā)展為企業(yè)財(cái)務(wù)工作模式轉(zhuǎn)變帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要構(gòu)建以業(yè)財(cái)融合、智能核算、信息共享為理念的財(cái)務(wù)智能化體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)模式的創(chuàng)新，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、核算的自動(dòng)化以及決策支持的智能化，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化的目標(biāo)提供助力。