網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下醫(yī)院圖書管理的新模式探討

文/孫慧（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，人們獲取信息的渠道越來越多，使得傳統(tǒng)的圖書管理工作面臨著較大挑戰(zhàn)，要求從業(yè)者必須主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代變化，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，推動(dòng)圖書管理的不斷發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書管理，已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，需要院方提高對(duì)這一工作的重視程度，以合理的措施對(duì)醫(yī)院圖書管理進(jìn)行創(chuàng)新，從而提高醫(yī)院圖書管理工作的水平。

一、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下醫(yī)院圖書管理的特點(diǎn)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，醫(yī)院圖書管理朝著數(shù)字化的方向不斷發(fā)展，其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

（一）創(chuàng)新管理模式

以往醫(yī)院的圖書管理缺乏主動(dòng)性，難以滿足讀者的需求，且圖書管理人員面臨著不斷增多的工作量，使得醫(yī)院圖書管理的水平受到影響。在醫(yī)院圖書管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以將被動(dòng)的圖書管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的管理模式，進(jìn)而提高醫(yī)院圖書管理的工作效率，減少圖書管理人員的工作量。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書管理，其管理方式更加靈活，可以由管理人員將圖書資源分享給讀者，也可以由讀者自主選擇圖書，使醫(yī)院圖書資源的使用率得以提升。總之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展圖書管理工作，可以對(duì)圖書管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，有效提升醫(yī)院圖書管理水平[1]。

（二）提高工作效率

將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書管理，可以對(duì)醫(yī)院圖書管理的工作效率進(jìn)行提升，將所有的圖書資源整合起來，方便對(duì)其進(jìn)行有效利用。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的時(shí)候，可以對(duì)圖書資源進(jìn)行全面了解，之后對(duì)圖書資源的種類及位置進(jìn)行合理調(diào)整，使圖書資源的使用更加便利，進(jìn)一步提高圖書資源的利用率。其次，在醫(yī)院圖書管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，讀者能夠采用多樣化的圖書閱讀方式，以云閱讀、電子書等形式進(jìn)行圖書閱讀，使圖書資源的使用效率得以提升。與傳統(tǒng)的圖書管理模式相比，基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的醫(yī)院圖書管理體現(xiàn)出工作效率高、人力成本低等優(yōu)勢(shì)，有利于促進(jìn)醫(yī)院圖書管理的可持續(xù)發(fā)展[2]。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)圖書管理平臺(tái)

在醫(yī)院圖書管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以建立起一套系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)圖書管理平臺(tái)，使得醫(yī)院圖書管理的過程更加便捷，有效提高醫(yī)院圖書管理的工作效率。具體來講，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖書管理平臺(tái)后，只需要安排工作人員完成網(wǎng)絡(luò)安全管理，則能夠?qū)D書管理工作效率進(jìn)行有效提升。就實(shí)際的技術(shù)應(yīng)用情況來看，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的圖書管理更加靈活和便捷，能夠突破傳統(tǒng)圖書管理的局限性，促進(jìn)圖書管理的順利進(jìn)行。

二、醫(yī)院圖書管理向信息化發(fā)展的重要性

（一）促進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展

第一，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院圖書管理中，可以豐富館藏資源，在增加圖書種類的同時(shí)，拓展圖書館的業(yè)務(wù)，使讀者的不同需求得到滿足。第二，通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在醫(yī)院圖書管理中的優(yōu)勢(shì)，可以減少紙質(zhì)資料的數(shù)量，防止因紙質(zhì)資料的翻閱次數(shù)過多造成圖書損毀等情況，且能夠?yàn)樽x者的閱讀帶來一定便利，提高圖書資源的利用率。與傳統(tǒng)的圖書管理模式相比，信息化的圖書管理模式能夠解決圖書管理中的重難點(diǎn)，簡(jiǎn)化圖書管理工作，有效提高圖書管理工作效率，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提升[3]。

（二）提高圖書館工作效率及服務(wù)水平

與傳統(tǒng)圖書管理模式相比，信息化的圖書管理模式更符合醫(yī)院發(fā)展的需要，能夠突破傳統(tǒng)圖書管理在時(shí)間及空間方面的限制，促進(jìn)醫(yī)院圖書管理的高效進(jìn)行。第一，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院圖書管理中，可以提高醫(yī)院圖書管理的信息化程度，幫助醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)自身的能力進(jìn)行提升，使醫(yī)院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。第二，通過發(fā)揮信息化在醫(yī)院圖書管理中的優(yōu)勢(shì)，可以為各個(gè)科室提供信息化服務(wù)，以最短的時(shí)間將圖書資源傳遞給醫(yī)護(hù)工作人員，省去醫(yī)護(hù)人員到圖書館尋找資源的時(shí)間成本，從而提高醫(yī)院圖書管理的服務(wù)水平。

三、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下醫(yī)院圖書管理的創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念

為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的變化，提高醫(yī)院圖書管理的工作效率，必須對(duì)醫(yī)院圖書管理的服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，從而提高醫(yī)院圖書資源的利用率，滿足使用者的實(shí)際需求。作為醫(yī)院圖書管理的主體，管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì)，將其合理應(yīng)用到醫(yī)院圖書管理中，促進(jìn)醫(yī)院圖書管理水平的提升。在醫(yī)院圖書管理工作中，需要將以人為本的理念貫徹落實(shí)，充分滿足讀者的需求，使醫(yī)院圖書管理能夠獲得更好的效益[4]。具體來講，可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)資源檢索方案進(jìn)行完善，方便讀者對(duì)圖書資源進(jìn)行查詢和閱讀，且能夠?yàn)樽x者提供更加高效的咨詢服務(wù)，使醫(yī)院圖書管理的工作效率得以提升。

（二）增加電子圖書資源

目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到人們的日常生活中，讀者可以利用平板電腦、智能手機(jī)、筆記本電腦等設(shè)備進(jìn)行閱讀，不再受限于傳統(tǒng)圖書館的空間、時(shí)間等等。在這一情況下，醫(yī)院圖書館也要做到與時(shí)俱進(jìn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。

將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院圖書管理中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行電子圖書資源建設(shè)，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的管理模式進(jìn)行圖書管理。同時(shí)，需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)圖書資源進(jìn)行宣傳，從而提高圖書資源的使用效率，使醫(yī)院圖書管理朝著更好的方向不斷發(fā)展[5]。

（三）自主選擇圖書

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，廣大群眾在精神生活方面的需求顯著提升，使得醫(yī)院圖書管理面臨著一些新的要求，需要充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的平臺(tái)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足讀者對(duì)圖書資源的需求?？梢栽趹?yīng)用醫(yī)院圖書管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書管理憑條來提供個(gè)性化的圖書服務(wù)，確保讀者的個(gè)性需求得到滿足，進(jìn)一步提高醫(yī)院圖書管理的水平。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化的圖書管理平臺(tái)能夠?yàn)樽x者帶來更多的便利，使讀者可以根據(jù)自身的需要，做到自主選擇圖書。與傳統(tǒng)的圖書管理模式相比，這一方式能夠調(diào)動(dòng)讀者的積極性，將圖書資源的利用價(jià)值發(fā)揮出來，使醫(yī)院工作人員的能力及素質(zhì)得以不斷提升[6]。

（四）優(yōu)化圖書管理運(yùn)行機(jī)制

為促進(jìn)醫(yī)院圖書管理的有效進(jìn)行，需要轉(zhuǎn)變圖書管理的思路，優(yōu)化醫(yī)院圖書管理的運(yùn)行機(jī)制，改變“重藏輕用”的圖書管理局面，對(duì)圖書資源進(jìn)行充分利用。作為醫(yī)院圖書管理的主體，管理人員必須樹立新的管理觀念，對(duì)服務(wù)對(duì)象、圖書內(nèi)容、管理方法等各個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，深入分析醫(yī)院工作中的重難點(diǎn)，對(duì)種類復(fù)雜的信息進(jìn)行篩選，將篩選出來的信息做成專題信息，之后將其通過決策、報(bào)告等方法使用到醫(yī)院圖書管理中，對(duì)醫(yī)院圖書管理進(jìn)行不斷完善。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)

對(duì)于醫(yī)護(hù)工作來講，無論是科研或是臨床，都需要大量的信息資源。為滿足醫(yī)院對(duì)信息資源的需要，院方要加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)力度，保證平臺(tái)的靈活性及資料的準(zhǔn)確性。同時(shí)，可以建立獨(dú)立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)對(duì)信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，醫(yī)護(hù)人員可以利用醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行信息查閱，使醫(yī)院圖書管理的服務(wù)更加有效[7]。

（六）轉(zhuǎn)變工作思路

如何發(fā)揮信息資源的使用價(jià)值，提高信息資源的共享度，是圖書管理人員面臨的一大難題。為解決這一問題，需要加強(qiáng)與其他圖書館的交流，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)圖書資源進(jìn)行共享，不斷提高圖書資源建設(shè)水平，使醫(yī)院圖書資源的使用效率得以提升[8]。要加強(qiáng)與其他醫(yī)院的聯(lián)系，促進(jìn)醫(yī)院之間的資源互補(bǔ)，在提高圖書資源利用率的同時(shí)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。

（七）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高人員素質(zhì)

圖書管理人員是否具備良好的服務(wù)意識(shí)，其業(yè)務(wù)能力的高低，都直接影響醫(yī)院圖書管理的工作效果。為促進(jìn)醫(yī)院圖書管理的有效開展，需要對(duì)圖書管理人員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，使其能夠根據(jù)讀者的需求，提供具有針對(duì)性的服務(wù)，還可以制定有關(guān)圖書資源的使用說明，而讀者能夠選擇適合的查詢方法獲取自身需要的圖書資源。要對(duì)傳統(tǒng)的檢索方式進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)聯(lián)機(jī)檢索，使讀者的信息需求得到充分滿足。為提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)，可以組織圖書管理人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，確保圖書管理人員能夠及時(shí)掌握新的管理知識(shí)及工作技能，正確處理圖書管理中的問題，從而提高醫(yī)院圖書管理的有效性。

四、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)人們的工作及生活產(chǎn)生了較大影響，要求醫(yī)院圖書管理作出合理的改變，把握好網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下醫(yī)院圖書管理的特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院圖書管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)理念，增加電子圖書資源，確保讀者能夠自主選擇圖書；優(yōu)化圖書管理運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)，轉(zhuǎn)變圖書管理工作思路，提高圖書管理人員工作素質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院圖書管理工作的順利、高效進(jìn)行。

相關(guān)鏈接

圖書管理系統(tǒng)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。

圖書館管理系統(tǒng)，能進(jìn)行圖書館管理系統(tǒng)能實(shí)測(cè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行管理決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。圖書館管理系統(tǒng)合運(yùn)用了管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的知識(shí)?？梢酝ㄋ椎暮?jiǎn)化的描述圖書館管理系統(tǒng)的三要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。圖書館管理系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)主要由四大部分組成即信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者組成。

其中信息源是圖書館管理系統(tǒng)（MIS）的產(chǎn)地，信息處理器擔(dān)負(fù)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)。信息用戶是信息的使用者，它應(yīng)用信息進(jìn)行決策。信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。