大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理的改革與提升

蘇 磊

（內(nèi)蒙古財經(jīng)大學，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

大數(shù)據(jù)應用到教育管理工作中有效改善了傳統(tǒng)教育管理不足，其在調(diào)動學生興趣、全面考慮學生的需求、提出針對性的管理策略等方面發(fā)揮著重要作用。而伴隨著高等教育改革的不斷深化，如何全面提高教育管理的水平，借助當前的教育資源，做出正確的教育決策等成為高等教育管理工作者亟須引起重視的問題。

一、傳統(tǒng)高等教育管理現(xiàn)狀

我國的文化底蘊深厚，重視因材施教的教學理念。但是受到資源和人口分布的影響，一些地區(qū)的素質(zhì)教育水平和因材施教的效果并不顯著。傳統(tǒng)的高等教育管理更加注重實踐教育，特別是辦學、就業(yè)的壓力，使得高等教育更側(cè)重于實踐教學。例如：當前大學教學計劃管理、教學制度管理和教學評價管理等都具有傳統(tǒng)實踐教育的特征，這也很大程度上限制了教師的教學思維，想要開展創(chuàng)新性教學顯得更加困難。同時，大學教學管理過程中更加注重對學生和教師的管理，在服務職能方面的效果卻不顯著，主要與傳統(tǒng)的教育管理模式有著直接的關(guān)聯(lián)。再加上大學管理過程中需要接受上一級管理單位的管理，導致大學管理缺乏自主性和創(chuàng)新性。因此這就可以看出當前高等教育管理和服務能力有限，提高大學管理的服務意識和管理效率刻不容緩。[1]而即便有些大學已經(jīng)應用大數(shù)據(jù)進行教育管理工作，但是受到傳統(tǒng)教育教學的影響，其在應用時存在著較大的偏差。例如：應用的范圍受到局限（向教務管理和教學評價管理方面的延伸）、受到傳統(tǒng)思想教育觀念的影響，缺乏對大數(shù)據(jù)應用認識、大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用很難全面凸顯出來。這些應用過程中存在的問題直接影響了應用的效果，高等教育管理效率和質(zhì)量難以得到全面的提升。以下對此提出了具體的對策和建議。

二、應用大數(shù)據(jù)改善高等教育管理的對策

（一）融入大數(shù)據(jù)應用的創(chuàng)新理念

首先，開展教育研討會，幫助教師重新認識到應用大數(shù)據(jù)教育管理所發(fā)揮的重要作用，從而在正確的、先進的管理理念指導下順利開展教育管理工作。其次，提高教育管理工作者的正確認知，借助大數(shù)據(jù)來提升工作質(zhì)量，促進教育改革。例如：根據(jù)當前高等教育管理的特點和要求，以素質(zhì)教育理論為根本，以促進學生全面素質(zhì)形成為核心目標構(gòu)建起完善的教育管理系統(tǒng)，從而在學生管理、教師管理和教務管理等方面形成一個整體后，全面提升教育管理的效果。最后，掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)的知識和技能，準確把握應用的內(nèi)涵，從而借助大數(shù)據(jù)的應用，提高管理的水平，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的核心作用。例如：應用大數(shù)據(jù)進行學生信息的提取或者分析時，能夠更加高效、便捷的完成管理工作；借助教學資源庫或者視頻互動教研開啟智慧課堂，在提高課堂教學效果后調(diào)動學生學習的積極性；建立學校家庭溝通系統(tǒng)，從而進一步拉近學生和學校的距離，為開展教學管理工作提供重要的保障。[2]

（二）提高大數(shù)據(jù)教育管理師資力量

師資力量的不足直接影響了教育管理工作的質(zhì)量。因此，在培養(yǎng)師資力量方面應該從加大培訓力度，豐富培訓內(nèi)容等方面入手，幫助在校教師能夠掌握更多與大數(shù)據(jù)應用相關(guān)的技能，促進傳統(tǒng)教育管理工作模式的升級和轉(zhuǎn)型。例如：體育教師可以通過智能手環(huán)等方面的檢測，以了解學生在體育課上運動的情況；通過觀察和記錄學生的運動狀態(tài)和身體情況，及時通過報警信號發(fā)現(xiàn)異常的信息。同時還可以通過對學生各項的身體健康指標，如：體重、身高、睡眠質(zhì)量等信息進行數(shù)據(jù)的分析后，在將這些報告的信息直接發(fā)送給教師和家長，方便學生家長和教師對學生在校學習情況進行動態(tài)了解。[3]又如：通過數(shù)據(jù)分析來了解學生學習的進展和學習的情況等，在掌握到學生對某一活動展現(xiàn)出厭煩和興趣等方面的信息后，能夠合理調(diào)整相應的教學活動。

同時，還可以通過考核活動，完善考核目標，將應用大數(shù)據(jù)的能力作為考核重要指標，這樣才能通過培訓和考核，雙管齊下共同提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，有效地運用大數(shù)據(jù)服務于教學活動，提高高等教育管理的服務職能。

（三）加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，完善大數(shù)據(jù)的應用范圍

基礎(chǔ)設(shè)施的完善是開展和應用大數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ)保障。因此，大學在開展教育管理時需要投入基礎(chǔ)設(shè)施，以為后期管理工作營造良好的硬件設(shè)施環(huán)境。同時，基于大數(shù)據(jù)應用范圍的局限性，在將大數(shù)據(jù)應用到教育管理中，首先需要對學生信息開展數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)的挖掘，然后將應用的范圍延伸到課堂教學、學生校園內(nèi)活動管理和學生信息管理等方面。例如：借助大數(shù)據(jù)，為開展教育管理決策工作提供支撐和依據(jù)。為了能夠提供優(yōu)質(zhì)的校園借閱服務，通過設(shè)置“校園一卡通、校園圖書館管理系統(tǒng)”等智慧校園管理系統(tǒng)，對學生在校園內(nèi)借閱的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，從而在收集學生反饋的意見（借閱時間、借閱地點、借閱地點、借閱習慣等）后，能夠及時發(fā)現(xiàn)借閱中存在的不足，進而提供優(yōu)質(zhì)的校園借閱服務。又如：教育資源監(jiān)測和配置等方面應用大數(shù)據(jù)。教育管理人員通過對學校各種教育資源的統(tǒng)一調(diào)查，建立相應的數(shù)據(jù)庫，并針對學生動態(tài)和提供的資源配置等情況進行檢測，需要注意的是在檢測過程中需要根據(jù)學生的需求和教師的需求開展教育資源配置，這樣才能有效提高各種教育資源的使用效率。[4]又如：班主任還能夠運用云計算了解班級的衛(wèi)生檢查合格率和班級學生曠課率，從而大大提升了教育管理的質(zhì)量，減輕教育工作者的工作負擔。

（四）建立完善的教育管理評價體系

傳統(tǒng)的教育管理評價過于重視學生在校的成績，評價內(nèi)容的單一性難以促進學生的全面發(fā)展。目前，我國以素質(zhì)教育為主，更加突出學生的主觀能動性，側(cè)重于學生全面素質(zhì)發(fā)展的評價。從實施主體來看，教育服務體系必須堅持高校內(nèi)部治理的多方參與。一是建設(shè)教育信息服務平臺。關(guān)于教育信息服務平臺建設(shè)，《全國社會教育信息服務體系建設(shè)試點工作方案》指出：高等院校普遍設(shè)立教育管理評價與咨詢中心（室），健全教育管理評價教師隊伍。因此，高等院校應普遍建立教育管理評價與咨詢中心（室），健全教育管理評價教師隊伍。除此之外，高等院校要培育發(fā)展一批教育信息服務專業(yè)機構(gòu)，例如“教育信息服務中心”、高等教育服務平臺、“心靈驛站”和其他服務方式，提供公益教育信息服務，解決高等院校師生實際問題。二是優(yōu)化教育信息服務力量。要加強高等院校教育信息服務領(lǐng)域工作專業(yè)隊伍力量建設(shè)，要重點培養(yǎng)一支隊伍包括各個專業(yè)領(lǐng)域的教職人員、培育教育管理咨詢?nèi)藛T、教育管理服務人員和高等教育改革管理專業(yè)隊伍。高等院校要制定教育信息服務相關(guān)政策措施，鼓勵與推進與教育信息服務相關(guān)的工作崗位的設(shè)立，并對相關(guān)人員開展專業(yè)知識培訓。將教育信息服務作為健康學校和高等院校平安建設(shè)的重要內(nèi)容，加快構(gòu)建覆蓋高等院校各領(lǐng)域的教育咨詢服務體系。[5]為了完善當前的高等教育評價系統(tǒng)，以下提出了具體的解決對策：

1．充分重視學生的主觀性和個體性。素質(zhì)教育理念與傳統(tǒng)過于重視實踐教育模式相比，前者更加注重學生的個體性。因此，高等教育管理過程中應用大數(shù)據(jù)還需要充分體現(xiàn)出這一點，在了解學生數(shù)據(jù)后，打破傳統(tǒng)的教育管理評價模式，在評價指標體系中融入個性化的特點，從而通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析開展各項評價活動。這樣做的目的就是能夠通過完善的教育管理評價改變當前教學活動的不足，進而全面提高教學的質(zhì)量。

2．增加評價指標。大數(shù)據(jù)在教育管理評價中的應用需要對學生開展德智體美勞方面的評價。借助大數(shù)據(jù)分析了解到學生在學校的各種動態(tài)和身體狀況、運動情況和學習情況、健康情況和興趣愛好等，通過對學生綜合性的數(shù)據(jù)分析，及時作出應對的措施。由此可見，通過將學生多方面的指標融入評價系統(tǒng)中，能夠促進學生綜合素養(yǎng)的提升，滿足當前素質(zhì)教育提出的各項要求。

3．創(chuàng)新評價模式。大數(shù)據(jù)在高等教育管理應用中能夠提供創(chuàng)新的評價模式，這種模式是在打破傳統(tǒng)教學評價模式基礎(chǔ)上而得以發(fā)展的。因此，大數(shù)據(jù)應用過程中需要對傳統(tǒng)的評價模式進行有效的改革，不斷調(diào)整和創(chuàng)新應用教育評價模式，減少傳統(tǒng)過于重視學生的評價。例如：傳統(tǒng)教育評價時的重要指標就是學生的在校學習的成績，而這種評價并不符合素質(zhì)教育的要求。[6]因此，借助大數(shù)據(jù)在高等教育管理的應用，從而對傳統(tǒng)的評價模式進行創(chuàng)新和改革，在加入一些其他方面的評價指標后，得出更加合理的綜合評分。另外，在評價考核時還需要對學生運動方面、課外活動等方面進行有效的考核，從而促進學生德智體美勞全面發(fā)展。

（五）完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息資源庫建設(shè)，提升平臺服務效能

新媒體背景下，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的整合，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。如對學生求職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、用人單位信息精準挖掘，做到就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導個性化、精準化服務。一方面，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、就業(yè)形勢、求職面試技巧方法、用人單位招聘需求、畢業(yè)生就業(yè)意向等信息進行整合；另一方面，積極推進就業(yè)市場數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫與用人單位需求數(shù)據(jù)庫的對接，實現(xiàn)雙方供需信息的匹配，提高就業(yè)效率。另外，加強線上線下就業(yè)指導服務平臺整合。將新媒體在線上信息推送，模擬面試、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課培訓、經(jīng)驗講座等活動，與線下咨詢交流、就業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)培訓等工作進行對接，豐富大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導形式，拓展高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務渠道。

三、總結(jié)

本文結(jié)合當前高等教育管理的現(xiàn)狀，將大數(shù)據(jù)應用到教育管理工作中，得到了顯著的教育效果。同時在完善和改進應用不足后，通過樹立大數(shù)據(jù)應用意識；改善教育管理評價；提升教師應用大數(shù)據(jù)的能力；投入基礎(chǔ)設(shè)施等措施改變當前過于重視傳統(tǒng)教育管理現(xiàn)狀的不足，在全面提高教育管理的效率同時促進了學生的全面發(fā)展，也為之后開展高等教育管理工作提供了重要的借鑒作用。