市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用

文/楊佳奕（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院）

在新時(shí)代的背景下，各個(gè)企業(yè)所擔(dān)負(fù)的壓力在不斷增加，企業(yè)為提高自身收益就要做好營(yíng)銷策劃工作。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段不僅會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身收益的最大化，甚至還會(huì)帶來(lái)其他額外的經(jīng)濟(jì)收益。所以，企業(yè)為更好地緊跟市場(chǎng)發(fā)展方向，就要做好相應(yīng)的營(yíng)銷策劃工作，以便能夠在市場(chǎng)中占據(jù)較大的份額。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要適時(shí)引入新的創(chuàng)意和新的推銷理念。從當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，企業(yè)進(jìn)行良好發(fā)展的核心內(nèi)容是合理的營(yíng)銷方式。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在不斷變化，企業(yè)也要對(duì)思維方式進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，制定好對(duì)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃，選擇合適的市場(chǎng)營(yíng)銷方式來(lái)保證收益。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

1.利于順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

外部市場(chǎng)的生存環(huán)境是優(yōu)勝劣汰，且瞬息萬(wàn)變。在此背景下，企業(yè)唯有建立符合自身的生存法則，才能不被市場(chǎng)大環(huán)境所淘汰。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式與當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展情況不相吻合，企業(yè)要從更加高級(jí)的視角出發(fā)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值觀，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，讓其能夠更加迎合大眾的消費(fèi)理念和水平。采用此類方式，企業(yè)將會(huì)獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.利于提高企業(yè)的影響力和知名度

當(dāng)下是信息化時(shí)代，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品所采取的營(yíng)銷策略也并未是一成不變的。創(chuàng)新的營(yíng)銷方式可以有效地提升企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和知名度，企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類銷售，以增加整體銷量。當(dāng)銷量增長(zhǎng)到一定的水平，才能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以吸引更多的消費(fèi)者。企業(yè)的影響力和知名度也會(huì)隨之提升，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)而言十分重要。

（二）影響市場(chǎng)營(yíng)銷的主要因素

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響因素很多，終端用戶的需求是最為關(guān)鍵的。終端用戶需求的趨向性會(huì)直接影響到市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的效果，一般而言，終端用戶對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí)，會(huì)綜合考慮商品的價(jià)格、種類等多種因素。尤其是在近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛的情況下，終端用戶對(duì)快速的消費(fèi)模式較為青睞，購(gòu)買方向更加趨于高頻化和只量化。所以，企業(yè)要不斷完善自身市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，保證自身產(chǎn)品的生命力。在我國(guó)市場(chǎng)中，各個(gè)商品呈現(xiàn)了不同的營(yíng)銷模式，因此，企業(yè)擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道的過(guò)程中，要保障服務(wù)的具體化、差異化、精準(zhǔn)化[1]。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)需求趨于多元化。在市場(chǎng)中涌現(xiàn)了大量的新型企業(yè)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈。世界貿(mào)易一體化程度不斷擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者不僅有國(guó)內(nèi)同行，還包括國(guó)外企業(yè)。所以，以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式不再受當(dāng)下消費(fèi)群體的喜愛(ài)，企業(yè)要隨時(shí)掌握外部市場(chǎng)情況，明確自身定位，創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以讓企業(yè)更好的順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，在市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中還能夠站穩(wěn)腳跟，獲取穩(wěn)定的投資項(xiàng)目和客戶群體。企業(yè)只有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略，才能有效地對(duì)自身各個(gè)方面的能力進(jìn)行提高。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷部門中起到了指導(dǎo)的位置，企業(yè)只有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略，才能夠在行業(yè)和消費(fèi)者中樹立良好形象，幫助企業(yè)發(fā)展高質(zhì)量和新型產(chǎn)品。企業(yè)可在充分調(diào)查市場(chǎng)情況后，明確自身定位，掌握消費(fèi)者需求，更好的對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向進(jìn)行把控，充分開拓市場(chǎng)，形成規(guī)模。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展思維

1.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

想要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化，就要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行創(chuàng)新，改善傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷模式。在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式的過(guò)程中，企業(yè)要適時(shí)調(diào)控營(yíng)銷觀念，掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展思維，讓營(yíng)銷方式能夠和市場(chǎng)發(fā)展方向統(tǒng)一，保證時(shí)效性。一些傳統(tǒng)的企業(yè)，仍以生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式為主，要對(duì)營(yíng)銷模式和方向進(jìn)行改變，讓營(yíng)銷理念更加符合市場(chǎng)環(huán)境。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式不僅是對(duì)市場(chǎng)的控制，而是要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)者的需求和企業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，在大數(shù)據(jù)手段分析后，對(duì)自身在市場(chǎng)中的定位進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。企業(yè)在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式的同時(shí)，還要滿足市場(chǎng)需求情況，增加自身經(jīng)濟(jì)效率。而不是因過(guò)于追求營(yíng)銷手段，導(dǎo)致自身出現(xiàn)混亂的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求和自身實(shí)際來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行調(diào)整，更好地符合市場(chǎng)需求，提高應(yīng)用管理水平和營(yíng)銷效率，擴(kuò)寬企業(yè)營(yíng)銷渠道。

2.構(gòu)建戰(zhàn)略體系

企業(yè)在擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的過(guò)程中，要以市場(chǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng)為核心，穩(wěn)固企業(yè)營(yíng)銷渠道的防線。在構(gòu)建企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角出發(fā)，放眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展，構(gòu)建營(yíng)銷體系和框架。同時(shí)，也要將大局觀融入營(yíng)銷戰(zhàn)略之中，在企業(yè)發(fā)展中對(duì)發(fā)展脈絡(luò)厘清，讓市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系更加合理、科學(xué)，在秉持大局觀的同時(shí)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)在重要位置。在構(gòu)建營(yíng)銷戰(zhàn)略體系時(shí)，企業(yè)通過(guò)客戶所反饋的信息來(lái)獲取數(shù)據(jù)狀態(tài)，以掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和動(dòng)態(tài)形勢(shì)，選擇可以符合市場(chǎng)大環(huán)境的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，要做好詳細(xì)、精準(zhǔn)、廣泛，要根據(jù)市場(chǎng)需求和發(fā)展規(guī)律來(lái)構(gòu)建營(yíng)銷戰(zhàn)略體系。例如，可通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式了解消費(fèi)者現(xiàn)在的需求，以及企業(yè)營(yíng)銷存在的缺陷，在了解消費(fèi)者實(shí)際需求后，搭建符合市場(chǎng)規(guī)律的戰(zhàn)略體系。同時(shí)，企業(yè)還要將自身的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)模式與同行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)所存在的缺陷和優(yōu)勢(shì)，對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行完善，提高營(yíng)銷能力，讓企業(yè)的營(yíng)銷渠道變得更加合理[2]。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)

在企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念中認(rèn)為，企業(yè)只要能夠吃苦耐勞的工作，就能在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化之下，這種理念已經(jīng)與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展不相符，如果企業(yè)只是埋頭苦干而不注重自身形象，就很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中信息、產(chǎn)品、貨幣是一種相互交互的體制，企業(yè)如果不能增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視，就很難順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的腳步。企業(yè)連產(chǎn)品都無(wú)法銷售，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部資金不能進(jìn)行正常流動(dòng)，增加企業(yè)所面臨的危機(jī)，阻礙未來(lái)發(fā)展。

（二）對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知不充分

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)顯示營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)給予足夠的重視，消費(fèi)者是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要對(duì)象。所以，企業(yè)在策劃相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到消費(fèi)者的需求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是消費(fèi)者，但是很多企業(yè)并沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)中，如果調(diào)查消費(fèi)者則需要大量的資金作為支撐，而部分企業(yè)為節(jié)約資金而沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查，導(dǎo)致生產(chǎn)與市場(chǎng)發(fā)生偏差，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，阻礙企業(yè)發(fā)展。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷概念模糊

市場(chǎng)內(nèi)容是在不斷變化的，在消費(fèi)者生活水平提高的背景下，他們的需求也是在變化的，所以，企業(yè)要意識(shí)到更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念的重要。目前，很多企業(yè)在發(fā)展中，沒(méi)有對(duì)自身的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行更新，出現(xiàn)營(yíng)銷概念落后、模糊的情況。同時(shí)，也沒(méi)有對(duì)自身未來(lái)發(fā)展作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，為獲得高額收益，盲目、跟風(fēng)的選擇產(chǎn)品，影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)往往為了眼前的利益，而忽視市場(chǎng)營(yíng)銷，無(wú)法制定出合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

三、優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用的策略

（一）推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型階段，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度在不斷提升。在企業(yè)管理工作中，要保證市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)，保證管理工作能夠有效落實(shí)，更好地滿足市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的需求。目前，外部市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的要求也在不斷提升，這可能會(huì)影響到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)施。企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，可通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新理念來(lái)幫助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的進(jìn)行，提升整體水平。同時(shí)，還要將創(chuàng)新管理元素落實(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)展中，完善創(chuàng)新管理工作，更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（二）開展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供方向

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在朝著可持續(xù)、公平、高效和高質(zhì)量的發(fā)現(xiàn)發(fā)展，但是各個(gè)地區(qū)的發(fā)展情況并不均衡，所面臨的壓力和風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。伴隨大中型企業(yè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況變得愈發(fā)激烈，企業(yè)想要在行業(yè)中獲取優(yōu)勢(shì)，就要對(duì)自身的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷工作可以為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供動(dòng)力。在影響企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行的發(fā)展因素很多，其中，市場(chǎng)營(yíng)銷水平是最為重要的。企業(yè)要及時(shí)了解客戶需求和市場(chǎng)情況，并從中提煉出重要的信息來(lái)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出新的技術(shù)產(chǎn)品，放到市場(chǎng)上進(jìn)行銷售來(lái)更好地滿足消費(fèi)者需求。這種企業(yè)不僅能夠獲得利潤(rùn)，還會(huì)完成營(yíng)銷目標(biāo)。

（三）提高企業(yè)的工作運(yùn)行效率

對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量是必須要保證的問(wèn)題，也是企業(yè)良好發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)只有保障好產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠更好地在市場(chǎng)中立足，由此可見(jiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的影響較大。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保運(yùn)營(yíng)模式的科學(xué)、合理，可采取系統(tǒng)化的管理方式，讓產(chǎn)品更好地滿足市場(chǎng)需求。同行業(yè)的企業(yè)之間要加強(qiáng)聯(lián)系和合作，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，將產(chǎn)品質(zhì)量作為重點(diǎn)內(nèi)容，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的不同需求來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足了消費(fèi)者的需求，能夠在未來(lái)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。

對(duì)應(yīng)企業(yè)而言，做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略工作是一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要?jiǎng)幽?。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重視。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，為更好地提升市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，要認(rèn)真分析市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)稱，為企業(yè)管理能力的提升助力。

相關(guān)鏈接

市場(chǎng)（market）是各方參與交換的多種系統(tǒng)，機(jī)構(gòu)，程序，法律強(qiáng)化和基礎(chǔ)設(shè)施之一。盡管各方可以通過(guò)易貨交換貨物和服務(wù)，但大多數(shù)市場(chǎng)依賴賣方提供貨物或服務(wù)（包括勞力）來(lái)?yè)Q取買方的錢。可以說(shuō)，市場(chǎng)是商品和服務(wù)價(jià)格建立的過(guò)程。市場(chǎng)促進(jìn)貿(mào)易并促成社會(huì)中的資源分配。市場(chǎng)允許任何可交易項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和定價(jià)。市場(chǎng)或多或少自發(fā)地出現(xiàn)，或者可以通過(guò)人際互動(dòng)刻意地構(gòu)建，以便交換服務(wù)和商品的權(quán)利（比如所有權(quán)）。