新形勢下做好企業(yè)群眾工作的思考

朱時(shí)超

（中國葛洲壩集團(tuán)路橋工程有限公司，湖北 宜昌 443000）

引言

基層黨組織的社會動員力表現(xiàn)為對群眾的思想感召和行動引導(dǎo)，通過激發(fā)群眾的主觀能動性，為黨和國家的事業(yè)凝聚力量，實(shí)現(xiàn)社會與國家的同步發(fā)展。黨的十九大報(bào)告指出，要“把企業(yè)、農(nóng)村、事業(yè)單位、學(xué)校、科研院所、街道社區(qū)、社會組織等基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的思想、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。這一明確要求為新時(shí)代推進(jìn)基層黨組織社會動員提供了基本遵循。

一、企業(yè)為什么要提高群眾工作能力

（一）是堅(jiān)持以人民為中心的根本要求

堅(jiān)持以人民為中心，就是立黨為公、執(zhí)政為民，堅(jiān)持人民主體地位，堅(jiān)持發(fā)展為民、依靠人民、共享發(fā)展成果，把人民對美好生活的向往和人的全面發(fā)展作為奮斗目標(biāo)，依靠人民創(chuàng)造偉大歷史成就。對于企業(yè)年輕干部來說，在社會層面，只有堅(jiān)持以人民為中心，才能做到心中尊重人民，真正把人民當(dāng)父母，在工作中自覺遵循“人民企業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，按照最高的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的工作最大限度地得到廣大旅客和貨主的認(rèn)可；在企業(yè)工作層面，只有堅(jiān)持以人為本，才能自覺把職工群眾作為企業(yè)發(fā)展的主力軍，深入到職工群眾中去，傾聽他們的聲音，感受他們的感受，了解他們的思想、希望、困難和痛苦，幫助解決他們的思想問題、認(rèn)知問題和痛點(diǎn)，才能更好地團(tuán)結(jié)職工群眾，帶領(lǐng)他們共同創(chuàng)造美好生活。

（二）是凝聚廣大勞動者的智慧和巨大力量

就企業(yè)內(nèi)部發(fā)展而言，職工群眾是企業(yè)發(fā)展的主力軍，蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量。年輕干部要充分認(rèn)識到職工群眾的主體地位和力量，深入群眾，自覺拜職工群眾為師，善于從中汲取智慧，發(fā)現(xiàn)問題，與職工群眾一道研究解決問題，不斷提高認(rèn)識和工作能力。只有干部職工感情好了，群眾才能在工作時(shí)感到舒心，然后特別有干勁、有干勁。年輕干部只有深入工人群眾，真誠地與他們交朋友，才能建立起彼此之間的真摯感情，在這個過程中，不斷加強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系，最大限度地凝聚起共同奮斗的智慧和力量，才能不斷攻堅(jiān)克難，向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

（三）是不斷提高年輕干部能力素質(zhì)的基本要求

一線是年輕干部學(xué)習(xí)、鍛煉、提高自身能力的最大課堂，旅客、貨主、工人是年輕干部最好的老師。年輕干部工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)相對較少，生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和能力相對不足，在實(shí)踐中容易犯教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義的錯誤。只有融入旅客、貨主、工人，從現(xiàn)場獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和感受，在現(xiàn)場與旅客、貨主、工人溝通討論，不斷向工人、工人學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)工人、工人創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，才能不斷完善自己的工作思路、工作措施和管理方法。同時(shí)，與貨主和工人打交道、交朋友，也是企業(yè)干部必備的工作能力。年輕干部要利用各種機(jī)會，經(jīng)常深入貨主和工人中去，和他們一起克服困難，渡過難關(guān)，從而不斷提高與工人和工人打交道的能力，在這個過程中，不斷提高自己的能力、素質(zhì)和思想境界。

二、新形勢下做好企業(yè)群眾工作的途徑

（一）要心中裝有群眾

提高群眾工作能力，首先要擺正位置?！袄习傩帐翘?、地”，人民是國家和社會的主人，企業(yè)職工是企業(yè)工作的主體。年輕干部一定要擺正自己的位置，時(shí)刻牢記“我是誰、為誰、靠誰”，堅(jiān)持人民立場、人民主體地位，始終把旅客、貨主和職工放在心中最高位置，真正把心貼近人民、把感情拴在身上。作為企業(yè)管理者，年輕干部要圍繞“人民企業(yè)為人民”，為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)，依靠廣大職工群眾最大限度地獲得效益、成長和獲得感。

（二）發(fā)動和組織群眾

群眾是推動歷史前進(jìn)的根本力量，工人群眾是企業(yè)和事業(yè)發(fā)展的主力軍。從根本上說，中國企業(yè)的發(fā)展有賴于黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有賴于全國人民和廣大職工的支持。廣大職工蘊(yùn)藏著推動企業(yè)發(fā)展的無窮力量。年輕干部要珍惜這種力量，發(fā)揮“骨干”作用，凝聚這種力量，充分調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工創(chuàng)造美好生活，為群眾互動參與、展示自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造更多平臺，引導(dǎo)職工自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

（三）真誠關(guān)心群眾

群眾沒有小事，每個家庭的煩惱和幸福都體現(xiàn)在小事上。年輕干部要強(qiáng)化宗旨觀念，善于從旅客、貨主和職工群眾的角度看問題，關(guān)心他們的疾苦，用心思考，換位思考，時(shí)刻把群眾的安全放在心上。在企業(yè)內(nèi)部，年輕干部要關(guān)注每個員工的身體狀況、家庭狀況、情緒狀況，了解他們的想法和愿望以及“迫切的困難和擔(dān)憂”，幫助員工解決實(shí)際困難，幫助他們盡快渡過難關(guān)。年輕干部要先為群眾操心，再享受群眾的幸福。要努力解決群眾關(guān)心的問題，為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難題，不斷幫助群眾解憂解難。

（四）多和群眾交朋友

我們離群眾有多近，群眾就會把我們當(dāng)回事。人們講究推心置腹，推心置腹，“送桃報(bào)李”。在相互交流、相互理解、相互關(guān)心的過程中，干部群眾的心會越開越寬，共同語言會越來越多，感情會越來越深。年輕干部要廣泛結(jié)交旅客、貨主、工人朋友，與他們建立感情，加強(qiáng)血肉聯(lián)系，讓他們在共同奮斗的過程中，真正同頻共振，共同創(chuàng)造美好生活。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)群眾文化設(shè)施建設(shè)

沒有群眾文化設(shè)施，開展群眾文化活動是非常重要的。隨著人們精神生活的提高，對于群眾文化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析，針對人們的需求要滿足，在實(shí)際工作中，加強(qiáng)社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施，進(jìn)而來實(shí)施群眾文化活動.這從政府的角度上來看，在資金方面，需要加大投入力度，滿足群眾的需要，豐富群眾的精神文化生活。

（六）積極地了解群眾文化的需求

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以得到充分的應(yīng)用，然后在這大量的信息中，人們可以挖掘出有價(jià)值和需要的信息。基于此，對于群眾文化推廣工作來說，也要意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，并充分地利用，進(jìn)而在后臺數(shù)據(jù)中，針對群眾的各個方面給予充分了解，尤其是瀏覽內(nèi)容和收藏內(nèi)容，進(jìn)而清楚群眾喜歡那些文化內(nèi)容還有文化需求。從推廣部門的角度上來看，需要意識到大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的重要性，加大投入力度，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，在網(wǎng)絡(luò)平臺中，來對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，進(jìn)而針對群眾的想法和意見，進(jìn)行相應(yīng)的挖掘，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來實(shí)施推廣工作 。除此之外，還需要值得注意的是，要完善群眾反饋的意見，積極進(jìn)行改進(jìn)，做到有問必答?？偠灾?，在實(shí)施群眾文化推廣活動時(shí)，要根據(jù)群眾的實(shí)際需求，便于群眾對文化內(nèi)容更好地了解，確保群眾文化推廣工作順利的實(shí)施，使其推廣的水平不斷提高。

（七）完善管理體系，改進(jìn)服務(wù)發(fā)展模式

抓好基層文化建設(shè)，完善文化服務(wù)體系建設(shè)。在推進(jìn)大眾文化的過程中，我們可以控制各種影響因素。多渠道籌措資金，做好經(jīng)濟(jì)投入以及硬件建設(shè)工作，硬件建設(shè)按照計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行。需要將公益性文化的建設(shè)做好，確定群眾文化工作的核心要求。在市文化館、體育館、圖書館等方面的建設(shè)過程中，將文化館排練場以及露天舞臺搭建好，使文化館能更好地服務(wù)人民群眾，發(fā)展群眾文化。從城市建設(shè)發(fā)展需要來看，各地市級政府管理部門，要分析群眾文化場地建設(shè)的要求，做好各布點(diǎn)的有效規(guī)劃管理，統(tǒng)籌規(guī)劃并做好資金的安排，逐步增加公共財(cái)政對群眾文化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)投入，探索政府投入與社會投入相結(jié)合的管理模式，多渠道應(yīng)用投入管理機(jī)制，在文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，文化活動場所的建設(shè)逐步延伸到各個領(lǐng)域之中。文化活動延伸到鎮(zhèn)、社區(qū)等不同地區(qū)，配備固定的群眾文化場所。尤其是新建的小區(qū)，在活動室、圖書室等建設(shè)時(shí)，要給群眾提供文化活動場所。政府部門在群眾文化發(fā)展過程中，做好財(cái)政投入，設(shè)置專項(xiàng)支持活動，扶持群眾文化并適度開展獎勵或獎勵性的政策.

（八）加強(qiáng)文化活動推廣，滿足群眾要求

文化是一個廣義的概念，不同的文化受眾是不同的，大眾文化活動需要大量的群眾基礎(chǔ)。不同的群眾在文化活動偏好方面有較大的差異，因此要做好群眾基礎(chǔ)的引導(dǎo)，選擇喜聞樂見的文化活動方式，達(dá)到教育宣傳的最終目標(biāo)。從事群眾文化活動的最終目的，就是宣揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，這是因?yàn)樵谏鐣L(fēng)氣調(diào)整，以及和諧人際關(guān)系建設(shè)的過程中，群眾文化是一種形式，能將積極向上的理念傳播給群眾，在教育群眾的過程中，也可以進(jìn)行先進(jìn)思想的傳遞。按照現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，群眾文化工作面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?；顒咏?jīng)費(fèi)短缺，仍然會制約群眾文化發(fā)展。因此要正確應(yīng)對發(fā)展局限問題，在群眾文化推廣過程中，做好經(jīng)濟(jì)投入與管理，將傳統(tǒng)的管理模式、管理思路及時(shí)調(diào)整。應(yīng)對市場發(fā)展的問題，探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)之下的群眾文化發(fā)展道路。

（九）增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)

工作中，有些領(lǐng)導(dǎo)怕和群眾打交道，認(rèn)為群眾無理取鬧，糾纏不休，甚至故意與領(lǐng)導(dǎo)作對。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)群眾工作的能力已經(jīng)嚴(yán)重下降，密切聯(lián)系群眾，善于開展群眾工作，是我們黨的法寶，是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們黨在100 年來所取得的偉大成績，根基在于人民，在于人民的信任、擁護(hù)和愛戴。今天，領(lǐng)導(dǎo)只有切實(shí)增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)，用實(shí)際行動造福人民，融入人民，才能使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、黨的權(quán)威越來越高。領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)，就要心中始終裝著群眾、想著群眾，內(nèi)心尊重群眾，始終遵循“以群眾為中心”的思想和理念，在全面建成小康社會和建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的征程中，同人民群眾風(fēng)雨同舟、患難與共。增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，就要創(chuàng)新群眾工作方法，面對著日益復(fù)雜的群眾利益訴求，領(lǐng)導(dǎo)要有學(xué)會和群眾溝通、交流，要心中裝著群眾，遇事想著群眾，通過協(xié)商民主的方式來解決問題，領(lǐng)導(dǎo)要做到放低姿態(tài)和群眾平等交流，溝通，不能耍官僚主義，高于群眾一等，說百姓話，講百姓事，以理服人，讓群眾信服，領(lǐng)導(dǎo)干部要言而有信，不能糊弄群眾，要為群眾辦好事，辦實(shí)事。領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)好不好，業(yè)績大不大，能力強(qiáng)不強(qiáng)，群眾最有發(fā)言權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)只有在工作中贏得群眾的信任和愛戴，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威就油然而生，自然就不害怕權(quán)威受到挑戰(zhàn),

結(jié)束語

習(xí)近平總書記指出，重視和善于群眾工作，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治合格、工作稱職、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的基本標(biāo)準(zhǔn)。在中國特色社會主義新時(shí)代，企業(yè)工作面臨著更加艱巨復(fù)雜的任務(wù)，這就要求我們的年輕干部要通過實(shí)際的群眾工作，獲得社會對企業(yè)工作的理解和支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工群眾朝著共同的目標(biāo)奮斗，創(chuàng)造更加美好的明天。