人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的實(shí)踐應(yīng)用

（廣東圖樂斯醫(yī)療科技股份有限公司，廣東廣州 510000）

在我國市場經(jīng)濟(jì)越來越繁榮的背景下，企業(yè)自身所具有的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力能夠大幅度地影響其市場競爭力，而創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的主要來源即為企業(yè)內(nèi)的人才，由此，人才競爭為企業(yè)間競爭的核心內(nèi)容，甚至有企業(yè)家認(rèn)為，招聘和培養(yǎng)人才的時(shí)間值得占據(jù)全部工作時(shí)間的80%，可見在企業(yè)發(fā)展的過程中，人才培養(yǎng)工作及管理工作在企業(yè)中占據(jù)重要地位，且屬于企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前諸多企業(yè)中雖然已經(jīng)設(shè)置人力資源管理部門，但是其中的作用尚未得到有效發(fā)揮，也就在一定程度上導(dǎo)致人才的出走或流失。在人才競爭的時(shí)代，企業(yè)管理人員應(yīng)該能夠?qū)θ肆Y源管理工作投入更多的重視，使人力資源管理工作的作用得到充分發(fā)揮[1]。

1.人力資源管理和企業(yè)經(jīng)營管理

1.1 人力資源管理工作的含義

人力資源管理工作也就是以企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)、應(yīng)用科學(xué)合理的方式、具有針對(duì)性和計(jì)劃性的實(shí)施人力資源配置工作，并采用多種形式激發(fā)人才的工作積極性，同時(shí)還需組織企業(yè)內(nèi)部、外部各方面相關(guān)的資源，以促使員工工作潛能得到有效發(fā)揮，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值以及企業(yè)效益的提升。該項(xiàng)工作首先需要對(duì)組織人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測，再采用招聘等方式選擇合適的人才，最后對(duì)符合實(shí)際、行之有效的激勵(lì)政策、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定和落實(shí)。只有如此，才能促使組織績效得到不斷提升，這一過程即為人力資源管理工作開展的過程。從實(shí)際上來看，該項(xiàng)工作主要包含兩個(gè)方面，一方面是對(duì)“質(zhì)”的管理，以人力、物力等資源為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)內(nèi)的組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作進(jìn)行合理開展，同時(shí)有效控制人力與物力之間的比例，以保障二者得到充分結(jié)合，并對(duì)良好的作用進(jìn)行發(fā)揮；另一方面則是對(duì)“量”進(jìn)行管理，也就是采用現(xiàn)代化的方法及手段，對(duì)人才的思想、行為、心理進(jìn)行管理，以促使其主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展管理工作的目的。

1.2 企業(yè)經(jīng)營管理工作的含義

企業(yè)開展經(jīng)營管理工作，也就是在企業(yè)對(duì)于內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境均具有清晰認(rèn)知的情況下，根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求對(duì)企業(yè)管理工作的理念以及經(jīng)營方式、發(fā)展規(guī)劃等進(jìn)行更新，以促使企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化并得到穩(wěn)定發(fā)展。從總體上來看，企業(yè)的經(jīng)營管理工作具有顯著的系統(tǒng)性、目的性和動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，其中系統(tǒng)性即為企業(yè)經(jīng)營的整體性活動(dòng)需要各個(gè)部門、環(huán)節(jié)及因素之間進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系，并共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而根據(jù)相應(yīng)的規(guī)律進(jìn)行運(yùn)行；目的性則為以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而開展的各項(xiàng)活動(dòng)，企業(yè)的目標(biāo)具有多面性特點(diǎn)，既包含利益目標(biāo)也包含貢獻(xiàn)目標(biāo)；動(dòng)態(tài)性則為企業(yè)系統(tǒng)具有開放性特點(diǎn)，其經(jīng)營活動(dòng)受外部環(huán)境影響的可能性較大。由此，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮自身的特長及優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)自身競爭能力的不斷提升，也才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和提升經(jīng)濟(jì)效益[2]。

1.3 人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系

人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作之間的關(guān)聯(lián)性，并不僅為服從、執(zhí)行以及相應(yīng)的支持，而是需要進(jìn)行參與及策劃。因?yàn)槿肆Y源管理工作需要與經(jīng)營管理方面進(jìn)行持續(xù)的溝通，才能夠保障相互之間匹配和協(xié)調(diào)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)發(fā)展方向的統(tǒng)一，以不斷提升人力資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，同時(shí)將推動(dòng)力與經(jīng)營戰(zhàn)略的引力充分結(jié)合，切實(shí)起到促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用。

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中，人力資源占據(jù)重要地位，同時(shí)具有一定的特殊性，原因在于，當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，行業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)間的競爭已然成為各企業(yè)對(duì)于人才的競爭，所以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人力資源配置的優(yōu)化，有利于企業(yè)內(nèi)部各方面資源利用效果的提升，也就更有利于提升企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。而如果不能對(duì)人力資源科學(xué)合理的應(yīng)用，其應(yīng)用效果必然受到影響，也就會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而為了保障人力資源的作用可以得到全面發(fā)揮，即需要開展科學(xué)合理的人力資源管理工作。另外，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不僅在一定程度上由人力資源起決定作用，資金、技術(shù)、企業(yè)形象等多個(gè)方面，均能對(duì)其產(chǎn)生影響，而良好的人力資源管理有利于提升人才的工作效率、工作質(zhì)量和工作積極性，也就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值。

2.人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的不足之處

當(dāng)代人力資源已經(jīng)成為企業(yè)之中的戰(zhàn)略性資源之一，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，所以在企業(yè)經(jīng)營管理工作中越來越重要，并已經(jīng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，但從實(shí)際上來看，人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中，仍然存在諸多不足之處。

2.1 對(duì)人力資源管理工作不具有完善的認(rèn)知

人力資源管理工作包括對(duì)于人才的選擇、任用、培養(yǎng)、保留等多個(gè)方面，必須對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策進(jìn)行科學(xué)合理的制定，才能保障企業(yè)具有更加良好的發(fā)展動(dòng)力，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升，同時(shí)還可以起到挖掘人才潛力的作用，以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此，即需要強(qiáng)化對(duì)于人力資源管理工作的認(rèn)知并投入足夠的重視，充分明確人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說，人才可謂是關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)參與行業(yè)競爭的重要基礎(chǔ)，對(duì)人力資源管理工作的作用積極開發(fā)，可以強(qiáng)化企業(yè)自身的實(shí)力，但是在企業(yè)發(fā)展過程中，普遍存在對(duì)于人力資源重要性認(rèn)知不足以及對(duì)于相關(guān)管理工作認(rèn)知不足的情況，甚至認(rèn)為人力資源屬于經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)的附屬品，仍將管理重點(diǎn)置于物質(zhì)資源方面，導(dǎo)致人力資源管理工作的價(jià)值發(fā)揮受到嚴(yán)重影響，也就難以對(duì)人才潛力進(jìn)行充分發(fā)揮[3]。

2.2 未合理應(yīng)用人才

人才作為企業(yè)發(fā)展的根本和競爭力提升的基礎(chǔ)，也能夠代表企業(yè)的實(shí)力。諸多企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，所以已經(jīng)積極創(chuàng)造各項(xiàng)條件對(duì)人才進(jìn)行吸引，并通過不同的渠道不斷吸收人才。但是在聚集人才的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)于不同人才的專長、特點(diǎn)、工作條件關(guān)心不足，導(dǎo)致人才的價(jià)值及潛能難以被充分發(fā)揮，同時(shí)有部分企業(yè)開展人才引進(jìn)工作的主要目的在于“裝飾門面”，用“博士”“高工”的名稱美化企業(yè)形象，試圖以此來提升企業(yè)的知名度。但是在此情況下，人才自身時(shí)常面臨著懷才不遇的窘境，即試圖另覓自身的用武之地，使企業(yè)難以有效地保留人才。與此同時(shí)，在開展人才引進(jìn)工作時(shí)，企業(yè)通常采用外部招聘的形式，而忽視了從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔，雖然由外部吸收的人才能夠帶給企業(yè)更多的新思維、新觀念和新活力，但是必然在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)原有的內(nèi)部人才工作熱情受到打擊，甚至引起內(nèi)部人才跳槽，使企業(yè)受到損失。

2.3 不重視人才培養(yǎng)

人才的吸收需要企業(yè)方面付出較高的費(fèi)用，而對(duì)人才進(jìn)行吸收的主要目的即為發(fā)揮人才作用、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，所以，在企業(yè)之中，對(duì)人才進(jìn)行合理應(yīng)用十分重要。但是在實(shí)際上，除部分企業(yè)中存在“閑置人才”現(xiàn)象之外，更加普遍的情況為企業(yè)對(duì)人才“過度使用”，將人才視為“機(jī)器”，采用“鞭打快?！钡哪Ｊ?，使人才不具有必要的休息和學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致人才的知識(shí)技能快速被榨干，進(jìn)而企業(yè)方面則極易出現(xiàn)后繼無人、發(fā)展動(dòng)力不足的情況，在此情況下，企業(yè)即需要再次吸收人才，久而久之，便陷入了“開發(fā)―使用―榨干”的人才應(yīng)用惡性循環(huán)，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重限制。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行應(yīng)用的過程中，還存在“重領(lǐng)域、輕流動(dòng)”的情況，原因在于，我國企業(yè)普遍習(xí)慣根據(jù)專業(yè)對(duì)人才進(jìn)行分類，不同專業(yè)對(duì)應(yīng)不同崗位，但是人才在各崗位之間的流動(dòng)性較差，也就不利于人才綜合能力的提升，進(jìn)而嚴(yán)重限制了人才潛力的發(fā)揮，所以，人才的流動(dòng)性較差，同樣屬于人才浪費(fèi)的一種形式，也就是企業(yè)忽視人才培養(yǎng)工作的重要體現(xiàn)之一[4]。

2.4 不具有合理的激勵(lì)機(jī)制

科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不僅可以促使人才的工作積極性以及創(chuàng)造性得到提升，還能夠有效促進(jìn)企業(yè)得到發(fā)展，但是在實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)并非十分人性化，人才不僅難以獲得相應(yīng)的福利待遇，甚至工資、獎(jiǎng)金與自身所創(chuàng)造的價(jià)值不匹配，也就極易導(dǎo)致人才的工作積極性下降，創(chuàng)造力也難以發(fā)揮。并且，企業(yè)在落實(shí)激勵(lì)機(jī)制的過程中，通常以人才的工齡為依據(jù)，而未對(duì)人才的勞動(dòng)成果以及貢獻(xiàn)進(jìn)行充分考慮，嚴(yán)重影響了人才對(duì)于企業(yè)歸屬感和忠誠度的提升，也就嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。

3.人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用策略

3.1 落實(shí)“以人為本”的管理理念

人才是企業(yè)構(gòu)成的最基礎(chǔ)部分，同時(shí)也是企業(yè)不斷發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，所以激發(fā)每一名人才的潛能，促使人才工作積極性得到充分發(fā)揮，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說十分重要。第一，應(yīng)以人才個(gè)人能力為基礎(chǔ)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，因?yàn)槊恳幻瞬啪鶕碛胁煌膶ｉL、特點(diǎn)，所以在對(duì)人才進(jìn)行招聘以及實(shí)施任務(wù)分配工作時(shí)，應(yīng)以人才自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行合理分配，以保障人才可以在工作過程中充分發(fā)揮自身能力；第二，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)原則，以提升人才工作積極性為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)激勵(lì)制度進(jìn)行建立，更有利于人才工作質(zhì)量和效率的提升，也就更有利于工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；第三，應(yīng)在企業(yè)之中創(chuàng)建起陽光、向上、愉悅、積極的工作氛圍，使人才對(duì)于企業(yè)文化更加認(rèn)同、對(duì)于企業(yè)更具有歸屬感，也就有利于提升人才對(duì)于企業(yè)的忠誠度，并為企業(yè)的不斷發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

3.2 重視多方面技能人才

因?yàn)槠髽I(yè)之間的競爭就是企業(yè)之間對(duì)人才的競爭，所以企業(yè)中人才的知識(shí)技能水平以及綜合素質(zhì)均能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展情況產(chǎn)生重要影響，自然也就能夠?qū)τ诠芾韴F(tuán)隊(duì)的工作水平產(chǎn)生影響。為了促使人才的知識(shí)技能以及管理團(tuán)隊(duì)的工作能力得到提升，企業(yè)方面即需要于外部積極吸收各方面優(yōu)秀人才，使越來越多的高素質(zhì)人才可以聚集至企業(yè)當(dāng)中。對(duì)內(nèi)，則需要企業(yè)方面強(qiáng)化對(duì)于人才的培養(yǎng)，并對(duì)其多方面潛能不斷挖掘，使其可以充分發(fā)揮自身能力，與此同時(shí)，在對(duì)人力資源進(jìn)行分配時(shí)，管理層工作人員還需充分了解和掌握人才的需求、特長和發(fā)展?jié)摿?，根?jù)人才個(gè)性及崗位需求盡可能優(yōu)化人力資源的配置工作，使管理團(tuán)隊(duì)的工作能力得到提升，也就更有利于提升企業(yè)整體的實(shí)力[5]。

3.3 對(duì)人力資源合理投資

人力資源屬于企業(yè)經(jīng)營管理工作中具有較強(qiáng)特殊性的資源，所以需要針對(duì)其開展科學(xué)合理的管理，以戰(zhàn)略性角度出發(fā)，合理投資人力資源，促使人才的知識(shí)技能水平得到提升，進(jìn)而則能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)競爭力的提升，也就更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)企業(yè)。對(duì)人才進(jìn)行教育培訓(xùn)即為對(duì)人力資源進(jìn)行投資，使人力資本的儲(chǔ)存量不斷增加，并將較為普通的人才轉(zhuǎn)化成為更高級(jí)別的人才，使人才可以在公司發(fā)展的同時(shí)得到發(fā)展，并使其發(fā)展?jié)撃艿玫匠浞滞诰?。而若企業(yè)方面對(duì)于人力資源的培養(yǎng)工作不夠重視，也就需要耗費(fèi)更多的時(shí)間、人力、物力從外部尋找和吸收企業(yè)發(fā)展所需的人才，雖然未必不可行，但是企業(yè)中形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的難度就更大。與此同時(shí)，若企業(yè)吝嗇于對(duì)人力資源進(jìn)行投資，對(duì)于外部人才的吸引力也就相對(duì)不足，同時(shí)保留當(dāng)前人才的能力也更加薄弱，也就導(dǎo)致企業(yè)的市場競爭力不斷降低。所以，科學(xué)合理的對(duì)人力資源進(jìn)行投資，使人才的知識(shí)技能、綜合素養(yǎng)均得到提升，也就能夠提升企業(yè)競爭力和市場價(jià)值，使企業(yè)得到健康可持續(xù)發(fā)展[6]。

3.4 完善薪酬及激勵(lì)機(jī)制

在工作過程中，薪酬為人才的重要追求之一，企業(yè)若想在激烈的行業(yè)競爭中得到健康可持續(xù)發(fā)展，即需要人才為其提供重要的支持，也就需要滿足人才提供企業(yè)競爭力的相應(yīng)的薪酬要求，同時(shí)對(duì)人工成本進(jìn)行合理控制?；诖?，人力資源管理部門可以選擇對(duì)外開展薪酬調(diào)查工作，對(duì)行業(yè)內(nèi)平均薪資水平以及重要競爭對(duì)手的薪資水平進(jìn)行了解，并將此作為依據(jù)對(duì)自身的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，以在保障企業(yè)內(nèi)部公平、行業(yè)之中具有競爭力的基礎(chǔ)上，對(duì)薪酬成本進(jìn)行有效控制。同時(shí)，企業(yè)方面也應(yīng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步完善，將物質(zhì)激勵(lì)方法與精神激勵(lì)方法進(jìn)行充分結(jié)合，使人才的工作情況能夠與其薪資待遇、福利獎(jiǎng)金以及晉升等多個(gè)方面建立起關(guān)聯(lián)性，也就更有利于提升人才的工作積極性，從而有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的不斷提升。

4.結(jié)語

企業(yè)開展經(jīng)營管理工作的主要目的，即為獲取經(jīng)濟(jì)效益，并促使企業(yè)得到更加良好的發(fā)展，但在獲取經(jīng)濟(jì)效益的過程中，人力資源管理工作十分重要，所以必須完善企業(yè)中的人力資源管理工作，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升?；诖?，企業(yè)經(jīng)營管理工作中應(yīng)增加對(duì)于人力資源的投資，積極引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，同時(shí)對(duì)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行建立，以促使人力資源管理工作水平得到不斷提升，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)和有力的保障。