網(wǎng)絡(luò)時代新媒體新聞評論的引領(lǐng)與創(chuàng)新

馬 馭

在5G技術(shù)的引領(lǐng)下，新聞傳播進入全新的媒體深度融合時代，新聞從內(nèi)容生產(chǎn)、形式表達、傳播路徑到輿論引導(dǎo)，都發(fā)生了深刻的變革。新聞評論作為融合時代表達意見、引導(dǎo)輿論的主要方式，受到新媒體平臺的重視與強化，需要我們在理論上提高認識。

一、“主陣地”“主戰(zhàn)場”“最前沿”的轉(zhuǎn)換迫切需要主流新媒體新聞評論的引領(lǐng)

黨的十八大以來，作為黨和人民“喉舌”的主流媒體，面臨的問題是如何在紛繁復(fù)雜的輿論場中搶占輿論高地、提高輿論引導(dǎo)力。新媒體新聞評論是加強輿論引導(dǎo)力的“戰(zhàn)略支點”。主流媒體要不斷加強網(wǎng)絡(luò)新聞評論的針對性、策略性，把握“時效度”，提高傳播力，增強影響力，贏得主導(dǎo)權(quán)。

“主陣地”“主戰(zhàn)場”“最前沿”的轉(zhuǎn)換，標志著傳統(tǒng)主流媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的深度融合將承載獨特使命。使命是衡量媒體融合成效的尺度，也是主流媒體占領(lǐng)“主陣地”、奪取“主戰(zhàn)場”、堅守“最前沿”的根本任務(wù)。要實現(xiàn)這個根本任務(wù)，重點在于主流媒體要下功夫做好輿論引導(dǎo)，聚合主流思想輿論，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供強大的精神力量和輿論支持。主流思想輿論的凝聚力、引領(lǐng)力，取決于媒體的感召力、說服力和廣泛有效的價值傳播。新聞媒體能夠以其權(quán)威性和公信力，在重大事件、重要問題和相關(guān)節(jié)點上起到引導(dǎo)輿論、輿論監(jiān)督、意見表達功能。這些功能對于網(wǎng)絡(luò)新媒體來說，只能加強不能削弱。同時要著眼網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾的特征，研究新聞評論在網(wǎng)絡(luò)新媒體語境下的發(fā)展、變化。網(wǎng)絡(luò)時代新聞評論“從單一渠道到多種渠道：全媒體平臺拓展了新聞評論的表現(xiàn)形態(tài)；從單向傳播到多級傳播：開放式空間吸納了空前龐大的意見表達群體；從‘把關(guān)人’到‘整合者’：激烈競爭中傳統(tǒng)媒體與新媒體互設(shè)議程；從‘宣傳陣地’到‘觀點市場’：多元化語境下不同觀點的激烈交鋒；從‘引導(dǎo)’到‘整合’：打造跨媒體、全方位、立體化的意見傳播平臺”[1]。主流媒體應(yīng)從傳播特征、形態(tài)特征以及文化特征等加以把握，使網(wǎng)絡(luò)時代的新聞評論在多元多樣的社會領(lǐng)域和紛繁復(fù)雜的社會思潮、價值觀念中，以正確的思想觀點和政治導(dǎo)向引領(lǐng)時代發(fā)展。

目前，網(wǎng)絡(luò)輿論場存在低智、浮躁、暴戾現(xiàn)象，甚至一些“鍵盤俠”利用互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性扮演成“網(wǎng)絡(luò)俠客”發(fā)表偏激言論，以制造轟動的輿論效應(yīng)。2020年以來由于新冠肺炎疫情的影響，廣大民眾對主流媒體的需求意識不斷提升。一方面，主管部門要強化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和執(zhí)法力度；另一方面，新型主流媒體要進一步加強網(wǎng)絡(luò)新媒體新聞評論的研究、實踐，提升新聞評論創(chuàng)新機制，提高引導(dǎo)水平，引領(lǐng)全新的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和傳播格局。

5G時代的到來，使得全媒體矩陣顯現(xiàn)出強大的傳播滲透力和價值重塑力。小屏正在替代大屏，移動傳播推動媒體深度融合。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)是新聞資訊的核心傳播渠道，全國網(wǎng)民的滲透率約8成，用戶規(guī)模超大。[2]這主要得力于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展較快，同時移動端使用的便捷靈活契合了當(dāng)下用戶信息獲取需求的碎片化，形成了中國互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊高覆蓋的驅(qū)動力。智能算法將過去的“人找內(nèi)容”變成了黏性極強的“內(nèi)容找人”，且精確有效。短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播，拓展了數(shù)字傳播的新模式和新空間。

技術(shù)迭代和內(nèi)容賦能，催生全新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和傳播格局，同時深刻地影響新聞生產(chǎn)方式，新聞生產(chǎn)方式的改變影響了新聞的傳播方式，傳播方式的改變影響了受眾的思維方式，從新聞發(fā)生到新聞傳播的全流程都需要有新媒體的思維。什么樣的新媒體新聞評論是適合網(wǎng)上傳播的，是更利于網(wǎng)民接受的，從而達成對互聯(lián)網(wǎng)輿情的引導(dǎo)。傳統(tǒng)的新聞評論缺乏與受眾的互動，但是新媒體評論最重要的特征是互動性，在互聯(lián)網(wǎng)上意見的表達是多次反饋、多方參與的往復(fù)傳播模式。在互聯(lián)網(wǎng)上，受眾需要的是面向?qū)嶋H問題和時代課題的話語表達，涵養(yǎng)出當(dāng)代“新鮮活潑的、為中國老百姓喜聞樂見的中國作風(fēng)和中國氣派”[3]、以關(guān)注時代保持溫度的新媒體評論，用嚴密的邏輯和正能量的價值來批判和反思時代，切實解釋和解決人們關(guān)心的問題。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體新聞評論的提升策略

內(nèi)生動力是行為機制的原動力，是人們認識世界、勇于實踐、實現(xiàn)自我發(fā)展的精神追求。當(dāng)今時代的全新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和傳播格局，關(guān)鍵要依靠創(chuàng)新來轉(zhuǎn)換發(fā)展的動力，尤其是媒體的內(nèi)生動力。這是媒體融合的指南。我國媒體融合的態(tài)勢，按照習(xí)近平總書記對新媒體全面崛起之后的傳播格局、輿論生態(tài)做的科學(xué)判斷，以建構(gòu)“四全媒體”為抓手，建設(shè)全媒體傳播體系，持續(xù)鞏固壯大主流思想輿論陣地。新媒體新聞評論，不僅是“主陣地”“主戰(zhàn)場”“最前沿”的“哨兵”，更是“狙擊手”，因此要在內(nèi)生動力上下功夫、見水平、有高度，在理想信念、價值理念和道德觀念上立言立行立德。

（一）著眼科學(xué)分類，建構(gòu)評論矩陣

傳統(tǒng)媒體時代，新聞評論的種類包括社論、短評、述評、按語等。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體新聞評論的種類得到了極大的豐富，從寫作方式到呈現(xiàn)方式，再到傳播方式，都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，同時速率和到達率都是過去報紙、廣播和電視等媒介不可比擬的，呈快速增長的態(tài)勢。新媒體新聞評論的類型，也隨之發(fā)生了很大的變化，學(xué)者楊娟按照“傳播平臺”和“傳播者”來分類。前者主要有：網(wǎng)絡(luò)評論頻道、網(wǎng)絡(luò)論壇、專題評論、博客評論以及微博微信評論等；后者主要有專業(yè)評論、意見領(lǐng)袖評論、草根評論等。[4]近年來受眾向移動端的短視頻集聚（如抖音、快手等），使新媒體新聞評論又增添了新“成員”。

2000年8月，人民網(wǎng)在正式更名之際同時開設(shè)了“觀點頻道”，匯集各界優(yōu)勢評論。截至目前已開設(shè)“人民網(wǎng)評”“人民三評”“人民財評”“人民快評”“快人快語”“觀點1+1”“報系言論”“網(wǎng)友來論”“投稿信箱”等評論欄目，形成了獨特的人民網(wǎng)評論矩陣，體現(xiàn)了全國性新聞網(wǎng)站應(yīng)有的題材廣度和人文關(guān)懷。一方面，影響了其他媒體的評論欄目，例如諸多媒體開始采用“某某快評”；另一方面，人民網(wǎng)警惕同質(zhì)化對矩陣作用的削弱，結(jié)合5G和視頻技術(shù)的發(fā)展，將原先的“人民快評”更名成“人民視頻”，以此進軍視頻領(lǐng)域的新聞評論。[5]新媒體新聞評論矩陣的建構(gòu)，要著眼于正能量和主旋律的輿論引導(dǎo)，把矩陣做強做優(yōu)，特別是主流媒體要成為引導(dǎo)輿論、引領(lǐng)時代的主陣地。

（二）強化議程設(shè)置，引導(dǎo)輿論走勢

運用新媒體的力量，強化新聞評論的議程設(shè)置，做到精準有效、有的放矢，是提升新媒體輿論引導(dǎo)力、影響力、公信力的有效途徑。議程設(shè)置功能理論認為，大眾傳媒對某些命題的著重強調(diào)和這些命題在受眾中受重視程度構(gòu)成強烈的正比關(guān)系。議程設(shè)置包括三個環(huán)節(jié)——“媒體議程的設(shè)定”“公眾議程的設(shè)定”“政策議程的設(shè)定”。新媒體評論的議程設(shè)定，按照重要性和顯著性等新聞價值標準對進入網(wǎng)絡(luò)熱搜或社會輿情關(guān)注的焦點事件、熱點問題等，在時效、版面、時段等方面加以區(qū)別，及時發(fā)聲，引導(dǎo)社會，化解矛盾，疏導(dǎo)情緒，達成社會思考、公眾理解的目的。

在引導(dǎo)輿論時，新聞評論應(yīng)堅持以下原則：一是圍繞熱點、引領(lǐng)關(guān)注。近年來，熱點輿論層出不窮，如“于歡案”經(jīng)媒體報道后，“辱母”“殺人”“高利貸”“司法不公”等熱詞火速上了熱搜榜，并成為刷屏朋友圈的輿論事件。熱點的背后恰是社會的痛點。評論要上達政府下及群眾，成為社會的“聽診器”。二是主導(dǎo)輿論、凝聚人心。新聞評論最能反映出媒體的駕馭能力，好的評論是社會動員大會的號角，是抨擊不良現(xiàn)象的利器。要有效地把握民意，影響民心，形成積極的價值觀和共同的理想信念。三是媒體倡導(dǎo)、服務(wù)社會。新媒體新聞評論要主動設(shè)置議題并顯現(xiàn)出鮮明的導(dǎo)向。四是要加強策劃、以人為本。新媒體新聞評論，要關(guān)注現(xiàn)實，以人為本，弘揚主流，把公眾放在主體的地位，把握思想脈搏，真正實現(xiàn)“暖新聞的別樣呈現(xiàn)”。

（三）集聚意見領(lǐng)袖，增強引導(dǎo)效果

我國已進入媒體深度融合階段，多級式融合發(fā)展?jié)u入佳境：央媒“徹底融了”，省級媒體已經(jīng)梳理“初步成功”的經(jīng)驗，區(qū)縣級融媒體中心成立。由于實施網(wǎng)格化管理，甚至社區(qū)也在積極推動垂直性組團式微信公眾號矩陣平臺。2016年廣州日報旗下的信息時報上線了“微社區(qū)e家通”融媒體平臺，涉及127條街道，直接用戶160萬人，覆蓋400萬人口。[6]媒體融合時代網(wǎng)絡(luò)評論要充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用。在今天的媒體發(fā)展格局中，宏大的敘事往往不及個人的生活和經(jīng)歷，相反個體敘事下的共情式內(nèi)容更加受到關(guān)注。因為小角度的切入和輕量化的表達，不僅降低閱讀的門檻，而且能提升可讀性。近年來，“網(wǎng)紅”作為網(wǎng)絡(luò)的獨特“意見領(lǐng)袖”全方位進入到人們視野中。截至2020年11月19日，李子柒在YouTube上的頻道訂閱數(shù)已經(jīng)超過1330萬，視頻觀看數(shù)超過19億人次。除了李子柒，展示傳統(tǒng)技藝的阿木爺爺、2020年底走紅的丁真等，都是網(wǎng)絡(luò)評論值得觀察的意見領(lǐng)袖樣本。不僅要看到他們在帶貨、引流上的作用，還要發(fā)揮他們的意見領(lǐng)袖作用，用有深度和厚度的話語表達將正能量有效呈現(xiàn)，從而產(chǎn)生令人耳目一新的效果。

注釋：

[1]涂光晉,吳惠凡.表達·交流·爭論·整合——新媒體時代新聞評論的變化與反思[J].國際新聞界,2011(05).

[2]2020年中國新型主流媒體發(fā)展案例研究報告[EB/OL].騰訊網(wǎng),[2021-01-13].https://xw.qq.com/amphtml/20210113A01I2Z00.

[3]毛澤東選集(第2卷)[M].人民出版社,1991:534.

[4]楊娟.網(wǎng)絡(luò)與新媒體評論[M].北京:北京大學(xué)出版社,2015:45-53.

[5]王洪,葛鶯鶯,劉輝.主流網(wǎng)絡(luò)媒體以評論提升輿論引導(dǎo)力的策略研究[J].新聞戰(zhàn)線,2020(04上).

[6]梅寧華,支庭榮.2020媒體融合藍皮書[M].北京:社會科學(xué)文獻出版社,2020:32-33.