高職院校圖書館員綜合能力培養(yǎng)方案分析

高延偉

（山東勞動職業(yè)技術學院圖書館，山東 濟南 250000）

在步入社會主義新時代后，社會各界對高職院校圖書館館員提出了更高要求。館員工作性質發(fā)生了天翻地覆的變化，由單一性工作轉變?yōu)榱司C合性工作，工作壓力驟然提升。旨在全面滿足新時期高職院校圖書館的發(fā)展需求，館員務必要竭盡所能的提升自身專業(yè)素養(yǎng)，要努力學習新技能，要在自己擅長的領域有所作為，如此才能助力圖書館的發(fā)展，也才能服務于全體師生、服務于學校的教科研事業(yè)建設。

一、高職院校圖書館館員應具備的能力

（一）館員要擁有扎實的圖書館學理論知識功底

新時期背景下，高職院校圖書館館員要學會應用現(xiàn)代化的知識與技能去進行信息分類和信息檢索，唯有通過高效檢索方可掌握文檔信息數(shù)據(jù)內容，也才能掌握圖書館運行特征，將開放式和借藏一體模式完成有機整合，進而開展一站式的服務。不但是如此，每一位館員都要建立相應的服務標準，譬如要根據(jù)當前讀者的標準來嚴格要求自己，要使用新型信息管理技術去處理信息數(shù)據(jù)，如若不然，那么館員就難以滿足新時期高職圖書館的發(fā)展需求和師生閱讀需求，長期下去就會面臨淘汰的風險。

（二）館員要學會利用計算機技術去組織信息與數(shù)據(jù)

當前時代是大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)被保存在網(wǎng)絡中，作為新時期的高職圖書館館員，務必要科學使用互聯(lián)網(wǎng)技術去提升崗位工作效率。館員需要學會使用計算機網(wǎng)絡技術去高效的組織信息與處理數(shù)據(jù)，通過一系列的篩選和審查，不斷提升網(wǎng)絡信息的利用效率，如此才能為師生提供精細化的圖書信息服務。

（三）館員要有良好的洞察力

身為高職院校圖書館館員，不僅要注重提升自身技術，其還要具備敏銳的洞察力。處在信息化時代，高職院校圖書館館員不再是單一的圖書管理者，不只是負責圖書借閱工作，現(xiàn)在也充當著“信息經(jīng)紀人”和“系統(tǒng)設計人”等角色?？偟膩碚f，處在復雜的信息化時代中，一名頂尖的圖書館館員，一定要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息進行精細化處理與分析。除此之外，館員還要擁有優(yōu)秀的外語能力，因為英語屬于國際通用語言，并且學術期刊中的論文普遍都附帶英文摘要，所以館員唯有通曉英語，才能為師生及時查找到所需文獻。所以說，新時期的高職院校圖書館館員，綜合能力一定要過關，如此才能促進圖書館事業(yè)的發(fā)展，也才能更好的滿足受眾所需。

（四）館員要有一定的科研能力

高職圖書館館員不但要善于利用他人和管理他人的科研成果，還要自己投入到科研創(chuàng)新工作中來，進而幫助圖書館處理工作中的各類問題，要學會使用信息技術和新方法進行文獻開發(fā)。高職圖書館館員要擁有科學地研究文獻信息和參與科研事業(yè)建設的能力，要通過不斷的學術探究來切實提升自身的文獻信息服務水平。

（五）館員的身體素質和心理素質要過硬

若想切實提升館員的工作效率，館員的身體一定要健康，精力一定要充沛。由于圖書館工作甚是繁雜，既會涉及到體力勞動，同時也會涉及到腦力勞動。隨著高職圖書館工作渠道的不斷拓展，在新知識和新技術的沖擊下，若是身體素質不達標，那么就不能應對繁重的崗位工作任務。

處在知識經(jīng)濟時代背景下，高職圖書館館員不僅要健康的體魄，其還有健康的心理素質。高職圖書館的工作價值是通過為讀者提供多元化服務而實現(xiàn)的，期間館員要和受眾之間頻繁交流和溝通，所以常會出現(xiàn)各種矛盾，此時館員一定要加強心理學和公共關系學等知識的學習，鍛煉自身的語言表達能力，融洽和讀者之間的關系，如此才能更好的為讀者答疑解惑，提升讀者滿意度。

二、高職院校圖書館館員綜合能力的現(xiàn)存問題分析

（一）圖書人才稀缺且知識結構單一化

時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異，所以高職院校圖書館的數(shù)字化和自動化以及網(wǎng)絡化發(fā)展程度不斷加深。上述特征的存在，要求館員一定要加強自身綜合素養(yǎng)建設，但事與愿違，現(xiàn)在很多館員的綜合素養(yǎng)普遍偏低，并且人員結構極其不穩(wěn)定，絕大多數(shù)館員只能進行簡單的文檔處理和資料借閱。面對讀者和社會對館員提出的若干要求，他們表現(xiàn)出了無能為力，由于館員圖書館學知識和信息化知識、大數(shù)據(jù)知識等尤為匱乏，再加上接受繼續(xù)教育和培訓的機會甚少，所以其綜合素養(yǎng)和能力難以得到質的提升。所以說，高職院校若想提升自己的能力，就一定要注重日常工作積累，如此才能讓自己的能力更上一層樓。

（二）思維方式與行為方式急需轉變

很多高職院校圖書館館員安于現(xiàn)狀，工作思想因循守舊、工作方式墨守成規(guī)，專業(yè)素養(yǎng)嚴重不足，他們往往將自己定位為圖書館的“守門人”和圖書的“監(jiān)護者”。另外，還有一些館員的工作態(tài)度不端正，工作表現(xiàn)不盡人意，不能耐心為讀者答疑解惑。所以，具有上述詬病的館員，根本不能承擔起讀者服務工作的重任，亦會阻礙高職院校圖書館的發(fā)展，不能為高職院校教科研事業(yè)建設貢獻力量。

（三）專業(yè)素養(yǎng)不足、職業(yè)能力低下

通過多次調查和研究得知，當前很多高職院校圖書館館員的學歷普遍不高，很多人基本上都沒有接受高等教育的經(jīng)歷，這就會造成館員整體素養(yǎng)下滑，其英語能力和計算機能力均顯著不足，后續(xù)也無法勝任崗位工作。就算是一些高職院校圖書館中，很多館員通過成人考試的方式去提升學歷，但他們的服務技能卻沒有得到實質性提升，依舊只能從事一些比較簡單的圖書借閱工作，對新時期的高職圖書館管理知識一竅不通。處在新時期背景下，信息技術的影響力可見一斑，高職圖書館館員只擁有圖書借閱這一項技能是行不通的，所以學校方面務必要對館員綜合能力和素養(yǎng)的培育工作重視起來，要對館員資歷加強考察，并不斷的查漏補缺，如此才能盡早建成現(xiàn)代化的高職圖書館。

三、高職院校圖書館員綜合能力培養(yǎng)方案

（一）領導應加強關注、館員要努力學習

作為高職院校圖書館的領導層，一定要對館員個人素質的提升加以重視，也就是說要從教育入手，做好館員培訓工作，如此才能從根本上強化高職圖書館館員的綜合素養(yǎng)。

首先，對高職圖書館館員培訓的終極目標便是讓廣大館員樹立“讀者至上”的思想，加強對館員的職業(yè)道德建設，使之形成熱愛崗位工作、為讀者無私奉獻的精神與態(tài)度。如此一來，館員在面對數(shù)字網(wǎng)絡時，面對讀者提出的疑難問題時，高職圖書館館員便可用充足的知識儲備去從容面對。

其次，為了讓高職圖書館館員可以更好的適應新時代發(fā)展需求，滿足廣大讀者的閱讀需求，館員一定要加強自身的知識更新，校方要為館員提供一個晉升加薪的路徑，從而不斷提升館員工作主動性和工作積極性，使其主動致力于自身綜合素養(yǎng)建設，并有效處理崗位工作中的若干難題。

唯有做到上述兩點，高職圖書館館員方可不斷提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力，進而全面滿足廣大讀者的閱讀需求，為圖書館、讀者、學校的發(fā)展做出應用的貢獻。

（二）加強對新理念、新技術的學習，不斷替身自身信息素養(yǎng)

社會的飛速發(fā)展，對高職院校圖書館管理信息化提出了更為嚴苛的要求。現(xiàn)在的基本情況，高職圖書館管理信息化建設過程中，有待完善之處眾多，所以高職圖書館務必要對圖書館管理信息化建設工作重視起來，由此去促進圖書館管理信息化工作的有條不紊進行。身為新時期的高職圖書館館員，務必要充分發(fā)揮出高職圖書館的資源優(yōu)勢，加強對新科技、新理念的學習，向信息服務方向邁進，如此便可有效提升館員隊伍的綜合素養(yǎng)。高職圖書館館員要對數(shù)據(jù)庫知識有所掌握，如此才能在處理崗位事務時更加得心應手。另外，館員要對圖書館海量信息資源以及豐富的館藏加強利用和分類，之后在此基礎上為讀者檢索數(shù)據(jù)信息提供便利，由此才能全面提升館員的讀者服務工作水平，將館員自身價值淋漓盡致的發(fā)揮出來。

（三）探尋新方式，打造精細化服務機制

作為高職圖書館館員，一定要立足于現(xiàn)有工作情況去探索更為新穎的工作方式，譬如可酌情開展藏書展覽活動，亦或是組織一些閱讀沙龍活動等，如此便可為師生便捷學習提供幫助，也可以讓廣大師生掌握圖書館發(fā)展的來龍去脈。高職院校圖書館要及時為廣大師生提供新書資訊，條件允許時還要創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)圖書館平臺，讓全校師生、外校師生共享圖書資源。館員要針對不同讀者的需求去提供對應的服務，可向入校新生介紹館藏布局和內容，并在線進行培訓，為之提供一個集成化的信息檢索界面，讓讀者可以隨時隨地的進行信息查詢。館員之間要加強合作，一同組織高職知識競賽活動和文學展覽活動等，如此才能吸引更多人參與圖書館的文化活動，長期下去也必定會提升全體師生的文化素養(yǎng)。新時期的高職圖書館，唯有將讀者服務工作做到極致方可獲取讀者的擁護與認可，也才能為高職院校教科研工作提供可靠的資源支持，循序漸進的提升高職圖書館的文化價值，使之服務功能得到全方位的拓展，使得高職院校、高職圖書館的影響力不斷提升，進而大力促進高職校園文化建設。

結束語

總的來說，新時期的高職院校圖書館主要目標便是收集、整理各類信息，之后在此基礎上進行高效的信息傳遞，進而滿足各類讀者的閱讀需求。所以加強館員綜合能力建設就顯得迫在眉睫，要針對當前存在的圖書人才稀缺且知識結構單一化、館員思維方式與行為方式急需轉變、館員專業(yè)素養(yǎng)不足且職業(yè)能力低下等一系列問題，此時的圖書館領導和校方領導應加強關注，館員要努力、持續(xù)的學習新知識和新理念以及新技能，還有就是要不斷探索新的工作模式，打造精細化的讀者服務機制，如此才能最大限度上滿足高職師生閱讀需求和高職院校教科研需求，促進圖書館、學校、師生的可持續(xù)發(fā)展。