淺談廣播節(jié)目與聽眾的“互動(dòng)”

吳敏

（柳州市廣播電視臺(tái)，廣西 柳州 545001）

引言

“互補(bǔ)性媒介”理論認(rèn)為，多種媒介的產(chǎn)生與發(fā)展是一個(gè)并駕齊驅(qū)的過程，并非是簡(jiǎn)單的新媒介代替舊媒介的過程。目前，隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快與新媒體技術(shù)的推廣，不能回避的是新媒體已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)與動(dòng)力。但是新媒體的“跑馬圈地”并不能完全忽視傳統(tǒng)媒介的發(fā)展力量，相對(duì)于新媒體而言，傳統(tǒng)媒介尤其是廣播這一媒介擁有聲音傳播獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也帶有互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，因此在新媒體的發(fā)展環(huán)境下，廣播節(jié)目的突圍發(fā)展有著探討的空間與價(jià)值。

一、廣播節(jié)目的概念與特點(diǎn)

（一）廣播節(jié)目的概念

廣播是指通過無線電波或?qū)Ь€傳送聲音的新聞傳播工具。通過無線電波傳送節(jié)目的稱無線廣播，通過導(dǎo)線傳送節(jié)目的稱有線廣播。廣播誕生于20 世紀(jì)20 年代，廣播的優(yōu)勢(shì)是對(duì)象廣泛，傳播迅速，功能多樣，感染力強(qiáng)；劣勢(shì)是轉(zhuǎn)瞬即逝，順序收聽，不能選擇，語(yǔ)言不通則收聽困難。

（二）廣播節(jié)目的特點(diǎn)

從廣播節(jié)目的概念定義可以看到，廣播節(jié)目的特點(diǎn)在于：媒介的依賴性較強(qiáng)、空間屬性較強(qiáng)、互動(dòng)性較強(qiáng)等。一方面，廣播節(jié)目需要借助一定的設(shè)備，因此，其對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有著門檻的要求；另一方面，廣播是借助聲音進(jìn)行信息傳遞的介質(zhì)，只能在一定的空間內(nèi)進(jìn)行傳播，而基于人的生理限制，人們也只能在一定的空間內(nèi)收聽廣播；第三，由于廣播是借助聲音進(jìn)行傳播的，相比于文字，人們可以更多地感受到聲音的感染力，相對(duì)而言，廣播的互動(dòng)性與真實(shí)感較強(qiáng)。

二、廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)的重要性

廣播節(jié)目需要借助一定的基礎(chǔ)設(shè)施，從這一點(diǎn)可以看到的是，借助廣播傳播的，必須具備興建基礎(chǔ)設(shè)施的能力。當(dāng)前在世界上的多數(shù)廣播，都是由國(guó)家控制進(jìn)行的，這在無形中，就將廣播帶上了政治性的色彩。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，我國(guó)的新聞傳播事業(yè)與信息事業(yè)，始終堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，我們的廣播節(jié)目也承擔(dān)著引導(dǎo)社會(huì)文化健康發(fā)展的重任。作為傳統(tǒng)的權(quán)威媒介而言，推進(jìn)廣播節(jié)目的建設(shè)，關(guān)乎我國(guó)整體的文化走向與社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定和諧，因此，拉近廣播節(jié)目與受眾的距離顯得尤為重要，同時(shí)在新媒體環(huán)境背景下，互動(dòng)已經(jīng)成為整體社會(huì)媒介發(fā)展的特征，廣播作為媒介中的一種，需要適應(yīng)整體媒介的發(fā)展環(huán)境。

三、當(dāng)前廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)存在的問題

（一）廣播節(jié)目互動(dòng)節(jié)目單一

當(dāng)前的廣播節(jié)目存在的首要問題，是互動(dòng)形式較為單一，除少數(shù)直播節(jié)目之外，多數(shù)的廣播節(jié)目還是停留在“以播為主”的層次上，播出的內(nèi)容大多分為新聞資訊類、情感溝通類、搞笑小品類等幾種類型，而這些錄播節(jié)目?jī)?nèi)容，與聽眾的互動(dòng)不足。

當(dāng)然，也有一些廣播節(jié)目以連線采訪的對(duì)話形式展開，但是，遇到采訪對(duì)象準(zhǔn)備不足或前期溝通不充分時(shí)，連線采訪的效果也會(huì)大打折扣。廣播節(jié)目互動(dòng)的目的在于，借助生動(dòng)形象的形式，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播與輿論的正確引導(dǎo)，互動(dòng)節(jié)目類型單一，且互動(dòng)中的主持人控場(chǎng)能力有限都制約著整體廣播事業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

（二）廣播節(jié)目新媒體思維不足

新媒體時(shí)代帶來了思維層次的變革，同時(shí)“新媒體思維”也越來越成為影響人們?nèi)粘Ｋ伎嫉年P(guān)鍵要素。新媒體思維，簡(jiǎn)而言之就是融合性，其內(nèi)在的核心在于用戶思維的擴(kuò)展。一方面，我們可以看到，不同于傳統(tǒng)媒介，新媒體以微博、微信與短視頻為代表進(jìn)行推進(jìn)，其共有的特征在于更多元地進(jìn)行了信息的分享，文字、表情、圖片、音頻、視頻等信息的呈現(xiàn)方式更加豐富、有趣，而新媒體強(qiáng)調(diào)的是信息互動(dòng)與共享，也更大范圍地調(diào)動(dòng)了人們信息分享的積極性。

但是，目前的廣播電視節(jié)目的新媒體思維尚未建立，單一的傳遞信息已經(jīng)難以成為廣播節(jié)目在眾多媒介中突圍的方式，多數(shù)的廣播節(jié)目制作思路還停留在認(rèn)為廣播節(jié)目只需做好信息的聲音傳播工作，但是沒有看到廣播節(jié)目的獨(dú)特性與優(yōu)越性。同時(shí)，廣播節(jié)目完全有資源與有內(nèi)容實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容的多元化發(fā)展。

（三）廣播電視節(jié)目互動(dòng)社會(huì)化存在局限

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展，我們的生存環(huán)境已經(jīng)擺脫了過去的“農(nóng)居生活”，人們對(duì)于社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定的渴望，也來源于媒介的需求。在當(dāng)代的社會(huì)交往中，可以說一定的社會(huì)資訊，尤其是媒體中的資訊已經(jīng)成為人與人交流中的“社交貨幣”。

而目前的廣播節(jié)目仍然處于“點(diǎn)對(duì)面”的傳播模式中，大部分的廣播都是借助一個(gè)廣播渠道進(jìn)行信息的接收，難以有相同愛好的聽眾進(jìn)行聚集，互動(dòng)性不足，難以發(fā)動(dòng)廣大的聽眾，從而導(dǎo)致聽眾的團(tuán)體性不足。

四、推進(jìn)廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)的措施

（一）多元化廣播電視節(jié)目

推進(jìn)廣播節(jié)目發(fā)展的關(guān)鍵在于最大化的調(diào)動(dòng)聽眾的互動(dòng)積極性，讓他們?cè)敢鈪⑴c進(jìn)來。早期的將受眾理解為“被動(dòng)的毫無選擇性的大眾”的時(shí)代已經(jīng)過去，目前，推進(jìn)廣播節(jié)目與受眾互動(dòng)可以從多元化廣播節(jié)目的角度出發(fā)思考。筆者認(rèn)為，可以推進(jìn)聽眾來訪、工作碎片、日常雜料等相關(guān)欄目，征集一些聽眾的來電，聽取受眾分享他們的生活，并隨機(jī)的給予一些獎(jiǎng)勵(lì)，更大范圍地調(diào)動(dòng)受眾分享的積極性，同時(shí)，也可以多元化廣播節(jié)目，推進(jìn)“民生文化”。

同時(shí)，在豐富廣播節(jié)目的類型需要注意的在于要提升主持人的控場(chǎng)能力，更好地運(yùn)用主持人的話語(yǔ)引導(dǎo)技巧實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目互動(dòng)中的文化宣傳。比如在廣播節(jié)目互動(dòng)中選擇比較有代表性的話題展開，當(dāng)前夜讀的“你記憶中的味道”“最好的回憶”“我眼中家鄉(xiāng)的變化”等都是很好的引導(dǎo)話題，廣播節(jié)目完全可以借助相關(guān)的話題與整體的鄉(xiāng)村振興發(fā)展的時(shí)代背景相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目與人民群眾生活的話語(yǔ)同頻共振。

（二）借助意見領(lǐng)袖推進(jìn)品牌建設(shè)

原有的廣播頻率已經(jīng)在人們的頭腦中形成了固有的印象，多數(shù)聽眾對(duì)于新媒體的認(rèn)知在于認(rèn)為廣播只是另外一種信息的承載方式，尚未建立明確的品牌優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為，要推進(jìn)廣播節(jié)目與聽眾的互動(dòng)，更為關(guān)鍵的在于讓聽眾相信廣播節(jié)目的權(quán)威性與真實(shí)性，并愿意與之分享，這需要在眾多的媒介發(fā)展中建設(shè)一個(gè)品牌。

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)紅人已經(jīng)成為帶貨的主要力量，筆者認(rèn)為可以一定程度上借助已有的網(wǎng)絡(luò)紅人這些意見領(lǐng)袖的力量來宣傳普及廣播節(jié)目，同時(shí)也可以借助游戲、聽書小說等重要的品牌IP 進(jìn)行背書，來進(jìn)行互動(dòng)的廣播電視節(jié)目品牌的搭建。

同時(shí)也可以看到的是新媒體的時(shí)代背景已經(jīng)成為整體時(shí)代推進(jìn)的特征，為了更好地實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目的品牌化建設(shè)，需要對(duì)整個(gè)大時(shí)代背景有所了解與掌握。筆者認(rèn)為可以在廣播節(jié)目中借鑒應(yīng)用融媒體的思路，將廣播節(jié)目與其他的媒介進(jìn)行相應(yīng)的融合。尤其是伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施興建，萬物皆可傳播的時(shí)代即可到來，這時(shí)候要打開思維，不僅僅可以聲音廣播，也可以進(jìn)行圖片轉(zhuǎn)化廣播與音樂轉(zhuǎn)載等，多形式的實(shí)現(xiàn)廣播的品牌線橫向與縱向的發(fā)展。

（三）打造新媒體矩陣深化互動(dòng)內(nèi)容

推進(jìn)廣播節(jié)目的互動(dòng)性需要結(jié)合一定的聽眾社會(huì)關(guān)系進(jìn)行展開?？梢钥吹降氖请S著新媒體的發(fā)展，微博、微信、短視頻已經(jīng)成為人們使用的主要媒介。目前實(shí)現(xiàn)廣播媒介與聽眾的“互動(dòng)”需要一定的媒體矩陣聚合。筆者認(rèn)為可以推進(jìn)廣播節(jié)目與微博、微信、短視頻等已經(jīng)火熱的平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，比如在廣播某一類型的信息的時(shí)候，可以進(jìn)行廣播群的建立，尤其是對(duì)于某一IP 小說的廣播，存在穩(wěn)定的“亞文化圈層”，廣播節(jié)目完全可以借此打造一個(gè)小說迷的暢聊小沙龍。值得關(guān)注的是廣播中的圈層搭建可以是另一種形式的社群建立，在這個(gè)社群中需要進(jìn)行相應(yīng)的廣播人員引導(dǎo)，可以一定程度的在這個(gè)社群中發(fā)布一定的話題進(jìn)行社群的維護(hù)，這樣不僅僅可以實(shí)現(xiàn)廣播的持久用戶社群搭建，更重要的是將單一的虛擬的廣播社會(huì)關(guān)系通過相同與類似的話題實(shí)現(xiàn)了整個(gè)粉絲圈層社群的搭建，也可以與相應(yīng)的流量方結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目的商業(yè)變現(xiàn)。

同時(shí)在微信公眾號(hào)上，廣播節(jié)目也可以進(jìn)行插入，對(duì)于常聽廣播的聽眾進(jìn)行定期的節(jié)目單的時(shí)刻表推送，方便聽眾可以更明確的得知相應(yīng)的廣播節(jié)目時(shí)間方便控制。同時(shí)對(duì)于一些老年群體而言，其對(duì)于信息的關(guān)注更多的在于養(yǎng)生與保健和醫(yī)療方面，也可以借助短視頻＋廣播的形式進(jìn)行，以圖文并茂，聲畫同步的方式讓老年群體更好地了解與自己有關(guān)的資訊。對(duì)于一些收聽困難的群體，廣播也可以定制獨(dú)特的模式，對(duì)于老年人模式可以更多地以清晰的聲音、緩慢的節(jié)奏、悠揚(yáng)的音樂作為主要基調(diào)，對(duì)于校園中的學(xué)生則可以用激勵(lì)的青春奮斗語(yǔ)言、青春歌曲與相應(yīng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)作為主要的廣播語(yǔ)言，分類施策更好地發(fā)揮廣播的社會(huì)效益。

最后也可以建立一定的微信群聊或者是微博話題的打卡，召集一些喜歡聽廣播的聽眾進(jìn)行自己的喜好廣播分享，更大范圍的發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)入廣播節(jié)目的互動(dòng)參與，多媒體的矩陣打造更好的推進(jìn)廣播的知名度建設(shè)。同時(shí)在話題中進(jìn)行相應(yīng)的用戶回訪調(diào)查，更好地了解目前人們對(duì)于廣播改良的看法，以及目前現(xiàn)實(shí)使用廣播的過程中還存在哪些問題，更多的借助多媒體實(shí)現(xiàn)廣播的問題針對(duì)性解決與提升。

總結(jié)

綜上可以看到的是，廣播節(jié)目的發(fā)展是適應(yīng)了整體社會(huì)發(fā)展需求的，雖然新媒體以破圈的勢(shì)頭迅速進(jìn)入了整個(gè)社會(huì)，并對(duì)人們的信息接收方式產(chǎn)生了巨大的影響。但是廣播作為一種獨(dú)特的借助聲音傳播資訊的媒介還是有著其發(fā)展的空間與優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)不能回避的是隨著私家車的推廣，廣播作為一種前進(jìn)道路發(fā)展的緩沖劑仍有著重要的發(fā)展空間。但是目前的廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)中，仍然存在互動(dòng)的節(jié)目形式較為單一、廣播節(jié)目制作的新媒體思維不足、廣播節(jié)目的品牌化建設(shè)有限與廣播的社會(huì)互動(dòng)調(diào)動(dòng)不足等問題，筆者認(rèn)為推進(jìn)廣播節(jié)目與聽眾的互動(dòng)需要從多元化廣播節(jié)目、借助意見領(lǐng)袖推進(jìn)品牌建設(shè)與借力微博、微信、短視頻等多種媒介打造多媒介矩陣的建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目與聽眾的“互動(dòng)”，同時(shí)也可以更大范圍的實(shí)現(xiàn)廣播在新媒體的環(huán)境中的破圈與突圍。同時(shí)筆者認(rèn)為，廣播作為一種傳統(tǒng)的權(quán)威媒介，其仍存在著巨大的市場(chǎng)價(jià)值，而如何進(jìn)一步地發(fā)揮其價(jià)值還需要較長(zhǎng)時(shí)間的道路進(jìn)行相應(yīng)的探索。