基于心理健康教育的高校輔導員學生管理工作的開展策略

王建強

（濱州醫(yī)學院，山東 煙臺 264003）

隨著時代的發(fā)展以及高校對于大學生道德素養(yǎng)和心理健康教育的逐漸重視，對于輔導員的工作提出了更高的要求，促使其成了身兼班級管理、思政教育、職業(yè)輔導、扶危助困、心理健康等多項任務的復合型人才。特別是隨著社會節(jié)奏的加快，當前作為獨生子女的“00后”大學生承受著學習、就業(yè)、生活、家庭等各方面的沖擊和壓力，更容易誘發(fā)心理健康危機。因此，如何針對當前大學生的心理健康狀況，更好地開展心理健康教育和學生管理工作，提高大學生心理健康水平是當前高校輔導員的重要任務。[1]

一、高校大學生的心理健康狀況

大學生常見的心理問題，首先是對于新的生活環(huán)境、學習環(huán)境的適應問題；對于考試焦慮、專業(yè)學習和就業(yè)感覺迷茫，學習動力不足等問題；對人際沖突、人際交往、異性交往、戀愛關(guān)系等感覺困擾的問題。其次是出現(xiàn)的各類強迫型人格、偏執(zhí)型人格、依賴型人格等人格障礙，神經(jīng)衰弱、抑郁癥等神經(jīng)性癥狀，以及同性戀、戀物癖、異裝癖等性心理障礙。再次是情感性精神病、精神分裂癥等精神類疾病。[2]

二、高校大學生心理健康教育所存在的問題

（一）對于心理健康教育的重視程度不夠

在傳統(tǒng)應試教育觀念的影響下，老師、學生和家長都非常注重學生在校期間的考試成績、評優(yōu)情況、升學率等，使得目前高校的課程教學和人才培養(yǎng)的重心在于學生知識素養(yǎng)的培養(yǎng)和實踐技能的提高，而對于學生的心理健康教育過于輕視。雖然目前各高校都開設相關(guān)的心理健康教育課程，并設立心理健康咨詢部門，但是沒有建立比較完善和系統(tǒng)的心理健康教育體系，許多高校只是依賴于大學生心理輔導中心，或?qū)W工處、思政教研室等部門工作的開展，而沒有開展具體的心理健康教育內(nèi)容和規(guī)范的體系，使得高校心理健康教育效果卻并不理想。

（二）大學生心理健康教育模式落后

心理健康教育的內(nèi)容枯燥，形式單一，使得很多學生對于心理健康教育興趣索然，甚至對于心理健康教育課程失去了信心。缺少專門的心理健康教育管理部門和有效的管理機制，讓很多非專業(yè)老師兼職扮演心理健康咨詢師的角色，讓大多數(shù)的心理健康教育課程都流行形式，而缺乏相應的深度和廣度，從而難以及時應對學生的各類突發(fā)心理問題。心理健康教育與學生實際狀況脫軌，課程內(nèi)容、教學形式和評測方式?jīng)]有與時俱進，再加上手段單一、方法落后，只是一味地進行勸說式教育，很難從根本上解決大學生心理健康問題。

（三）心理健康教師資源參差不齊

一方面高校專業(yè)的心理健康教師較為匱乏，大多是其他專業(yè)的教師兼任，沒有專業(yè)教師。而兼任老師由于受到專業(yè)能力的限制，再加上心理健康課程體系的不完善，使得很多心理健康教育活動的教育效果十分有限。另一方面，目前高校輔導員大多是思政專業(yè)畢業(yè)或者是其他專業(yè)課教師兼任，很多都缺少心理學的專業(yè)背景和知識，使得在班級管理工作中難以及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題和進行心理危機疏導。

三、高校輔導員開展心理健康教育的有效策略

（一）提高輔導員自身的心理健康教育水平

高校需要轉(zhuǎn)變學生管理理念，提高對于學生心理健康教育的重視，為輔導員創(chuàng)造心理健康教育的學習平臺和渠道，讓輔導員老師可以通過培訓、講座、網(wǎng)絡學習平臺等途徑，學習心理疏導、情感教育、學生心理健康維護、自我心理修養(yǎng)指導等心理健康教育知識，掌握心理健康教育技巧，在實踐中發(fā)展心理健康教育能力，讓輔導員老師都能夠獨立開展心理咨詢活動，比如適應與發(fā)展咨詢、學業(yè)與發(fā)展咨詢、擇業(yè)與發(fā)展咨詢心理健康與發(fā)展咨詢或者心理危機干預等。

與此同時，需要提高輔導員的敏銳觀察力、準確判斷力，良好的人際交往能力和溝通能力，特別是高校輔導員可以充分利用在班級管理中的優(yōu)勢，將心理健康教育融入班會課、團黨課活動、獎助學評定等形式，積極開展團體咨詢活動，培養(yǎng)班級凝聚力與團體信任感以及學生合作精神，形成良好的班級團結(jié)氛圍和團體的向心力，增強學生之間和師生之間的互信力，強化成員在團體中的自我價值感，進而激發(fā)學生的思考力與創(chuàng)造力。[3]

（二）加強溝通交流，學生心理健康的內(nèi)在需求

在處理學生心理危機時需要加強家校溝通交流，全面了解學生心理問題和根源所在，輔導員開展心理健康教育和心理危機疏導最重要的工作原則。在與學生進行談心談話的時候，要注意把握情感交流尺寸，以心交心，取得信任，讓學生感受到輔導員的溫暖和關(guān)愛，重新找回學習、生活、工作目標的同時，也要避免出現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移等外在麻煩。

要培養(yǎng)學生健全的人格，樹立積極向上的人生觀以及良好的心理彈性，讓學生能過后運用所掌握的心理健康知識，對于自己所存在的心理問題進行自我鑒定，并以科學、理智的態(tài)度對待心理問題，才能發(fā)現(xiàn)有心理困擾時，主動、積極、理智、及時地進行自我心理疏導，或者到心理咨詢中心進行心理咨詢或心理治療，進而逐步樹立科學的心理健康觀。鼓勵學生積極參與各類校園活動，深入體驗生活、豐富生活經(jīng)驗，并在活動參與當中提高自身的人際交流能力、社會適應力和心理受挫能力，并讓學生在歡快娛樂的氛圍當中形成積極樂觀的人生態(tài)度。[4]

（三）發(fā)揮教師自身人格魅力，全面發(fā)展樹榜樣

高校輔導員需要繼續(xù)努力提高自身的專業(yè)化水平、心理輔導能力和班級管理藝術(shù)，盡可能減少師源性心理障礙，在班級管理和心理健康教育中以獨特的人格魅力、高尚的道德素養(yǎng)來為學生樹立榜樣，讓學生逐漸樹立正確的價值觀念，發(fā)現(xiàn)生活的樂趣和生命的真諦，積極參與各種關(guān)于心理健康的活動，進而加強當代大學生的環(huán)境適應能力、思維創(chuàng)新能力、堅韌不拔的意志力和自信心等。[5]

（四）結(jié)合學生個性特點，開展多樣化的心理健康教育活動

作為新時代高校輔導員，尤其要格外注重學生的心理健康發(fā)展特點，了解新時代大學生的興趣愛好和個性特點，通過家訪、網(wǎng)絡空間、班團干部反饋、舍友交談等途徑時刻關(guān)注學生群體心理動態(tài)，同時對于問題學生，要持續(xù)關(guān)注，防止情感問題復現(xiàn)。除此之外，作為輔導員，一方面要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立大學生心理健康檔案和心理危機應急預案，一人一策，及時總結(jié)工作經(jīng)驗。另一方面，借助微信公眾號、網(wǎng)絡心理健康教育資源和途徑，加強大學生心理健康教育，暢通心理咨詢求助途徑和機構(gòu)，引導學生積極主動參與心理咨詢活動。

四、高校輔導員心理健康教育的工作案例分析

（一）學生心理狀況的表現(xiàn)

李某，由于自小父母對其要求較高，為她直接安排人生規(guī)劃，不喜歡傾聽和接受自己意見，常常無法按照個人意愿生活，久而久之讓其感覺身心疲憊。同時自爆從小缺乏父母關(guān)愛，沒有爸媽接送上學、常常半夜一人在家等等，從幼兒園到高中，她自稱沒有任何安全感，非常渴望來自別人的擁抱和關(guān)懷。再加上由于母親對自己嚴格要求和批判式教育理念，導致自己從小不敢也不想和母親進行過多交流，每次吵架都是被動接受母親意愿。在長期的情緒壓抑下，李某逐漸表現(xiàn)出少眠、煩躁、心情低落、自卑自責、感覺自己是別人的累贅，不愿與人交流習慣于在黑暗安靜的環(huán)境中獨處，喜歡聽一些比較沮喪和悲傷的歌曲等心理問題表現(xiàn)。

（二）心理健康教育的組織實施

第一，積極溝通，建立信任。借助QQ、微信、電話等方式和學生保持聯(lián)系，疏導其當下的壓抑消極情緒并探知其心理狀態(tài)，了解學生內(nèi)心的真實想法和思想狀態(tài)，并通過“老師對她工作的認可、興趣愛好、學生對她的良好印象”等話題，幫助學生建立自信，平緩學生的心境，為后期工作的開展奠定良好基礎。

第二，逐級上報，互通有無。經(jīng)過溝通交流，在了解其心理問題和心理動態(tài)的基礎上，第一時間向?qū)W校匯報學生情況。同時，預約學校專業(yè)的心理咨詢老師對其進行心理疏導，確立心理問題產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)后，采取措施聯(lián)系其家長。后在家長授權(quán)同意下，經(jīng)專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)鑒定李某的心理狀態(tài)基本推測為嚴重抑郁傾向，進而采取下一步措施。

第三，時時準備，防患未然。加強家校溝通交流，打開學生對父母之間的隔閡，在尊重學生意見，穩(wěn)定學生情緒的基礎上，讓其先積極配合治療，保證其情緒的穩(wěn)定和規(guī)避自殘傾向。同時，叮囑其舍友密切關(guān)注宿舍一切，排查宿舍可能存在威脅李某生命的安全隱患。

（三）心理健康教育的實施成效

通過有針對性的心理健康教育措施，逐漸讓學生養(yǎng)成自信大方、敢于表達意見的好習慣，樹立良好的心理健康觀念，認識到自身的心理問題，并積極通過學習進行心理自我調(diào)節(jié)，學生的心理素質(zhì)和綜合素質(zhì)明顯提高，是輔導員心理健康教育成果的最好驗證。

總之，新時代高校大學生的心理健康教育是輔導員工作的重要內(nèi)容，不僅對于輔導員自身的心理健康素養(yǎng)和教育能力具有較高的要求，而且需要對當代大學生的心理健康狀況具有詳細的了解和全面的把握，只有如此才能在班級日常管理中促進師生心理相容，通過開展生活輔導和心靈溝通，全方位的心理健康教育培訓活動，構(gòu)建心理健康教育網(wǎng)絡學習平臺，以及多種途徑開展心理咨詢服務和豐富的校園文化活動，密切關(guān)注學生的心理動向，才能全面促進學生心理健康的發(fā)展。