孫 瑩
(中共遼寧省委黨校,遼寧 沈陽 110000)
風(fēng)險感知(Risk Perception)又被譯為風(fēng)險認(rèn)知,是基于個體的具有普遍性和理論性的一種實現(xiàn)風(fēng)險認(rèn)識的手段。20世紀(jì)80年代,保羅·斯洛維奇從心理學(xué)角度對風(fēng)險感知進行研究形成了系統(tǒng)化的風(fēng)險感知理論。斯諾維奇主張從“自愿承擔(dān)——外在因素強加”,“熟悉——陌生”兩個測量維度對風(fēng)險進行評估。[1]民眾缺乏對感知風(fēng)險的衡量以及對其重要性的認(rèn)識,則在實踐中難以進行認(rèn)真的管理干預(yù)。教育策略作為改善個體風(fēng)險感知的有效途徑被廣泛研究,由于風(fēng)險感知需要一定的知識積累和研判能力,國內(nèi)外較為系統(tǒng)的風(fēng)險感知課程通常被安排在大學(xué)學(xué)習(xí)階段。高校風(fēng)險感知課程通常作為公共管理課程的一部分進行教學(xué)。隨著近幾年應(yīng)急管理專業(yè)的開設(shè)增加,風(fēng)險感知課程更多的作為應(yīng)急管理課程的組成部分出現(xiàn)。風(fēng)險感知理論研究是風(fēng)險治理理論研究的最初步驟,關(guān)系到風(fēng)險的評估是否全面。也關(guān)系到風(fēng)險的應(yīng)對是否及時有效。目前,對于風(fēng)險感知的理論研究主要集中在風(fēng)險的發(fā)生頻率與風(fēng)險可能造成的后果兩方面的感知效率問題,從系統(tǒng)的脆弱性出發(fā),主要針對致災(zāi)因子、孕災(zāi)環(huán)境和承災(zāi)體三個方面感知風(fēng)險的強弱。[2]完善風(fēng)險感知課程的理論意義還包括將社會放大效應(yīng)影響下的風(fēng)險回歸理性認(rèn)識,使學(xué)習(xí)者更為客觀地理解自然風(fēng)險和社會風(fēng)險。
從專業(yè)設(shè)置角度來看,工程建設(shè)、公共管理、政治學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等諸多學(xué)科對于風(fēng)險感知有密切聯(lián)系。在風(fēng)險日益復(fù)雜的國際環(huán)境下,學(xué)生提升風(fēng)險感知能力是完善專業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分。在自然災(zāi)害風(fēng)險應(yīng)對中,高校學(xué)生群體在知識和體力方面都具有明顯的避險優(yōu)勢,在風(fēng)險感知方面具有承擔(dān)更多社會責(zé)任的可能性。事故災(zāi)難風(fēng)險應(yīng)對中,風(fēng)險知識儲備與分析研判能力是需要在風(fēng)險感知課程中予以提升的重要內(nèi)容。這需要專業(yè)知識與風(fēng)險感知模式相結(jié)合,加強對風(fēng)險的敏感性。公共衛(wèi)生事件中,個體對風(fēng)險的敏感性直接影響到群體的安全性,個體對公共衛(wèi)生風(fēng)險的正確理解是公民所必備的基本素質(zhì)。突發(fā)事件是復(fù)雜性提升不斷要求風(fēng)險感知能力的完善,更需要更多元主體的積極參與。提升高校學(xué)生風(fēng)險感知能力對于構(gòu)建公共安全體系和防范化解重大風(fēng)險具有重要的現(xiàn)實意義。
目前高校風(fēng)險感知課程分散于不同專業(yè)之中,僅限于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險感知能力建設(shè),如金融學(xué)領(lǐng)域的風(fēng)險評估,氣象學(xué)領(lǐng)域的風(fēng)險預(yù)測,公共管理領(lǐng)域的危機應(yīng)對等。目前,風(fēng)險產(chǎn)生源流的復(fù)雜化和疊加性使單一領(lǐng)域的風(fēng)險感知能力不足涵蓋現(xiàn)實可能發(fā)生的風(fēng)險范圍,課程普遍存在書本與現(xiàn)實脫節(jié)的情況。風(fēng)險感知的范圍狹窄也源于風(fēng)險感知課程限于對以往經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。
同一社會表象在不同個體的風(fēng)險認(rèn)知因素影響下會形成風(fēng)險認(rèn)同上的差異。不同的風(fēng)險感知體系,對于風(fēng)險認(rèn)同的一致性表現(xiàn)為對風(fēng)險發(fā)生的頻率與可能發(fā)生的后果進行感知評估。而在具體操作層面,對于風(fēng)險可能發(fā)生頻率的感知基于量化的數(shù)據(jù)分析。對自然災(zāi)害的風(fēng)險認(rèn)同度較為統(tǒng)一,而對社會風(fēng)險的認(rèn)同,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。從風(fēng)險可能造成的后果對風(fēng)險進行感知的方面,這種認(rèn)同度的差異表現(xiàn)得更為明顯。[3]不同的風(fēng)險感知課程,由于采取的社會觀察尺度不同,對于風(fēng)險的認(rèn)同度也并不一致。以社會輿論可能引發(fā)群體性事件的風(fēng)險為例,不同的風(fēng)險感知研究將這一風(fēng)險的醞釀期和爆發(fā)期的劃分節(jié)點有所不同。由于網(wǎng)絡(luò)信息的分散化,風(fēng)險信息的計量方式也并不一致。對于網(wǎng)絡(luò)語言的風(fēng)險評估存在較大的主觀因素,風(fēng)險量化評估體系的差異更為明顯。綜合風(fēng)險評估中的不同類型風(fēng)險的加成計算更為復(fù)雜,面對同一風(fēng)險,不同領(lǐng)域考察指標(biāo)之間缺少聯(lián)系。這也造成了對于風(fēng)險感知的認(rèn)同缺少一致性。
高校風(fēng)險感知課程主要教學(xué)目的之一在于提升實際避險能力。由于課程的實效性和復(fù)雜性等原因,存在著理論與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象。這在社會風(fēng)險方面表現(xiàn)得尤為明顯。社會危機應(yīng)對中關(guān)于風(fēng)險感知和應(yīng)對的教學(xué)內(nèi)容主要內(nèi)容強調(diào)對風(fēng)險的理論分析和量化評估,而缺乏有效降低或減少風(fēng)險可能造成損失的行為參考內(nèi)容。具體應(yīng)對措施停留在宏觀政策方向引導(dǎo)和體制機制完善等層面,缺少可行性的行動方案。因此,很難真正提升學(xué)習(xí)者的避險能力。而高校對于個人避險的安全教育基于風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生的情況下,風(fēng)險類型集中于地震、火災(zāi)的校園疏散演練,缺乏其他風(fēng)險環(huán)境下的避險能力教育。在實際的避險過程中,對于風(fēng)險的錯誤預(yù)估可能造成個體在避險行為中不受不必要的損害。
風(fēng)險的通識教育為學(xué)生提供風(fēng)險感知的基礎(chǔ),并在實踐中提升應(yīng)急避險能力。風(fēng)險感知的課程基礎(chǔ)在于對風(fēng)險的理解。這需要通過對風(fēng)險可能發(fā)生頻率和可能造成的后果進行分析,深化學(xué)生對風(fēng)險本質(zhì)的認(rèn)識,我國不同地域的災(zāi)害特點不同。不同地區(qū)高校對于風(fēng)險感知的通識教育側(cè)重點也有所差異。這主要受特定地區(qū)災(zāi)害發(fā)生頻率所影響。風(fēng)險的通識教育內(nèi)容,包括對自然災(zāi)害和事故災(zāi)難的風(fēng)險預(yù)判,也包括對公共衛(wèi)生事件常態(tài)化趨勢下長期的風(fēng)險認(rèn)識和自我保護,同時也包括對社會輿情可能造成風(fēng)險的基本判斷。因此,風(fēng)險的通識教育需要既包括對風(fēng)險本身特點的正確認(rèn)識,也包括對不同風(fēng)險類型疊加后產(chǎn)生的新現(xiàn)象的風(fēng)險感知。風(fēng)險的通識教育是從系統(tǒng)化的角度對風(fēng)險進行分析,將理論邏輯和實踐邏輯相結(jié)合,形成符合我國自然和社會風(fēng)險現(xiàn)狀的課程教育。這需要在總體國家安全觀的框架內(nèi)完善政治風(fēng)險教育、社會風(fēng)險教育和自然災(zāi)害風(fēng)險教育,以科學(xué)理性的風(fēng)險觀念為指導(dǎo),強化底線思維,擴大風(fēng)險感知范圍,提升學(xué)生的風(fēng)險感知能力。
不同專業(yè)的學(xué)生對于與其專業(yè)密切相關(guān)的領(lǐng)域風(fēng)險感知能力較強,而普遍缺乏對風(fēng)險的綜合考量。我國孕災(zāi)環(huán)境日趨復(fù)雜,不同的風(fēng)險類型和社會生活往往在同一環(huán)境中出現(xiàn)。單一的風(fēng)險感知和分析能力難以應(yīng)對復(fù)雜的風(fēng)險環(huán)境。這需要根據(jù)學(xué)生對社會的整體風(fēng)險具有一定的感知能力,同時具備與其他人協(xié)作的風(fēng)險分析能力。在實踐操作層面上,個體對于風(fēng)險隱患的敏感察覺是實現(xiàn)自救互救的前提,對于可能發(fā)生突發(fā)事件的風(fēng)險進行理性分析是課程目標(biāo)的重要組成部分。對于孕災(zāi)環(huán)境的風(fēng)險分析不只限于對自然環(huán)境風(fēng)險感知,還需要對管理環(huán)境,技術(shù)環(huán)境進行分析。同一種風(fēng)險在不同的管理環(huán)境中表現(xiàn)的形式也并不相同,機械化的應(yīng)對可能會產(chǎn)生更為嚴(yán)重的次生、衍生問題。因此,在課程內(nèi)容設(shè)計方面,需要進行跨學(xué)科的綜合風(fēng)險設(shè)置和理論分析框架教學(xué)。
風(fēng)險感知的最終目的是規(guī)避風(fēng)險或減輕風(fēng)險危害。針對現(xiàn)實風(fēng)險感知課程中風(fēng)險感知與避險能力脫節(jié)問題,需要增強風(fēng)險感知課程的全過程設(shè)計。將風(fēng)險應(yīng)對過程中的風(fēng)險感知、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險溝通等環(huán)節(jié)作為整體進行教學(xué)。針對不同嚴(yán)重性的風(fēng)險,進行差異化的應(yīng)對和溝通,針對不同的風(fēng)險類型,進行針對性的風(fēng)險感知和避險能力提升。在案例教學(xué)中,教學(xué)應(yīng)強調(diào)方案的執(zhí)行性,而非政策導(dǎo)向性;強調(diào)操作層面的完善過程,而非體制機制的完善方向。通過對案例中風(fēng)險的感知評估,形成有效的風(fēng)險防范和緊急避險方案,并根據(jù)社會環(huán)境的變化進行有效調(diào)整,以加強學(xué)習(xí)者將風(fēng)險感知與避險能力有效結(jié)合。
我國的風(fēng)險治理實踐要求在政府部門主導(dǎo)下,吸納社會力量擴大風(fēng)險相關(guān)教育的影響。風(fēng)險感知演練在制定教育計劃時需要精確和專門的設(shè)計,需要考慮到所有的目標(biāo),包括制定認(rèn)知、情感、甚至心理運動目標(biāo),并為特定或所有群體使用創(chuàng)新的多樣化教育方法。演練通常以現(xiàn)實案例為藍本,提供較為復(fù)雜的風(fēng)險環(huán)境。讓學(xué)生在現(xiàn)實場景中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,評估風(fēng)險可能造成的嚴(yán)重社會后果,并作出符合風(fēng)險規(guī)避需求的應(yīng)對措施。隨著科技水平的提升,風(fēng)險感知演練的設(shè)施也得到了有效增強,計算機風(fēng)險模擬和互動式的風(fēng)險演練模擬室可以提供更為真實的風(fēng)險演練環(huán)境,這有利于提升學(xué)生的參與度。
我國當(dāng)今社會風(fēng)險更為頻繁,致災(zāi)因子之間的聯(lián)系和變化更為復(fù)雜,很多風(fēng)險的感知方式也發(fā)生了變化。風(fēng)險情景構(gòu)建是用更靈活的教學(xué)方法來提升學(xué)生的風(fēng)險感知能力。風(fēng)險情景構(gòu)建主要預(yù)測目前尚未發(fā)生,但由于復(fù)雜環(huán)境可能引發(fā)的新風(fēng)險挑戰(zhàn)。這為學(xué)生擺脫經(jīng)驗主義,避免僵化的風(fēng)險感知方式提供了可能性。風(fēng)險情景構(gòu)建需要對現(xiàn)實的風(fēng)險有更為準(zhǔn)確的把握和前瞻性的預(yù)測,情景構(gòu)建形成的案例既要貼近社會生活現(xiàn)實,又要具有風(fēng)險感知的借鑒意義。在準(zhǔn)確把握不同類型風(fēng)險的內(nèi)在影響關(guān)系的基礎(chǔ)上,完善綜合風(fēng)險感知的能力建設(shè)。
風(fēng)險模擬演練和風(fēng)險情景構(gòu)建的教學(xué)方式創(chuàng)新是從風(fēng)險場景的設(shè)計角度進行了創(chuàng)新,而從參與者及學(xué)生的角度考慮,可以以角色扮演的方式完善教學(xué)內(nèi)容。處于風(fēng)險環(huán)境中的角色不僅包括年齡、身份上的差異,也包括職業(yè)和職責(zé)上的角色模擬。避險角色扮演創(chuàng)新內(nèi)容的探索為豐富高校風(fēng)險感知課程提供了參考,有利于從實踐角度提升高校學(xué)生的風(fēng)險感知能力。這在社會風(fēng)險防范方面效果更為明顯。通過換位思考和邏輯分析,使學(xué)習(xí)者更好地進行社會風(fēng)險溝通。