新媒體環(huán)境下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與傳播

蘇 莉/江蘇省揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)綜合檔案室

李 巖/江蘇省揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院

檔案文創(chuàng)產(chǎn)品是人類勞動(dòng)創(chuàng)造的一種特殊的知識(shí)產(chǎn)品，也是人類社會(huì)精神文化與物質(zhì)文化進(jìn)步與發(fā)展的一種寶貴的智力資源。新媒體環(huán)境下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的服務(wù)范圍得以延伸和拓展，公眾對(duì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的需求也愈加多元。在此背景下，探討如何在新媒體環(huán)境中以滿足人們精神文化需要為目的，聯(lián)合社會(huì)各界力量，共同開展檔案文化產(chǎn)品開發(fā)及傳播工作是檔案工作的發(fā)展所需。

1 新媒體環(huán)境下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播的優(yōu)勢(shì)

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體傳播渠道多元、傳播受眾面廣，并且具有網(wǎng)絡(luò)化、去中心化、碎片化和強(qiáng)互動(dòng)的特性。在新媒體環(huán)境下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與傳播推動(dòng)了“資源導(dǎo)向”的開發(fā)視角轉(zhuǎn)為“受眾（用戶）導(dǎo)向”的開發(fā)視角，能更貼合市場(chǎng)、用戶的需求，其在檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.1 打破文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不對(duì)稱現(xiàn)狀

新媒體具有去中心化和交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，同時(shí)集成了現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術(shù)，更注重用戶市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品既包含了公共文化事業(yè)中的公益性、公共性產(chǎn)品市場(chǎng)，同時(shí)也包括商業(yè)性的文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)。近幾年隨著北京故宮博物院等機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度的不斷加大，商業(yè)性文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)也進(jìn)一步擴(kuò)大。長(zhǎng)期以來(lái)，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)都受到需求信息、消費(fèi)信息和產(chǎn)品信息不對(duì)稱的影響，而在新媒體環(huán)境下，其實(shí)時(shí)性、去中心化和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)打破了檔案文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀。在需求信息方面，新媒體改變了傳統(tǒng)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的單項(xiàng)信息傳遞模式，需求信息能夠更便捷和直接的流向主創(chuàng)部門，有助于提高文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的針對(duì)性和特色性；在消費(fèi)信息方面，通過(guò)新媒體能夠更為主觀的獲取整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向，為產(chǎn)品開發(fā)與傳播方向的確定提供參考；在產(chǎn)品信息方面，新媒體信息傳遞的雙向和及時(shí)性能夠讓主創(chuàng)部門獲取產(chǎn)品反饋，以推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。

1.2 擴(kuò)大文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力

檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同時(shí)也不能自說(shuō)自話，而是要順應(yīng)全球化和新媒體傳播的新趨勢(shì)，緊緊把握時(shí)代脈搏。我國(guó)檔案文創(chuàng)工作長(zhǎng)期以來(lái)處于政府主導(dǎo)狀態(tài)，面向社會(huì)和公眾的產(chǎn)品開發(fā)還較少，民眾對(duì)于檔案文創(chuàng)也不夠了解。文創(chuàng)產(chǎn)品是惠及全民、服務(wù)社會(huì)的，因此只有讓民眾對(duì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品有著足夠的認(rèn)識(shí)，才能夠真正的發(fā)揮其價(jià)值。新媒體背景下雖然檔案載體進(jìn)一步豐富，但檔案文創(chuàng)產(chǎn)品則能夠更為直觀和更生動(dòng)地再現(xiàn)文化形態(tài)和社會(huì)生產(chǎn)生活狀態(tài)。在快節(jié)奏的信息傳播環(huán)境下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品集結(jié)了特殊的文化傳播符號(hào)，能夠更加全面的記錄信息，突破了文字檔案的局限性。在電視、廣播等傳統(tǒng)媒體中，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的傳播和影響具有明顯的地域性特征。在新媒體的幫助下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品突破了原有的營(yíng)銷與傳播格局，其銷售場(chǎng)景、傳播渠道進(jìn)一步擴(kuò)張，以往只有游客或本地人才能夠購(gòu)買到的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品借助新媒體和電子商務(wù)的便利得以在全世界銷售。當(dāng)前，新媒體以其特有的傳播優(yōu)勢(shì)已成為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品傳播和銷售的重要渠道[1]。

1.3 規(guī)范開發(fā)流程優(yōu)化開發(fā)理念

第一，完善的開發(fā)流程和與時(shí)俱進(jìn)的開發(fā)理念是打造優(yōu)質(zhì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的必由之路。在新媒體的視角下對(duì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行重構(gòu)，有助于確立以用戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的開發(fā)理念，從前期市場(chǎng)調(diào)研、立項(xiàng)、開發(fā)到最后的營(yíng)銷與傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)更加規(guī)范，進(jìn)而提高產(chǎn)品開發(fā)效率，降低時(shí)間成本和金錢成本。

第二，傳統(tǒng)管理模式下的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)更注重檔案機(jī)構(gòu)的公共屬性，產(chǎn)品依托館藏資源，多以免費(fèi)為主。但隨著我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步優(yōu)化，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品也不再局限于公共視野下的免費(fèi)服務(wù)，其蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)價(jià)值也值得檔案管理人員探索。新媒體去中心化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和強(qiáng)互動(dòng)性的特征能讓我國(guó)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品視野跟上市場(chǎng)和世界發(fā)展的腳步，有助于樹立與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)理念，更好的把握公共事業(yè)型和產(chǎn)品商業(yè)性的平衡點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4 為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)決策提供參考

近年來(lái)，隨著文化市場(chǎng)的繁榮壯大，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)也迎來(lái)了新一輪發(fā)展機(jī)遇，各級(jí)檔案館和檔案管理部門也積累了一定的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和用戶基礎(chǔ)。但與一般的文創(chuàng)產(chǎn)品有所不同的是，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品一方面要符合政府的大政方針和管控措施，另一方面也要兼顧市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)從政府需求和檔案管理需要的角度開發(fā)，文創(chuàng)產(chǎn)品政治性十分突出，這也造成了“政府主投資，領(lǐng)導(dǎo)是觀眾，評(píng)獎(jiǎng)為目的，倉(cāng)庫(kù)成歸宿”的尷尬[2]。借助新媒體，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)能夠更深入了解文創(chuàng)市場(chǎng)的需求和動(dòng)向，平衡政府與市場(chǎng)之間的關(guān)系，更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的輔助功能。在新媒體這一去中心化的傳播場(chǎng)域中，政府和檔案部門能夠更多考慮到檔案的文化性和檔案文化產(chǎn)品的特殊性，針對(duì)性地制定合理的政策，進(jìn)行合理決策。另一方面，新媒體環(huán)境下主創(chuàng)部門和市場(chǎng)作為同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)互相作用、互相聯(lián)系的因素來(lái)看待，能夠通過(guò)信息的交流與傳播進(jìn)行協(xié)調(diào)，并對(duì)信息化的工作流程進(jìn)行建立，所以能夠促進(jìn)行政效率提高，并對(duì)產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量有所改善。

2 檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)各地檔案館都開始利用新媒體進(jìn)行檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與宣傳、推廣與營(yíng)銷，產(chǎn)品數(shù)量多、規(guī)模大，產(chǎn)品開發(fā)理念得以更新、新媒體技術(shù)的應(yīng)用也愈加廣泛，但從總體上來(lái)看，傳統(tǒng)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)理念、流程和模式仍占據(jù)主流，新媒體對(duì)檔案資源需求的增多、對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)要求的提高和其市場(chǎng)化的屬性也讓檔案機(jī)構(gòu)在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播過(guò)程中面臨者著多問(wèn)題。

2.1 資源整理力度較弱

第一，新媒體環(huán)境下檔案資源載體和類型更加多元。新媒體集成了多媒體技術(shù)和最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，具有十分鮮明的技術(shù)特點(diǎn)和時(shí)代特征，在內(nèi)容上也呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn)，如今應(yīng)用較多的小程序、H5頁(yè)面等交互性較強(qiáng)的應(yīng)用正逐漸成為新媒體文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的主流趨勢(shì)。而如今基于新媒體平臺(tái)開發(fā)的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品只是將圖文或者視頻放置到平臺(tái)上，缺乏深度的二次加工，如長(zhǎng)篇文字和長(zhǎng)時(shí)間以及打斷的介紹性語(yǔ)言都不符合新媒體的傳播特征。第二，新媒體環(huán)境下檔案資源與內(nèi)容也更加豐富。在過(guò)去，受限于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的制約，檔案的生產(chǎn)與傳播主體多以廣播電臺(tái)、企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)為主。現(xiàn)如今隨著移動(dòng)智能終端的普及和網(wǎng)絡(luò)化傳輸?shù)母叨劝l(fā)達(dá)，檔案的生成與傳播渠道更加復(fù)雜，越來(lái)越多的個(gè)人成為檔案的產(chǎn)生主體，這也要求了檔案機(jī)構(gòu)能夠?qū)ζ溥M(jìn)行整合與利用。

2.2 開發(fā)與應(yīng)用力度不足

近年來(lái)，我國(guó)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量呈上升趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。但總體上看，產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。第一，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)仍多以館藏資源為主，這一定程度上彰顯了產(chǎn)品特色與文化底蘊(yùn)，但在傳播上也限制了受眾面。新媒體的傳播特征是網(wǎng)絡(luò)化、大眾化、強(qiáng)互動(dòng)，傳統(tǒng)開發(fā)模式容易進(jìn)入“圈層化”，難以突破原有用戶領(lǐng)域擴(kuò)大影響力。另一方面，開發(fā)模式較為單一，缺少用戶的參與互動(dòng)。新媒體環(huán)境下用戶對(duì)原有文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)與傳播，能夠極大的提升產(chǎn)品生命力。但受限于檔案機(jī)構(gòu)的公共屬性和版權(quán)問(wèn)題，用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)會(huì)較少。第二，現(xiàn)有文創(chuàng)產(chǎn)品載體不易傳播。利用新媒體傳播的文創(chuàng)產(chǎn)品多以圖文為主，雖然省級(jí)檔案館的官網(wǎng)上基本都有檔案文化欄目或者網(wǎng)上展廳欄目，線上展覽與專題視頻成為不少檔案館對(duì)外宣傳和服務(wù)的重要方式，但內(nèi)容過(guò)于分散，用戶需要通過(guò)多個(gè)渠道才能瀏覽到想要信息，沒(méi)有充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)傳播內(nèi)容與文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行集成。

2.3 市場(chǎng)調(diào)查滯后產(chǎn)品類型單一

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)多由政府主導(dǎo)，加之檔案機(jī)構(gòu)的公共事業(yè)屬性，產(chǎn)品開發(fā)很多時(shí)候都忽略了市場(chǎng)的需求。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是前期市場(chǎng)調(diào)研不足。很多檔案館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)主要由宣傳教育工作部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，在公共屬性文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)上有著豐富經(jīng)驗(yàn)，但在消費(fèi)品方面的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，自上而下的開發(fā)模式也一定程度上與市場(chǎng)需求脫節(jié)。第二是產(chǎn)品類型單一。新媒體環(huán)境下用戶的個(gè)性化趨勢(shì)更為突出，用戶能夠更輕易的找到自己感興趣的垂直領(lǐng)域，這也要求開發(fā)部門應(yīng)了解不同用戶對(duì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的不同需求。然而現(xiàn)階段，各類檔案文化產(chǎn)品開發(fā)主體限于主客觀條件，現(xiàn)有產(chǎn)品多表現(xiàn)的與其業(yè)務(wù)有關(guān)，不僅形式簡(jiǎn)單而且內(nèi)容、主題與目標(biāo)受眾的需求、興趣點(diǎn)多有偏差。

3 新媒體環(huán)境下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播策略

基于上述分析的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與傳播存在的問(wèn)題，應(yīng)充分運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地提出解決策略，具體來(lái)說(shuō)：充分發(fā)會(huì)用戶的中心地位作用，同時(shí)借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)豐富檔案資源；借助新媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)特點(diǎn)豐富產(chǎn)品開發(fā)與傳播渠道，開發(fā)更適合新媒體傳播的非實(shí)物類檔案文創(chuàng)產(chǎn)品；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以增強(qiáng)新媒體開發(fā)與傳播的針對(duì)性；進(jìn)一步豐富產(chǎn)品功能，借助新媒體發(fā)揮檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的多元價(jià)值。

3.1 甄別文創(chuàng)產(chǎn)品載體整合檔案資源來(lái)源

第一，新媒體環(huán)境下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品更突出了用戶的中心地位，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、傳播、管理與影響用方式都發(fā)生了深刻變革，開放的環(huán)境和技術(shù)的進(jìn)步更加突出了文創(chuàng)產(chǎn)品的可視、動(dòng)態(tài)、全面等特點(diǎn)，成為保存社會(huì)記憶、展示文化特色的重要載體。對(duì)此，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步豐富文創(chuàng)產(chǎn)品的載體與類型。在載體選擇上，要著重突出“可視化”的特征，尤其是要加強(qiáng)歷史檔案、名人當(dāng)納、城建檔案、民俗檔案等描述性檔案資料的產(chǎn)品開發(fā)。第二，利用新媒體整合檔案資源。新媒體環(huán)境下檔案資料的產(chǎn)生呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。對(duì)此，檔案管理者應(yīng)提高信息搜索能力，主動(dòng)向各個(gè)渠道的記錄者搜集，這一工作的重點(diǎn)在于甄別檔案的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。二是通過(guò)多元化的手段激勵(lì)用戶自發(fā)提供檔案。檔案資料不只局限于專家學(xué)者，普通人的視角往往更能反映真實(shí)的生活情況和公眾的興趣點(diǎn)。檔案管理部門應(yīng)在新媒體平臺(tái)上為民眾提供便利渠道和獎(jiǎng)勵(lì)措施以激發(fā)民眾提供檔案資料的積極性。

3.2 開發(fā)適合新媒體環(huán)境的文創(chuàng)產(chǎn)品

新媒體環(huán)境下，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品面臨著更為多元的用戶需求和多變的市場(chǎng)行情，對(duì)此，檔案部門應(yīng)開發(fā)易于新媒體環(huán)境下應(yīng)用與傳播的文創(chuàng)產(chǎn)品，以滿足檔案文化產(chǎn)品消費(fèi)者的各種消費(fèi)動(dòng)機(jī)。第一，依托新媒體平臺(tái)開展檔案文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)針對(duì)不同平臺(tái)的技術(shù)特性和用戶群體有針對(duì)性的開展：在網(wǎng)絡(luò)論壇上，基于用戶生成內(nèi)容和眾包模式打造共享文化產(chǎn)品；在微信等社交媒體中，著力提升產(chǎn)品知名度和影響力，同時(shí)以高度的交互性加強(qiáng)與用戶溝通，讓產(chǎn)品融入社交；在移動(dòng)應(yīng)用方面，基于檔案編研成果開發(fā)具有文化特色的APP，如互動(dòng)畫廊、教師文獻(xiàn)等等；在物聯(lián)網(wǎng)和AR、VR技術(shù)方面，加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用。如數(shù)字博物館、博物館文物數(shù)字感知應(yīng)用等。第二，開發(fā)易于傳播的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。這類文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)考慮新媒體的傳播特征，脫離于一般實(shí)物載體的桎梏，基于檔案的文化意蘊(yùn)和特殊價(jià)值符號(hào)進(jìn)行載體創(chuàng)新。如，武漢大學(xué)檔案學(xué)系本科生主創(chuàng)的東巴文化微信表情包就集創(chuàng)意與實(shí)用于一體，將檔案中的文化深度加工，融入超強(qiáng)的創(chuàng)意靈感，制作成文創(chuàng)產(chǎn)品[3]。

3.3 進(jìn)一步明確檔案文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)定位和用戶群體

新媒體環(huán)境下，用戶間的交互也更加頻繁，更容易形成圈層文化，原本相對(duì)統(tǒng)一和邊界模糊的泛市場(chǎng)早已過(guò)時(shí)，對(duì)此，檔案部門也在用戶分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)定位，以制定有針對(duì)性的傳播和營(yíng)銷策略。在檔案文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)中，用戶大致可分為以下四種：一是關(guān)注產(chǎn)品實(shí)用性。追求文創(chuàng)產(chǎn)品性價(jià)比和使用價(jià)值，如檔案編研類產(chǎn)品；二是價(jià)格敏感性用戶，追求文創(chuàng)產(chǎn)品的低價(jià)格，如免費(fèi)展覽、3D展覽等產(chǎn)品；三是求新消費(fèi)者，追求產(chǎn)品新奇度，如檔案文化周邊產(chǎn)品和跨界合作產(chǎn)品；四是求美消費(fèi)者，關(guān)注產(chǎn)品的藝術(shù)和審美價(jià)值，追求有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品。針對(duì)不同類型用戶形成的圈層定向開發(fā)產(chǎn)品同時(shí)采取差異化的傳播策略。如針對(duì)價(jià)格敏感性的用戶群體，應(yīng)做好檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)性開發(fā)工作，注重社會(huì)效益，依托館藏資源提供免費(fèi)產(chǎn)品。此外，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)并匹配用戶，針對(duì)不同用戶群體的喜愛、偏愛、背景、收入等提供針對(duì)性的信息服務(wù)和文創(chuàng)產(chǎn)品。

3.4 開發(fā)不同功能的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品

第一，文化娛樂(lè)功能產(chǎn)品。新媒體的傳播特點(diǎn)要求文創(chuàng)產(chǎn)品既具有其本質(zhì)的文化屬性，又要有一定的娛樂(lè)屬性。對(duì)此，應(yīng)以館藏資源為基礎(chǔ)，廣泛了解社會(huì)大眾的文化與娛樂(lè)需求，深入挖掘檔案蘊(yùn)藏的文化資源，做到在為公眾提供文創(chuàng)產(chǎn)品的同時(shí)，深入普及這些檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的獨(dú)特文化魅力。對(duì)此，可開發(fā)微信小程序、表情包、互動(dòng)游戲等易于新媒體傳播的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品具有明顯的文化標(biāo)識(shí)，應(yīng)用簡(jiǎn)單，能夠較好的擴(kuò)大文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力。

第二，教育功能產(chǎn)品。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)作為，開發(fā)有教育功能的軟件、手機(jī)應(yīng)用、提供給公眾的教育在線資源、公眾號(hào)的教育推送等。同時(shí)，結(jié)合新媒體的技術(shù)特點(diǎn)，開發(fā)出版創(chuàng)新讀物，如短視頻、短音頻、有聲讀物等，通過(guò)靈活多變的形式將檔案相關(guān)的知識(shí)創(chuàng)意更直觀的呈現(xiàn)給大眾。

第三，旅游功能產(chǎn)品。旅游功能產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以前文的市場(chǎng)定位和用戶群體細(xì)分為基礎(chǔ)，著重挖掘本地、本館的特色資源，如國(guó)學(xué)旅游、紅色旅游、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等等，同時(shí)與當(dāng)?shù)卣⒙糜纹髽I(yè)或社會(huì)組織合作，對(duì)這些資源進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)，推出一系列專題文化旅游項(xiàng)目和文化旅游精品路線[4]。