自媒體時代檔案故事眾開發(fā)模式研究

陳佳雨 湯玲玲 王小云/福建師范大學(xué)社會歷史學(xué)院

習(xí)近平總書記指出：“提高國家文化軟實力，要發(fā)揮好新興媒體作用，講好中國故事，傳播好中國聲音，闡釋好中國特色?！睓n案信息資源作為講好中國故事的原材料，其運用程度影響著故事的真實可信度、也成為其打動人心的關(guān)鍵。在如今傳播力決定影響力、話語權(quán)決定主動權(quán)的信息時代，哪一方講的故事更加引人入勝，就更有可能占據(jù)文化輿論場的有利態(tài)勢。因此，新時代如何選取檔案故事講述視角、創(chuàng)新檔案故事呈現(xiàn)方式，是現(xiàn)階段學(xué)術(shù)研究亟待解決的重要問題。

隨著檔案信息開發(fā)體系的成熟、科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展以及自媒體潮流的逐漸興起，大眾文化需求層次不斷提升，多元主體參與檔案故事開發(fā)實踐的熱情日益高漲，檔案部門將不再成為開發(fā)工作的唯一主體。正如抗擊新冠肺炎疫情期間，社會各界積極利用自媒體平臺作為防疫宣傳陣地，將抗疫“實錄 ”搬至線上平臺，聚集群體智慧，共同講述中國抗疫故事，取得良好的社會成效。檔案部門作為提供信息服務(wù)利用的重要環(huán)節(jié)，可參與奏響合作共贏主旋律、順應(yīng)自媒體浪潮，協(xié)同社會多元主體講好檔案故事、傳遞中國之聲。

1 檔案故事多元化開發(fā)歷程

1.1 自媒體時代檔案故事眾開發(fā)理論剖析

第一，關(guān)于檔案眾開發(fā)研究。在理念指導(dǎo)層面，檀竹茂率先將“協(xié)同合作”思想與檔案信息資源開發(fā)相結(jié)合，認(rèn)為檔案部門應(yīng)與社會力量共同開發(fā)檔案信息資源[1]。王玉玨等在研究國外檔案館跨界合作實踐模式基礎(chǔ)上，指出我國檔案部門應(yīng)尋求多元伙伴合作、開拓多樣合作途徑，做好檔案開發(fā)工作[2]。張帆、吳建華也順應(yīng)檔案治理的宏觀背景，提出檔案信息資源開發(fā)模式應(yīng)向檔案部門主導(dǎo)、社會主體自主的復(fù)合治理模式轉(zhuǎn)變[3]。

第二，關(guān)于檔案故事開發(fā)研究。近年來，檔案界學(xué)者從檔案開發(fā)視角對檔案故事進(jìn)行了不同的探索。周麗君指出檔案故事是目前檔案界進(jìn)行檔案開發(fā)利用的重要形式[4]。張斌等認(rèn)為運用空間敘事手段對檔案進(jìn)行開發(fā)，能夠促進(jìn)記憶對象具體化、記憶行為社會化和認(rèn)知主體多元化[5]。謝玉雪提倡講述中國故事需要檔案聲音，同時引入數(shù)字檔案資源的可視化敘事服務(wù)理論，指出可視化的形式和敘事性的內(nèi)容順應(yīng)了當(dāng)下移動應(yīng)用風(fēng)靡及知識信息碎片化的趨勢，為檔案資源的開發(fā)提供了新的角度[6]。

第三，基于自媒體視閾的檔案開發(fā)研究。自媒體作為新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，對于檔案開發(fā)工作大有裨益，因此不少學(xué)者對其進(jìn)行研究探討，并提出相應(yīng)實施策略。周耀林等基于“個性化服務(wù)”“去中心化”“交互性”三種理念，提出檔案服務(wù)應(yīng)樹立社交媒體意識，充分利用群體智慧提升檔案資源建設(shè)能力[7]。黃霄羽等從檔案媒體衍生理念著手，認(rèn)為檔案服務(wù)具有社會化、注重民生、側(cè)重文化休閑、信息化四個特點，提出檔案館利用社交媒體具有多向服務(wù)、合作共享、有的放矢、及時響應(yīng)以及主動服務(wù)五大理念支撐[8]。羅寶勇等進(jìn)一步從主客體角度分析應(yīng)用社交媒體開發(fā)檔案的可行性，并從思想轉(zhuǎn)變、跨界協(xié)作、精準(zhǔn)服務(wù)、雙向溝通四個方面提出開發(fā)方案[9]。

由此可見，我國相關(guān)檔案部門以及檔案學(xué)者都已充分認(rèn)識到當(dāng)下檔案開發(fā)利用觀念的多元化、呈現(xiàn)形式的廣泛化、宣傳媒介的數(shù)字化等特征，并鼓勵以開放的姿態(tài)、積極的態(tài)度、有效的手段應(yīng)對自媒體時代變局。

1.2 自媒體時代檔案故事眾開發(fā)實踐探討

一是以檔案部門為主導(dǎo)者的檔案故事眾開發(fā)實踐。長期以來，我國檔案部門一直處于檔案開發(fā)工作的唯一主體位置，尤其是在國家宏觀記憶建構(gòu)中發(fā)揮著顯著的主體效能。例如，城市記憶工程作為近些年來檔案部門參與各級各類記憶工程的成功典型，在留存我國城市歷史檔案、講述城市故事、延續(xù)中華文脈方面發(fā)揮著重要作用。截至2019年，我國共有127個地級以上城市或城區(qū)正式提出或?qū)嵤┝恕俺鞘杏洃浌こ獭?，開發(fā)主體多為各省市檔案局、館。其中，以青島市檔案局（館）為代表的各省市檔案部門積極利用自媒體平臺建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫，開設(shè)微信、微博賬號推送經(jīng)過藝術(shù)加工的、以各種形態(tài)呈現(xiàn)的檔案故事。

二是以檔案部門為參與者的檔案故事眾開發(fā)實踐。在多元合作理念指引下，檔案部門除了作為檔案故事的開發(fā)主體，還會作為輔助角色參與“非檔案人士”牽頭的檔案故事開發(fā)實踐。例如，北京衛(wèi)視推出的大型系列紀(jì)實欄目《檔案》、上海紀(jì)實頻道的《檔案》、江西衛(wèi)視的《經(jīng)典傳奇》，以及浙江省檔案館與浙江電視臺新聞頻道聯(lián)合推出的《跟著檔案去旅行》等中，都可以看到檔案部門與檔案人士的身影。原始檔案以解密及影像化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，配以專業(yè)傳媒人士的生動解讀，使得此類檔案故事為大眾所喜聞樂見。除參與檔案影視作品制作外，檔案部門也常擔(dān)任B站、抖音、快手等自媒體平臺碎片化視頻及資訊推送的“顧問”角色。

三是以檔案部門為引導(dǎo)者的檔案故事眾開發(fā)實踐。檔案故事眾開發(fā)的關(guān)注焦點不可一味限制在“檔案圈內(nèi)群聊”，而應(yīng)“放眼整個社會”，積極主動引導(dǎo)社會群體共同參與進(jìn)來。例如，在教育部高等學(xué)校檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的三屆全國高校檔案學(xué)專業(yè)大學(xué)生課外科技作品競賽，吸引眾多高校師生參與檔案資源的創(chuàng)新性開發(fā)實踐，促使檔案故事編排講述具有別樣風(fēng)格，其中中山大學(xué)檔案學(xué)本科生團隊在中國國家檔案事業(yè)積極參與、宣傳和推廣“世界記憶工程”的背景下，創(chuàng)作了隸屬閩粵地方特色的《林氏僑批檔案的故事——基于水墨動畫敘事形式的僑批檔案價值呈現(xiàn)及傳播》，以傳統(tǒng)水墨畫結(jié)合當(dāng)代動畫的形式生動講述了林氏家族南洋打拼、異域謀生、客死他鄉(xiāng)的感人故事，展現(xiàn)了僑批檔案中蘊含的家國情懷。

2 檔案故事開發(fā)巧借自媒體之力

2.1 促進(jìn)開發(fā)主體大眾化

早期檔案信息資源開發(fā)常被認(rèn)為是檔案部門及其相關(guān)專業(yè)人員的一家之事，造成開發(fā)工作往往被局限在檔案機構(gòu)內(nèi)部，無法做到集思廣益。移動互聯(lián)時代誕生的自媒體技術(shù)，準(zhǔn)入門檻低、傳播范圍廣，極有可能改變這一現(xiàn)狀，檔案部門可以借助自媒體共享平臺，號召社會各界有識之士共同參與檔案開發(fā)。

例如加拿大國家檔案館的館藏因紐特人照片數(shù)字化項目中，將照片命名的相冊制作成照片畫廊，發(fā)布在Facebook、Blog等自媒體平臺，請因紐特的青年人或其長輩辨認(rèn)和標(biāo)記有關(guān)他們祖先的照片，鼓勵用戶積極參與與命名活動[10]。此類案例在國外層出不窮，其作用在于社會公眾從檔案整理、檔案編纂以及檔案開發(fā)的局外人變成了參與者。

又如天津市檔案部門積極應(yīng)變，將原來檔案“網(wǎng)上征集”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩崟r在線征集”，公眾可以利用手機將個人家藏歷史檔案、日常生活中的趣聞軼事以及個人社交媒體平臺的留存足跡等資源，上傳至天津市檔案館微信公眾號鏈接的門戶網(wǎng)站，并從海量信息中篩選出有價值信息實現(xiàn)一鍵推送。由于精準(zhǔn)把握受眾口味，天津市檔案館微信公眾平臺在開通僅一年的時間內(nèi)，關(guān)注人數(shù)便達(dá)上萬，年閱讀總量超過百萬。可見，借助自媒體平臺講述檔案故事開發(fā)成果，可以創(chuàng)新并突破檔案開發(fā)固有模式，促進(jìn)大眾化開發(fā)。

2.2 推動開發(fā)內(nèi)容微型化

檔案信息資源開發(fā)以往常深埋“故紙堆”、一味專注于宏大敘事理念下的大型經(jīng)典史料開發(fā)研究，忽略了社會大眾需要的多樣化、簡明化甚至微型化的檔案信息資源。

而自媒體平臺既關(guān)注時政要聞之類的國家大事，又關(guān)心生活休閑之類的民群小事，頗受社會各界尤其是草根百姓的喜喜愛。各種自媒體平臺數(shù)據(jù)庫匯集并保存了社會各類主體形成的微小記錄和微型檔案，其所涵蓋的社會記憶內(nèi)容非常廣泛，是一個國家與民族在某個時代最具體、最生動的真實寫照。對開發(fā)此類檔案是契合時下熱點、符合民眾訴求的開發(fā)路徑。如江蘇省檔案館與《揚子晚報》、紫牛新聞聯(lián)合推出了抗疫檔案全媒體電子書《戰(zhàn)疫·蘇史記》，參照修史體例進(jìn)行檔案匯編，并通過開放線上交互式信息補充方式，收集了廣大網(wǎng)民提供的數(shù)據(jù)樣本，既講述了醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的英雄事跡，也記錄了政府機關(guān)、群眾組織、人民群眾在抗疫斗爭中無私奉獻(xiàn)的精神，使抗疫檔案內(nèi)容和形式的呈現(xiàn)更為完整。

此外，微型化還有另外一層涵義，圍繞檔案故事之上的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，也可以微型化，就像蘇州大學(xué)檔案學(xué)本科團隊打造的蘇州古橋記憶——一橋一檔一故事，有了微小記錄——檔案，有了微小敘事——故事，再加上微小文創(chuàng)或微小產(chǎn)品，便可形成類似于“故宮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中的微故宮、故宮微商城、故宮淘寶”等完整的“微系列”檔案故事加工鏈，畢竟開發(fā)檔案，需要講好故事；講好檔案里的中國故事，更需來點真憑實據(jù)，“憑”，就是檔案原件，“據(jù)”，就是檔案文創(chuàng)。

2.3 實現(xiàn)開發(fā)手段多維化

檔案信息開發(fā)成果以往總無法掀起水花，除了自身開發(fā)產(chǎn)品的內(nèi)容晦澀、形式枯燥之外，單一、落后的開發(fā)平臺與宣傳方式也是重要原因。自媒體時期，檔案開發(fā)手段由早期的一維形態(tài)：電視節(jié)目、電影、紀(jì)錄片、實體出版物等，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)今多維形態(tài)：全息體感游戲、互動視頻、H5動畫等。

例如河北省唐山市檔案部門特別開辟青少年成長檔案體驗中心，依托自身特色館藏，面向青少年群體推出“成長”類主題檔案故事動畫《共同的記憶》，并推出一款利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的檔案類游戲《小小檔案員》。以動畫、體感游戲的形式創(chuàng)造性轉(zhuǎn)變了檔案的宣傳體驗方式，能夠有效增強青少年的檔案認(rèn)知，提高青少年群體的檔案意識。從開發(fā)主體來看，似乎仍然以檔案部門為主，自媒體平臺所激發(fā)的社會參與，體現(xiàn)的不夠明顯。但是此類故事或游戲，更為側(cè)重產(chǎn)品形成之后的公眾參與，即每一位參與者的參與痕跡、溝通記錄以及體驗角色，已經(jīng)成為產(chǎn)品的重要組成部分，就像福建師范大學(xué)社會歷史學(xué)院國家一流仿真教學(xué)項目——閩臺緣文化虛擬仿真項目開發(fā)時，其理念就是“檔案、圖片、音頻、視頻等建構(gòu)游戲的人物、事件與場景，而玩游戲的學(xué)生根據(jù)自查的資料、檔案以及知識，自己選角色、選經(jīng)歷、選路線”，最終呈現(xiàn)在評審專家面前的，不僅是教研團隊開發(fā)的單單一款游戲，而是師生共娛互樂的綜合體驗平臺。

3 自媒體時代的檔案故事眾開發(fā)策略

3.1 資源層：樹立協(xié)同觀念實現(xiàn)檔案文獻(xiàn)資源共建共享

共生共建共享共贏是未來各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在“存量數(shù)字化、增量電子化”的檔案信息化發(fā)展戰(zhàn)略下，我國各級檔案館（室）積極接收電子文件進(jìn)館，大力開展數(shù)字化掃描工作。在豐富的數(shù)字檔案資源基礎(chǔ)上，檔案部門應(yīng)積極協(xié)同社會多元主體圍繞特定故事講述主題展開合作。檔案部門可主動尋找合作伙伴，聯(lián)合構(gòu)建線上資源共享平臺，在一定區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)檔案資源的無障礙獲取，為檔案故事開發(fā)積蓄能量。

例如，為有效傳播“世界記憶遺產(chǎn)”——“僑批檔案”的多元文化價值，廣東省、福建省檔案部門積極借助信息化技術(shù)，建立了完整、規(guī)范、可共享的專題數(shù)據(jù)庫，并通力合作實行“走出去”戰(zhàn)略，遠(yuǎn)赴新加坡、菲律賓等地舉辦僑批專題展，并打造“百年跨國兩地書-福建僑批檔案晚上展”的虛擬展廳，這些都為接下來自媒體平臺下的“海外檔案征集”活動提供了巨大的影響力，尤其是為社會文化機構(gòu)、企業(yè)、個人分享各自擁有的特色檔案提供了一個展示平臺，拓展檔案故事編纂選題選材的合作渠道，以僑批這種既保存官方機構(gòu)又大量散存民間的特色檔案為例，要開發(fā)其中的愛國愛鄉(xiāng)的僑胞故事，缺少了一個鏈接官民、聚集收藏者的自媒體平臺下的眾包開發(fā)，檔案故事講起來就會總是“缺張少頁”。

3.2 轉(zhuǎn)化層：運用科技手段呈現(xiàn)多維多態(tài)的檔案故事

在檔案文獻(xiàn)資源共享基礎(chǔ)之上，要想講好檔案故事，必然要借助多方的“群策群力”，推動檔案信息資源創(chuàng)新開發(fā)，實現(xiàn)檔案故事多渠道、多向度表達(dá)。在檔案信息資源開發(fā)生態(tài)圈層中，檔案部門可以借影視行業(yè)之力，打造以視覺體驗為主的微電影、科普類綜藝、3D動畫等作品，并利用自媒體平臺進(jìn)行推廣。同時還可響應(yīng)跨界融合的時代潮流，進(jìn)行檔案信息資源跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨生態(tài)的重新建構(gòu)，從不同視角講述檔案故事，實現(xiàn)檔案資源社會價值與文化價值。如江西、遼寧、湖北等地檔案部門利用微信、微博等多種新媒體平臺，構(gòu)建以“用戶為中心”的需求鏈，打造以“特色產(chǎn)品為主打”的供給鏈，利用檔案大眾故事化表達(dá)方式進(jìn)行開發(fā)。再如遼寧省檔案部門還借助3D實景技術(shù)，舉辦了多場以清代皇室與遼寧記憶為主題的線上文化展覽，新奇的體驗樣式與便捷的獲取渠道使展覽受到廣大觀眾喜愛。這些都為后續(xù)檔案開發(fā)借助現(xiàn)代科技講述檔案故事做了良好示范。

3.3 傳播層：善用自媒體平臺助力成果宣傳跨網(wǎng)跨界

自媒體時代，大眾接收信息的渠道更加廣泛。相應(yīng)地，檔案故事開發(fā)成果的宣傳推廣也不能僅限于一類媒介?，F(xiàn)如今自媒體市場主要分為短視頻類、文章推送類、新聞資訊類、音頻電臺類、社區(qū)門戶類等五大運營平臺。要想講好檔案故事并能被大眾所接受，就需要根據(jù)不同平臺的特性進(jìn)行成果樣式的區(qū)別投放。如深圳市龍崗區(qū)委宣傳部聯(lián)合深圳晚報社推出“幫扶聲音檔案：我們的歷程”欄目，將音頻內(nèi)容分享至喜馬拉雅（深圳）平臺，通過借助主流媒體與互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺，對音頻訪談與海報設(shè)計進(jìn)行跨界組合，創(chuàng)新“圖片+聲音”“線下展示+線上傳播”的融媒體產(chǎn)品形式，立體、直觀地講述脫貧攻堅的“龍崗故事”。除此之外，各大應(yīng)用軟件幾乎都開發(fā)了直播專區(qū)，直播作為一種即時性、交互性、親民性均十分突出的新興分享互動媒介，不失為一種便捷高效的檔案開發(fā)成果宣傳渠道。加之5G商用掛牌標(biāo)志著場景體驗時代正式開啟，借助“5G+VR+直播”形式打造沉浸式體驗，能夠深化觀者對于檔案內(nèi)蘊含歷史印記的認(rèn)識與感受，激發(fā)探索欲、增進(jìn)了解度，以此拓寬檔案開發(fā)成果的受眾面。

以上不同種類的宣傳渠道之間還可以互相引流，能夠在一定程度上打破用戶固有的“舒適生態(tài)圈”，幫助其獲取新的信息接收源，尤其是吸引平時并不關(guān)注檔案部門、不看檔案故事、不了解檔案情況的社會普通用戶，正如《長江日報》2021年1月5日專訪國內(nèi)著名檔案學(xué)家覃兆劌教授時提到“很多人都需要上一堂檔案課”，很多人也需要聽聽檔案里的中國故事，而怎么讓大家聽到并喜歡“以往養(yǎng)在深閨人未識”的檔案故事，就需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺具有的實時數(shù)據(jù)抓取、智能算法、機器學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)推送等功能使檔案故事傳播既能面向檔案用戶持續(xù)性的提供、又能面向潛在用戶試探性的宣傳。