經(jīng)商十悟

胡葆森

我們經(jīng)常講戰(zhàn)略，根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)成功率最高的，還是衣食住行，那是人們最基本的生活需求。到中等收入階段之后，人們開始關(guān)注自己的壽命和生活質(zhì)量，大健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

企業(yè)家最重要的能力，排在第一位的就是前瞻性，深度認(rèn)知能力決定了以史為鑒，洞察未來。我從商四十年，在經(jīng)商方面的一些感悟，跟大家分享一下。

一、為商之本

我們講的是，以史為鑒，才能夠提高洞察未來的能力。為商之道是創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值，更重要的是要收獲尊重，這就是商人和企業(yè)家的區(qū)別。

君子務(wù)本，本立而道生，韓國有部電視劇叫《商道》，它用 50 集電視劇講了做生意的人所必須遵守的道理“商道就是贏取民心”。我自己理解這句話就是，一個(gè)企業(yè)的成功取決于它在多長時(shí)間、多大的區(qū)域贏得了多少客戶的信任和追求。

二、企業(yè)之于社會(huì)如同樹木之于土地

大自然有一個(gè)規(guī)律，凡是長得快的樹，葉子要么非常大，要么非常多。比如柳樹，葉子非常小，但非常多;比如桐樹，葉子不多，但非常大。為什么這種樹長得非?？?？因?yàn)榍锾斓臅r(shí)候，葉子凋落變成養(yǎng)料，為樹木新一輪周期的生長提供了養(yǎng)分。

這個(gè)規(guī)律用在企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系上，也說得通。企業(yè)回饋社會(huì)越多，惠及的民生越多，企業(yè)獲取的回報(bào)也就越多，同時(shí)也會(huì)被越來越多的人信任和選擇，那么在新一輪生命周期里，企業(yè)獲得的資源就會(huì)更多。

企業(yè)在面對社會(huì)環(huán)境時(shí)，第一步要學(xué)會(huì)適應(yīng)，先活下來，因?yàn)檫m應(yīng)是為了生存。第二步是利用，利用階段性的社會(huì)環(huán)境，找到適合自己的發(fā)展方式，利用是為了發(fā)展，生存—利用—發(fā)展—改善—回報(bào)，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

三、儒家思想、“兩個(gè)邊界”與“四可原則”

止、定、靜、安、慮、得。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。素有“貴知止”，知止是非常寶貴的。

我之前說過一句話，我說所有的企業(yè)要學(xué)會(huì)給自己劃兩個(gè)邊界，一個(gè)是行業(yè)的邊界，一個(gè)是市場的邊界。我自己叫它“原點(diǎn)半徑論”，就是以自己的初心為原點(diǎn)，以能力為半徑。

以初心為原點(diǎn)：因?yàn)檗k企業(yè)是一件很苦的事情，在現(xiàn)在全球化的背景下，做企業(yè)就要時(shí)時(shí)刻刻面臨挑戰(zhàn)和競爭，要扛過去就需要時(shí)刻記住自己創(chuàng)辦企業(yè)的初心和使命。

以能力為半徑：半徑一定要小于能力，也就是要留有余地，當(dāng)自己的半徑大于能力的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，就是我們常說的德薄而位尊、智小而謀大、力小而任重。

去年我給自己的投資制定了 四個(gè)原則：第一、可持續(xù)，所有的生意不能持續(xù)，就不能做久;第二、可復(fù)制，任何不能復(fù)制的生意，是不能做大的;第三、可協(xié)同，可復(fù)制的N個(gè)復(fù)制品之間，如果不能形成協(xié)同關(guān)系，就不能形成一個(gè)系統(tǒng);第四、可控制，就是上面提到的“原點(diǎn)半徑論”，任何商業(yè)系統(tǒng)都需要一個(gè)可控制的邊界。

四、商道酬誠

其實(shí)經(jīng)商從人性這個(gè)角度來講，就是八重境界——格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、立業(yè)、利天下。其中的“誠意”和“正心”如果沒做到，就會(huì)初心不明，在遇到困難的時(shí)候，就會(huì)失去動(dòng)力。

從這個(gè)意義上來講，商道為什么酬誠，這里的“誠”指的是企業(yè)家的初心，知行合一是人生最高境界，所以“誠意”“正心”在整個(gè)經(jīng)商過程中的重要性就如我們常說的價(jià)值觀的重要性。

五、老農(nóng)之道

在中國的社會(huì)里，假如以“平穩(wěn)”為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，排在第一的就是農(nóng)民。因?yàn)檗r(nóng)民幾千年都是靠天吃飯，他們從來不寄希望于天上掉餡餅，也從來不寄希望于四兩撥千斤，他們?nèi)粘龆?、日落而息，心態(tài)非常平穩(wěn)。

如果想讓自己的企業(yè)做得平穩(wěn)，創(chuàng)業(yè)者必須要具備一個(gè)農(nóng)民的心態(tài)。我把它總結(jié)為“深秋心態(tài)”，即敬畏規(guī)律，熱時(shí)不燥、冷時(shí)不棄。河南十月份的溫度大概是 22℃-23℃，深秋心態(tài)就是讓心里的溫度也保持在 22℃-23℃，熱的時(shí)候，市場好的時(shí)候不跟著瞎起哄，冷的時(shí)候，市場不好的時(shí)候，也不要輕易放棄。

六、初心之重

初心和核心競爭力之間的關(guān)系是什么？核心競爭力的前提是創(chuàng)新，而且是可持續(xù)的創(chuàng)新，創(chuàng)新力的來源是學(xué)習(xí)力，而學(xué)習(xí)力的前提是憂患意識。如果沒有憂患意識，就不可能去學(xué)習(xí)。那憂患意識又源于什么？源于定位。

美國有本書叫《定位》，企業(yè)有一個(gè)定位，組織有憂患意識，看到自己的不足，和標(biāo)桿的差距。而定位的前提就是初心。

有了初心才有了定位，有了定位才有了戰(zhàn)略，有了戰(zhàn)略才有憂患意識，只有在充滿憂患意識的前提下，才能把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，把企業(yè)辦成了學(xué)習(xí)型組織才有可能有具備創(chuàng)新的能力，當(dāng)你經(jīng)過了長時(shí)間的創(chuàng)新探索之后，產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)有核心競爭力，才能夠支撐你的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

七、當(dāng)為則為，而非能為而為

哈佛大學(xué)有一句話叫“做正確的事，而不是把事情做正確”?！拔蚁搿薄拔夷堋焙汀拔铱伞敝g重合的這部分，就是“當(dāng)為”，“當(dāng)為”就是意愿、能力和外部環(huán)境的結(jié)合。

八、識人待人之道

我開始做一把手之后，就把人初分成了四種人，第一種是德才兼?zhèn)?，每個(gè)企業(yè)都希望招德才兼?zhèn)涞娜耍堑虏偶鎮(zhèn)涞娜四敲瓷?，不一定輪得到你。退而求其次，就是第二種，德厚才疏。德行很好，很踏實(shí)，但是才能稍微差點(diǎn)，這就需要在過程中不斷培訓(xùn)，給他實(shí)踐成長的機(jī)會(huì)。第三種德薄才淺，一般不容易通過面試，德行不行，才能也不行，但這一類還不是最危險(xiǎn)的。最危險(xiǎn)的是第四種，德寡才高。這一類人是每一個(gè)企業(yè)都需要嚴(yán)防死守的。

九、何謂企業(yè)家

企業(yè)家的三大特質(zhì)是遠(yuǎn)見、勇氣、價(jià)值觀。稱得上企業(yè)家的，應(yīng)該符合以下四點(diǎn)：

第一是利國利民的核心價(jià)值觀，初心要正;第二是系統(tǒng)完整的經(jīng)營管理思想，有一套自己的經(jīng)營管理思想，從戰(zhàn)略到執(zhí)行力、到組織管理、到文化建設(shè)等等;第三是持續(xù)成長的商業(yè)案例，不能說得頭頭是道，但企業(yè)沒做好，得要有持續(xù)成長的商業(yè)案例;第四是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任意識，這是企業(yè)家和商人最大的區(qū)別。

十、偉大企業(yè)的四大標(biāo)準(zhǔn)

一般評判一家企業(yè)是否成功，往往有 8 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)效益、物質(zhì)追求、企業(yè)利益、戰(zhàn)略目標(biāo)、社會(huì)效益、精神追求、員工利益和執(zhí)行過程。

如果想做一個(gè)正常標(biāo)準(zhǔn)的成功企業(yè)，做到前面 4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就夠了，這些是對一個(gè)企業(yè)的基本要求：經(jīng)濟(jì)效益好，物質(zhì)追求得到滿足，才能留住員工，企業(yè)利益，包括股東的利益得到滿足，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能持續(xù)發(fā)展。

但如果想做偉大的企業(yè)，就必須在追求經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候要兼顧社會(huì)效益，在追求物質(zhì)追求的時(shí)候要滿足精神追求，追求企業(yè)利益最大化的時(shí)候要兼顧員工的利益，戰(zhàn)略目標(biāo)不斷提升的時(shí)候還要兼顧一下執(zhí)行過程。

（摘自“馮侖風(fēng)馬?！蔽⑿殴娞枺?/p>