企業(yè)人力資源管理中績效考核制度的應用探析

楊琨

（兗州煤業(yè)公司綜合服務中心，山東 鄒城 273500）

當下，市場競爭日益激烈，企業(yè)要想在市場中找到自己的位置，擴大市場份額和核心競爭力就要從企業(yè)內(nèi)部尋找動力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，強大而專業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)有效開展各種經(jīng)濟活動，而團隊建設取決于企業(yè)的人力資源管理工作。進行高質(zhì)量的企業(yè)人力資源管理有利于維護公司的內(nèi)部團結，可以促進公司的長遠發(fā)展，而對人力資源管理不夠重視則會阻礙企業(yè)的發(fā)展，不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。為此，企業(yè)需要加強人力資源管理，對績效考核制度進行深入分析和研究，在人力資源管理中采用評估這一手段，充分發(fā)揮績效評估的作用，通過科學的績效考核方法提高企業(yè)人力資源管理水平。

一、在企業(yè)中應用績效考核制度的作用

績效考核制度可以在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮重要作用。首先，借助績效考核制度，企業(yè)可以規(guī)范各崗位員工的工作，明確各項崗位責任，實現(xiàn)崗位目標，約束員工。其次，績效評估結果會直接影響單個員工，可以通過為員工提供薪資上的獎懲刺激員工，增加員工的工作積極性，讓員工積極有效地開展工作，不斷提升自己，增強業(yè)務能力，從而提升企業(yè)的整體效率。最后，有效的績效評估還可以拉近公司與員工之間的距離，有利于建立和諧的勞資關系，增強員工的歸屬感，培養(yǎng)員工對公司的信任，實現(xiàn)公司的內(nèi)部團結。

（一）有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)

企業(yè)可以通過績效評估制度為員工設定目標，鼓勵員工采取相應措施實現(xiàn)工作目標。因此，企業(yè)在建立績效考核體系及進行績效考核時，要設置明確的工作目標，采取一定的激勵手段推動企業(yè)業(yè)務目標的實現(xiàn)，密切關注業(yè)務目標的實現(xiàn)情況，同時加深員工對目標的認識。

（二）可以用制度約束員工，實現(xiàn)員工自律

進行績效考核可以幫助員工增強自我約束力，企業(yè)員工會根據(jù)薪酬激勵和懲罰機制進一步優(yōu)化自己的工作。在公司績效評估系統(tǒng)的輔助下，員工會更有干勁，努力創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造更大的效益，這也是為自己尋求最大利益的途徑。

（三）可以提升企業(yè)效益

企業(yè)實施績效考核的最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，獲得最佳的經(jīng)濟效益。建設績效考核體系是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，規(guī)范企業(yè)員工的行為，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，使之服務于企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)獲得更大的生存和發(fā)展空間。

二、目前企業(yè)人力資源管理中存在的問題

當前部分企業(yè)的人力資源管理中，其績效考核體系建設仍然存在一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在4個方面。

（一）公司管理人員素質(zhì)低下

企業(yè)績效考核質(zhì)量與公司管理者的能力直接相關，提高公司管理人員的素質(zhì)對于實現(xiàn)公司績效考核體系的價值意義重大。公司管理人員的素質(zhì)相對較低，管理理念落后，目光短淺，會導致績效評估指標設置不當，績效考核制度不符合企業(yè)發(fā)展的實際情況，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。因此，企業(yè)要積極挖掘并培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，現(xiàn)有的企業(yè)管理人員則必須及時調(diào)整管理思路。

（二）績效考核方法不能滿足企業(yè)的需求

在績效考核過程中，考核方法也十分重要，使用科學的績效考核方法可以帶來更好的考核結果。但一些企業(yè)的績效考核方法不科學，落實不到位，且沒有根據(jù)實際情況靈活調(diào)整績效考核體系，無法滿足企業(yè)需求，激活企業(yè)員工。

（三）績效考核過程未標準化

企業(yè)不僅要意識到績效考核體系的重要性，還要保證績效考核系統(tǒng)體系的科學性，嚴格依照標準執(zhí)行。一些企業(yè)在進行績效考核時，考核過程存在問題，考核不規(guī)范的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，形式主義傾向明顯，考核的強制約束力也沒有得到很好的體現(xiàn)；一些管理人員在評估績效時，帶有較強的個人情感，人為干預考核結果，這些都影響了績效考核在人力資源管理中作用的發(fā)揮。

（四）績效考核結果影響不大

建立績效考核體系的目的是反映企業(yè)員工的工作績效和實際工作能力，這種判斷結果是客觀的。而部分企業(yè)并不重視考核結果的應用，績效考核結果對員工和企業(yè)日后的工作安排影響不大，績效考核失去了意義。

三、企業(yè)人力資源管理中優(yōu)化績效考核方法的措施

（一）建立健全績效考核體系，完善激勵機制

企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況和特點建立科學的績效考核體系，真正發(fā)揮績效考核的作用。制定的績效考核制度必須全面、科學、公正，要能切實激勵企業(yè)員工，使他們積極投身工作。在評估員工時，要綜合評估員工的職業(yè)道德、個人價值和工作態(tài)度，避免主觀因素的干擾，保證結果的客觀性。此外，為了保證評估的有效性，在合理選擇評估方法，定期開展評估工作，可以以年或月為單位進行績效評估。

（二）明確企業(yè)的績效考核目標

在進行績效考核之前，企業(yè)必須明確績效考核目標，使員工可以根據(jù)自己特定的考核目標開展工作，這有利于員工工作的有序推進，可以提高整體工作效率。為保證績效考核的公平性，人力資源管理部門要科學合理地設置績效考核標準，在建設績效考核體系時，不僅要使績效考核體系能充分激發(fā)員工的主人翁意識，還要能體現(xiàn)“以人為本”的理念。

績效考核與員工的利益掛鉤，科學的績效考核可以激發(fā)員工的工作熱情，反之則收效甚微，因此，在建立績效考核體系后，企業(yè)還要對其進行不斷完善。此外，還要明確績效考核目標，以便員工清楚自己的工作方向，這樣才能發(fā)揮出績效考核的作用。

（三）提升管理人員素質(zhì)

企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)直接影響到績效評估的效果，因此，提升管理人員素質(zhì)，加強管理團隊配置十分重要。

首先，要提高管理人員的專業(yè)水平?，F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中要構建適應企業(yè)現(xiàn)代化步伐的管理體系，企業(yè)可以通過組織學習和培訓進一步提高管理人員的專業(yè)水平，可以借助互聯(lián)網(wǎng)學習平臺構建三維管理培訓機制，全面提高管理人員的管理能力，從而增強績效考核體系的完整性和科學性。其次，要提升管理人員的整體素質(zhì)?，F(xiàn)如今，企業(yè)人事管理面對著更為復雜的環(huán)境，人力資源管理和公司績效管理已進入新的歷史時期，這需要公司進一步優(yōu)化管理團隊的組成，提升管理人員的專業(yè)水平。管理人員也需要主動加強自己的管理能力，不僅要熟知管理方面的專業(yè)知識，也要熟練掌握心理知識、人際交往知識和溝通技巧，以滿足新的績效考核需求。

（四）注意對績效考核結果的應用

績效考核是企業(yè)深入了解和分析員工工作能力的手段，通過績效考核，企業(yè)可以更好地了解員工的工作能力，從而進行有效的管理，最終增強人力資源管理的有效性。因此，公司必須重視對績效考核結果的應用，認真分析績效考核結果，通過分析評估結果了解員工的工作狀態(tài)。還要合理運用薪酬激勵和懲罰措施，鼓勵積極進取的員工，懲罰不進取的員工，從而激發(fā)員工的熱情和動力，使績效考核在人力資源管理中發(fā)揮最大的作用。同時，還應根據(jù)評估結果進行人員調(diào)整，使企業(yè)的人力資源配置更加合理，避免人力資源的浪費，進而提高管理效率。另外，還可以根據(jù)績效考核結果調(diào)整員工薪酬，如增加績效評估結果良好的員工的薪資，減少績效評估結果較差的員工的薪資，只有這樣，員工才會更加重視績效考核，績效考核也才能發(fā)揮出更大的作用。

四、結語

績效考核是人力資源管理的重要手段之一，對于提升員工工作水平，激發(fā)員工工作熱情，優(yōu)化員工整體配置，提高員工素質(zhì)具有重要作用。因此，管理者必須正確理解績效考核，明確認識績效考核的應用價值，并根據(jù)公司的實際業(yè)務情況科學地設置績效評估體系，開展客觀評估，以提高員工的綜合素養(yǎng)，鼓勵員工與企業(yè)共同發(fā)展。在每次績效考核結束后，還要對績效考核結果進行綜合分析，使績效考核發(fā)揮更大的作用。