大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理會計(jì)發(fā)展面臨的 機(jī)遇和挑戰(zhàn)

孫珍華

（紹興通盛印染有限公司，浙江 紹興 312500）

一、大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)

在日常工作中，管理會計(jì)需要收集企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行信息、現(xiàn)金流量信息等數(shù)據(jù)信息，并要將其反饋給企業(yè)的管理層，這一點(diǎn)與大數(shù)據(jù)一致，使用大數(shù)據(jù)的目的也是為了實(shí)現(xiàn)對象的數(shù)據(jù)化，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用。但大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的采集、儲存與處理方面運(yùn)用的是先進(jìn)的傳感器采集設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘、可視化技術(shù)等，具有儲存量大、數(shù)據(jù)信息處理效率高等顯著優(yōu)勢，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到管理會計(jì)的日常工作中，可以讓管理會計(jì)發(fā)揮更大的作用。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)迎來的機(jī)遇

（一）管理會計(jì)數(shù)據(jù)更加多樣化

當(dāng)今大數(shù)據(jù)應(yīng)用愈加普遍，與傳統(tǒng)企業(yè)管理會計(jì)較多使用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不同，非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理過程中的作用愈加舉足輕重。平衡計(jì)分卡在印染企業(yè)管理會計(jì)中應(yīng)用廣泛，如戰(zhàn)略管理以及業(yè)績評價(jià)，其從財(cái)務(wù)、客戶、員工、業(yè)務(wù)四個(gè)維度進(jìn)行分析評價(jià)。其中非財(cái)務(wù)指標(biāo)在平衡計(jì)分卡的使用中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。不斷迭代的硬盤存儲技術(shù)以及良好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境使得企業(yè)中各非財(cái)務(wù)指標(biāo)的收集和永久儲存成為可能。其中，電子商務(wù)的發(fā)展使得買賣雙方在線上完成所有交易，買方在線上即可詳細(xì)了解商戶資質(zhì)，購買行為完成后可以評價(jià)該交易過程以及商品滿意度，該交易的完成過程可實(shí)現(xiàn)線上全記錄并為其他買方提供參考價(jià)值。通常，通過分析可以將非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非財(cái)務(wù)參考指標(biāo)，如客戶滿意度：服務(wù)型企業(yè)在App上實(shí)時(shí)獲取到的用、戶滿意度及評價(jià)，制造型企業(yè)通過分析市場需求進(jìn)行生產(chǎn)制造，再通過收集市場反饋進(jìn)行調(diào)整與改良。市場占有率：電子商務(wù)平臺如淘寶、拼多多等會記錄買賣雙方在其所屬平臺上的每一筆交易，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)獲取某特定商家的銷售數(shù)據(jù)及市場排名，后臺提供的大數(shù)據(jù)分析使得商家可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局，客戶評價(jià)數(shù)據(jù)分析使得商家可以及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，最終提高產(chǎn)品市場占有率。

（二）管理會計(jì)具備預(yù)測功能

1．對項(xiàng)目投入產(chǎn)出的預(yù)測

項(xiàng)目后期的投資運(yùn)營通常受到前期投入的直接影響，如果前期規(guī)模設(shè)計(jì)較大且后期利用率較低將導(dǎo)致資源浪費(fèi)，如我國有不少的市中心、中央商務(wù)區(qū)的寫字樓在其投入建設(shè)時(shí)，前期投入成本過高而入住率極低，便會陷入長期虧損困境。反之亦然，如果前期規(guī)模設(shè)計(jì)較少且后期無法滿足實(shí)際需求將影響企業(yè)正常經(jīng)營。再例如印染行業(yè)，其通過企業(yè)后臺收集、統(tǒng)計(jì)并分析各個(gè)區(qū)域的賣場銷售狀況，同時(shí)分析不同城市以及客戶的特征并對其進(jìn)行畫像，以此選擇具有較大優(yōu)勢的地理位置并設(shè)計(jì)合適的賣場規(guī)模對產(chǎn)品進(jìn)行不同分類，從而促進(jìn)各個(gè)賣場銷售經(jīng)營業(yè)績，最大限度提高印染企業(yè)收益與企業(yè)價(jià)值。

2．挖掘新產(chǎn)品趨勢滿足客戶需求

印染企業(yè)經(jīng)營是為了創(chuàng)造利潤，而利潤受到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要高瞻遠(yuǎn)矚，如市場需求變化、產(chǎn)品未來流行趨勢以及市場占有率等。當(dāng)今是大數(shù)據(jù)時(shí)代也是知識付費(fèi)時(shí)代，企業(yè)能夠從專業(yè)機(jī)構(gòu)購買市場以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析可以活躍在市場需求變化的最前沿，及時(shí)抓取客戶與時(shí)俱進(jìn)的需求并改革企業(yè)制度及改良產(chǎn)品質(zhì)量。例如，印染對客戶進(jìn)行網(wǎng)上問卷的發(fā)放，獲取游客對企業(yè)的評價(jià)與滿意度，通過對這些數(shù)據(jù)的分析來判斷未來哪一種設(shè)施、商品以及服務(wù)更受客戶歡迎，及時(shí)改進(jìn)自身服務(wù)從而占據(jù)市場優(yōu)勢。知名快消品牌通過網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)體店及時(shí)獲取銷售數(shù)據(jù)，通過時(shí)裝周快速鎖定流行趨勢，在對各大品牌進(jìn)行模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，不僅可以節(jié)省設(shè)計(jì)成本，還可以及時(shí)將新款推出上市，快速占領(lǐng)市場。

三、管理會計(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)

（一）缺乏對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

部分印染企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中，雖然認(rèn)知到了管理會計(jì)的科學(xué)效能，也結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)踐，行之有效的建構(gòu)了管理會計(jì)的模式，提升了管理會計(jì)的應(yīng)用水平。但總體來看，印染企業(yè)在管理會計(jì)的應(yīng)用過程中，尚缺乏對大數(shù)據(jù)的科學(xué)化應(yīng)用，這無疑會在很大程度上影響著管理會計(jì)的作用發(fā)揮，同時(shí)也不利于企業(yè)的持續(xù)快速化發(fā)展。比如，在印染企業(yè)的發(fā)展過程中，雖然建構(gòu)了科學(xué)的管理會計(jì)模式，同時(shí)也著重提升了管理會計(jì)的應(yīng)用水平，但總的來講，在管理會計(jì)中，印染企業(yè)不注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用，這就使得管理會計(jì)應(yīng)用停留在最初的層次上，難以真正發(fā)揮其關(guān)鍵效能，不利于企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

（二）信息數(shù)據(jù)的安全性受影響

在印染企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實(shí)踐中，管理會計(jì)作為一種高效化的管理模式，需要建立在科學(xué)且精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，需要充分全面的搜集以及整合相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，以此來更好地進(jìn)行決策。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，雖然能夠保障信息數(shù)據(jù)的高效共享，能夠提升信息數(shù)據(jù)的全面性。但不可否認(rèn)的是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息數(shù)據(jù)在傳輸以及共享的過程中，還面臨著較大的安全隱患。比如，在信息數(shù)據(jù)的傳輸過程中，因系統(tǒng)自身的漏洞或者不法人員的入侵破壞等，極有可能會造成印染企業(yè)難以估量的損失，不利于企業(yè)的經(jīng)營決策，不利于企業(yè)的健康有序發(fā)展。特別是一些具有較高的價(jià)值或者具備較強(qiáng)的隱私程度的信息，若被無故竊取或者公開，可能會直接威脅著企業(yè)的生存與發(fā)展。

（三）管理人員的整體素養(yǎng)參差不齊

在印染企業(yè)快速發(fā)展的實(shí)踐過程中，管理會計(jì)的科學(xué)且高效化應(yīng)用，離不開高素質(zhì)的管理人員?？梢哉f，管理人員作為管理會計(jì)的實(shí)施主體，他們自身的專業(yè)素養(yǎng)，他們對管理會計(jì)的認(rèn)知程度等等，都關(guān)系著管理會計(jì)的作用發(fā)揮，也關(guān)系著企業(yè)的高效化發(fā)展。但現(xiàn)階段，印染企業(yè)在管理會計(jì)的應(yīng)用中，尚缺乏高素質(zhì)的管理人員。部分管理人員仍停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)的階段，他們自身的信息素養(yǎng)明顯不高，他們對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力也相對不足，這無疑會在很大程度上影響著企業(yè)的持續(xù)快速化發(fā)展，也難以優(yōu)化印染企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

四、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會計(jì)應(yīng)用的對策建議

（一）全面提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用意識

大數(shù)據(jù)為印染企業(yè)高效財(cái)務(wù)管理提供了平臺和機(jī)會，因此印染企業(yè)在財(cái)務(wù)管理的具體操作中更應(yīng)該提升對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知，為海量數(shù)據(jù)信息處理和應(yīng)用做好充足的準(zhǔn)備。例如，在印染企業(yè)生產(chǎn)銷售過程中，對大量瑣碎信息進(jìn)行合理的歸檔整理和分析，合理利用信息。同時(shí)企業(yè)也要注意對這些數(shù)據(jù)的收集和保存，利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及時(shí)上傳。這不僅可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，還可以實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的信息交流和共享，從而擴(kuò)展了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的使用范圍和廣度。此外，管理會計(jì)可以利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算等工具，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作，盡可能提高財(cái)務(wù)信息處理的速度和準(zhǔn)確度。這為企業(yè)在市場競爭中迅速做出反應(yīng)提供了便利，同時(shí)也提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。

（二）加快云計(jì)算的運(yùn)用

隨著5G標(biāo)準(zhǔn)的落地，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，云計(jì)算應(yīng)運(yùn)而生。結(jié)合云計(jì)算的印染企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)將成為企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)印染企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)，完善數(shù)據(jù)的篩查過濾，管理會計(jì)在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)再次進(jìn)行整合分析，從而充分降低管理會計(jì)的工作，提升其工作效率，管理決策者也可及時(shí)獲得完整全面的資料，為經(jīng)營決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）升級系統(tǒng)儲存數(shù)據(jù)以及信息分析能力

鑒于當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的數(shù)據(jù)存儲量不斷增加，而且大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是以非結(jié)構(gòu)化的形式存儲，數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)類型多，是管理會計(jì)工作中面臨的巨大挑戰(zhàn)。目前，我國最有效的數(shù)據(jù)處理方式是云存儲，云存儲系統(tǒng)不僅能增強(qiáng)數(shù)據(jù)的自處理能力，對難以處理的數(shù)據(jù)還能進(jìn)行自動分析，并能實(shí)現(xiàn)資源共享，云端計(jì)算技術(shù)與傳統(tǒng)存儲技術(shù)有著很大的不同，它能對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和歸納，不僅對數(shù)據(jù)的信息分析能力有極大的提高，而且還能解決傳統(tǒng)系統(tǒng)中存儲量小的問題，對數(shù)據(jù)存儲的發(fā)展也很有幫助。所以，在管理會計(jì)工作中充分應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，能有效解決信息存儲問題，同時(shí)提升信息分析處理效率。

（四）結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略

將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入印染企業(yè)的過程中，不僅能提升印染企業(yè)數(shù)據(jù)處理的效率，而且還加強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使管理會計(jì)在企業(yè)的發(fā)展中能更方便地對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營管理者做出有效的決策。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理會計(jì)，還可以提高企業(yè)發(fā)展效率，幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理控制，提高印染企業(yè)的經(jīng)營效率，增強(qiáng)印染企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中的市場競爭力。

五、結(jié)束語

當(dāng)代，企業(yè)管理會計(jì)工作由于大數(shù)據(jù)的使用帶來了新的挑戰(zhàn)，但在這個(gè)過程中，機(jī)遇將出現(xiàn)在挑戰(zhàn)中，因此發(fā)展中的企業(yè)必須仔細(xì)分析自身的缺點(diǎn)，正確看待大數(shù)據(jù)時(shí)代的積極影響，通過完善現(xiàn)有的管理機(jī)制，自身的可持續(xù)發(fā)展。