風(fēng)險管理在醫(yī)院醫(yī)療器械中的應(yīng)用效果

姜希臣

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的醫(yī)療器械行業(yè)形成了一定的規(guī)模，并且在不斷的增長。近年來，醫(yī)療技術(shù)的持續(xù)革新和優(yōu)化，在臨床診治方法涉及的醫(yī)療器械愈發(fā)精細(xì)和專業(yè)，使得臨床上出現(xiàn)了一些復(fù)雜、高端的器械，這些器械多用于與人體骨骼有關(guān)的診療費(fèi)用較昂貴的外科手術(shù)中。隨之而來的器械管理風(fēng)險引起了人們的廣泛關(guān)注，在使用前、中、后等各個環(huán)節(jié)都蘊(yùn)藏著風(fēng)險。這對于存在故障隱患的器械而言，加強(qiáng)風(fēng)險管理非常重要。這不但能夠控制風(fēng)險，確保器械的穩(wěn)定及高效使用，而且能夠增強(qiáng)安全性能。風(fēng)險管理作為臨床上特殊的管理模式，可以通過評估風(fēng)險因素，確定風(fēng)險環(huán)境，并對其展開控制和干預(yù)措施，達(dá)到降低風(fēng)險的效果。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;醫(yī)院醫(yī)療器械;應(yīng)用效果

引言

在科學(xué)技術(shù)發(fā)展及醫(yī)療技術(shù)水平高速發(fā)展的影響下，醫(yī)療器械使用率逐漸升高，這也就導(dǎo)致醫(yī)療器械使用過程中存在的風(fēng)險問題逐漸顯露出來。在使用醫(yī)療器械前后及使用過程中均存在一定的風(fēng)險，故障器械存在風(fēng)險的同時，正常器械也存在風(fēng)險。因此需要加強(qiáng)醫(yī)療器械管理工作力度，減少醫(yī)療器械風(fēng)險事件的發(fā)生，為醫(yī)療器械使用以及患者就診的安全性提供重要保障。目前風(fēng)險管理已應(yīng)用于現(xiàn)代社會中的各行各業(yè)，其應(yīng)用范圍較為廣泛，有臨床研究表明，在醫(yī)院醫(yī)療企業(yè)管理工作中應(yīng)用風(fēng)險管理能夠顯著提升器械的安全性、包裝質(zhì)量以及清洗質(zhì)量。

1醫(yī)療器械概述

醫(yī)院所構(gòu)建的信息系統(tǒng)是在通訊設(shè)備和計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上，為醫(yī)院各個科室提供患者的治療信息等，在提升診斷治療效率同時對醫(yī)院內(nèi)有關(guān)管理信息加以收集，從而使醫(yī)院的管理流程更加完善科學(xué)，利用現(xiàn)代化手段提升管理水平。但是需要注意，醫(yī)院現(xiàn)代化管理理念不僅僅是促使醫(yī)院內(nèi)部的管理流程向現(xiàn)代化、信息化方向發(fā)展，還需要堅(jiān)持以患者為中心原則。實(shí)行現(xiàn)代化管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)共享，從而最大化為醫(yī)生和患者提供便利。故此，醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)不能僅通過購進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，還有需要以醫(yī)院的運(yùn)營、管理規(guī)劃、信息利用為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化醫(yī)院信息系。醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療器械包括機(jī)械、醫(yī)藥、電子等多個行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品，醫(yī)療器械也是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的主要部分。另外，我國屬于人口大國，對于醫(yī)療器械的消耗程度較大，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們逐漸重視身體健康，所以我國醫(yī)療器械的應(yīng)用也逐漸先進(jìn)化、現(xiàn)代化，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不斷的更新?lián)Q代，其功能也逐漸向多樣化發(fā)展，在臨床上的應(yīng)用頻率逐漸上升，例如呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、x線機(jī)、分析儀、核磁共振。為保證醫(yī)療器械的正常、安全使用，確保醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備的管理維護(hù)工作。

2風(fēng)險管理的概念

在單位或醫(yī)院的風(fēng)險范圍內(nèi)，利用干預(yù)手段，盡可能地降低風(fēng)險的形成率，預(yù)防負(fù)面事件的出現(xiàn)。最完善的風(fēng)險管理機(jī)制是明確優(yōu)先秩序，第一時間解決最大風(fēng)險隱患，對于風(fēng)險小的隱患可以隨后處置。風(fēng)險管理在實(shí)施前一定要準(zhǔn)確識別風(fēng)險，以便于更好地開展風(fēng)險控制工作，并實(shí)施精準(zhǔn)、科學(xué)的手段對其規(guī)避與防治，由此能夠增強(qiáng)管理水平。而在醫(yī)療器械管理中實(shí)施風(fēng)險管理，可以有效提高管理質(zhì)量，降低器械差錯率，應(yīng)用效果顯著。風(fēng)險管理屬于一類全新的管理模式，其屬于醫(yī)療器械管理的其中一個重要構(gòu)成要素，需要按照醫(yī)療器械管理環(huán)境或其蘊(yùn)藏的風(fēng)險對其實(shí)施針對性的干預(yù)。利用醫(yī)院的制度政策對其實(shí)施整改與完善，逐步增強(qiáng)器械管理的規(guī)范性與科學(xué)性，確保器械的功能呈現(xiàn)出來，逐步提高其技術(shù)效率。并且，風(fēng)險管理的落實(shí)能夠逐步強(qiáng)化器械管理的秩序性與高效性，促使其價值最大化地挖掘出來，提高醫(yī)院的就診率，節(jié)約患者的候診時間，增強(qiáng)器械質(zhì)量，確保其安全性大大提升，這也是避免器械出現(xiàn)錯誤及故障的一個重要措施，值得在臨床工作中全面推行。

3如何加強(qiáng)風(fēng)險管理在醫(yī)院醫(yī)療器械中的應(yīng)用效果

3.1加大醫(yī)療器械風(fēng)險評估力度

對醫(yī)療器械進(jìn)行分析、評估以及監(jiān)控管理，保證醫(yī)療器械管理的優(yōu)質(zhì)性、全程性及全方位性，從而保證完善的醫(yī)療器械風(fēng)險評估制度。首先需要對醫(yī)療器械實(shí)施實(shí)時化管理，可以利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等方式，在內(nèi)部信息管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)療器械監(jiān)管部門與所屬部分之間的聯(lián)系，保證信息網(wǎng)絡(luò)的完整化，從而為及時調(diào)控、評估醫(yī)療器械管理風(fēng)險提供便利條件。其次需要將醫(yī)療器械使用之前的風(fēng)險評估工作落實(shí)好，醫(yī)療器械管理人員在醫(yī)療器械投入使用前需要評估警示內(nèi)容、配套條件、防護(hù)設(shè)施、指標(biāo)參數(shù)等方面的風(fēng)險，還要考慮高頻電離輻射等多設(shè)備聯(lián)合應(yīng)用時可能發(fā)生的風(fēng)險事件，為患者治療過程中的生命健康提供保障。最后還需要評估醫(yī)療器械使用環(huán)境的風(fēng)險，保證各設(shè)備的使用環(huán)境處于合理范圍內(nèi)，包括環(huán)境溫度、環(huán)境濕度以及電子干擾等指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)療器械使用壽命的提升，同時也能夠加強(qiáng)醫(yī)療器械的操作精準(zhǔn)性。

3.2強(qiáng)化維修工作

設(shè)備科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期檢查各科室醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用狀態(tài)，及時回收、發(fā)送;設(shè)備科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)了解各醫(yī)療器械的機(jī)構(gòu)以及性能，拆洗時應(yīng)注意操作的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，避免對設(shè)備性能以及精準(zhǔn)度等產(chǎn)生不良影響;注意細(xì)節(jié)部位清洗與消毒，如咬合部位、齒關(guān)節(jié)等，保證其消毒良好，以降低感染、交叉感染的風(fēng)險;要求保證各科室醫(yī)療器械的配套設(shè)施完善，清洗、更換等前后均應(yīng)記錄設(shè)備情況。

3.3提升維護(hù)人員、管理人員綜合素質(zhì)

在醫(yī)院的醫(yī)療器械維護(hù)管理工作中維護(hù)人員作為直接負(fù)責(zé)人，需要其除具備硬件水平外，還需要具備高軟能力，管理人員作為監(jiān)督人，兩者之間需要相互配合、相互制約。醫(yī)院需要通過多種渠道加強(qiáng)維護(hù)人員知識結(jié)構(gòu)和維護(hù)技能水平，醫(yī)院可以邀請相關(guān)設(shè)備供貨商定期到醫(yī)院開展設(shè)備講座活動，讓維護(hù)人員對設(shè)備加以充分的了解，確保其在維護(hù)工作中能夠從容鎮(zhèn)定地開展維護(hù)工作。同時醫(yī)院還可以通過和其他類型醫(yī)院建立合作關(guān)系，醫(yī)院之間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)交流工作，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)、相互提出問題，促使兩院或者多元設(shè)備維護(hù)管理工作效率、質(zhì)量得到有效地提升。對于管理人員而言，需要其具備高管理水平外，還需要其對設(shè)備維護(hù)有一定的了解。在維護(hù)工作中普遍存在維護(hù)人員不聽取管理人員調(diào)遣現(xiàn)象，造成這一情況的主要原因便是管理人員只懂得如何管理，但是在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，其設(shè)備專業(yè)知識不足導(dǎo)致維護(hù)人員逐漸產(chǎn)生厭惡心理，因此需要管理人員提升自身綜合素質(zhì)。同時醫(yī)院也應(yīng)該通過調(diào)整兩部門之間的關(guān)系促使其在實(shí)際的工作過程中能夠相互配合、互相交流，確保維護(hù)管理工作能夠順利開展。

3.4創(chuàng)建完善的風(fēng)險管理制度

首先需要醫(yī)院能夠積極的將自身思想觀念轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到醫(yī)療器械風(fēng)險管理的重要性，在醫(yī)療器械管理的各個關(guān)節(jié)中實(shí)施風(fēng)險管理，對醫(yī)療器械使用壽命的延長具有重要臨床意義，同時也能夠有效促進(jìn)醫(yī)療器械管理實(shí)效性的提升。醫(yī)院需要注意增加醫(yī)療器械管理人員的培訓(xùn)工作力度，以醫(yī)療器械為主題開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與知識講座，提升部門人員的風(fēng)險管理觀念，幫助其更好的掌握醫(yī)療器械的使用方法、保養(yǎng)方法以及特性等。另外，醫(yī)院還需要將醫(yī)療器械風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善化，將醫(yī)療器械管理與風(fēng)險管理緊密聯(lián)系在一起，從而促進(jìn)醫(yī)療器械管理質(zhì)量的提升。

結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院設(shè)備科以風(fēng)險管理模式進(jìn)行醫(yī)療器械設(shè)備管理的管理質(zhì)量更高，可更為有效提高器械應(yīng)用合理性，降低缺陷風(fēng)險。

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