殯葬高消費(fèi)原因解析及民眾觀念引導(dǎo)策略

李傳鴻

殯葬是人類處理遺體的手段和儀式的總稱，是充分體現(xiàn)一個(gè)民族文化習(xí)俗客觀性的社會(huì)現(xiàn)象。百行孝為先，中華民族的“孝”，集中反映在喪禮標(biāo)準(zhǔn)與禮節(jié)上。普通產(chǎn)品的高消費(fèi)，有益于促進(jìn)擴(kuò)大再生產(chǎn)，是促進(jìn)國(guó)民GDP提高的主要因素。而殯葬服務(wù)的高消費(fèi)，卻有百害而無(wú)一利。明顯的隱患便是：大量消耗國(guó)土資源，嚴(yán)重污染生態(tài)環(huán)境和社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，滋生炫耀、攀比、權(quán)勢(shì)交易等不良心理。文章從造成殯葬費(fèi)用居高不下的原因分析入手，來(lái)對(duì)人們的傳統(tǒng)觀念進(jìn)行引導(dǎo)。

中國(guó)殯葬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)況

根據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)約有4000多個(gè)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，火化遺體500多萬(wàn)具。近年來(lái)，我國(guó)平均每年死亡人數(shù)達(dá)890萬(wàn)，由于目前老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重，幾乎每年死亡率呈持續(xù)上升走勢(shì)，再加上相應(yīng)的殯葬服務(wù)配套設(shè)施欠缺，使該服務(wù)行業(yè)處于供給與需求不平衡的狀況。

當(dāng)前我國(guó)殯葬消費(fèi)出現(xiàn)的主要問(wèn)題

高消耗、高污染

自古以來(lái)始終傳承的殯葬服務(wù)風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)殯葬服務(wù)活動(dòng)造成了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，殯葬服務(wù)消費(fèi)導(dǎo)致了極大的奢侈浪費(fèi)和環(huán)境污染。“高碳”化學(xué)物質(zhì)消耗是現(xiàn)階段殯葬服務(wù)消費(fèi)的主要表現(xiàn)形式。傳統(tǒng)式的殯葬服務(wù)消費(fèi)風(fēng)俗習(xí)慣，資源高消耗、環(huán)境污染高排放，與人盡皆知的綠色低碳經(jīng)濟(jì)本末倒置，過(guò)分的盲目的攀比消費(fèi)刺激了殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的迅速發(fā)展，也給了一部分商戶謀取高利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

殯葬消費(fèi)價(jià)格虛高

由于受傳統(tǒng)封建思想的束縛，中國(guó)殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，從事這一行業(yè)的人寥寥無(wú)幾，這也導(dǎo)致了殯儀業(yè)從業(yè)人員文化素質(zhì)低下。另一方面，殯葬行業(yè)自身也缺少對(duì)殯葬服務(wù)的認(rèn)知，行業(yè)領(lǐng)域的管理人員并不注重殯葬服務(wù)所獨(dú)有的文化背景。許多地方政府對(duì)殯葬服務(wù)缺少認(rèn)知，造成管理效率和服務(wù)品質(zhì)不高。殯葬行業(yè)備受人們的藐視、偏見(jiàn)，被長(zhǎng)時(shí)間排擠在主流社會(huì)以外，在學(xué)校里幾乎都沒(méi)有對(duì)殯葬專業(yè)的教育培訓(xùn)，也讓群眾對(duì)殯葬專業(yè)很生疏。

民眾傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致高消費(fèi)

首先，群眾消費(fèi)觀遭受傳統(tǒng)的宗教信仰思想觀念和殯葬文化的影響，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，群眾覺(jué)得哪一個(gè)家庭在殯葬活動(dòng)中禮儀場(chǎng)面大，便顯得其子孫更有孝心，如果稍有怠慢，人們便會(huì)對(duì)其責(zé)備，從而形成了一種攀比心態(tài)。比如，部分山區(qū)的許多村莊都受到了民族文化傳統(tǒng)習(xí)俗的影響。

葬禮被視為教育子孫后代、調(diào)和關(guān)系、增進(jìn)家庭凝聚力的重要平臺(tái)和機(jī)會(huì)。他們認(rèn)為，通過(guò)傳統(tǒng)的葬禮儀式，可以教育子孫后代行善、孝敬父母。因此，盡管當(dāng)?shù)氐膯试崃?xí)俗中有一些儀式不合理且鋪張浪費(fèi)，但大多數(shù)家庭仍然支持昂貴的葬禮費(fèi)用，這給失去親人的家庭帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。就其他現(xiàn)代城市而言，近幾年房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁，土地價(jià)格不斷上漲，從而推高了墓地價(jià)格。

根據(jù)2017年廣州市公墓價(jià)格，一平方米以下公墓價(jià)格在8萬(wàn)元至12萬(wàn)元之間，一些所謂的風(fēng)水珍品高達(dá)42萬(wàn)元，人們承受著高昂的喪葬費(fèi)用。

土地資源稀缺，供不應(yīng)求

由于人口的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，墓地的面積不能隨意擴(kuò)大，在短期內(nèi)，人們對(duì)安全需求的傳統(tǒng)觀念不會(huì)有太大改變，許多地區(qū)公墓早已是處于飽和狀態(tài)。公墓消費(fèi)作為殯葬消費(fèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目，鑒于國(guó)土資源緊缺，特別是大中城市，對(duì)墓地的需求比較旺盛，價(jià)格居高不下。中國(guó)有大量的人口，每年的死亡人數(shù)在890萬(wàn)左右，這必然導(dǎo)致墓地的供需矛盾加劇，從而導(dǎo)致城市殯葬消費(fèi)的提高。

我國(guó)殯葬高消費(fèi)的主要表現(xiàn)

就某市而言，殯葬費(fèi)用主要集中在酒席、墓地、殯葬服務(wù)三大環(huán)節(jié)。宴會(huì)廳、墓地和葬禮的支出分別為56%、30%和14%，其中宴會(huì)廳的支出最多。造成高消費(fèi)的原因有三個(gè)方面：第一，大型酒席。一般家喪酒席基本維持在40桌左右，個(gè)別大戶家丁興旺，酒席規(guī)?？蛇_(dá)100桌以上。第二，酒席的規(guī)格高。每桌的消費(fèi)單位價(jià)格在800-1000元之間，并且與之配套的煙酒價(jià)格也比較高。第三，酒席辦得多。一般而言亡者遺體火化后，骨灰要在家里儲(chǔ)放一到兩個(gè)星期，直至“合適”的良辰吉日，才可以入土為安。這一過(guò)程中要辦多次宴席，遺體火化當(dāng)日和出葬日的宴席較為盛大。

喪葬費(fèi)是主要構(gòu)成部分。某城市擁有悠久的歷史和濃厚的傳統(tǒng)喪葬觀念。伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展與不斷進(jìn)步，葬禮的規(guī)模越來(lái)越大，主要形式愈來(lái)愈盛大，花銷也愈來(lái)愈多。做法事是道場(chǎng)的統(tǒng)稱，是對(duì)亡者超度的典禮，一般而言由僧人或道士來(lái)講道。遭受盲目攀比心理的不良影響，群眾在做法事項(xiàng)目上的花銷愈來(lái)愈多。通過(guò)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)普通的家庭一般而言要花費(fèi)10000-15000元。

我國(guó)殯葬高消費(fèi)背景下民眾觀念引導(dǎo)

殯葬高消費(fèi)下正確觀念引導(dǎo)的目的是：培養(yǎng)民眾節(jié)約、環(huán)保、厚養(yǎng)薄葬和精神文明傳承的意識(shí)。一是要提高人民群眾的節(jié)約（包括儲(chǔ)蓄）意識(shí)。二是培養(yǎng)民眾環(huán)保意識(shí)。人們只有樹(shù)立了環(huán)保意識(shí)，才能改變行為，才能逐步改善人們生活的自然環(huán)境。三是培養(yǎng)了民眾的厚養(yǎng)薄葬意識(shí)。只有對(duì)民眾培養(yǎng)厚養(yǎng)薄葬意識(shí)的，才能使人性善的真諦得以顯現(xiàn)，仁愛(ài)之心得以回歸。四是培養(yǎng)廣大群眾對(duì)精神文明建設(shè)的責(zé)任感。廣大群眾唯有構(gòu)建了傳承精神文明的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，并付諸行動(dòng)，才可以在人類文明歷程的鏈條上有清晰的角色地位與價(jià)值取向。

要實(shí)現(xiàn)綠色、環(huán)保和資源節(jié)約的消費(fèi)觀念，務(wù)必轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷南M(fèi)觀念，積極主動(dòng)接受并促進(jìn)殯葬流程和內(nèi)容的變革轉(zhuǎn)型，如塔葬、樹(shù)葬、海葬、室葬、不留墳?zāi)沟刃碌脑岫Y方式，重視這類新的葬禮方式并回歸自然，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，并充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境保護(hù)的作用。但是，鑒于這類新興的殯葬方式與傳統(tǒng)的觀念互相矛盾，暫且還未被群眾普遍接納，因此其應(yīng)用還不普遍。取消傳統(tǒng)的葬禮習(xí)慣，改革葬禮習(xí)慣，政府部門(mén)除了要提倡文明簡(jiǎn)單葬禮的優(yōu)良社會(huì)風(fēng)氣，還需要構(gòu)建正確的葬禮觀念，提倡現(xiàn)代文明，轉(zhuǎn)變?cè)岫Y觀念，轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，繼承死者安息的優(yōu)良作風(fēng)，遏制封建迷信思想和習(xí)慣，這有益于開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)殯葬服務(wù)健康文明發(fā)展，防止殯葬消費(fèi)壟斷市場(chǎng)。

在外部勸誡方面：一個(gè)是要有真心實(shí)意真誠(chéng)的動(dòng)因，以相互理解的方式方法，推己及人為當(dāng)事人考慮；二是要以相互之間的溝通交流為階梯，在殯葬高消費(fèi)的環(huán)境下，用正確的思想觀念進(jìn)行引導(dǎo)，既要從人民群眾中來(lái)，又要到人民群眾中去，掌握這些人的具體情況，察覺(jué)這些人的問(wèn)題，掌握這些人的問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，這樣的方式才是正確的。只有在密切溝通交流的條件上與人民群眾建立情感，才可以在關(guān)鍵時(shí)候，及時(shí)性控制殯葬高消費(fèi)觀念以及其個(gè)人不良行為的滋長(zhǎng)與擴(kuò)散。三是要掌握軟硬結(jié)合的方法，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。就當(dāng)前中國(guó)國(guó)情而言，民眾的素質(zhì)參差不齊，因而也就必須采取不同的做法。

城市殯葬高消費(fèi)的對(duì)策

擺脫行業(yè)壟斷，引進(jìn)市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制

運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)節(jié)，不但能夠推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且能夠提高殯葬服務(wù)的功能性，讓消費(fèi)者在殯葬服務(wù)有多方面的挑選。基于殯葬服務(wù)實(shí)施政府定價(jià)，采用非營(yíng)利性的公共服務(wù)設(shè)施提供方式方法，利用政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等方式方法，對(duì)不同層次的消費(fèi)需求進(jìn)行規(guī)范管理，加強(qiáng)對(duì)殯葬價(jià)格的監(jiān)管，實(shí)行價(jià)格公示，消費(fèi)者可以自主選擇。某市殯儀館大規(guī)模殯葬產(chǎn)品采購(gòu)納入全國(guó)招投標(biāo)，有效平衡了殯葬產(chǎn)品價(jià)格居高不下的問(wèn)題。為提高殯葬用品的公益性和公信力，將邀請(qǐng)殯儀館對(duì)骨灰盒、火化棺材等殯葬用品進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。除了引入惠民企業(yè)的商品外，殯儀館還可以選用菜單式的管理機(jī)制，對(duì)各種各樣殯葬商品明碼標(biāo)價(jià)。殯儀館根據(jù)自身財(cái)力選擇殯葬服務(wù)。同時(shí)，殯儀館會(huì)收到一份所有服務(wù)項(xiàng)目的清單，由專業(yè)人士對(duì)其進(jìn)行解釋。

加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善殯葬相關(guān)法律

主管單位加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善殯葬相關(guān)法律，充分滿足廣大群眾多元化的殯葬服務(wù)需要；明文規(guī)定準(zhǔn)許廣大群眾自帶殯葬用品并且辦喪事，讓人民群眾對(duì)有償?shù)臍泝x服務(wù)和用具有完全的決定權(quán)。價(jià)格部門(mén)要對(duì)殯葬收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)亂收費(fèi)行為要堅(jiān)決制止，并規(guī)定殯葬服務(wù)單位在顯眼位置公開(kāi)殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售價(jià)和監(jiān)督管理舉報(bào)電話號(hào)碼，方便群眾監(jiān)督管理和投訴舉報(bào)。

加強(qiáng)管理，控制酒席的規(guī)模和檔次

對(duì)殯葬服務(wù)中的高消費(fèi)行為進(jìn)行有效的調(diào)控，是解決問(wèn)題的重要措施。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，喪葬宴席開(kāi)銷是整個(gè)殯葬事宜開(kāi)銷的核心部分，喪葬宴席開(kāi)銷的大小、水平會(huì)直接影響殯葬事宜開(kāi)銷的金額數(shù)目。合理有效地抑制宴席的規(guī)模和水平，應(yīng)堅(jiān)持以正確的引導(dǎo)為主導(dǎo)，責(zé)罰為輔助的基本原則。第一，要加大力度正確引導(dǎo)人民群眾縮減殯葬宴席，逐漸縮減殯葬事宜開(kāi)支；第二，要重點(diǎn)管理黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部鋪張浪費(fèi)喪葬的行為，借助健全的殯葬事宜行為規(guī)范，嚴(yán)苛管束黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的行為；第三，要構(gòu)建敏感的監(jiān)督制度，對(duì)違反規(guī)定，鋪張浪費(fèi)的殯葬宴席現(xiàn)象開(kāi)展合理有效地監(jiān)督和反饋；最后，要構(gòu)建嚴(yán)苛的責(zé)罰機(jī)制，借助批評(píng)通報(bào)、處罰等方式對(duì)違規(guī)行為開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的責(zé)罰。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，從我國(guó)殯葬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了當(dāng)前殯葬高消費(fèi)存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，深入剖析了人們對(duì)殯葬高消費(fèi)的心理活動(dòng)，并對(duì)人們畸形的消費(fèi)觀念提出了自身與外部相結(jié)合的引導(dǎo)策略。

（西海岸新區(qū)殯儀館）