“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

邱宇 程燕琳

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代發(fā)展背景下，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為核心企業(yè)管理模式是現(xiàn)階段企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的不斷變革，基于互聯(lián)網(wǎng)管理模式的企業(yè)管理模式能夠有效解決企業(yè)發(fā)展固化的問題，使企業(yè)能夠高效應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展的波動需求，從而為我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟穩(wěn)定做出貢獻。

企業(yè)創(chuàng)新管理的概念

企業(yè)的發(fā)展需要建立起能高效應(yīng)對變動市場經(jīng)濟的管理體系。事實上，保持強烈的創(chuàng)新管理意識能夠有效地促進企業(yè)在市場中的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)階段大數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)滲透在各個行業(yè)的發(fā)展的環(huán)節(jié)中，因此企業(yè)的管理要注重對信息化發(fā)展水準的研究，從現(xiàn)有信息化發(fā)展趨勢的管理著手，來加大企業(yè)經(jīng)濟收益。企業(yè)的生產(chǎn)運營、員工管理和監(jiān)管都需要完善的管理體制，而傳統(tǒng)企業(yè)管理的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間互通雜亂無章，容易產(chǎn)生管理效率低下和管理漏洞。由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對信息的實時性傳送和記錄表現(xiàn)優(yōu)異，而且隨著現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化越來越普遍，因此企業(yè)的管理要從企業(yè)發(fā)展的管理制度體系著手，只有做到對社會發(fā)展情況的把控，從企業(yè)經(jīng)濟管理模式和公司企業(yè)文化來多元化擴展企業(yè)發(fā)展空間，才能夠提升企業(yè)工作體系與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境的契合度，保證企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展核心競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)階段企業(yè)管理容易出現(xiàn)的問題

管理模式形式化嚴重

企業(yè)發(fā)展狀態(tài)要能實現(xiàn)內(nèi)部的自主管理與模式創(chuàng)新，確保企業(yè)管理理論能夠被實時付諸行動，從而推動企業(yè)平穩(wěn)和健康發(fā)展。企業(yè)的管理模式直接決定了企業(yè)最終的管理效果，合理的企業(yè)管理模式能夠確保經(jīng)濟環(huán)境背景下，企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的最優(yōu)匹配，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟收益和企業(yè)生產(chǎn)體系的優(yōu)化更新。而由于現(xiàn)階段企業(yè)的管理模式仍然受到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的制約，導(dǎo)致在實際發(fā)展過程中的企業(yè)管理模式形式化較為嚴重，其管理指標、財務(wù)落實和成本控制等程序復(fù)雜，資金沖突和人員管理漏洞明顯，浪費了企業(yè)財務(wù)管理和人員管理的重要資源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時代背景下，盡管大部分企業(yè)已經(jīng)著手于將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于解決企業(yè)管理模式下存在的問題，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用并沒有深入到企業(yè)管理核心?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)更多地用于解決技術(shù)性的企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理效率低下。企業(yè)管理形式化嚴重，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是用來完成簡單的監(jiān)督反饋工作，企業(yè)管理模式下的互聯(lián)網(wǎng)資源浪費現(xiàn)象較為明顯。

企業(yè)組織形式不夠完善

企業(yè)組織形式是優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)管理模式的重要組成部分。而現(xiàn)階段企業(yè)管理中的組織形式未能抓住互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場發(fā)展趨勢，造成了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略不能夠有效地提升企業(yè)管理水準，削弱企業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)。由于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的發(fā)展時間較久，造成了在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)發(fā)展層次結(jié)構(gòu)過多，企業(yè)管理權(quán)利和企業(yè)生產(chǎn)機構(gòu)的上下層之間的信息化溝通效率較低，一定程度上影響了企業(yè)信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶嵭裕髽I(yè)的管理決策不能夠符合實施新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，降低了企業(yè)的市場應(yīng)變能力和企業(yè)的市場發(fā)展競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)管理是全新的信息化領(lǐng)域，其組織形式的合理創(chuàng)新必然離不開對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及。在企業(yè)組織形式管理過程中，由于對高素質(zhì)人力資源吸收缺失，造成了企業(yè)的人力資源分配與管理體系的沖突。從實際情況來看，現(xiàn)階段的企業(yè)員工人力資源模式多元化，管理模式的低效率致使企業(yè)組織形式已經(jīng)不能夠集中高素質(zhì)的企業(yè)管理人才，因此造成了人力資源匱乏。企業(yè)的組織形式不能夠符合實際的監(jiān)督管理需求，導(dǎo)致企業(yè)員工積極性受損，嚴重阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展員。

網(wǎng)絡(luò)運營理念缺失

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)發(fā)展模式能夠極大程度上拉近企業(yè)生產(chǎn)與用戶產(chǎn)品使用的距離。而現(xiàn)階段的企業(yè)在運營生產(chǎn)過程中，為能夠有效地把握互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢，更多地采取單一的線上和線下的運營。事實上線上與線下的交叉運營能夠極大程度上引導(dǎo)用戶自主參與到互聯(lián)網(wǎng)模式下的企業(yè)生產(chǎn)活動中，使得企業(yè)的發(fā)展能夠與用戶實時性建立起雙向互通的運營管理基礎(chǔ)，以此來贏得更好的企業(yè)發(fā)展口碑品牌效應(yīng)。由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營力度不夠，導(dǎo)致線上線下的交叉運營模式，不能夠?qū)崿F(xiàn)與消費者的產(chǎn)品信息直接溝通，造成企業(yè)生產(chǎn)與用戶使用的分層，進而影響了企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理體系與實際發(fā)展需求不相匹配。我國現(xiàn)階段大部分企業(yè)是以實體終端銷售為主，由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)平臺下的優(yōu)勢利用，制約了企業(yè)的品牌效應(yīng)和關(guān)注度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新方法策略

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進現(xiàn)階段用戶信息需求的碎片化。因此企業(yè)的生存和發(fā)展要注重把控互聯(lián)網(wǎng)時代背景下用戶的自主獲取信息的個性化方向，依托用戶的產(chǎn)品需求體驗來實現(xiàn)對現(xiàn)階段企業(yè)管理的創(chuàng)新，從而促進企業(yè)與市場用戶之間的可持續(xù)性管理體系的發(fā)展。只有合理的更新企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的管理理念，才能夠以系統(tǒng)供應(yīng)的管理核心思想來創(chuàng)建出新型的市場用戶和產(chǎn)品體驗的商業(yè)模式，增強用戶在使用企業(yè)生產(chǎn)過程中的浸入感和時代感。傳統(tǒng)的管理模式更加注重于對企業(yè)生產(chǎn)成本和生產(chǎn)收益，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)的創(chuàng)新管理策略要以用戶為產(chǎn)品管理核心，來實現(xiàn)用戶產(chǎn)品體驗與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有機融合。通過調(diào)節(jié)企業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)上下游的價值循環(huán)體系來優(yōu)化企業(yè)發(fā)展前景，以滿足消費者多元化的產(chǎn)品需求，實現(xiàn)企業(yè)市場核心競爭力的可持續(xù)化發(fā)展。

創(chuàng)新企業(yè)管理模式

企業(yè)管理模式創(chuàng)新要做到對信息化技術(shù)的合理應(yīng)用，使企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和維護過程中，建立起與用戶的及時溝通體系?，F(xiàn)有大數(shù)據(jù)技術(shù)和終端智能平臺的高效利用，能夠有效縮短企業(yè)生產(chǎn)使用與用戶信息反饋的距離，因此企業(yè)的管理模式要以大數(shù)據(jù)時代背景的數(shù)據(jù)分析和云計算存儲技術(shù)為主，合理掌控市場消費動向和用戶的消費傾向來建立起用戶服務(wù)需求為導(dǎo)向的管理模式，實現(xiàn)企業(yè)管理模式的多元化。創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，不僅僅能夠為企業(yè)帶來更有助于可持續(xù)利潤的發(fā)展理念，而且能夠提升人力管理的效率。企業(yè)的管理離不開對現(xiàn)有人力和物力資源的合理利用，因此以實時的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠加大企業(yè)生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來深刻體現(xiàn)“以人為本”的管理核心，確保企業(yè)員工的福利待遇和管理體系的高效，使得人力物力的有效利用能夠促進企業(yè)的正向發(fā)展。

完善企業(yè)管理組織形式

現(xiàn)階段的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)要通過完善企業(yè)管理組織形式來提升生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的信息溝通效率，確保企業(yè)所屬的行業(yè)能夠以廠商、用戶和生產(chǎn)核心技術(shù)來實時性更新管理模式，以信息化技術(shù)為實施標準，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益，滿足用戶多元化產(chǎn)品需求。具體來說，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進了用戶的產(chǎn)品體驗需求，因此企業(yè)要從智能化企業(yè)管理系統(tǒng)來強化各個部門之間的產(chǎn)品生產(chǎn)與溝通效率，實現(xiàn)企業(yè)個性化發(fā)展的同時促進企業(yè)信息資源共享的自動化程度，有效改善傳統(tǒng)管理模式中因信息上下游互通阻塞而造成的工作效率低下情況。企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略能夠要引領(lǐng)起開放、協(xié)同共贏的管理發(fā)展趨勢，保障企業(yè)在生成場景中的義務(wù)主體系提升企業(yè)的核心競爭力。

完善網(wǎng)絡(luò)化運營模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)的發(fā)展要注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化品牌效應(yīng)，從互聯(lián)網(wǎng)高速擴展的碎片化傳播模式著手來建立起完善的市場品牌運營模式?，F(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運營能夠加深消費者對企業(yè)的管理理念的認同感和認知感，因此企業(yè)要以用戶為中心來制定出更加完善的網(wǎng)絡(luò)化運營模式，從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品市場投入和后期維護中，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來建立起與用戶為業(yè)務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)共享模式，確保企業(yè)的管理流程能夠有效地發(fā)揮銷售與服務(wù)一體化的運營管理核心作用。隨著現(xiàn)階段信息碎片化技術(shù)的不斷發(fā)展，以多種信息化渠道能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)品牌效應(yīng)的有效提升，因此企業(yè)要通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)品牌的全方位網(wǎng)絡(luò)化，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營能夠不斷提升用戶對企業(yè)產(chǎn)品的使用感和認同感，從而提升企業(yè)在生產(chǎn)實際中的市場競爭力。

結(jié) 語

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新工作是一項重要的企業(yè)發(fā)展管理內(nèi)容。在時代背景下的企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)要注重解決現(xiàn)有管理模式中存在問題，依托告訴信息化的管理模式來提升企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的核心競爭力，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并為社會經(jīng)濟的穩(wěn)定做出貢獻。

（西南科技大學(xué)城市學(xué)院）

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