論電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的影響

唐燕

摘要：改革開放40多年來，我國(guó)科學(xué)信息技術(shù)得到了巨大的發(fā)展，信息化社會(huì)逐漸形成并得到發(fā)展，信息化技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚蝗找嬷匾?，并且在社?huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也變得更加廣泛，給人們的生活帶來了極大便利。在貿(mào)易領(lǐng)域，信息技術(shù)得到了良好的應(yīng)用，在信息技術(shù)的支撐及國(guó)家相關(guān)政策的鼓勵(lì)支持下，電子商務(wù)的發(fā)展可謂如日中天。雖然電子商務(wù)為人們的生活提供了極大便利，但是因?yàn)槠浒l(fā)展年限短，并且發(fā)展速度過快，相關(guān)的法律法規(guī)及監(jiān)管制度并不完善，在發(fā)展過程中不可避免地出現(xiàn)了一些問題。文章對(duì)電子商務(wù)的概念及內(nèi)涵進(jìn)行詳細(xì)介紹，并對(duì)電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的影響進(jìn)行系統(tǒng)探究分析，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國(guó)內(nèi)貿(mào)易;影響

21世紀(jì)的社會(huì)被稱為信息化社會(huì)，科學(xué)信息技術(shù)不僅成為國(guó)家最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，而且企業(yè)借助信息技術(shù)收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并利用先進(jìn)的分析手段對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)分析結(jié)果，企業(yè)不僅可以了解發(fā)展過程中自身的劣勢(shì)，而且可以針對(duì)性地制定進(jìn)一步發(fā)展的策略，保證企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)商務(wù)不僅需要耗費(fèi)人們大量的精力、物力，而且實(shí)際過程中存在諸多弊端，已經(jīng)不再適用于信息化社會(huì);電子商務(wù)在信息技術(shù)的支持下誕生與發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪薪柚陔娮由虅?wù)平臺(tái)，不僅可以緩解生活中的壓力，還可以有效提高生活質(zhì)量，比如美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)的出現(xiàn)，使人們可以動(dòng)動(dòng)手指在家等待就可以吃到美味的食物，可以有效節(jié)約人們的時(shí)間，人們可以用等待外賣的時(shí)間來做一些能夠讓心情愉悅的事情，緩解工作生活中的壓力;對(duì)人們生活影響最明顯的一點(diǎn)就是線上購(gòu)物平臺(tái)的搭建，使人們不用花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去商場(chǎng)購(gòu)買物品，可以在家中打開購(gòu)物平臺(tái)，直接搜索想要購(gòu)買的物品然后進(jìn)行挑選購(gòu)買。當(dāng)然，人們能夠享受到如此便利離不開國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持，可以說信息技術(shù)的發(fā)展催生了電子商務(wù)，國(guó)家政策的支持是電子商務(wù)發(fā)展不可缺少的因素。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的重視程度也越來越高，制定了很多有利于電子商務(wù)發(fā)展的政策，比如“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的制定與實(shí)施，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

人們?cè)谙硎茈娮由虅?wù)諸多便利的同時(shí)，也應(yīng)該考慮到在這個(gè)過程中所遇到的問題。目前科學(xué)信息的發(fā)展還不足以為電子商務(wù)提供完善的技術(shù)支持，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律制度也不夠健全，也正是因?yàn)檫@些原因，在電子商務(wù)的快速發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題為人們敲響了警鐘，對(duì)這些問題的妥善解決可以促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的概念和內(nèi)涵

近年來，有關(guān)電子商務(wù)的研究層出不窮，對(duì)于電子商務(wù)的概念理解也比較多元，本文認(rèn)為電子商務(wù)就是在信息網(wǎng)絡(luò)的條件下，通過數(shù)據(jù)信息的方式進(jìn)行并完成的商業(yè)、交易、以及各項(xiàng)活動(dòng)。為了更好地理解電子商務(wù)，有學(xué)者將其內(nèi)涵劃分為了兩個(gè)方面，一是電子商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行需要信息技術(shù)的支持，這里提到的信息技術(shù)不僅包括網(wǎng)絡(luò)等無線形式，還包括電視等有線形式。二是電子商務(wù)主要內(nèi)容就是商業(yè)活動(dòng)，也可以理解為主體之間進(jìn)行的交易活動(dòng)。

電子商務(wù)在近些年得到了快速發(fā)展，目前常接觸的電子商務(wù)可能就是美團(tuán)、餓了么、淘寶網(wǎng)、京東商城等平臺(tái)的交易活動(dòng)。在這些平臺(tái)中進(jìn)行交易活動(dòng)也是得益于支付寶、微信等支付手段的不斷更新與發(fā)展，每個(gè)個(gè)體在這些平臺(tái)中都會(huì)有獨(dú)立賬戶，可以在賬戶中存入一定的金額，或關(guān)聯(lián)本人銀行賬戶即可進(jìn)行交易活動(dòng)，只要輸入自己設(shè)定的支付密碼就算是交易活動(dòng)的完成。

二、電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的積極影響

電子商務(wù)能夠得到不斷發(fā)展，最主要的原因在于可以促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為人們的生活提供便利。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者針對(duì)電子商務(wù)的影響方面已經(jīng)開展了一些研究，比如李駿陽對(duì)電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易發(fā)展影響的機(jī)制進(jìn)行了深入的研究，研究中提到電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和國(guó)際貿(mào)易具有重要影響，影響機(jī)制主要是作用于貿(mào)易的各種要素，改變貿(mào)易的內(nèi)在機(jī)制，從而顛覆了傳統(tǒng)貿(mào)易，產(chǎn)生了新的商業(yè)模式。本文在總結(jié)相關(guān)研究之后認(rèn)為，電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的積極影響主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）降低交易成本

電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易最主要的積極影響是可以降低交易中的成本。主要可以表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，電子商務(wù)主要是借助信息技術(shù)來搭建線上交易平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)者可以在平臺(tái)上建立獨(dú)立的交易商店，然后在商店中發(fā)布銷售的產(chǎn)品信息，主要可以通過視頻、圖片加文字?jǐn)⑹龅姆绞剑灿性诰€直播銷售模式。消費(fèi)者可以通過這些信息對(duì)產(chǎn)品有比較全面的了解，最后確定符合自己需求的產(chǎn)品;另一方面，平臺(tái)中有很多競(jìng)爭(zhēng)商家，也就是同類經(jīng)營(yíng)者，消費(fèi)者在挑選商品的時(shí)，可以貨比三家，通過將不同商家的同類商品進(jìn)行比較做出最合適的選擇。這種交易方式相比較傳統(tǒng)的交易方式，不僅可以獲得更全面的信息，而且獲取這些信息不需要消費(fèi)者花費(fèi)太多財(cái)力和物力。

其次，經(jīng)營(yíng)者在搭建的平臺(tái)中創(chuàng)建商店可以節(jié)省租賃或者建設(shè)實(shí)體店鋪的資金。目前很多商店的經(jīng)營(yíng)者并不需要實(shí)體店鋪就可以經(jīng)營(yíng)，在信息技術(shù)的支持下，漸漸實(shí)現(xiàn)了投資、金融和貿(mào)易的全球化，商家可以在線上與主要供應(yīng)商取得聯(lián)系，傳統(tǒng)的貿(mào)易大多都需要商家訂貨會(huì)、供需見面會(huì)等為采購(gòu)原材料的主要方法，這種方式會(huì)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力，電子商務(wù)條件下有效的解決了這一問題，經(jīng)營(yíng)者可以通過線上的方式和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商洽談，也可以在消費(fèi)者下單之后直接聯(lián)系供應(yīng)商按照指定地址發(fā)貨。

（二）提高交易效率

提高交易效率也是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)，第一，電子商務(wù)條件下，消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)獲取較為全面的商品信息，并且可以同時(shí)獲得多個(gè)同類商品的信息，然后針對(duì)所獲得的信息進(jìn)行商品選擇，這一過程是非常簡(jiǎn)短高效的，而在傳統(tǒng)貿(mào)易條件下消費(fèi)者可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力走訪多個(gè)商家才能獲取到全面的商品信息，然后還需要再次找到較為滿意的商家地點(diǎn)購(gòu)買商品才能完成交易，交易流程繁瑣復(fù)雜。因此，電子商務(wù)可以有效減少消費(fèi)者獲取商品信息的時(shí)間，提高交易的效率。第二，電子商務(wù)中的交易活動(dòng)大都采用線上支付的方式，這也可以提高交易效率，這一優(yōu)勢(shì)也促進(jìn)了電子商務(wù)的不斷發(fā)展，根據(jù)相關(guān)研究表明，2019年，核心電商業(yè)務(wù)全年收入同比增長(zhǎng)了51%，其中國(guó)內(nèi)零售保持40%的高增長(zhǎng)速度，阿里巴巴近些年?duì)I業(yè)收入的持續(xù)增高可能就是最好的證明（見圖1）。

（三）促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)

電子商務(wù)的不斷發(fā)展促進(jìn)了新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)。目前生活中常見的伴隨電子商務(wù)出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)主要包括外賣業(yè)、快遞業(yè)。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展促使很多企業(yè)改革了經(jīng)營(yíng)模式，比如新聞書籍行業(yè)，由于現(xiàn)代社會(huì)的人們已經(jīng)習(xí)慣了電子閱讀模式，紙質(zhì)閱讀已經(jīng)不再受消費(fèi)者的青睞，所以相關(guān)企業(yè)也在這種大背景下改革了經(jīng)營(yíng)模式，借助信息平臺(tái)上架了很多電子新聞、書籍。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這種信息化過程中都得到了創(chuàng)新發(fā)展，從而形成了新興的產(chǎn)業(yè)。再比如，很多貧困地區(qū)的蔬菜瓜果都只能進(jìn)行線下售賣，但是在電子商務(wù)的幫助下，出現(xiàn)了直播帶貨產(chǎn)業(yè)，幫助眾多貧困地區(qū)的商品銷往各地，這種銷售模式不僅提高了貧困地區(qū)人們的生活水平，并且促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以電子商務(wù)不僅可以促進(jìn)交易本身的發(fā)展，而且還促進(jìn)了其他新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，微信小程序電商用戶的逐年增高即是最好的證明（見圖2）。

（四）增加交易機(jī)會(huì)

增加交易機(jī)會(huì)也是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。前文也提到電子商務(wù)條件下，消費(fèi)者獲取商品信息的時(shí)間被有效縮短，交易成本也得到了壓縮，這不僅可以讓消費(fèi)者在貨比三家的過程中釋放生活以及工作中的壓力，從而直接增加消費(fèi)機(jī)會(huì);并且眾多同類經(jīng)營(yíng)者有助于形成一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，防止壟斷現(xiàn)象的產(chǎn)生，間接地增加了其他經(jīng)營(yíng)者的交易機(jī)會(huì)。

三、電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的消極影響

電子商務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為人們的生活提供便利的同時(shí)，由于目前信息技術(shù)的局限性，以及國(guó)家相關(guān)法律的不完善性，也給人們的生活造成了一些困擾，結(jié)合相關(guān)研究，本文將電子商務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易造成的消極影響歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。

（一）存在的安全隱患

眾所周知，電子商務(wù)是借助于信息網(wǎng)絡(luò)，交易活動(dòng)也是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上操作并完成的，消費(fèi)者只能通過視頻或者圖片來獲取商品信息，沒有辦法接觸到商品實(shí)體，所以他們通過商品介紹視頻和圖片獲取到的信息就會(huì)作為做出交易決定的依據(jù)，這個(gè)過程中存在的主要問題就是商品的視頻和圖片介紹是否具有真實(shí)性，目前我國(guó)還并未制定相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)者在發(fā)布商品信息的時(shí)候缺乏嚴(yán)格的審核制度，所以對(duì)于商品介紹信息的真實(shí)性沒有辦法實(shí)現(xiàn)有效保障。也正是由于這一原因，該商品常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者在收到商品后發(fā)現(xiàn)與自己的期望值大為不同，從而容易導(dǎo)致退換貨，甚至與商家發(fā)生沖突。

（二）侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象嚴(yán)重

由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在虛擬的平臺(tái)上進(jìn)行的，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管程序，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象。很多情況下，經(jīng)營(yíng)者將商品的信息公布到交易平臺(tái)上，不僅消費(fèi)者可以獲取這些信息，其他經(jīng)營(yíng)者也可以獲取到，這就會(huì)出現(xiàn)其他同類經(jīng)營(yíng)者盜取這些商品信息作為自己商品的公示信息，這種行為不僅欺騙了消費(fèi)者，而且還是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，比如在售賣書籍的線上商店，經(jīng)營(yíng)者良莠不齊，一些盜版書籍經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)盜取正版書籍的介紹信息，造成消費(fèi)者難以辨別是否為正版書籍的現(xiàn)象。

（三）交易主體個(gè)人信息泄漏嚴(yán)重

電子商務(wù)中，雖然每個(gè)消費(fèi)者都有自己較為隱秘獨(dú)立的賬戶，但是在實(shí)際交易過程中，消費(fèi)者的一些隱私信息也會(huì)被商家獲取，大部分商家會(huì)利用這些信息為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量以及消費(fèi)者的滿意度，增加消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率;這一過程中的主要問題是有關(guān)保障線上消費(fèi)者個(gè)人隱私的法律法規(guī)也還不夠健全，所以很有可能會(huì)出現(xiàn)一些不良商家利用消費(fèi)者的個(gè)人隱私信息來為自己謀利的現(xiàn)象，比如出售消費(fèi)者的隱私信息，或者利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，這就會(huì)給消費(fèi)者的生活造成極大困擾。目前經(jīng)常遇到的情況就是，很多消費(fèi)者在購(gòu)買一件產(chǎn)品之后，常常會(huì)接到一些騷擾或者詐騙電話，有些還是有組織的詐騙團(tuán)伙，這不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的日常生活造成嚴(yán)重的影響，而且很多消費(fèi)者在警惕性不強(qiáng)的條件下很容易造成財(cái)產(chǎn)損失。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展，以及國(guó)家政策的大力支持，電子商務(wù)得到了蓬勃發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消費(fèi)者可以在短時(shí)間內(nèi)獲取商品的信息，并能夠通過貨比三家來選擇最合適的商品，促進(jìn)自由公平市場(chǎng)的建立。另一方面，電子商務(wù)可以降低經(jīng)營(yíng)者的交易成本，提高交易效率，增加交易機(jī)會(huì)，還能夠促進(jìn)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生。但是，在享受電子商務(wù)提供的諸多便利之時(shí)，也應(yīng)該重視實(shí)際運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。通過不斷完善相關(guān)的法律制度以及監(jiān)管制度來促進(jìn)電子商務(wù)往更好的方向發(fā)展，減少諸如盜用信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、泄露消費(fèi)者個(gè)人隱私信息等問題。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院）