智慧家庭產(chǎn)業(yè)下中國(guó)電信的定位與發(fā)展策略

俞書(shū)常

（海南省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司，海南 ?？?570203）

一、前言

中國(guó)電信在智慧家庭產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以光纖網(wǎng)為基礎(chǔ)，提供智慧家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫覆蓋，提供更多的家庭智能終端以支持豐富的家庭應(yīng)用，提供天翼云盒匯集各類視頻、媒體、新聞資源，提供24小時(shí)的安防智能監(jiān)控為家庭安全保駕護(hù)航，提供智能家居為智慧家庭所需產(chǎn)品服務(wù)。中國(guó)電信通過(guò)各種智能終端設(shè)備為用戶構(gòu)建一站式智能服務(wù)，營(yíng)造便捷舒適的現(xiàn)代智能化生活，輕松打造青春時(shí)尚的智慧家庭。

二、智慧家庭產(chǎn)業(yè)定義

智慧家庭產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云功能等新型信息化計(jì)算為基礎(chǔ)，結(jié)合家庭智能理念，能實(shí)現(xiàn)低碳、健康、舒適、安全、便捷的新的家庭生活方式。智慧家庭產(chǎn)業(yè)也可稱作智慧家庭服務(wù)平臺(tái)，它通過(guò)智能化手段把家庭設(shè)備、家庭環(huán)境、家庭安全、家庭消費(fèi)等生活形式變得更加舒適和個(gè)性化。根據(jù)各類智能化產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)，可以將智慧家庭產(chǎn)品分為六大類：智能家電、智能家庭安防、智能光感、智能家庭能源、智能連接控制、智能家庭娛樂(lè)管理。隨著行業(yè)的不斷壯大，智能家居的設(shè)備品類不斷豐富，場(chǎng)景化特征也越來(lái)越明顯。智慧家庭產(chǎn)業(yè)最容易被了解和感知，如在你下班到家后，浴缸的熱水已經(jīng)放好，空調(diào)已經(jīng)打開(kāi)，飯已經(jīng)自動(dòng)煮上；下雨會(huì)自動(dòng)關(guān)窗；光線過(guò)暗會(huì)自動(dòng)開(kāi)燈；緊急情況會(huì)自動(dòng)打開(kāi)報(bào)警燈等等，這些都是家庭智能化生活的體現(xiàn)。智慧家庭產(chǎn)業(yè)的覆蓋面非常廣，它包括智能家電設(shè)備終端，還包括光線智能系統(tǒng)，也包括安全智能監(jiān)控，它是智能化的一種綜合體現(xiàn)。

三、智慧家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)的家庭會(huì)是怎樣的家庭？應(yīng)是一鍵回家模式，進(jìn)門前有溫馨的燈光氛圍等著你，語(yǔ)音控制系統(tǒng)讓家庭音樂(lè)舒緩順暢，遠(yuǎn)程控制讓沐浴熱水智能調(diào)溫。近年來(lái)，智能化家居產(chǎn)品始終保持著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2015年的403.4億元增長(zhǎng)至2021年的2322億元，智能家居市場(chǎng)規(guī)模的年復(fù)合增長(zhǎng)率約為37.02%。消費(fèi)人群根據(jù)自身的不同需求選擇合適的智能化家居產(chǎn)品，為自己的智慧化家庭生活質(zhì)量出力，從而提升自己的生活幸福感。預(yù)計(jì)在2023年中國(guó)的智能化家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5176億元，可見(jiàn)中國(guó)的智慧化家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大，在中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)“5G+ALOT”的全面賦能下，未來(lái)有望誕生更大規(guī)模范疇的底層互聯(lián)模式［1］。在不久的將來(lái)，中國(guó)智慧化家庭生態(tài)模式必將達(dá)到新的高度。

四、智慧家庭產(chǎn)業(yè)下中國(guó)電信的定位

智慧家庭產(chǎn)業(yè)以智能化終端產(chǎn)品為依托，將人們的家庭生活和社會(huì)生活用信息化的智能手段完美結(jié)合在一起，達(dá)到“在家里，世界觸手可及；在外面，家庭近在咫尺”［1］的理想生活境界，實(shí)現(xiàn)家庭智能化服務(wù)。中國(guó)電信堅(jiān)持提高群眾生活品質(zhì)，增強(qiáng)全民生活幸福感的理念，在智慧家庭產(chǎn)業(yè)中把智能技術(shù)、智能產(chǎn)品、智能服務(wù)與社會(huì)、家庭、個(gè)人密切聯(lián)系起來(lái)，用科技的創(chuàng)新提高全民的消費(fèi)水平，推動(dòng)人文生活進(jìn)步。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的當(dāng)下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷升級(jí)，家庭、工作和生活往往緊密聯(lián)系在一起，中國(guó)電信在智能監(jiān)控安居這一塊做得很出色。人們可以通過(guò)智能終端全面檢視家庭的環(huán)境，使家里的孩子和老人能更安心地生活。中國(guó)電信的信息化技術(shù)能讓家庭、工作和生活保持聯(lián)系和密切互動(dòng)，為全民生活的幸福感提供助力。中國(guó)電信還將不斷擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，簡(jiǎn)化智慧化家庭服務(wù)的終端產(chǎn)品，依托用戶已經(jīng)具備的電視機(jī)頂盒和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，依靠智能化技術(shù)將產(chǎn)品融入智慧家庭產(chǎn)業(yè)，如智能開(kāi)關(guān)、智能燈光等，帶動(dòng)智慧化家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，為芯片制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、面板商等與產(chǎn)品鏈有密切聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)參與者帶來(lái)更大的、全新的發(fā)展機(jī)遇。

五、智慧家庭產(chǎn)業(yè)下中國(guó)電信的發(fā)展

（一）網(wǎng)絡(luò)的高速

如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為智慧家庭生活模式的舒適狀態(tài)提供了技術(shù)支撐，中國(guó)電信的光纖入戶讓互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭，但要實(shí)現(xiàn)全屋的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫覆蓋，還需要繼續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，把中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí)提升到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋“全屋最后一厘米”上來(lái)，只有實(shí)現(xiàn)全屋無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)覆蓋，才能實(shí)現(xiàn)生活居住樂(lè)趣感和幸福感的提升。智慧家庭生活從裝修布線開(kāi)始，讓家實(shí)現(xiàn)你的自由暢想。為保證網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，在入戶時(shí)就需要購(gòu)置專用的信息終端箱，在每個(gè)房間預(yù)留網(wǎng)絡(luò)接口，書(shū)房、臥室，特別是面積較大的家居空間，更應(yīng)該提前預(yù)設(shè)好網(wǎng)絡(luò)端口的布局，在離信息箱較遠(yuǎn)的房間位置設(shè)置預(yù)留接口，以便后期的布防，增強(qiáng)家庭網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)［2］。中國(guó)電信要根據(jù)不同的戶型和家居面積推出相應(yīng)的服務(wù)供用戶選擇，滿足不同用戶的需求。

（二）智能家居的智控

全屋智能是中國(guó)電信面向家庭用戶推出的一個(gè)智慧家庭的整體解決方案，它可以通過(guò)全屋智能實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)部所有家居產(chǎn)品的智能組網(wǎng)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)智控終端家居產(chǎn)品。安防監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)智能看家的目的，上班族的父母可以隨時(shí)隨地全面地了解到家里的情況，心里踏實(shí)了，上班的效率才會(huì)更高。智能家電的智控可以使生活無(wú)拘無(wú)束，只要一部手機(jī)就可以輕松掌控

你的家庭小世界。家電開(kāi)關(guān)、燈光智感讓你在最舒適的燈光氛圍里生活，廚房的排風(fēng)系統(tǒng)會(huì)在烹飪時(shí)自動(dòng)開(kāi)啟，衛(wèi)生間的溫度會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)，陽(yáng)臺(tái)的花草植物會(huì)被自動(dòng)澆水施肥，晴雨天窗戶會(huì)自動(dòng)開(kāi)關(guān)并變換明暗度等等，這些都是智能家居智控的結(jié)果［3］。小度的面世就是家庭智慧化最好的見(jiàn)證，它讓生活變得非常智能。智能家居的智控改變了我們的生活方式，成為一種新的生活時(shí)尚。在觸手可及的網(wǎng)絡(luò)世界中，中國(guó)電信輕松打造“智能安樂(lè)窩”，讓生活更加便捷，讓生活更加精致。

（三）包容不同產(chǎn)品的互通

中國(guó)電信要想智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，就要打破獨(dú)斷的思維模式。要做好智慧化家庭服務(wù)，就要用包容的心態(tài)對(duì)對(duì)待不同產(chǎn)品之間的鏈接和互通，改變過(guò)去只能對(duì)自家產(chǎn)品進(jìn)行智能化控制的模式。要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展就要開(kāi)闊眼界和改變心態(tài)，這樣才能把一個(gè)項(xiàng)目和一個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)。對(duì)技術(shù)進(jìn)行革新和轉(zhuǎn)變，能真正實(shí)現(xiàn)智慧化家庭互聯(lián)互通互控的理想狀態(tài)，還可借助中國(guó)電信的云平臺(tái)和數(shù)據(jù)交換技術(shù)完成信息交流和數(shù)據(jù)分享，使智慧化家庭的終端更加清晰化、直觀化、智能化［1］。例如，海爾家居目前研發(fā)了很多智能化家庭產(chǎn)品，中國(guó)電信只有具備互通互控這些產(chǎn)品的技術(shù)手段，才能在智慧家庭服務(wù)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，讓每個(gè)人都擁有自己獨(dú)特的智能化家庭生活方式，真正為實(shí)現(xiàn)智慧家庭生活而努力。

（四）推進(jìn)電信“五智”體系

中國(guó)電信智慧家庭的愿景是做全球領(lǐng)先的智慧家庭服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，讓家庭更智慧，讓生活更美好。未來(lái)，中國(guó)電信將繼續(xù)面向家庭用戶打造專業(yè)的可信賴的智慧生活模式；面向社會(huì)實(shí)體實(shí)現(xiàn)智慧產(chǎn)業(yè)普及，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展助力；面向合作伙伴實(shí)現(xiàn)互惠共贏，把智慧化家庭產(chǎn)業(yè)推往更高層次。中國(guó)電信在面對(duì)不同人群就智慧家庭的聚焦基本面、收割面、拓展面、創(chuàng)新面、支撐面的五大方面上推動(dòng)中國(guó)電信“五智”智慧家庭體系的升級(jí)［1］。在基礎(chǔ)面上通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)的全面高速普及為智慧家庭提供助力，在手機(jī)上通過(guò)全屋無(wú)線、智能看家為智慧家庭提供助力；在拓展面上通過(guò)云平臺(tái)、智家服務(wù)為智慧家庭提供助力；在創(chuàng)新面上通過(guò)高清視頻、直播、安防等為智慧家庭提供助力；在支撐面上通過(guò)管家服務(wù)、生態(tài)合作為智慧家庭提供助力。中國(guó)電信通過(guò)多方面的“全面賦能”體系的發(fā)展，為智慧家庭產(chǎn)業(yè)提供助力。

六、結(jié)語(yǔ)

為成功引領(lǐng)消費(fèi)者選擇智慧家庭的生活方式，中國(guó)電信需持續(xù)不斷發(fā)力，力求成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，把智慧化家庭產(chǎn)業(yè)納入中國(guó)電信的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中。中國(guó)電信將聚焦家庭信息化建設(shè)、聚焦客戶感知、產(chǎn)業(yè)合作、行業(yè)價(jià)值、支撐賦能，從智慧家庭到智慧社區(qū)、智慧城市，一步步滿足用戶對(duì)美好生活的憧憬。