互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下新零售的未來發(fā)展模式研究

陳得生

沈陽瑞晟智能裝備有限公司 遼寧沈陽 110101

目前，在大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展背景之下，電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在積極的尋找兩者可以相互融合的地方，期望以此來打破他們發(fā)展的瓶頸以及限制，從而順應(yīng)時(shí)代潮流，促進(jìn)各自的發(fā)展。在此背景之下，新零售這一理念隨之誕生。而在我國(guó)相對(duì)激烈的零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，新零售的發(fā)展面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1 新零售的含義以及發(fā)展趨勢(shì)

1.1 新零售的含義

所謂新零售，就是在信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)之下，充分的發(fā)揮零售業(yè)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，從而促使線上以及線下服務(wù)的深度融合，逐步的打造新常態(tài)之下新零售發(fā)展模式。同時(shí)，新零售發(fā)展模式還具有新服務(wù)吸引、新技術(shù)驅(qū)動(dòng)等方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)[1]。

1.2 新零售模式發(fā)展趨勢(shì)

隨著傳統(tǒng)零售業(yè)的急需轉(zhuǎn)型，實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在此背景之下，新零售發(fā)展模式迎來了極大的發(fā)展機(jī)遇。目前，我國(guó)多數(shù)城市的實(shí)體經(jīng)濟(jì)都在尋求與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的融合，從而促使自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。并且互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為我國(guó)的新零售發(fā)展模式提供了技術(shù)以及理念的支持。于此同時(shí)，新零售的銷售模式與傳統(tǒng)零售模式相比存在著一定的差異：首先是具有相對(duì)多樣化的服務(wù)體驗(yàn)。我國(guó)的新零售可以在為顧客提供消費(fèi)體驗(yàn)以及售后保障的同時(shí)，發(fā)揮電子商務(wù)中快捷支付、便利性購物等互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。其次，新零售的發(fā)展模式可以有效的打破線上以及線下服務(wù)的局限性。新零售要想得到長(zhǎng)久的發(fā)展，就要及時(shí)的打破線上線下的物流方面的渠道，充分的緩解傳統(tǒng)銷售模式中存在的不足與缺陷，同時(shí)為顧客提供相對(duì)高質(zhì)量的銷售服務(wù)。

2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下新零售未來發(fā)展模式

在如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代背景之下，我國(guó)各個(gè)省市一定要順應(yīng)相關(guān)改革的要求以及舉措，對(duì)區(qū)域資源進(jìn)行有效的配置，從而優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。不僅要對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，還要發(fā)展一體化的新型零售模式，從而逐漸的開辟更多的銷售市場(chǎng)[2]。

2.1 以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心

所謂的價(jià)值驅(qū)動(dòng)作為核心的新零售發(fā)展模式，主要是指將價(jià)值創(chuàng)造、增值以及供給作為驅(qū)動(dòng)因素的商業(yè)性的模式，并且其與企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面都息息相關(guān)。我國(guó)的各個(gè)省市都十分重視新零售這一銷售模式的發(fā)展機(jī)遇，并且期望可以通過新零售發(fā)展的各個(gè)模式，激發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的活力。要推動(dòng)新零售發(fā)展，就應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)的限制，一定要重視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)高度，并且充分的利用其與新零售相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。整合消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)、線上以及線下的互動(dòng)和企業(yè)服務(wù)，從而促使新零售發(fā)展模式的價(jià)值訴求，可以從消費(fèi)者、企業(yè)以及線上下來進(jìn)行。

2.2 重視智能供應(yīng)、效率優(yōu)化以及技術(shù)創(chuàng)新

新零售模式的創(chuàng)新發(fā)展離不開各種創(chuàng)新型科技的應(yīng)用。新零售主要通過提供線上線下的融合以及多種服務(wù)形式，來逐漸的建立全新的供應(yīng)鏈以及營(yíng)銷方式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提升，而為了有效的適應(yīng)我國(guó)各個(gè)地區(qū)不斷變化的消費(fèi)要求以及水平，開發(fā)更多的消費(fèi)潛力，新零售就一定要建立一套相對(duì)合理與有效的新零售消費(fèi)模式。要運(yùn)用各種先進(jìn)的科技，來進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的研究與開發(fā)，從而逐漸的適應(yīng)新零售的發(fā)展速度以及發(fā)展趨勢(shì)。另外，還要根據(jù)數(shù)字化和技術(shù)化的改革，構(gòu)建相對(duì)完善的供應(yīng)體系。零售業(yè)最主要的是要以顧客需求作為主要的中心，對(duì)單客經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及個(gè)性化進(jìn)行有效的打造，從而靈活有效的滿足不同顧客的消費(fèi)需要。對(duì)成本的管理要本著精細(xì)的原則，在降低成本的同時(shí)也不能忽略質(zhì)量以及服務(wù)等方面的要求水平，不斷的追求更有益的資本效益和效率保障。我國(guó)目前大部分的省市都具備了相對(duì)良好的造業(yè)體系，不僅有相對(duì)豐富的資源，還具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為新零售的發(fā)展提供了相對(duì)相對(duì)優(yōu)良的發(fā)展基礎(chǔ)。

2.3 跨界生態(tài)融合

我國(guó)新零售創(chuàng)新發(fā)展的另一種重要渠道是實(shí)現(xiàn)金融、零售業(yè)以及商超領(lǐng)域的跨界生態(tài)融合。目前，我國(guó)的零售企業(yè)大多數(shù)存在著企業(yè)資金流不足，業(yè)態(tài)升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足等方面的問題，而在這樣的背景之下，對(duì)于零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型以及相關(guān)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，更需要充分的借鑒技術(shù)手段以及金融等方面的工具。其中，要靈活的將金融服務(wù)與供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)相互融合，促使社會(huì)資金流可以進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，在實(shí)現(xiàn)金融資本與實(shí)體產(chǎn)業(yè)相結(jié)合之后，運(yùn)用相對(duì)高科技技術(shù)來沖破信息壁壘，不斷的打造“人、貨、場(chǎng)“的三維體系，創(chuàng)造新零售的生態(tài)圈。要?jiǎng)?chuàng)新促進(jìn)與商超業(yè)之間的發(fā)展與合作，促使新零售相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施可以得到不斷的完善以及發(fā)展。在提升社區(qū)零售配置布局不斷完善的同時(shí)，提高物流效率，既可以減少供應(yīng)以及配送的鏈條，又可以促使其成為新零售生態(tài)圈加快整體布局的重要步驟[3]。

2.4 線上與線下深度融合

現(xiàn)如今，我國(guó)有多個(gè)省市的新零售模式取得了相對(duì)良好的成績(jī)，其中，比較出名的就要屬廣東省的“盒馬鮮生”了。這一模式的運(yùn)行，有效的反映了有關(guān)新零售的具體思路，也就是靈活的實(shí)現(xiàn)線上與線下之間的深度結(jié)合。具體來說，就是利用多種支付方式的手段，為顧客提供更加良好的使用體驗(yàn)。不僅如此，針對(duì)某些具有時(shí)間以及空間方面限制的商品，例如海鮮、鮮奶等需要著重關(guān)注使用時(shí)間以及質(zhì)量等方面問題的商品，更要建立線上以及線下同質(zhì)同源的供應(yīng)鏈。令顧客在享受線下效率性服務(wù)的同時(shí)，還可以滿足他們對(duì)于線上購物的質(zhì)量方面的期待。新零售發(fā)展模式要以顧客的具體需求作為重要切入點(diǎn)，利用不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)科技，逐漸的實(shí)現(xiàn)線上以及線下的相對(duì)深入的融合與發(fā)展。

3 結(jié)語

我國(guó)新零售的發(fā)展模式要著重于對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)式的物流管理，充分的利用當(dāng)前社會(huì)的新型科技，還有一個(gè)重要的方面就是要重建企業(yè)的價(jià)值。以上這些特點(diǎn)，都是我國(guó)新零售在未來發(fā)展所要重視的具體方向，如果能夠有效的進(jìn)行上述改革，那么零售業(yè)就會(huì)迎來一場(chǎng)全新的轉(zhuǎn)型升級(jí)。