人力資源培訓(xùn)管理中應(yīng)用績效考核的價(jià)值分析

（河北鋼鐵集團(tuán)灤縣司家營鐵礦有限公司，河北 唐山 063701）

一、引言

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提高，經(jīng)濟(jì)體制改革工作效率日益提升，市場競爭越來越激烈。為了保證企業(yè)市場地位不受影響，企業(yè)管理人員必須提高對人力資源培訓(xùn)管理的關(guān)注度。人力資源培訓(xùn)管理是指相關(guān)工作人員將企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)作培訓(xùn)需求，以此為基礎(chǔ)制定實(shí)際培訓(xùn)計(jì)劃，對培訓(xùn)過程、培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行具體評估，按照制定的計(jì)劃對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程。提高人力資源培訓(xùn)管理的質(zhì)量，有助于提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)長久、穩(wěn)定的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭就是人才的競爭，將績效考核與人力資源培訓(xùn)管理融合起來，不僅可以提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，還可以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

二、人力資源培訓(xùn)管理應(yīng)用績效考核的作用

（一）提高培訓(xùn)質(zhì)量

企業(yè)管理人員使用績效考核完成人力資源培訓(xùn)管理工作，可以有效提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，包括創(chuàng)新素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識以及整體意識。企業(yè)員工的思想得到提升后，其會在日常工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。將績效考核與人力資源培訓(xùn)管理融合起來，可以有效提高培訓(xùn)效率與質(zhì)量，為企業(yè)員工完成后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）提高培訓(xùn)效益

借助績效考核完成人力資源培訓(xùn)管理，可以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)管理的形象，實(shí)際培訓(xùn)效益也將得到一定的提升。如果實(shí)際培訓(xùn)效果好，還能吸引企業(yè)員工主動(dòng)參加培訓(xùn)，形成良性循環(huán)，確保企業(yè)長久、穩(wěn)定地發(fā)展下去。

（三）推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

人才管理是企業(yè)管理的重點(diǎn)，使用績效考核完成人力資源培訓(xùn)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量運(yùn)行?？冃Э己酥贫仁且环N非常嚴(yán)肅、公正的考核制度，可以強(qiáng)化企業(yè)的紀(jì)律，幫助企業(yè)管理人員了解員工的真實(shí)情況，為人力資源培訓(xùn)管理人員制定培訓(xùn)計(jì)劃提供參考數(shù)據(jù)，保證培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性。另外，實(shí)施績效考核制度還有利于形成良好的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，還可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響力，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、應(yīng)用績效考核制度加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理出現(xiàn)的問題

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提高，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了保證企業(yè)發(fā)展不受影響，企業(yè)管理人員必須對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)用績效考核完成人力資源培訓(xùn)管理是一種有效的方式。但是分析應(yīng)用情況可知，其實(shí)際效果并不明顯，除了培訓(xùn)意識薄弱、培訓(xùn)內(nèi)容滯后、培訓(xùn)開展頻率較低以外，還存在兩點(diǎn)問題。

（一）績效考核機(jī)制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配

企業(yè)管理人員在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向及企業(yè)當(dāng)前情況，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)工作人員只有擁有共同的奮斗目標(biāo)，才能在企業(yè)內(nèi)部形成良性循環(huán)，才能相互促進(jìn)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如果企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理人員在制定績效考核制度時(shí)，沒有參考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，出現(xiàn)了兩者不匹配的情況，那么企業(yè)工作人員的工作熱情將受到嚴(yán)重影響，實(shí)際效果也將大打折扣，這也是企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理與績效考核制度融合面臨的最大問題［1］。

（二）績效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)性

使用績效考核制度的主要目的是幫助企業(yè)完成制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)性，對實(shí)際應(yīng)用效果造成了嚴(yán)重影響。企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理人員在制定績效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)細(xì)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并且還應(yīng)將細(xì)化后的戰(zhàn)略目標(biāo)與部門、崗位相結(jié)合，提高自身系統(tǒng)性。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，人力資源培訓(xùn)管理人員應(yīng)使用制定的績效考核指標(biāo)了解員工的實(shí)際情況，對績效考核指標(biāo)進(jìn)行適度調(diào)整，避免打擊企業(yè)員工的工作積極性，發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值。然而在實(shí)際工作過程中，企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理人員常常忽略這兩點(diǎn)，導(dǎo)致制定的績效考核指標(biāo)與實(shí)際情況不相符，影響了實(shí)際工作的效果。

四、優(yōu)化方案

（一）對績效考核系統(tǒng)進(jìn)行完善

企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理人員在制定績效考核系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)參考企業(yè)當(dāng)前發(fā)展目標(biāo)，確定績效考核指標(biāo)，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在實(shí)際使用過程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展方向、績效考核水平、考核人員職位，制定不同的績效考核計(jì)劃，以保證績效考核效果。并且，制定的考評體系應(yīng)包含自上而下的多個(gè)主題，如部門主管、基層員工等等，即績效考核體系擁有多個(gè)評價(jià)體系。而且考評人與考核人不應(yīng)該存在任何關(guān)系，如上下級關(guān)系、友好關(guān)系、敵對關(guān)系等等，以保證考評結(jié)果的公正性與客觀性。另外，制定績效考核制度的目的是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，千萬不要出現(xiàn)本末倒置的情況［2］。

（二）改變企業(yè)員工思想觀念

績效考核制度是“人本主義”思想的延伸，屬于新型企業(yè)文化。由于屬于新興事物，因此在實(shí)際推廣過程中會遇到各種各樣的阻力，要加快推廣速度，企業(yè)管理人員應(yīng)幫助員工更新思想觀念，獲得員工的認(rèn)可。在實(shí)際工作中，應(yīng)加大“人本管理”思想宣傳力度，如編寫發(fā)布宣傳手冊、舉辦知識講座等等，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。而且，還應(yīng)為企業(yè)員工設(shè)置固定的行為標(biāo)準(zhǔn)與技能標(biāo)準(zhǔn)，將員工的實(shí)際表現(xiàn)作為績效考核參考依據(jù)。當(dāng)然，在使用初期，員工可能無法適應(yīng)這種考核模式，管理人員應(yīng)該提高關(guān)注度，招聘專業(yè)人士對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工了解、熟悉這一模式，并在推廣過程中，不斷對其進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到員工與企業(yè)雙贏的目的。

（三）建立科學(xué)合理的反饋機(jī)制

企業(yè)管理人員對“人本主義”思想進(jìn)行詳細(xì)分析可知，績效考核結(jié)束后，考核人應(yīng)將考核信息反饋給被考核人，參考相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，對成績優(yōu)秀的被考核人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，然后了解成績較差的被考核人的情況，根據(jù)實(shí)際情況制定懲罰措施，并對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。高效率、高質(zhì)量的反饋可以提高績效考核制度在企業(yè)員工心中的位置，給企業(yè)員工帶來一定的壓力，使他們在實(shí)際工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)。獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工的工作熱情。而且，人力資源培訓(xùn)管理人員還可以借助工作，了解、優(yōu)化員工的發(fā)展計(jì)劃，向員工傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展思想，使其早日實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

五、人力資源培訓(xùn)管理應(yīng)用績效考核的內(nèi)容

（一）考核內(nèi)容

績效考核包含很多內(nèi)容，對于企業(yè)而言，其主要內(nèi)容有針對企業(yè)各個(gè)部門、各責(zé)任人、培訓(xùn)人、基層工作人員制定的公平考核方案。通常來講，由于企業(yè)工作人員所處崗位不同、實(shí)際職責(zé)不同，考核內(nèi)容也不同。例如，針對部門的考試制度，其主要內(nèi)容為部門培訓(xùn)管理；針對責(zé)任人的考核制度，其主要內(nèi)容為團(tuán)結(jié)意識與管理能力；針對管理人員的考核制度，其主要內(nèi)容為培訓(xùn)質(zhì)量與管理水平；針對基層員工的考核制度，其主要內(nèi)容為日常表現(xiàn)。所有人員都是企業(yè)不可缺少的一部分，因此，一定要制定全面的績效考核制度，并且在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守制度，將制度完全落實(shí)。

（二）考核指標(biāo)

使用績效考核進(jìn)行人力資源培訓(xùn)管理時(shí)，為了保證實(shí)際培訓(xùn)效果，培訓(xùn)人員應(yīng)根據(jù)各崗位實(shí)際情況確定培訓(xùn)周期。而且，在考核過程中，應(yīng)以制定的相關(guān)規(guī)則為依據(jù)，開展具體考核工作。

六、結(jié)語

合理地使用績效考核制度，可以對企業(yè)員工起到一定的約束作用與激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，吸引他們主動(dòng)參與企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。也就是說，企業(yè)管理人員應(yīng)加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)管理與績效考核制度的融合工作，對實(shí)際工作進(jìn)行詳細(xì)分析，找出其中的不足，制定具體的優(yōu)化方案，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則，營造良好的工作氛圍，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。