韓智淵
(南京機(jī)場(chǎng)高速公路管理處,江蘇 南京 211153)
人們常說(shuō),“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”,但科學(xué)技術(shù)只有在特定的情況下,也就是通過(guò)人才的恰當(dāng)使用,才會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。所以,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,需要以人才為基礎(chǔ)。人才是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的投資,人才在工作的過(guò)程中,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,包括經(jīng)濟(jì)財(cái)富,為企業(yè)的發(fā)展提供更好的決策支持,指明新的方向。人才現(xiàn)代化的專業(yè)知識(shí)能力,能推動(dòng)企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn),讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益,所以企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)效益,依賴于人力資源的發(fā)展。
具備較高能力的人力資源管理,需要時(shí)刻對(duì)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行精準(zhǔn)的把控。準(zhǔn)確把握企業(yè)總體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,作出一系列比較準(zhǔn)確的決策指導(dǎo),清晰地掌握企業(yè)各方面的資源并高效利用,有利于企業(yè)達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)目標(biāo)。人力資源具備的管理能力,作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展?fàn)顩r的集中表現(xiàn),具有非常重大的意義。高效率的人力資源會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部布局,對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,為企業(yè)制定出一份清晰的人才資源結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)會(huì)根據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu),合理地將人力資源分配到各個(gè)崗位,讓其在各自的工作崗位上,更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。除此之外,企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)人力資源的合理利用,達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目的。企業(yè)可運(yùn)用多種管理模式培養(yǎng)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、推陳出新的意識(shí),更好地推動(dòng)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見(jiàn),人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最可行的方式。
人力資源管理部門是企業(yè)中最重要的職能部門,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低有著直接的關(guān)聯(lián),企業(yè)的發(fā)展情況與人力資源密切相關(guān)。企業(yè)需要對(duì)發(fā)展的總體目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)把握,從領(lǐng)導(dǎo)層的高度對(duì)人力資源管理目標(biāo)進(jìn)行重新制定,而人力資源則需要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層制定的管理目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部結(jié)構(gòu),為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)制定有效、合理的方案。企業(yè)會(huì)借助人力資源管理,實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化。高質(zhì)量的人力資源管理,能制定激勵(lì)機(jī)制,達(dá)到提高員工工作效率的最終目的。人力資源服務(wù)質(zhì)量的提高,能有效降低員工曠工、跳槽的頻率。同時(shí),這也是人力資源管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具體表現(xiàn)形式。
人力資源管理與企業(yè)效益兩者之間,主要呈線性關(guān)系。人力資源管理制定的政策、活動(dòng),都是為了讓企業(yè)人力資本的作用得到充分的發(fā)揮,通常產(chǎn)生正面效應(yīng)。如果人力資源管理制定的制度不合理,活動(dòng)不具備人情味,會(huì)導(dǎo)致大量人才流失,降低員工的認(rèn)同感,出現(xiàn)員工工作效率低下的情況,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)也得不到發(fā)展,從而陷入危難之中。為了避免負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生,企業(yè)需要借助人力資源發(fā)展的方向,對(duì)機(jī)制的制定實(shí)行精準(zhǔn)把控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)、歸納成功案例,將人力資源的引導(dǎo)作用更好地運(yùn)用到組織目標(biāo)服務(wù)中。
由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,入不敷出,收入減少;而用人機(jī)制的滯后、無(wú)用的激勵(lì)手段,又導(dǎo)致企業(yè)人才流失。管理者是含金量最高的人力資本,除此之外,便是一些具有專業(yè)技能的技術(shù)型人才,他們的流失對(duì)企業(yè)的打擊是非常大的。在某種程度上,企業(yè)所需的人才隨之減少。經(jīng)濟(jì)低迷的企業(yè)很難招到所需的人才,在經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)中,人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題的頻率最高。
投資人力資源的企業(yè),大多擔(dān)心人才流失,因此縮小了投資的規(guī)模。只有經(jīng)濟(jì)效益低下的企業(yè),才能感受到人才的重要性,然而這時(shí)企業(yè)無(wú)法繼續(xù)投資人力資源。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,伴隨企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的管理層、技術(shù)人員,普遍存在兩個(gè)問(wèn)題。首先,年齡偏大;其次,由于他們得不到再教育的機(jī)會(huì),在新時(shí)期,知識(shí)結(jié)構(gòu)相較而言過(guò)于陳舊,很難做到與時(shí)俱進(jìn)。近年來(lái),國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)了人才大量流失的現(xiàn)象,主要是因?yàn)槠髽I(yè)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到更新。
從個(gè)體和組織的層面而言,有效、高質(zhì)量的人力資源管理需要各部門、各人員共同合作,共同進(jìn)步。直接被調(diào)到人力資源管理部門的人才,需要履行人力資源管理主要的職責(zé),管理者在人力資源管理中承擔(dān)的責(zé)任重大?,F(xiàn)代企業(yè)管理模式賦予了人力資源管理更大的職責(zé),人力資源不斷得到重視。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),人力資源管理的工作內(nèi)容逐漸復(fù)雜起來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,知識(shí)型員工的比例提高,人力資源的管理之路也越來(lái)越艱辛。知識(shí)型員工是提高企業(yè)利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)力的直接資源,人力資源對(duì)知識(shí)型員工的管理迫在眉睫。在各企業(yè)中,人力資源得到了特別的關(guān)注,人力資源管理的職責(zé)也得到了有效的改進(jìn),主要承擔(dān)協(xié)助、幫助以及指導(dǎo)的重?fù)?dān)。
如今,企業(yè)格外注重“以人為本”的動(dòng)態(tài)管理理念,管理部門更加強(qiáng)調(diào)“著眼于人”。管理格外重視人、事之間的系統(tǒng)優(yōu)化,讓企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。人力資源管理需要將人才視為主要資源,并對(duì)其進(jìn)行更好的保護(hù)、引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)。當(dāng)代的人力資源管理,其本質(zhì)發(fā)生了一定程度的轉(zhuǎn)變,主要是以人為本,從了解人性、尊重個(gè)性入手,實(shí)行人性化管理,從而達(dá)到留住人才,為企業(yè)增值的目標(biāo)。就企業(yè)而言,人力資源管理為企業(yè)的生存與發(fā)展提供了推動(dòng)力,主要借助制定各種制度,達(dá)到吸引、招納人才的目的。企業(yè)應(yīng)將人力資源管理作為一種財(cái)富,不斷深入挖掘,讓其積累升值,為促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展而不懈努力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
任何組織內(nèi)部都有復(fù)雜的人際關(guān)系,人際關(guān)系的發(fā)展對(duì)企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要影響。組織內(nèi)部的人際關(guān)系融洽,是順利開(kāi)展工作的前提。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系非常融洽,那么員工的才能、風(fēng)格、優(yōu)勢(shì)就能夠得到有效互補(bǔ)。將互補(bǔ)的員工們調(diào)整到一起,能形成群體優(yōu)勢(shì),提高員工的工作積極性,為良好人際關(guān)系的構(gòu)建打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??茖W(xué)合理地配置人員,有利于調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),達(dá)到企業(yè)人才合理配置的目的。
實(shí)行科學(xué)合理的人才配置,為增強(qiáng)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的時(shí)效性做出努力,還能為企業(yè)制定一些有利于人力資源管理發(fā)展的機(jī)制。例如,在人力資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程中,易形成能者上、庸者下的局面。同時(shí),這也是優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。從人力資源的管理職能著手,它是一種選擇人才的方式。企業(yè)內(nèi)部難免會(huì)發(fā)生變化,這便要求組織對(duì)員工進(jìn)行不斷的選擇與合理的調(diào)整。因此,人力資源需要不斷變化,從某種程度上而言,這是崗位和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。
約束與激勵(lì)是人力資源管理的核心。管理者需要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新管理理念,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展,研究職工精神、物質(zhì)變化需求,結(jié)合實(shí)際情況,制定相應(yīng)的管理激勵(lì)措施,從而提高管理的力度、靈活性。
第一,上行激勵(lì)。企業(yè)內(nèi)部組織需要根據(jù)員工對(duì)美好生活的追求,適時(shí)地將員工調(diào)整到更具挑戰(zhàn)性的崗位上,讓其承擔(dān)更多的職責(zé),獲取與之相匹配的報(bào)酬,以此達(dá)到激勵(lì)員工的目的。
第二,下行激勵(lì)。人力資源有著層次、類別、素質(zhì)高低等層面的差異,要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,對(duì)組織內(nèi)部的人員進(jìn)行調(diào)動(dòng),激勵(lì)員工遵守相關(guān)制度,積極提升自身的工作技能。
人力資源管理部門是能為組織內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值、獲取收益的部門。高速公路行業(yè)在建設(shè)過(guò)程中,需要設(shè)立系統(tǒng)化、科學(xué)化的人力資源管理部門,以企業(yè)的發(fā)展為核心,制定有效的措施,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各人員的積極性,更好地激發(fā)其主觀能動(dòng)性,這是企業(yè)效益提高和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。