包萍 張秋玲
濟(jì)南市計量檢定測試院 山東濟(jì)南 250000
網(wǎng)絡(luò)購物為人民群眾提供了更加開放的購物平臺,并且可選購的物品種類也越來越寬泛,這就使得大量商戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷,以通過這樣的方式來提高銷量,一些個體戶也選擇利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式從中獲利。但是隨著人民群眾生活質(zhì)量的提升,商品價格與種類已經(jīng)不是群眾關(guān)注的主要問題,商品包裝的是否美觀成為了群眾消費(fèi)的新方向。所以在發(fā)展過程中各商戶就開始重點(diǎn)關(guān)注商品包裝設(shè)計問題,以通過這樣的方式在網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)中占據(jù)一席之地。本文就對大數(shù)據(jù)背景下,網(wǎng)購商品包裝設(shè)計進(jìn)行總結(jié)分析。
在當(dāng)前這一社會快速發(fā)展背景下,網(wǎng)購已經(jīng)成為人民群眾生活的重要組成部分,這就導(dǎo)致實(shí)體店經(jīng)濟(jì)受到了一定影響,但是隨著人民群眾生活質(zhì)量的提升,再加上網(wǎng)購環(huán)境治理效率的停滯不前,網(wǎng)購已經(jīng)無法為實(shí)體店帶來任何影響,部分群眾也開始選擇回歸實(shí)體店購物,因?yàn)閷?shí)體店商品具有保障性,然而網(wǎng)絡(luò)商品卻存在一定的“隱蔽性”。所以在發(fā)展過程中各網(wǎng)絡(luò)商戶就需要將存在的問題總結(jié)出來,針對網(wǎng)購銷售包裝存在的問題,就可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)。首先就是在設(shè)計過程中無法將產(chǎn)品的真實(shí)性展現(xiàn)出來,一些商戶為了更好的銷量會故意對產(chǎn)品圖片進(jìn)行刻意美化,這就導(dǎo)致群眾在瀏覽過程中因?yàn)閳D片過于花哨而產(chǎn)生疑慮,最終出現(xiàn)了適得其反的情況。其次就是在圖片整理過程中沒有對其進(jìn)行合理的劃分,這就導(dǎo)致群眾在瀏覽時會因?yàn)閳D片雜亂無序而放棄購買,同時這樣的圖片也會給人以不夠重視的感覺,使得消費(fèi)者認(rèn)為店家不夠重視銷售,進(jìn)而懷疑其售后能力。還有就是在設(shè)計過程中沒有對其外包裝進(jìn)行優(yōu)化,即產(chǎn)品從廠家出來時是什么樣子,商戶就為消費(fèi)者配備怎樣的產(chǎn)品外包裝,進(jìn)而嚴(yán)重影響消費(fèi)者購買興趣,長此以往不利于網(wǎng)絡(luò)銷售有效開展[1]。
在當(dāng)前物流運(yùn)輸包裝中還存在這樣的問題,那就是商戶并沒有對物流包裝進(jìn)行設(shè)計,雖然說物流包裝最重要的目的是對商品進(jìn)行保護(hù),但是其美觀與實(shí)用性也需要得到提升。在日常生活中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的問題,那就是在收到物流后,不僅要面對已經(jīng)破敗不堪的外包裝,還需要應(yīng)對里面的填充包裝,這樣不僅會影響到消費(fèi)者收貨后的心情,還會導(dǎo)致大量資源被無故浪費(fèi)。舉一個實(shí)際案例,就拿手機(jī)殼物流包裝來說,很多商戶就沒有對其進(jìn)行正確設(shè)計,原本小小的一個手機(jī)殼卻配備了一個鞋盒大小的包裝,當(dāng)消費(fèi)者受到物流后還會誤以為購入了鞋子。最痛苦的就是消費(fèi)者在打開物流外包裝后看到里面左三層右三層的海綿包裝,若是消費(fèi)者當(dāng)時就站在垃圾桶旁還好,若是將快遞帶回家拆開,就會出現(xiàn)大量無用物堆積的問題。
在當(dāng)前這一社會快速發(fā)展背景下,視覺體驗(yàn)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主流,例如眾所周知的小米官方在對產(chǎn)品圖片進(jìn)行設(shè)計時就打破了傳統(tǒng)的視覺展現(xiàn)方式,當(dāng)其他電子品牌還在不斷地炫耀產(chǎn)品外觀時,小米已經(jīng)將產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)利用動圖的方式展現(xiàn)到了消費(fèi)者面前,進(jìn)而有效提升了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度。產(chǎn)品外包裝也需要通過合理的方式進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而給予消費(fèi)者直觀的品牌印象,通過這樣的方式來提高品牌價值,就拿生活中常見的三只松鼠零食品牌來說,在三只松鼠的商品外包裝設(shè)計時就利用了通俗易懂的三只松鼠來建立品牌效應(yīng),通過這種與品牌名稱相符的包裝設(shè)計來加深商品在群眾心中的印象,大大提升了群眾對品牌的好感,同時也為其帶來了大量的資金流入,也為后續(xù)發(fā)展帶來了幫助[2]。
現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)銷售過于重視“量”的提升,卻忽視了“質(zhì)”在消費(fèi)者心中的重要性,這就導(dǎo)致一些產(chǎn)品在消費(fèi)者收到后根本不會選擇二次回購,就拿某些美妝產(chǎn)品來說,在消費(fèi)者單獨(dú)購買一個產(chǎn)品時,商家會為其提供完整的包裝,但是一旦消費(fèi)者大量購入就會出現(xiàn)一個大箱子里裝滿產(chǎn)品且箱子里的聲音十分瑣碎的問題,這就不禁讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的完整性。所以就需要重視這些問題,通過細(xì)致入微的方式來設(shè)計產(chǎn)品包裝,進(jìn)而給予消費(fèi)者良好的第一印象。還有就是一些節(jié)日禮品的包裝問題,原本禮品十分美觀,但是其外包裝卻密封得十分嚴(yán)實(shí),或是包裝開口隱藏在某個“角落”,在設(shè)計過程中就需要將這些問題重視起來,通過箭頭引導(dǎo)或是標(biāo)語提醒的方式告知消費(fèi)者,進(jìn)而提高消費(fèi)者滿意度。
綠色環(huán)保的不僅是國家有關(guān)部門的工作,更是每一名公民都需要遵守的原則,但是反觀當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)商品物流外包裝,卻嚴(yán)重違反了我國綠色環(huán)保的發(fā)展理念。所以在物流外包裝設(shè)計時就需要重點(diǎn)關(guān)注環(huán)保問題,同時還需要將循環(huán)利用重視起來,首先就是要保證物流外包裝能夠禁受住物流的運(yùn)輸考驗(yàn),其次就是紙箱的材質(zhì)一定要選用質(zhì)量較好的材料,這樣消費(fèi)者在收到商品后還可以進(jìn)行廢物利用,以達(dá)到有效避免物流垃圾產(chǎn)生對自然環(huán)境造成污染的問題[3]。
通過以上總結(jié)可以了解到,在當(dāng)前社會發(fā)展背景下,網(wǎng)絡(luò)商品包裝存在哪些問題,同時也了解到應(yīng)利用怎樣的方式對網(wǎng)絡(luò)商品包裝進(jìn)行設(shè)計。那么在實(shí)際工作中就要考慮這兩個問題,首先就是商品的定位問題,一定要結(jié)合商品定位設(shè)計線上包裝方式,其次就是結(jié)合時代發(fā)展現(xiàn)狀設(shè)計線下包裝,以達(dá)到綠色環(huán)保,進(jìn)而有效提高群眾對商品的關(guān)注度,最終建成可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物體系。