劉珊容
(北京理工大學(xué)經(jīng)管書院,北京 100081)
黨中央在十九大會(huì)議上指出,國內(nèi)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由過去追求發(fā)展速度逐步轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量。改革開放已40余年,過去國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長速度維持在10%左右,經(jīng)過高速增長階段,我國的經(jīng)濟(jì)總量在全球經(jīng)濟(jì)總量中的占比逐年提升。外部的優(yōu)質(zhì)資源源源不斷地投入我國市場,國內(nèi)企業(yè)的市場競爭日益激烈。在這種環(huán)境下,市場勞動(dòng)力供求關(guān)系也發(fā)生了改變,企業(yè)用工成本逐年上升。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營管理思想理念落后,粗放型經(jīng)濟(jì)管理方式仍然存在,這不利于企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理及企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
近期,我國經(jīng)濟(jì)逐步向高質(zhì)量方向發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長速度趨于平緩,但受國際貿(mào)易爭端的影響及疫情給全球經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響,我國的經(jīng)濟(jì)增長速度放緩。以美國為代表的西方國家與我國開展貿(mào)易戰(zhàn),抑制了國內(nèi)對外貿(mào)易的發(fā)展,在新時(shí)代,社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)逐步向高科技領(lǐng)域發(fā)展,科技創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的首選[1]。
分析調(diào)研國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),我國部分企業(yè)在政府和市場的引導(dǎo)下,已經(jīng)形成了市場發(fā)展經(jīng)營理念,但還有一些企業(yè)受自身經(jīng)營管理機(jī)制與傳統(tǒng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的影響,經(jīng)營管理理念滯后,抑制了企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前企業(yè)競爭日益激烈的大環(huán)境下,個(gè)別企業(yè)經(jīng)營管理者對外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢認(rèn)識不夠透徹,存在管理觀念落后的問題。在經(jīng)營過程中,部分企業(yè)管理者安于現(xiàn)狀、缺乏危機(jī)感,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識不明晰,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢。還有部分企業(yè)管理者目光比較短淺,關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益,將提高經(jīng)營效益作為企業(yè)發(fā)展的第一準(zhǔn)則,而在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)新方面投入的人力物力不多,導(dǎo)致在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下,企業(yè)創(chuàng)新力不足的問題仍然無法得到解決。
部分企業(yè)進(jìn)行粗放式運(yùn)營管理,缺乏對企業(yè)經(jīng)營效益成本的綜合考量,同時(shí),企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)不夠細(xì)致,管理粗放,不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在一般情況下,采用粗放管理方式說明企業(yè)管理者對未來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏長期規(guī)劃,只是臨時(shí)性地安排一些工作任務(wù)。粗放式運(yùn)營模式會(huì)影響企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的業(yè)務(wù)實(shí)施措施,也會(huì)弱化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力,使企業(yè)面臨危機(jī)。目前,一些企業(yè)經(jīng)營管理方式粗放,部門職責(zé)劃分不明晰,特別是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營模式落實(shí)不到位,制定的各項(xiàng)管理措施流于形式,會(huì)影響一些經(jīng)營職能的發(fā)揮,這不利于長效經(jīng)營管理機(jī)制的建立。企業(yè)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)比較松散,在傳統(tǒng)思想理念的影響下,習(xí)慣于直線的管理模式與運(yùn)作方式,在這種單一的組織結(jié)構(gòu)下,盡管各項(xiàng)管理命令都能夠?qū)崿F(xiàn)上傳下達(dá),但是企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫,企業(yè)經(jīng)營成本激增。此外,這也會(huì)使企業(yè)組織架構(gòu)松散,降低各部門之間的協(xié)作力度,組織一旦出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾,則會(huì)影響企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建[2]。
企業(yè)經(jīng)營管理理念是經(jīng)營管理人員開展各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的思想基石,它對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃的設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)作用。企業(yè)經(jīng)營管理人員思想理念的先進(jìn)與否,關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的開展和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí),甚至?xí)绊懶聲r(shí)期企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就要在企業(yè)內(nèi)部引入創(chuàng)新性經(jīng)營理念,讓創(chuàng)新思想意識進(jìn)入每個(gè)職工的腦海,使其認(rèn)識到科技創(chuàng)新對企業(yè)未來發(fā)展的重要作用,為企業(yè)未來的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。另外,還要對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢作出分析,引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理人員樹立危機(jī)思想意識和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略性思想意識,使企業(yè)經(jīng)營管理者能夠突破傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念的束縛,結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展特征,制定符合時(shí)代發(fā)展潮流的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。最后,還要以以人為本的思想理念進(jìn)行指引,做好企業(yè)人力資源管理工作,為企業(yè)職工日常工作生活營造輕松愉快的氛圍,增強(qiáng)對外部市場高端人才的吸引力[3]。
要引用現(xiàn)代化企業(yè)級運(yùn)營模式,在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)用新型先進(jìn)的經(jīng)營管理思想方法理論,實(shí)現(xiàn)所有運(yùn)營活動(dòng)的統(tǒng)一。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是獲得最大的經(jīng)營利潤回報(bào),企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)是衡量現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營效果的根本標(biāo)志。從表象上來看,現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理是經(jīng)營學(xué)、管理學(xué)的交叉內(nèi)容,從實(shí)質(zhì)上來講,它不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加復(fù)雜、更加系統(tǒng)。現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理工作包含產(chǎn)品生產(chǎn)制造、流通、銷售等環(huán)節(jié),沒有企業(yè)經(jīng)營管理,企業(yè)就不能進(jìn)行高效的資源配置,就無法在經(jīng)營中獲勝,未來的長遠(yuǎn)發(fā)展就得不到保障。因此,要對企業(yè)運(yùn)營管理體系進(jìn)行重構(gòu),其監(jiān)管體系決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展模式。在現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營過程中,經(jīng)營模式起著承上啟下的作用,當(dāng)企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)確定之后,要利用現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理體系,促使各部門執(zhí)行戰(zhàn)略工作任務(wù),經(jīng)營管控體系要求全體人員具備長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展運(yùn)營實(shí)際,重點(diǎn)考核評審企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,對不利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)存問題進(jìn)行重點(diǎn)處理,大膽改革和優(yōu)化,為企業(yè)構(gòu)建良好的經(jīng)營管控體系。此外,要構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理制度,落實(shí)企業(yè)經(jīng)營監(jiān)管,設(shè)計(jì)職工競爭機(jī)制,使用新管理方式挖掘企業(yè)職工的內(nèi)在潛力。在競爭制度的推動(dòng)下,讓職工努力為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn),進(jìn)而使企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展過程中,獲得更大的經(jīng)營效益。
建立完善的內(nèi)控制度體系,可以使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)更加規(guī)范,還可以明晰各職工的工作職責(zé)。人才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ),而現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理制度是人才的保障。企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)營實(shí)際,對內(nèi)控制度進(jìn)行完善,有效規(guī)范內(nèi)控流程,對內(nèi)控方法進(jìn)行深度創(chuàng)新,發(fā)揮內(nèi)控項(xiàng)目的監(jiān)控作用,使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范化,消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合目前企業(yè)審計(jì)監(jiān)察機(jī)制存在的漏洞,對制度進(jìn)行完善,科學(xué)管控風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要建立人才隊(duì)伍體系,通過創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì),吸收更多優(yōu)秀人才,高效配置人才資源,將人才的作用發(fā)揮出來。另外,要做好企業(yè)經(jīng)營文化體系建設(shè),開展一系列文化活動(dòng),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀念,利用企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀念約束和引導(dǎo)職工,增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力。
要對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),建立高效的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織體系,對現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題作出深入的研究分析。要科學(xué)劃分各部門工作職責(zé)和權(quán)限,形成各部門相互制約、聯(lián)系的管理組織體系,根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略重構(gòu)組織,使組織能夠支撐戰(zhàn)略的落實(shí),對企業(yè)信息反饋制度進(jìn)行完善修訂,將企業(yè)生產(chǎn)新型信息反饋給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)反饋收入信息進(jìn)行未來的經(jīng)濟(jì)決策部署。
企業(yè)要督促職工參與企業(yè)經(jīng)營管理工作,引導(dǎo)職工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策,加深職工對未來發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要尊重職工,讓職工對企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展任務(wù)有清晰的認(rèn)識。企業(yè)要設(shè)計(jì)股權(quán)、期權(quán)激勵(lì)機(jī)制,設(shè)計(jì)長效的激勵(lì)制度,引導(dǎo)職工為企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)??赏ㄟ^設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)制度,吸引高端人才加入,積極保留現(xiàn)有的核心骨干人才。
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性目標(biāo),要大力推動(dòng)科技創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新引擎,引導(dǎo)各業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在新形勢下,企業(yè)競爭力逐步增強(qiáng),企業(yè)要設(shè)計(jì)完善的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理體系,制定未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì),支撐企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,并引入外部科學(xué)技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行革新。