圖書(shū)作為社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的文化結(jié)晶,圖書(shū)信息是人類(lèi)發(fā)展進(jìn)程中技術(shù)成就以及生活經(jīng)驗(yàn)的濃縮精華,可直觀體現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律。對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用,可為廣大讀者打造較為自由的知識(shí)獲取平臺(tái),幫助讀者迅速查閱相關(guān)圖書(shū)資料,解決自身的生活問(wèn)題。對(duì)于圖書(shū)管理人員而言,不僅需要對(duì)圖書(shū)館的館藏資源進(jìn)行收集、處理和保管,同時(shí)也要做好圖書(shū)館圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用工作,充分發(fā)揮圖書(shū)資料的社會(huì)應(yīng)用價(jià)值。
現(xiàn)階段的圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作仍舊存在一系列的問(wèn)題,導(dǎo)致圖書(shū)館的讀者始終處于被動(dòng)地位。在圖書(shū)館管理過(guò)程中,常??吹阶x者在調(diào)閱自身需求書(shū)籍時(shí)極易受到操作系統(tǒng)的權(quán)限制約,繼而無(wú)法為讀者提供高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館圖書(shū)資料管理模式不完善的問(wèn)題,導(dǎo)致讀者無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)借助管理系統(tǒng)獲取自己需求的信息。此外,當(dāng)下圖書(shū)館的系統(tǒng)管理建設(shè)較為薄弱,書(shū)籍保管分類(lèi)方式并不明確,未能滿(mǎn)足書(shū)籍資源共享的目標(biāo),再加上圖書(shū)館信息整合力度相對(duì)較小,導(dǎo)致圖書(shū)資料信息管理機(jī)制存在一定的缺陷。
隨著信息時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏不斷加快,網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度也在不斷增加,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域需要迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新與進(jìn)步,圖書(shū)館也需要迎合智能化發(fā)展趨勢(shì),因此需要做好圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用工作。現(xiàn)如今絕大部分圖書(shū)資料都能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行查閱,但圖書(shū)館圖書(shū)資料仍舊具備其他資料所不具備的優(yōu)勢(shì)。雖然多數(shù)圖書(shū)資料能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行查閱,但是圖書(shū)本身就是極為寶貴的資源,人們能夠從發(fā)黃的紙張中,感受到文字的美麗以及文化的魅力,這在互聯(lián)網(wǎng)上是感受不到的。圖書(shū)資料具有便于攜帶與翻閱的優(yōu)勢(shì),但是在特定內(nèi)容查找方面,仍舊比不上互聯(lián)網(wǎng)資源的便利性。因此在新時(shí)期,對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資料進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程中,需要充分發(fā)揮傳統(tǒng)圖書(shū)資源的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以人為本的圖書(shū)管理理念,根據(jù)讀者的實(shí)際需求對(duì)圖書(shū)館管理策略進(jìn)行調(diào)整。此外,需要加快硬件設(shè)施資源的升級(jí)優(yōu)化,充分發(fā)揮圖書(shū)資料的教育科研功能,為圖書(shū)資料的保存以及價(jià)值應(yīng)用提供保障。
(一)從圖書(shū)資料著手,轉(zhuǎn)變圖書(shū)管理人員的服務(wù)觀念。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大范圍應(yīng)用,不僅促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,同時(shí)也讓知識(shí)資源的更新速度不斷增加。在這一社會(huì)背景下,為了滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求,需進(jìn)一步提升圖書(shū)館圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用程度。第一,需要轉(zhuǎn)變圖書(shū)管理員的個(gè)人思想觀念,從以往的被動(dòng)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)態(tài)度,為讀者提供極為優(yōu)質(zhì)的讀書(shū)服務(wù)工作,同時(shí)需要采取有效的培訓(xùn)管理措施來(lái)提升對(duì)圖書(shū)資源管理人員的個(gè)性服務(wù)意識(shí),提升圖書(shū)館在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。第二,加強(qiáng)圖書(shū)館館藏資料建設(shè),充分發(fā)揮圖書(shū)館內(nèi)館藏資料的應(yīng)用價(jià)值。圖書(shū)館人員需要對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)資料妥善保存管理,對(duì)于存在服務(wù)需求的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行幫助處理。第三,針對(duì)圖書(shū)資料的完整性管理。圖書(shū)館的管理人員需要定期對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行排查,一旦發(fā)現(xiàn)圖書(shū)資料缺乏部分內(nèi)容,需立即聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)齊處理,保證圖書(shū)資料應(yīng)用的完整性。第四,針對(duì)圖書(shū)資料的收集管理工作,圖書(shū)館管理人員需要對(duì)圖書(shū)館收集到的新興網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用,借助完善的管理系統(tǒng)更新相關(guān)圖書(shū)資料,為用戶(hù)的查詢(xún)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)對(duì)圖書(shū)館讀者針對(duì)性劃分,做好個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資料開(kāi)發(fā)、利用的最終聚焦點(diǎn)在于讀者,因此圖書(shū)資料開(kāi)發(fā)利用工作的開(kāi)展需要秉承以服務(wù)讀者為原則,將圖書(shū)館讀者群進(jìn)行細(xì)致劃分,了解圖書(shū)資料所具備的特殊性服務(wù)繼而為每一位讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。若圖書(shū)管理人員未能關(guān)注讀者的個(gè)人需求,則圖書(shū)館圖書(shū)資料將會(huì)失去閱讀價(jià)值。在人們生活方式發(fā)生極大轉(zhuǎn)變的環(huán)境背景下,人們對(duì)于圖書(shū)資料的信息需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化,為此圖書(shū)資料管理人員需要適當(dāng)對(duì)圖書(shū)資料種類(lèi)進(jìn)行變化更新,對(duì)圖書(shū)館的讀者群開(kāi)展針對(duì)性的調(diào)研工作,充分了解讀者群的閱讀規(guī)律以及個(gè)人需求知識(shí)范圍,對(duì)讀者提供服務(wù)期間需要做到“廣、快、精、準(zhǔn)”的要求,全面滿(mǎn)足讀者的各種需求,做好與讀者的交流溝通工作,繼而全面提升圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用程度。制約圖書(shū)館圖書(shū)資料開(kāi)發(fā)利用的重要因素是管理人員的個(gè)人素質(zhì),因此需要加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作,要了解到圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用工作不是一個(gè)人就能獨(dú)立完成的,需要圖書(shū)管理人員的通力合作。需要在相互監(jiān)督過(guò)程中,不斷提升管理人員的工作能力以及服務(wù)水平。此外需要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理人員的職業(yè)道德培訓(xùn)工作,對(duì)涉及圖書(shū)資料知識(shí)的進(jìn)行不定期培訓(xùn),在實(shí)踐過(guò)程中不斷提升圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館圖書(shū)資料的有效開(kāi)發(fā)利用。
(三)借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)讀者需求進(jìn)行有效分析。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是信息技術(shù)快速發(fā)展階段的技術(shù)產(chǎn)物,能夠利用網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)圖書(shū)資料的名稱(chēng)與內(nèi)容進(jìn)行介紹。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)服務(wù)器的信息存儲(chǔ)量以及轉(zhuǎn)發(fā)量極為龐大,有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息交互的工作,便于讀者開(kāi)展查詢(xún)和預(yù)約的工作,有效節(jié)省人工服務(wù)查詢(xún)的時(shí)間。1983年,美國(guó)基金會(huì)所數(shù)字圖書(shū)館由兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,由于這兩種子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)構(gòu)成極為成熟合理,因此在大學(xué)校園內(nèi)得到了推崇與好評(píng)。在信息技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的背景下,圖書(shū)館數(shù)據(jù)系統(tǒng)得到優(yōu)化更新,圖書(shū)館可利用圖書(shū)館數(shù)據(jù)系統(tǒng),為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)管理活動(dòng)。同時(shí)圖書(shū)管理人員可借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)做好讀者的需求分析工作,通過(guò)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)讀者的閱讀需求進(jìn)行挖掘,利用C+語(yǔ)言以及B/S架構(gòu)來(lái)了解讀者的借閱情況以及個(gè)人信息,為圖書(shū)資料共享信息系統(tǒng)的建立提供更多的數(shù)據(jù)信息。在執(zhí)行需求分析工作期間,管理人員可根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際工作情況靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分析方法、聚類(lèi)分析方法以及關(guān)鍵詞分析方法等,充分了解讀者的個(gè)人需求,幫助讀者迅速借閱到所需的圖書(shū)。
(四)有效利用信息技術(shù),提升圖書(shū)館的信息服務(wù)功能。第一,推動(dòng)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展,給信息交互工作的開(kāi)展提供了發(fā)展平臺(tái),圖書(shū)館作為信息資源的主要分發(fā)中心,需要緊緊抓住圖書(shū)館便捷快速的信息交互發(fā)展實(shí)際,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與圖書(shū)館資源充分結(jié)合,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)利用,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升圖書(shū)管理人員的信息搜集效率、數(shù)據(jù)傳輸效率。第二,充分發(fā)揮圖書(shū)館信息服務(wù)功能。由于圖書(shū)館所具備的天然信息優(yōu)勢(shì),信息服務(wù)對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展有著促進(jìn)作用,現(xiàn)代信息技術(shù)在文學(xué)發(fā)展以及信息發(fā)展中應(yīng)用的范圍更深、更廣,同樣給圖書(shū)館的發(fā)展管理提供了全面的發(fā)展挑戰(zhàn)。圖書(shū)館不僅能夠?yàn)樽x者提供所需信息應(yīng)用平臺(tái),可利用現(xiàn)代信息技術(shù)拓展圖書(shū)館服務(wù)方向,提升圖書(shū)資源的利用效率,形成較為獨(dú)特的服務(wù)體系。第三,提升圖書(shū)館服務(wù)的有效性。圖書(shū)館建立的主要目的在于為讀者提供書(shū)籍,隨著社會(huì)信息服務(wù)的不斷變化,需要轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)工作,重點(diǎn)研究讀者的個(gè)人需求。在提升圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量的前提下,盡可能滿(mǎn)足讀者需要的圖書(shū)信息。
(五)轉(zhuǎn)變圖書(shū)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu),提升管理系統(tǒng)服務(wù)功能。圖書(shū)管理人員需要不斷提升數(shù)據(jù)資源的公信力,取消傳統(tǒng)文獻(xiàn)管理模式中對(duì)閱讀對(duì)象以及使用權(quán)限等多方面的制約,始終堅(jiān)持公平公正、透明合法的管理原則,組建文獻(xiàn)管理系統(tǒng),全面了解圖書(shū)館讀者的個(gè)人閱讀需求,繼而做出最佳的管理服務(wù)決策,優(yōu)化圖書(shū)館系統(tǒng)的服務(wù)結(jié)構(gòu),全面提升圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用價(jià)值。
(六)創(chuàng)新圖書(shū)館閱讀推廣模式,提升圖書(shū)資料的面向范圍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)給傳統(tǒng)閱讀模式帶來(lái)了極大的沖擊,在社會(huì)閱讀率不斷下降的背景下,推廣閱讀活動(dòng)已成為圖書(shū)館人員必須要做的事情。閱讀推廣工作的主要目的在于提升讀者的舒適度與自由度,指導(dǎo)讀者開(kāi)展高效的閱讀工作,吸引更多的閱讀人員重新返回圖書(shū)館閱讀。通過(guò)利用新媒體來(lái)創(chuàng)新閱讀推廣模式,做好圖書(shū)館閱讀推廣指導(dǎo)工作,幫助越來(lái)越多的人員養(yǎng)成良好的閱讀行為習(xí)慣。
現(xiàn)階段,人們可以通過(guò)移動(dòng)終端、計(jì)算機(jī)等設(shè)備存儲(chǔ)和閱讀文字、圖畫(huà),這種閱讀方式與圖書(shū)閱讀方式相比較而言,仍舊存在著極大的不同。在計(jì)算機(jī)技術(shù)智能化發(fā)展的背景下,圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用成為圖書(shū)館管理人員需要重視的問(wèn)題。為了提升圖書(shū)館圖書(shū)資料的開(kāi)發(fā)利用程度,做好文化普及教育工作,圖書(shū)館管理人員需要靈活應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),做好針對(duì)讀者的需求分析工作,轉(zhuǎn)變當(dāng)下圖書(shū)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu),創(chuàng)新圖書(shū)館的閱讀推廣模式,借助多種措施對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行多元化開(kāi)發(fā)利用,充分發(fā)揮圖書(shū)資料的應(yīng)用價(jià)值。