新時期高職院校圖書館期刊閱覽室服務(wù)探析

新時期，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，圖書館面臨著諸多的挑戰(zhàn)，需要尋求自己新的發(fā)展道路。期刊作為高職院校圖書館信息資源的重要組成部分，因其時效性強、信息量大、篇幅短小、內(nèi)容廣泛的特點深受讀者喜愛，也是廣大師生獲取最新專業(yè)知識、學(xué)術(shù)動態(tài)的重要資源保障。特別是對于高職院校的學(xué)生來說，他們是技能性人才，科研水平普遍偏低，期刊因其通俗性娛樂性強的特點受到普遍關(guān)注，期刊閱覽室成為最受讀者歡迎和喜愛的場所之一，期刊也是圖書館最為活躍的文獻因素。本文就新時期高職院校圖書館期刊閱覽室的建設(shè)策略作初步的探討。

一、環(huán)境建設(shè)

（一）閱覽環(huán)境。舒適、優(yōu)美、安靜、宜人的閱覽環(huán)境可以增強讀者的閱讀體驗，加強讀者的閱讀動機和閱讀效果。期刊閱覽室應(yīng)首先保持環(huán)境的干凈、整潔，在合適的地方張貼適宜的名人字畫營造雅致的閱覽環(huán)境，同時布置綠植、鮮花，給讀者優(yōu)雅的閱讀體驗。同時可以增加復(fù)印、打印服務(wù)，方便讀者需求。

（二）架位標識。在現(xiàn)刊架位布置的排列上，類別應(yīng)明確，標簽應(yīng)清晰。現(xiàn)在一般是按照《中國圖書館分類法》和《中國圖書館分類法·期刊分類表》進行分類排列，可以劃分到2級以下類目，同一類目的可按照首字母音序順序進行排列。在門口顯著位置可設(shè)導(dǎo)讀的圖示，標記架位的排列方式、電源的位置以及WIFI的賬號密碼等。

二、閱覽室管理

（一）讀者管理。一些讀者不注意書籍的保護，亂涂亂畫、撕頁的情況時有發(fā)生；有些讀者趁著管理員不注意，避開監(jiān)測或撕掉磁條，將期刊閱覽室的報刊拿走；還有一些讀者一次拿很多冊期刊，妨礙了其他同學(xué)的閱覽。管理員倘若不能及時發(fā)現(xiàn)問題，對刊物的利用會造成影響。這就需要加大閱覽室規(guī)章制度的宣傳力度，同時需要管理員加強對閱覽室的管理工作，并樹立責(zé)任心和服務(wù)意識。

（二）服務(wù)人員管理。對于閱覽室的工作人員而言，普遍缺乏對圖書館專業(yè)知識和新的電子技術(shù)的研究和學(xué)習(xí)，科研水平普遍較低，不能運用現(xiàn)代化的技術(shù)知識對讀者進行服務(wù)。這就要求工作人員樹立服務(wù)意識，不斷提高自己的理論文化水平和操作技能。在管理上，要建立更完善、更具體的崗位工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，要對閱覽室的工作人員提出相應(yīng)的技術(shù)要求，提供相對應(yīng)的學(xué)習(xí)方式和培養(yǎng)途徑。有壓力才有動力，通過日常的工作和學(xué)習(xí)，促使其不斷提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)意識。有些管理員想進步但不知道該朝哪個方向努力，這也需要領(lǐng)導(dǎo)者給予足夠的幫助和引導(dǎo)。

三、資源建設(shè)

當代電子資源的發(fā)展因其信息量巨大、檢索方便、不受時間地點限制等特點對紙質(zhì)資源的利用造成了沖擊，但紙質(zhì)資源仍有其不可替代的優(yōu)勢。高校圖書館的期刊閱覽室應(yīng)該注重紙質(zhì)資源和電子資源并舉的策略。

（一）紙質(zhì)資源建設(shè)。對于高職院校期刊閱覽室而言，學(xué)生讀者的科研能力相對較弱，他們普遍對娛樂性、通俗性強的期刊感興趣，像《讀者》《青年文摘》《瑞麗》《兵器知識》《大學(xué)生就業(yè)》等雜志的閱覽量都比較大。對于期刊閱覽室訂閱現(xiàn)刊而言，既要訂閱綜合性、娛樂性強的期刊，同時也要關(guān)注就業(yè)、英語、文學(xué)、社科類，通過期刊的訂閱對學(xué)生進行全面引導(dǎo)?？梢远ㄆ谶M行問卷調(diào)查或者開學(xué)生座談會，了解學(xué)生的需求。對于專業(yè)類期刊的訂購，要及時與學(xué)校各系各專業(yè)聯(lián)系，兼顧重點學(xué)科和普通學(xué)科。筆者認為，很多專業(yè)類的期刊可以在電子平臺上檢閱，因此可以適當減少專業(yè)類期刊的訂閱量，只訂閱那些具有代表意義的專業(yè)期刊。這需要跟各系各專業(yè)進行充分溝通，了解他們的需要。訂閱的期刊最好是具有一定知名度和質(zhì)量水平的各專業(yè)類的核心期刊。

（二）電子資源建設(shè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子資源逐漸成為高校圖書館信息資源的重要組成部分，也成為教師、學(xué)生讀者從事科研工作的重要理論支撐。高職院校圖書館可以訂購國內(nèi)較大的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫CNKI、萬方、維普等平臺與高職院校開設(shè)專業(yè)相關(guān)的專籍。目前，高職院校圖書館的期刊信息資源逐漸發(fā)展為視聽型、光盤型、網(wǎng)絡(luò)型等多種載體類型并存的文獻信息資源。我校的電子資源網(wǎng)除了有中國知網(wǎng)、維普、讀秀等資源平臺外，還購買了新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、專升本教程等，同時還購建了自己的在線教學(xué)平臺，收錄了學(xué)校任職教師的經(jīng)典教學(xué)課程。

四、讀者服務(wù)

高職院校的學(xué)生讀者有其自身的特點。他們傾向于直觀的學(xué)習(xí)，主要以掌握實踐技術(shù)為主要的學(xué)習(xí)目的，而對理論科研不那么精深，許多高?；ň拶Y購買的紙質(zhì)資源和電子資源往往沒有得到學(xué)生讀者的足夠重視和利用。除了很多的紙質(zhì)資源無人問津外，電子閱覽室?guī)缀醭闪藢W(xué)生休閑娛樂的場所。據(jù)某高校的一次調(diào)查顯示，有將近70%的學(xué)生把電子閱覽室當作免費的網(wǎng)吧，做一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，如聽歌、看電影、聊天、打游戲等，真正抱著查閱、學(xué)習(xí)的目的使用電子閱覽室的學(xué)生還不到20%。要改變這種狀況，就需要給學(xué)生讀者以足夠的閱讀引導(dǎo)。同時高職院校也面臨著資金短缺的困境：一方面，無法調(diào)撥更多的資金用于圖書館的資源建設(shè)；另一方面，現(xiàn)有的資源利用率很低，較多的資源得不到充分利用。閱讀推廣工作越來越成為圖書館服務(wù)發(fā)展的重點。

（一）新生入館教育。圖書館可以成為高職院校學(xué)生“汲取”養(yǎng)分的重要場所。通過圖書館的閱讀，他們可以提高自己的文學(xué)修養(yǎng)，樹立更明確的人生觀、價值觀。除了休閑娛樂外，他們還可以獲得更廣泛的專業(yè)知識，同時還可以培養(yǎng)其他方面的興趣和愛好。要引起學(xué)生對于圖書館的廣泛興趣就需要從新生入館教育開始。通過新生入館教育，使他們初步了解圖書館所擁有的各種資源，以及這些資源的布局和使用方法。

（二）基于微信的圖書館閱讀推廣服務(wù)。微信已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分。圖書館也開始借助微信公眾號推廣自己的信息資源，發(fā)布圖書館的活動通知。據(jù)統(tǒng)計，管理員在每周7天時間中，每天固定4條發(fā)布量，有利于引發(fā)用戶的持續(xù)關(guān)注。高職院校圖書館可以通過期刊閱覽室的工作人員，從讀者的閱讀興趣和閱讀需求出發(fā)，對所擁有的資源進行深度挖掘，寫成書評、簡介、摘要等，通過微信為讀者提供更為“貼心”更為“有趣”的閱讀推廣服務(wù)。

（三）電子資源的推介。有時候，高職院校學(xué)生對學(xué)校巨資購買的電子資源并沒有足夠的了解，也不知道該怎么使用，這就需要圖書館工作人員的推廣宣傳。除了可以派發(fā)傳單，在圖書館顯要位置張貼展示牌介紹電子資源以外，還可以通過開設(shè)電子資源使用和檢索課等形式讓學(xué)生充分了解高職院校所擁有的電子資源，并掌握其使用方法和途徑。還可以帶領(lǐng)學(xué)生去電子閱覽室或在電腦及手機上借助圖書館的WIFI進行實地操作。

五、結(jié)語

在新技術(shù)日新月異不斷發(fā)展的今天，高職院校圖書館面臨著諸多的挑戰(zhàn)，期刊閱覽室的發(fā)展也需要與時俱進，繼承傳統(tǒng)的同時不斷發(fā)展創(chuàng)新，從而最大限度地發(fā)揮自己的效益。