企業(yè)離退休職工社會化管理服務(wù)工作優(yōu)化分析

政府對離退休職工進行社會化管理服務(wù)工作，可以促進社會主義建設(shè)的進一步發(fā)展，保障社會經(jīng)濟的和諧穩(wěn)定，維護每一名退休員工的切身利益。政府的各個部門和單位應(yīng)該提升對這項工作的重視度，努力探索提升退休人員社會化管理服務(wù)工作的有效措施，實現(xiàn)老有所為、老有所養(yǎng)、老有所學(xué)的發(fā)展目標。

一、企業(yè)離退休職工社會化管理服務(wù)存在的問題

（一）政府和企業(yè)之間沒有進行有效的交接。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，我國離退休職工的人數(shù)處于加速增長的狀態(tài)。而社會化的服務(wù)管理工作無法普及每一名離退休職工。離退休職工的管理工作由企業(yè)轉(zhuǎn)移到社會，又附帶了部分企業(yè)管理中的遺留問題，加大了管理工作的復(fù)雜性。養(yǎng)老金和醫(yī)療費用拖欠的問題日趨嚴重，加劇了社會矛盾。

（二）個別政府工作人員沒有意識到離退休職工社會化管理的重要性。政府部門雖然對離退休人員進行了接管，但是管理工作落實不到位，依舊采用傳統(tǒng)的工作模式，與社區(qū)缺乏聯(lián)動性。沒有對政府資源進行有效整合，導(dǎo)致個別環(huán)節(jié)存在疏漏，部門之間缺少優(yōu)勢互補的環(huán)節(jié)，多個管理業(yè)務(wù)處于割裂的狀態(tài)。

（三）缺乏系統(tǒng)的思想政治工作。部分離退休職工對社會化管理的認識不足，無法有效適應(yīng)退休后的生活，無法接受退休的情況，逐漸產(chǎn)生消極和抵觸的情緒。但是政府缺少對這種情況的關(guān)注度和處理方法，沒有對離退休職工進行科學(xué)的思政教育工作。

（四）沒有提供充足的社會活動。在崗和離退休之間缺乏明顯的過渡，導(dǎo)致職工們在一段時間內(nèi)處于不適應(yīng)的狀態(tài)。政府沒有根據(jù)離退休職工的實際需求為他們組織有針對性的實踐活動，而且部分活動存在安全隱患，沒有考慮他們的健康情況，有的活動枯燥乏味，無法引起大家的興趣。

（五）離退休職工沒有獲取足夠的社會保障。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，離退休人員所承擔(dān)的壓力越來越大，他們的個人合法權(quán)益無法得到有效保障，個人的權(quán)益受到侵犯。雖然國家頒布了《老年法》，但是保障制度依舊不完善，沒有從根本上解決問題。

二、離退休職工社會化管理服務(wù)工作的必要性

（一）符合社會主義發(fā)展的需要。為了提升社會保障的實施效果，應(yīng)該建立獨立于企業(yè)的社會保障體系，切實維護離退休職工的個人利益。這種模式既符合市場發(fā)展的需求，又是時代發(fā)展的產(chǎn)物，彰顯時代的先進性。不能把離退休人員的管理與企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)風(fēng)險直接掛鉤，這是不公平、不合理的。國家應(yīng)該對離退休人員進行社會化管理，保障他們的個人利益。

（二）政府為企業(yè)提供發(fā)展的機會。政府對離退休職工進行社會化管理，可以促進企業(yè)進一步優(yōu)化升級，有效協(xié)調(diào)政府和企業(yè)之間的工作模式。政府把離退休職工的管理服務(wù)工作從企業(yè)管理中剝離出來，由政府部門進行接管?，F(xiàn)階段養(yǎng)老金呈現(xiàn)由政府部門直接發(fā)放的模式，降低企業(yè)的管理壓力。政府為離退休職工提供根本的保障和管理，為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間。

（三）有利于構(gòu)建系統(tǒng)的社會保障體系。政府進行社會化的管理模式，有利于加強社會保障體系實施的效果。采取這種管理模式可以提升養(yǎng)老、醫(yī)療資金發(fā)放工作的效率。由政府部門直接處理，可以提升社會保障體系的先進性。

三、優(yōu)化離退休職工社會化管理服務(wù)工作的措施

（一）構(gòu)建輿論環(huán)境，提升社會整體意識。第一，政府部門應(yīng)該及時接管離退休職工的社會化管理工作，應(yīng)該從整體出發(fā)，集合各個部門的力量，協(xié)同合作把社會化管理工作落到實處。因為這項工作較為復(fù)雜繁瑣，為了保障管理工作的實施效果，政府應(yīng)該對社會化管理進行重點分析，把管理工作進行細化，保障離退休職工社會化管理服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展能力。第二，政府部門應(yīng)該意識到現(xiàn)今社會中面臨的人口老齡化問題，應(yīng)該逐步提升老年人的自我意識，加強人們對社會化管理的重視度。各個媒體應(yīng)該加強宣傳工作，構(gòu)建養(yǎng)老、敬老、愛老的社會氛圍，為社會的安定和諧提供保障。

（二）建立健全的離退休職工保障機制。政府只有建立健全的社會保障機制，才能從根本上維護離退休人員的根本利益，促進社會化管理服務(wù)工作的有效實施。所以，政府應(yīng)該結(jié)合社會發(fā)展的一般態(tài)勢，建立符合社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的保障體系。政府的工作人員要立足于社會發(fā)展的實際情況，應(yīng)該綜合性地開展縱向和橫向的工作，為離退休職工建立專門的管理機構(gòu)。例如，充分調(diào)動街道和城市的資源，構(gòu)建系統(tǒng)的管理服務(wù)模式，形成管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。設(shè)置專門的政府工作人員負責(zé)日常的事務(wù)，對工作能力強、身體健康的離退休人員進行返聘，讓其擔(dān)當機構(gòu)的咨詢顧問，為其他的離退休人員答疑解惑，保障工作的有序開展。此外，應(yīng)該對機構(gòu)進行有效的組織和安排、協(xié)調(diào)好日常的運營和管理，豐富離退休職工的社會活動。

（三）政府應(yīng)該與企業(yè)做好交接管理工作。政府應(yīng)該與離退休職工的所屬企業(yè)建立和諧有序的關(guān)系，進行完善系統(tǒng)的交接工作，加強管理工作的透明度，保障社會化管理工作的模式逐漸科學(xué)化、合理化。在管理中，一定要保障退休人員的養(yǎng)老金能夠準確按時發(fā)放，金額符合國家的要求，避免出現(xiàn)醫(yī)療費用拖欠的情況。第一，成立養(yǎng)老基金。例如，可以采用增加新的稅收、國有資產(chǎn)進行補償、企業(yè)在職人員進行分擔(dān)等模式。同時，國家應(yīng)該加強監(jiān)管的力度，保障養(yǎng)老金準時足額發(fā)放。政府建立社會幫扶機制，對社會中現(xiàn)有的資源進行有機整合，調(diào)動老年人的積極性，形成老年人間互幫互助的模式。第二，政府的工作人員應(yīng)該把社會管理服務(wù)工作進行細化，逐漸深入每個街道和社區(qū)中去。安排專人采集離退休職工的個人數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立信息檔案，為今后的管理工作提供數(shù)據(jù)支持。社會保障部門的工作人員對社區(qū)的孤寡老人定期進行上門服務(wù)，保障他們的正常生活。

（四）做好離退休職工的思想政治工作。政府對離退休職工進行思想政治教育可以優(yōu)化他們的個人意識，完善他們的個人想法，使其積極融入社會生活中，更好地享受自身的退休時光。第一，政府為離退休職工提供學(xué)習(xí)的機會。以社會為單位，定期舉行宣講工作，幫助離退休職工了解國家的政策法規(guī)和實施方針。社區(qū)的行政人員向離退休職員介紹最新的科技技術(shù)、國家關(guān)于退休人員的政策等，提升他們的認識和思辨能力。第二，政府應(yīng)該鼓勵離退休的領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮他們的模范示范工作，及時深入基層民眾中，與離退休職工進行交流，獲知他們在生活、身體上存在的問題，為其提供解決的方案。在開展思想政治工作時，應(yīng)該緊跟時代發(fā)展的步伐，提升自身思想理論的先進性。第三，思想工作應(yīng)該有效融入離退休人員的日常生活中去，讓其在潛移默化中領(lǐng)略其中的含義，有效避免抵觸情緒的產(chǎn)生。例如，政府安排專業(yè)的人員定期舉行圓桌交流會，大家可以暢所欲言，表達內(nèi)心的煩惱和問題。專業(yè)的心理人員進行分析和疏導(dǎo)，使其正視自身所處的情況，以樂觀的心態(tài)面對生活中的各項挑戰(zhàn)。

（五）加強離退休職工的隊伍建設(shè)。對離退休職工的管理應(yīng)該符合科學(xué)發(fā)展觀、國家政策法規(guī)的要求。所以，應(yīng)該提升離退休管理工作者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。第一，政府的工作人員應(yīng)該了解離退休人員的心理發(fā)展變化和實際的需求，能夠結(jié)合不同的生活模式和心理情況為其提供適宜的社會化服務(wù)工作。第二，應(yīng)該加強對國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的熟悉度，能夠為離退休職工提出合理化的建議。當他們存在疑問時可以及時解答。第三，要具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、細心認真的精神，應(yīng)該腳踏實地做好基本的服務(wù)工作。例如，加強定期走訪的頻率和效果，幫助離退休職工解決存在的疑惑，使其快樂輕松享受退休時光。第四，要對本職工作進行正確的認識，加強服務(wù)工作的自覺性，對可能存在的問題進行預(yù)判，提出最優(yōu)的解決策略，切實保障離退休職工的個人利益。

（六）開展適宜老年人的健康活動。政府在對離退休職工進行社會化管理服務(wù)工作時，應(yīng)該加強與社區(qū)的合作，采取因地制宜的運營管理模式，對當?shù)氐馁Y源進行有效利用，為老年人提供活動健身的場所，采取集中活動和分批活動相結(jié)合的模式，在區(qū)域內(nèi)大力推廣健康安全的社會活動，豐富老年人的生活。第一，社區(qū)為老年人提供活動的場地。例如，提供基礎(chǔ)的健身器材、成立老年人活動室、成立讀書會、老年人藝術(shù)表演團、棋牌協(xié)會等。豐富老年人的日常生活，他們可以根據(jù)個人愛好選擇合適的活動進行參與。第二，舉行各項競賽和評選活動，充分調(diào)動離退休職工參與的積極性。例如，舉行詩歌朗誦大賽、聲樂比賽、廣場舞大賽等，為他們提供一個展示自我彰顯魅力的機會。在社區(qū)營造和諧、溫馨、舒適的居住環(huán)境。第三，以街道為單位組織短途游活動，讓離退休職工們感受大自然的美好景色，舒緩身心，釋放心中的壓力。

四、結(jié)論

綜上所述，政府在行政管理中一定要加強對離退休職工的社會化管理工作，為職工提供安逸舒適的退休生活，為其提供直觀的社會保障，完善他們的思想意識，為其構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)的娛樂生活環(huán)境。政府部門應(yīng)該對現(xiàn)有的資源進行有效整合，促進社會化管理服務(wù)工作的進一步革新。