圖書館辦公室管理工作優(yōu)化策略分析

傳統(tǒng)的圖書館辦公室管理工作主要是做行政事務類工作，工作內(nèi)容比較單一。在新時期社會背景下，圖書館辦公室管理工作更加多元化、全面化，圖書館辦公室的工作人員除了要做好基礎服務設施建設工作外，還要負責圖書館資料文獻的采購、分類、管理等，同時為讀者提供更好的閱讀服務。圖書館辦公室管理工作內(nèi)容比較繁雜，因此需要一些專業(yè)的管理人才促進圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展，提高全民閱讀的興趣。

一、優(yōu)化圖書館辦公室管理工作的重要性

現(xiàn)階段，我國部分圖書館的管理理念、管理模式與圖書管理員的綜合素養(yǎng)等，已無法滿足新時期讀者多元化的閱讀需求。為適應社會信息化技術發(fā)展的需求，圖書館辦公室管理人員應不斷創(chuàng)新圖書館管理模式，推動圖書館朝多元化、個性化、全方位服務趨勢發(fā)展，充分發(fā)揮圖書館的智庫作用，從而優(yōu)化圖書館的服務功能?，F(xiàn)代化信息技術的發(fā)展改變了人們獲取、存儲和查閱信息資源的方式，傳統(tǒng)圖書管理模式需要在新形勢下尋求發(fā)展道路，以滿足現(xiàn)代化信息技術發(fā)展下讀者對圖書館的發(fā)展要求。這就要求相關工作人員不斷優(yōu)化圖書館辦公室管理工作，提升工作人員自身的綜合素養(yǎng)，加強圖書館管理模式的創(chuàng)新意識，從而提高辦公室工作人員的工作效率，促進管理工作順利開展。

二、圖書館辦公室管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）圖書館辦公室工作人員的責任感有待加強。圖書館辦公室的管理工作具有一定的綜合性，涉及的范圍比較廣，包括行政、管理、后勤等職能于一身，所以需要相關工作人員具備一定的專業(yè)能力，同時還要有足夠的耐心和責任感。要做好內(nèi)部管理與外部協(xié)調工作，充分發(fā)揮紐帶作用。一些圖書館對辦公室工作人員的監(jiān)管力度不夠，導致工作人員在面對復雜的工作時，容易產(chǎn)生煩躁的心理，降低工作效率，再加上沒有相關的規(guī)章制度約束，相關人員會淡化工作責任意識，出現(xiàn)工作態(tài)度不端正、辦事拖沓的現(xiàn)象。除此之外，個別圖書館辦公室工作人員認為工作比較穩(wěn)定，因此對圖書館的管理缺乏較強的責任意識，缺乏正確的管理觀念，這在一定程度上影響了圖書館的發(fā)展速度。

（二）圖書館辦公室工作人員的綜合素養(yǎng)有待提升。現(xiàn)階段，圖書館辦公室工作人員對圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)價值的挖掘和應用不夠充分，管理員對數(shù)據(jù)沒有敏銳的感知和理解能力，這不利于圖書館辦公室管理工作的開展，也影響了圖書館現(xiàn)代化建設。在實際工作中，工作人員的綜合素養(yǎng)涉及諸多方面。個別辦公室工作人員并非管理專業(yè)出身，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，缺乏過硬的專業(yè)知識；個別辦公室工作人員是老員工的親屬，不利于新時期圖書館辦公室管理工作的順利開展。目前，我國大部分圖書館不注重對辦公室工作人員綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，缺乏專業(yè)性的團隊建設。雖然部分圖書館認識到對辦公室工作人員素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，加強了培養(yǎng)力度，但仍未充分發(fā)揮出專業(yè)技能對圖書館辦公室管理工作的服務性。

（三）圖書館辦公室工作人員的創(chuàng)新意識有待提高?，F(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅速，人們不再滿足從書本上獲取信息資源，讀者對信息獲取渠道變得更加多元化與個性化，這對互聯(lián)網(wǎng)技術背景下圖書館辦公室工作人員的管理與創(chuàng)新能力提出更高的要求，圖書館傳統(tǒng)的“重物輕人”的管理理念，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化技術發(fā)展對辦公室管理工作的需求，這不利于調動工作人員的積極性和主動性，也不利于工作人員創(chuàng)新能力的挖掘，導致不能充分發(fā)揮圖書館文獻資源的配置作用，降低了圖書館辦公室管理工作的效率。所以，圖書館辦公室進行人性化管理重視人文關懷，堅持“以人為本”的管理原則，充分重視辦公室工作人員的創(chuàng)新能力，提升圖書館辦公室管理工作的水平，從而創(chuàng)新圖書館辦公室管理模式，激發(fā)工作人員的積極性，進一步推動圖書館長期穩(wěn)定發(fā)展。

（四）圖書館辦公室的管理模式有待完善。傳統(tǒng)的圖書館辦公室管理模式相對落后，這不僅不利于圖書館辦公室的發(fā)展與建設，也不利于提升圖書館辦公室管理工作效率，導致讀者閱讀興趣不高，圖書館不能充分發(fā)揮其建設目的。目前，大部分圖書館仍一直沿用傳統(tǒng)的辦公室管理模式，這不僅不能滿足新形勢下讀者對圖書館管理與服務的多元化需求，也不能滿足圖書館辦公室管理的發(fā)展要求，沒有與時俱進，從而導致難以適應現(xiàn)代化科技的發(fā)展。除此之外，傳統(tǒng)圖書館辦公室管理模式不利于管理工作的順利開展，也不利于圖書館自身在新時期的整體發(fā)展。

三、圖書館辦公室管理工作的優(yōu)化策略

（一）加強圖書館辦公室工作人員的管理意識。首先，在圖書館辦公室管理工作中，有關人員應不斷加強圖書館辦公室工作人員的管理意識，創(chuàng)新圖書館辦公室管理模式。為迎合新時期圖書館發(fā)展的需求，工作人員應樹立良好的服務意識，為讀者提供現(xiàn)代化、多元化的閱讀服務，創(chuàng)新圖書館的管理與服務模式，盡量滿足讀者對圖書館的閱讀需求。其次，圖書館辦公室工作人員應在圖書館內(nèi)部營造良好的管理環(huán)境氛圍，這不僅有利于增強工作人員的管理意識，還有利于工作人員深入開展管理工作。因此，加強工作人員的管理意識，是優(yōu)化管理工作的前提。

（二）提高圖書館辦公室管理人員的綜合素養(yǎng)。在管理工作中，圖書館應注重提高管理人員的綜合素養(yǎng)。首先，圖書館辦公室應建立健全員工培訓方案，使培訓工作更加細化，且更具指導性。另外，圖書館應加強對管理工作人員的考核，確保管理人員能夠有效開展各項管理工作，從而提升管理人員的工作效率和工作質量。在圖書館辦公室管理工作中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，是優(yōu)化創(chuàng)新管理工作，提高管理與服務水平的重要措施之一，這對提升全民閱讀興趣有著積極的促進作用。

（三）建立健全圖書館辦公室管理體系。長期以來，圖書館辦公室管理工作由于缺乏完善的管理體系，導致管理水平相對落后，難以滿足圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的需要。首先，圖書館應根據(jù)自身實際情況，建立健全圖書館辦公室管理體系，引導圖書館健康穩(wěn)定發(fā)展。其次，圖書館應在辦公室內(nèi)部設立專門的管理部門，加大對工作人員的監(jiān)督管理力度，全面落實管理制度。最后，管理人員應充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，加強與各部門人員之間的溝通與聯(lián)系，為管理工作的順利開展奠定基礎。

（四）創(chuàng)新圖書館辦公室管理模式。創(chuàng)新改革圖書館辦公室管理模式是時代發(fā)展的需求。圖書館要提高管理人員的工作效率，僅憑借辦公室人員的力量是遠遠不夠的，還應充分調動社會人員或機構的參與熱情，共同提高圖書館管理和服務質量。首先，圖書館應鼓勵社會公眾積極參與辦公室管理工作，不僅可以提升公眾對圖書館的關注度，加強讀者對圖書館的利用價值，還能輔助辦公室工作人員深入開展管理工作。除此之外，圖書館應引導社會相關機構積極參與到辦公室管理中，將先進的管理理念融入圖書館管理中，從而改變圖書館傳統(tǒng)單一的管理模式，提高圖書館管理與服務質量。

（五）加強團隊協(xié)作能力。圖書館辦公室的管理工作應體現(xiàn)出以人為本。圖書館應加強社會服務意識，充分利用社會有關方面的支持和幫助，突出圖書館的智庫作用。因此，圖書館辦公室工作人員要加強與各個部門之間的有效溝通，營造辦公室團結、和諧的人際關系氛圍，這有利于館際間聯(lián)系協(xié)作、共同進步。此外，有關工作人員應注意對圖書館讀者的服務態(tài)度，講究工作方式，使讀者加深對圖書館的了解、信任和支持，并經(jīng)常征求讀者對圖書館工作的意見和建議，讓讀者充分參與到圖書館某些工作環(huán)節(jié)的管理工作中，從而加強圖書館與讀者之間的聯(lián)系。

四、結語

有關部門應不斷加強圖書館辦公室工作人員的管理意識，提高其綜合素養(yǎng)，建立健全管理體系，創(chuàng)新管理模式，加強團隊協(xié)作能力，借助科學技術加強各個部門之間的交流和溝通，提升圖書館辦公室管理水平，加快圖書館的現(xiàn)代化建設進程，滿足讀者多元化的閱讀需求，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。