移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理提升

吳健鋒

（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院，北京 100029）

前 言

很多企業(yè)在必須轉(zhuǎn)型或升級(jí)的過程中，由于已經(jīng)初步掌握移動(dòng)互聯(lián)的相關(guān)技術(shù)，從而大概知曉移動(dòng)互聯(lián)的優(yōu)勢(shì)所在，進(jìn)而大力開發(fā)及應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行有關(guān)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。而移動(dòng)互聯(lián)的誕生，導(dǎo)致之前傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析已經(jīng)很難滿足新時(shí)代的需求，因而在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的指導(dǎo)下誕生了商務(wù)數(shù)據(jù)分析。移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析大大加快了有關(guān)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理的速度，并根據(jù)有關(guān)的商務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果擬定經(jīng)營(yíng)方案，成功完成了轉(zhuǎn)型或升級(jí)。

一、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理提升的聯(lián)系

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代背景下，于企業(yè)的發(fā)展而言，企業(yè)要想持久、良性地發(fā)展，必然離不開兩大因素：一是必須具備較為準(zhǔn)確的商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，二是具備完善的企業(yè)管理方式。但商業(yè)數(shù)據(jù)分析與企業(yè)管理二者間并不是獨(dú)立存在的，而是“你中有我，我中有你”，也就是說，二者間是協(xié)同作用、相輔相成的。商業(yè)數(shù)據(jù)分析為企業(yè)管理的提升提供相關(guān)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持，而企業(yè)管理的提升為商業(yè)數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)保障。后者顯而易見，前者主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）挖掘有關(guān)的管理價(jià)值

商務(wù)數(shù)據(jù)分析中具有價(jià)值的信息非常多，相關(guān)的企業(yè)可以從商務(wù)數(shù)據(jù)分析中了解市場(chǎng)的需求，并根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來進(jìn)行企業(yè)管理，以保證企業(yè)的快速運(yùn)作，以及能在第一時(shí)間為更多消費(fèi)者服務(wù)。如航空公司，商務(wù)數(shù)據(jù)分析在航空公司的管理提升上應(yīng)用得較為廣泛，航空公司常常會(huì)利用有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集到的相關(guān)信息（如客、貨運(yùn)情況及乘客的目的地等）來分析城市的受歡迎程度，以便于之后加強(qiáng)區(qū)域管理與建設(shè)。

（二）通過提高數(shù)據(jù)收集及整理的效率來提升企業(yè)管理

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初期，部分企業(yè)在管理上仍然采取傳統(tǒng)的管理模式，就連平時(shí)的數(shù)據(jù)收集及整理都是依靠落后的設(shè)備（如計(jì)算器等）來進(jìn)行，更有甚者直接采用人工收集和整理的方式進(jìn)行。諸如此類落后的經(jīng)營(yíng)模式，大大增加人員勞動(dòng)力不說，效率還非常低下，從而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展極為緩慢，甚至在很多企業(yè)已經(jīng)完成轉(zhuǎn)型和升級(jí)的情況下 ，如果仍繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的管理模式，還會(huì)出現(xiàn)員工大量流失導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的情況。因此，只有移動(dòng)互聯(lián)下商務(wù)數(shù)據(jù)分析可以扭轉(zhuǎn)這樣的局面，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析不僅能收集大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，還能整理出企業(yè)自身的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息不僅大量而且大多都真實(shí)有效，具有非常好的參考價(jià)值。并且商務(wù)數(shù)據(jù)分析還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類，得出相關(guān)的數(shù)據(jù)總結(jié)。企業(yè)可根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果設(shè)計(jì)出針對(duì)性極強(qiáng)的管理方式，以使企業(yè)的管理得到巨大提升。

（三）人才得以合理應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析還能促進(jìn)人才市場(chǎng)的更新和置換。由于移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確且大致趨近真實(shí)，所以移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析可運(yùn)用在人才的招聘和員工信息的收集整理上，從而快速且準(zhǔn)確無誤地分析出相應(yīng)人才的基本信息，通過分析可得出應(yīng)聘者是否符合企業(yè)要求或者符合什么崗位，還能得出原有的員工是否工作達(dá)標(biāo)等，諸如此類的數(shù)據(jù)分析結(jié)果都可以使得企業(yè)的管理有所提升。

二、移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理提升的優(yōu)勢(shì)和意義

（一）商務(wù)數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)和意義

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的到來，很多企業(yè)對(duì)以往的發(fā)展效率不再滿足，然而，商務(wù)數(shù)據(jù)分析的誕生使得很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了它諸多的優(yōu)勢(shì)，相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析而言，移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析具有很多優(yōu)勢(shì)，它不僅數(shù)據(jù)量大且準(zhǔn)確，而且可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并且大多都是設(shè)備在運(yùn)作，因而不管是從物力上還是人力上都得到了較大的提升。因而不難看出，商務(wù)數(shù)據(jù)分析的誕生使得數(shù)據(jù)分析的速度得到了質(zhì)的飛躍。

（二）管理提升的優(yōu)勢(shì)與意義

在企業(yè)的管理過程中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，可以在很大程度上對(duì)企業(yè)的管理實(shí)施把控，以往的企業(yè)管理只能在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行，而現(xiàn)如今卻可以從互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上對(duì)企業(yè)實(shí)施遠(yuǎn)程管理，并且還可以實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了解與掌握，以便在發(fā)生緊急狀況的時(shí)候能夠及時(shí)處理。因而移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)管理是具有很大促進(jìn)作用的，它對(duì)企業(yè)管理的提升有著很大的意義，可以說，移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析為企業(yè)的管理提供了重要的依據(jù)保障，使得企業(yè)明確了管理的方向，不再像之前的管理一樣總是出現(xiàn)丈二和尚摸不著頭腦的情況，清晰的管理方向?yàn)槠髽I(yè)的管理提供了重要指導(dǎo)，通過分析數(shù)據(jù)來制定相關(guān)的管理措施，針對(duì)以往在管理中出現(xiàn)的管理弊端進(jìn)行整改，獲得最為符合新時(shí)代的管理措施，以更好地達(dá)到提升管理的目的。

三、移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理提升的有關(guān)措施

（一）對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析

管理的提升離不開具有重大價(jià)值的數(shù)據(jù)支撐，因而要完美地利用移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)本身進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析，只有在了解市場(chǎng)具體需求的同時(shí)認(rèn)知企業(yè)自身的具體情況，才能對(duì)二者進(jìn)行融合并制定最為合理的管理體系。因此，于管理的提升而言，不能只是單一的數(shù)據(jù)分析，而是應(yīng)當(dāng)針對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)自身乃至企業(yè)員工的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，并保證分析結(jié)果是算無遺漏的。只有這樣的統(tǒng)籌分析才能最有效地促使企業(yè)在管理上得到提升。而由于統(tǒng)籌分析是從多個(gè)方面進(jìn)行的，因而在統(tǒng)籌分析的過程中是萬萬不可有所疏漏的，否則達(dá)不到應(yīng)有的效果不說，甚至還會(huì)產(chǎn)生諸多弊端。

（二）健全管理體制

雖然結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析使得很多企業(yè)在管理上都得到了巨大的提升，然而，很多行為靠數(shù)據(jù)分析是無法進(jìn)行約束的，只能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來健全管理體制。運(yùn)用一系列相關(guān)的管理制度對(duì)管理層及員工進(jìn)行約束，從而達(dá)到管理提升的目的，這是一直以來都在運(yùn)用的提升管理的方式，并且相信這樣的方式是不會(huì)被淘汰的。

（三）優(yōu)化實(shí)施方案

企業(yè)在運(yùn)作過程中，要運(yùn)用商務(wù)數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化有關(guān)的實(shí)施方案，并針對(duì)有關(guān)的方案進(jìn)行監(jiān)督，使得方案能夠被具體實(shí)施并落實(shí)。商務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠得出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有關(guān)狀況、消費(fèi)者的喜好分類、盈利的時(shí)間段等重要信息，通過此類重要信息來對(duì)即將要實(shí)施的方案進(jìn)行優(yōu)化，在優(yōu)化完成后建立統(tǒng)一的規(guī)范和指標(biāo)以便之后進(jìn)行一定的參考，從而也就使得每一次的優(yōu)化都能總結(jié)出優(yōu)勢(shì)，為之后的方案優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）柔性經(jīng)營(yíng)

柔性經(jīng)營(yíng)就是能時(shí)刻順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化而變化的一種經(jīng)營(yíng)方式，柔性經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)就是極具靈活性，不固守或拘泥于某一類單一經(jīng)營(yíng)模式，簡(jiǎn)單而言就是與時(shí)俱進(jìn)。通過移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)注意市場(chǎng)的一切變化，并得出相關(guān)結(jié)論，以最快速度得出方案，根據(jù)方案提出一系列管理措施并實(shí)施。

結(jié) 語

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)下的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理提升之間密切相關(guān)，兩者間相互協(xié)同作用，這樣的協(xié)同作用于企業(yè)而言尤為重要，產(chǎn)生的效果也是非常顯著的。因而在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展很難離得開商務(wù)數(shù)據(jù)分析與企業(yè)管理，而運(yùn)用商務(wù)數(shù)據(jù)分析使管理得到最有效的提升是企業(yè)的基本任務(wù)。