大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題研究

楊翠娥

（成都和達(dá)信財(cái)稅咨詢(xún)有限公司，四川 成都 610041）

一、引言

在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的生存環(huán)境已發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相互分離的模式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理和創(chuàng)造最大化價(jià)值的需要，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的需求十分迫切。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)較為滯后，重核算輕管理，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)到協(xié)同配合，在工作模式中財(cái)務(wù)脫離業(yè)務(wù)，具有資源使用效率低下的巨大缺點(diǎn)。如果在財(cái)務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)信息化及自動(dòng)化，就能夠讓財(cái)務(wù)工作提前監(jiān)測(cè)和把控業(yè)務(wù)工作各部分、環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。如財(cái)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目投資的可行性評(píng)估之前，需要與其他部門(mén)互相協(xié)調(diào)，最重要的就是向業(yè)務(wù)部門(mén)詳細(xì)了解實(shí)際業(yè)務(wù)，獲取詳細(xì)數(shù)據(jù)并分析，掌握企業(yè)現(xiàn)金流、業(yè)務(wù)流情況。

財(cái)務(wù)工作要為企業(yè)安全運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航，所以既要合理配置財(cái)務(wù)資源，還要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控。但是會(huì)計(jì)核算只能事后反映，得出的結(jié)論往往不具有時(shí)效性，甚至?xí)驎r(shí)機(jī)已過(guò)得出錯(cuò)誤的結(jié)論，不能指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，財(cái)務(wù)必須將事后管控前移至事前、事中管控，通過(guò)開(kāi)展業(yè)財(cái)融合，參與了解市場(chǎng)變化、熟悉業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)開(kāi)始時(shí)就做出風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案，業(yè)務(wù)進(jìn)行中及時(shí)做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

二、我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀

（一）管理層觀念落后，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合創(chuàng)設(shè)環(huán)境基礎(chǔ)差

要做好業(yè)財(cái)融合，需要企業(yè)各方共同參與，過(guò)程較為復(fù)雜。業(yè)財(cái)融合過(guò)程中很容易受到內(nèi)部控制環(huán)境、財(cái)務(wù)管理環(huán)境、業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)境等因素影響，降低運(yùn)行質(zhì)量和效率。企業(yè)所處的行業(yè)、生命周期、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)理念等不同，使企業(yè)在生產(chǎn)決策過(guò)程中對(duì)財(cái)務(wù)的意見(jiàn)不夠重視，對(duì)業(yè)財(cái)融合的管理方式理解不夠深入，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)知還停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算方面，更多去關(guān)注如何促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售以及占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額，而忽略了公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制管理。財(cái)務(wù)人員不思進(jìn)取，只負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算，不關(guān)注業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的合法合規(guī)性，主觀上不愿意或能力不夠?qū)е聼o(wú)法在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中挖掘出有利決策的更深層次的信息。思想層面上無(wú)法做到互動(dòng)配合的企業(yè)文化環(huán)境，延緩了業(yè)財(cái)融合工作的進(jìn)展。

（二）業(yè)財(cái)部門(mén)目標(biāo)不一致，整體協(xié)作意識(shí)差

業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)在部門(mén)性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作方式方面存在根本性差異，都是獨(dú)立運(yùn)作和管理，各自為政。財(cái)務(wù)目標(biāo)在于保證合法合規(guī)合理的前提下實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而業(yè)務(wù)目標(biāo)則以績(jī)效為導(dǎo)向，多以目標(biāo)管控為手段，為達(dá)成業(yè)績(jī)往往可能突破法、規(guī)、理的限度。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，每個(gè)部門(mén)都有各自的獨(dú)立目標(biāo)，為突出自身在企業(yè)發(fā)展中的作用，可能導(dǎo)致不同部門(mén)管理方式上的對(duì)立與沖突。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)的員工之間各有其專(zhuān)業(yè)技能，“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”各方工作人員對(duì)除本職工作外的其他工作領(lǐng)域知識(shí)并不完全熟知，溝通交流機(jī)制不完善會(huì)導(dǎo)致不能相互理解，甚至造成對(duì)接失誤。財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)不了解，沒(méi)有分類(lèi)整合，只專(zhuān)注于報(bào)表數(shù)據(jù)分析，不清楚業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求情況，找不到合理有效切實(shí)可行的業(yè)財(cái)融合實(shí)施策略。業(yè)務(wù)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員不懂業(yè)務(wù)不了解市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)法通俗易懂對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)、稅務(wù)知識(shí)做出解釋?zhuān)荒軓膸椭鷺I(yè)務(wù)解決問(wèn)題的角度提出財(cái)務(wù)意見(jiàn)。綜上分析，企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通體系有待加強(qiáng)。

（三）業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)技能和積極性有待提升

混合型專(zhuān)業(yè)人才是確保業(yè)財(cái)融合工作順利實(shí)施的關(guān)鍵所在，所以財(cái)務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，具備報(bào)表核算分析能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力以及統(tǒng)計(jì)分析能力，但是國(guó)內(nèi)一些公司的工作人員對(duì)業(yè)財(cái)融合認(rèn)知不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，工作技能提升緩慢，目前大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和業(yè)務(wù)資源均不具備專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力。

業(yè)財(cái)融合需要對(duì)傳統(tǒng)的事后核算工作方式進(jìn)行改進(jìn)，突破現(xiàn)有的工作流程。對(duì)企業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)方面的工作會(huì)影響他們的認(rèn)知方式和工作方式。管理方式改變之后，部分工作人員會(huì)由于不適應(yīng)工作方式變化，不適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的需求，在工作中出現(xiàn)拖后腿的情況，甚至因此產(chǎn)生較強(qiáng)的抗擊心理和抵觸感，做出逆反行為，嚴(yán)重影響業(yè)財(cái)融合的推行。

（四）信息系統(tǒng)建設(shè)落后

業(yè)財(cái)融合過(guò)程中信息系統(tǒng)建設(shè)落后，導(dǎo)致沒(méi)有系統(tǒng)化的監(jiān)督管理機(jī)制。企業(yè)在信息建設(shè)過(guò)程當(dāng)中通常做不到統(tǒng)一規(guī)劃、導(dǎo)致進(jìn)度不一。銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政人力的各業(yè)務(wù)體系根據(jù)各自需求單獨(dú)建立信息系統(tǒng)，信息設(shè)備版本老舊，甚至在同一個(gè)企業(yè)摻雜不同版本的信息設(shè)備，沒(méi)有形成高集成化的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)口徑不一致，導(dǎo)致存在一個(gè)個(gè)信息孤島。財(cái)務(wù)人員需要各部門(mén)提供數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及監(jiān)督業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程時(shí)，數(shù)據(jù)信息混亂零碎，不能快速高效對(duì)接，為企業(yè)所用。部門(mén)間進(jìn)行溝通時(shí)，需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分量化，大大增加了業(yè)財(cái)融合人員的工作量，導(dǎo)致監(jiān)督管理機(jī)制運(yùn)行過(guò)程中反應(yīng)不夠直觀，達(dá)不到預(yù)期的效果。

三、企業(yè)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題的應(yīng)對(duì)建議

（一）企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)業(yè)財(cái)融合的企業(yè)文化環(huán)境

業(yè)財(cái)融合工作必須自上到下推行，讓全面強(qiáng)化企業(yè)業(yè)財(cái)融合管理的觀念深入人心。經(jīng)營(yíng)管理人員具有較大的決策權(quán)力，尤其是部分中小型公司的管理人員，需要重視對(duì)他們的思想教育，使之形成有關(guān)業(yè)財(cái)融合的正確認(rèn)知，明確業(yè)財(cái)融合在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，并運(yùn)用于企業(yè)各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中。

業(yè)財(cái)融合不是口號(hào)，企業(yè)應(yīng)制訂可行的制度，將流程固化并落實(shí)執(zhí)行，建立全面預(yù)算管理制度，將預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督前置到事前；建立把財(cái)務(wù)審批內(nèi)嵌前置到相關(guān)事項(xiàng)前的審批制度，做好事前財(cái)務(wù)審批；預(yù)測(cè)即將開(kāi)展的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及資源分配的影響。財(cái)務(wù)部門(mén)要提高企業(yè)的內(nèi)部控制水平，強(qiáng)化部門(mén)間合作，主動(dòng)加快創(chuàng)建良好的企業(yè)業(yè)財(cái)融合管理環(huán)境，更快提升支撐業(yè)務(wù)的能力。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，必須以溝通協(xié)作為前提，只要業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)兩個(gè)部門(mén)之間具備良好的溝通協(xié)作能力，那么企業(yè)的工作效率才會(huì)得到大大的提升。為此，企業(yè)可以對(duì)相關(guān)人員的工作崗位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并有側(cè)重和有針對(duì)地對(duì)業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，實(shí)施輪換學(xué)習(xí)制度，幫助工作人員了解其他部門(mén)的工作方式，互相學(xué)習(xí)。

（三）提升員工專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

第一，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)模式和流程，可以從合同談判、草擬簽訂作為介入點(diǎn)，分析各類(lèi)合同背后所需要的財(cái)務(wù)規(guī)范和注意事項(xiàng)并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，避免撇開(kāi)財(cái)務(wù)談業(yè)務(wù)的情況。另外財(cái)務(wù)人員還須到生產(chǎn)部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)流程、成本構(gòu)成，為成本控制打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要對(duì)層級(jí)與部門(mén)不同的人員，分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)。

第二，給普通員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)上的培訓(xùn)，包括發(fā)票常識(shí)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、結(jié)算方式、各種單據(jù)表單填報(bào)等具體日常操作的工作規(guī)范和要求，并對(duì)業(yè)務(wù)流程中涉及的財(cái)稅法律法規(guī)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行講解分析，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)談判中有關(guān)財(cái)務(wù)方面的注意事項(xiàng)、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中各種潛在稅費(fèi)成本和稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程各階段的財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況。

第三，對(duì)于管理層，應(yīng)培訓(xùn)相關(guān)人員如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表、部分財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及企業(yè)常涉及的稅法知識(shí)、內(nèi)控成本管理的內(nèi)容。

通過(guò)培訓(xùn)，能提高工作人員之間的相互理解與溝通，使得其他業(yè)務(wù)部門(mén)能理解財(cái)務(wù)部門(mén)的管理要求，從而支持和配合財(cái)務(wù)工作，提升整體協(xié)作水平，提高管理效率。

（四）制定統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，完善信息系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，業(yè)財(cái)融合不僅是業(yè)務(wù)混合財(cái)務(wù)的簡(jiǎn)單融合，更是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息技術(shù)三位一體的融合。要做到高效化的業(yè)財(cái)融合，首先，要把當(dāng)前企業(yè)各部門(mén)的信息平臺(tái)進(jìn)行整合，統(tǒng)一信息設(shè)備，更新?lián)Q代。制定企業(yè)各部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑標(biāo)準(zhǔn)，做到業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的銜接，考慮新系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口及共享模式，確保業(yè)務(wù)流程各節(jié)點(diǎn)的相互關(guān)聯(lián)，消除系統(tǒng)與系統(tǒng)之間因孤立而無(wú)法共享數(shù)據(jù)的矛盾。其次，在信息系統(tǒng)中固化制度和具體流程，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，使操作流程及模式更規(guī)范，提升流程執(zhí)行力。最后，需要加強(qiáng)各部門(mén)工作人員對(duì)信息化設(shè)備的掌握，能夠更直接、更高效地對(duì)業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)進(jìn)行操作。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人工智能將可能完全替代現(xiàn)在簡(jiǎn)單重復(fù)的會(huì)計(jì)記賬、數(shù)據(jù)加工等簡(jiǎn)單工作。當(dāng)部分工作被人工智能取代的同時(shí)，人力會(huì)得到一定程度的釋放，所以財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)型，為了避免面對(duì)下崗失業(yè)的局面，必須主動(dòng)提升認(rèn)知以及知識(shí)技能，只有不斷與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)由基礎(chǔ)工作向深度分析轉(zhuǎn)型，由負(fù)責(zé)核算記賬的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)。在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，爭(zhēng)取有效提升會(huì)計(jì)人員的能力，做到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能前置，使財(cái)會(huì)人員除了會(huì)計(jì)核算外能參與更多的工作，為管理層提供更可行的財(cái)務(wù)建議，更快完成轉(zhuǎn)型并提升會(huì)計(jì)人員在企業(yè)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新的商業(yè)模式、信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)越來(lái)越大，要逐步從粗放型發(fā)展方式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。這對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來(lái)越高，企業(yè)要想提高財(cái)務(wù)管理水平，保證企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展就必須加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作，做好制度和流程的設(shè)計(jì)，完善信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)人員的培訓(xùn)，加大業(yè)財(cái)融合的深度。