貧困大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題及其干預(yù)策略
——基于積極心理學(xué)的視角

劉培培

（桂林理工大學(xué)機(jī)械與控制工程學(xué)院 廣西 桂林 541000）

習(xí)近平總書(shū)記提出：“就業(yè)是民生之本，促進(jìn)就業(yè)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓艙石?！盵1]近年來(lái)，高校大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題凸顯，而貧困大學(xué)生作為特殊困難群體，承受的心理壓力比其他學(xué)生大，面臨的困難更多，其中心理壓力，讓經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生未就業(yè)時(shí)先入為主地認(rèn)為就業(yè)難，出現(xiàn)畏難情緒和悲觀心理時(shí)，對(duì)自我的認(rèn)知和定位不準(zhǔn)，求職目標(biāo)忽高忽低；求職不順利時(shí)，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，無(wú)法快速?gòu)木蜆I(yè)挫折中恢復(fù)過(guò)來(lái)。

一、積極心理學(xué)研究?jī)?nèi)容

積極心理學(xué)與消極心理學(xué)研究?jī)?nèi)容不同，側(cè)重于研究人的積極性和潛能開(kāi)發(fā)，提倡研究人的內(nèi)在建設(shè)性力量，積極樂(lè)觀面對(duì)未知的挑戰(zhàn)。積極心理學(xué)提倡的自我探索、積極特質(zhì)、積極情緒、和諧人際關(guān)系、逆境應(yīng)對(duì)及心理資本的知識(shí)，將有助于從認(rèn)知層面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀念引導(dǎo)，從情感體驗(yàn)層面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，從意志力層面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、控制，幫助他們走出心理困境，提高人際溝通能力和適應(yīng)能力，培養(yǎng)樂(lè)觀向上的生活態(tài)度及獨(dú)立自主和創(chuàng)造性，讓他們具有社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心，積極樂(lè)觀地迎接就業(yè)的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)新時(shí)代的健康人格。

二、積極心理學(xué)概念

積極心理學(xué)是一門從積極角度研究人的心理的新興科學(xué)。不同于傳統(tǒng)心理學(xué)，它倡導(dǎo)心理學(xué)的積極取向，一切從“積極”出發(fā)，從積極的視角來(lái)解讀心理現(xiàn)象，研究人類的積極心理品質(zhì)，關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展。

積極心理學(xué)倡導(dǎo)和探索人類的力量和美德，希望通過(guò)引導(dǎo)人們關(guān)注自身固有的資源，克服心理問(wèn)題，從而獲得長(zhǎng)足的幸福。在積極心理學(xué)看來(lái)，消極的事物可以得到緩解，并轉(zhuǎn)化為積極的事物，甚至被積極的事物取代，從惡性循環(huán)轉(zhuǎn)為良性循環(huán)。

積極心理學(xué)旨在開(kāi)發(fā)人的潛能，幫助人們自我完善，增強(qiáng)生活幸福感，包含三個(gè)維度：一是主觀維度，研究個(gè)人對(duì)待過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的積極主觀體驗(yàn)，包括幸福和滿足、自信、希望和樂(lè)觀等；二是個(gè)體維度，主要研究個(gè)體的人格特質(zhì)，包括愛(ài)的能力、交往技巧、美德、寬容、智慧、創(chuàng)新等；三是集體維度，主要研究積極的社會(huì)支持系統(tǒng)，包括幸福的家庭、有效能的學(xué)校、和諧的社區(qū)等。[2]

從積極心理學(xué)的視角來(lái)看待經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)，幫助他們用科學(xué)的眼光看問(wèn)題，克服現(xiàn)實(shí)生活中的困難，幫助他們挖掘潛能，克服心理障礙，培養(yǎng)積極的人際關(guān)系，塑造健康統(tǒng)一的人格，有信心、高質(zhì)量地就業(yè)。

三、經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題

1.自我體驗(yàn)不佳，消極悲觀

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生由于不能正確、理性地看待經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題，背負(fù)著原生家庭寄予的不切實(shí)際的期望，因此一心想通過(guò)求職改變現(xiàn)狀。在找工作過(guò)程中，面對(duì)內(nèi)心理想期待和就業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的沖突，心理體驗(yàn)較差，容易陷入悲觀消極的死循環(huán)。一旦就業(yè)不順利，他們?nèi)菀自固煊热?，消極悲觀。如就業(yè)自信心不足，存在自卑、焦慮、甚至抑郁的情緒，心理壓力過(guò)大。有的大學(xué)生因?yàn)闊o(wú)法承受心理壓力而就業(yè)頻頻受挫，甚至出現(xiàn)極端厭世的傾向。

2.自我定位不準(zhǔn)，期望值過(guò)高

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生普遍自我期望較高，不能正確地認(rèn)識(shí)自我和準(zhǔn)確定位。經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生大都來(lái)自農(nóng)村，背負(fù)著改變家庭命運(yùn)的重?fù)?dān)，讀大學(xué)期間心理壓力較大，自我要求較高，對(duì)工作改變命運(yùn)，甚至全家命運(yùn)的期待不切實(shí)際。他們特別渴望留在大城市，期待高工資，但是由于就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，大學(xué)生整體就業(yè)情況并不樂(lè)觀，不能留在心儀的城市，也不能獲得渴望得到的薪酬，短時(shí)間難以改變命運(yùn)，就業(yè)現(xiàn)狀與理想之間的落差巨大，進(jìn)一步加重了悲觀心理。

3.自我營(yíng)銷不夠，人際溝通能力差

很多經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生性格內(nèi)向、孤僻，不善言辭，不喜與人交往，也不愿意參加社團(tuán)活動(dòng)，朋友圈較為狹窄。他們大多把時(shí)間用在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)上，不重視社交禮儀及求職技巧，知識(shí)面窄，僅限于專業(yè)課學(xué)習(xí)，忽略了個(gè)人素養(yǎng)的提高。經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在成績(jī)上和筆試環(huán)節(jié)，而關(guān)鍵的面試環(huán)節(jié)則暴露出諸多缺點(diǎn)，表現(xiàn)在個(gè)人著裝禮儀不得體，語(yǔ)言表達(dá)不流利，自我包裝意識(shí)欠缺，自我營(yíng)銷技巧缺乏，因?yàn)槿穗H溝通能力差而導(dǎo)致求職失敗的例子不勝枚舉。

4.自我調(diào)節(jié)不足，心理韌性不夠

很多經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力不足，心理韌性不夠，不能很快從消極體驗(yàn)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，并且適應(yīng)外界多變的環(huán)境。而在就業(yè)過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)遇到這樣那樣的困難。有的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在求職中遇到挫折之后，偏向于內(nèi)在歸因，認(rèn)為是自己的能力問(wèn)題，不敢告訴父母，也不愿向教師同學(xué)求助，將自己封閉起來(lái)，加重了自卑心理，以至于放棄了調(diào)整求職策略，放棄自我；更有甚者，開(kāi)始仇恨社會(huì)，抱怨命運(yùn)，自暴自棄，陷入惡性循環(huán)。

四、解決經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的策略

1.增強(qiáng)積極體驗(yàn)，培養(yǎng)積極心態(tài)

積極心理學(xué)認(rèn)為，積極的情緒體驗(yàn)可以有效促進(jìn)身心健康，進(jìn)而緩解并逐步化解消極情緒。主張人們?cè)谟龅嚼щy時(shí)，及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整，因?yàn)槊總€(gè)人都存在著無(wú)限的潛能。而經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生存在自卑、焦慮等不良情緒；因此，學(xué)校各個(gè)層面努力開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，激發(fā)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的積極情緒，從而使他們克服心理障礙，突破自身極限，擴(kuò)展思維能力，獲得高級(jí)別的積極體驗(yàn)至關(guān)重要。如學(xué)校層面的簡(jiǎn)歷培訓(xùn)和比賽、職業(yè)規(guī)劃大賽、志愿者服務(wù)；班級(jí)層面的才藝展示；教師同學(xué)層面的一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們積極參與集體活動(dòng)，勇于自我展示，發(fā)掘自我優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)，培養(yǎng)積極心態(tài)，學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、自我提高、自我改善。[3]

2.明確自我定位，明晰職業(yè)規(guī)劃

很多經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生自我定位不準(zhǔn)確，不切實(shí)際，忽高忽低，導(dǎo)致就業(yè)目標(biāo)不明確，就業(yè)失利后，不能科學(xué)地歸因，導(dǎo)致自我效能感低下，自我認(rèn)知存在很大問(wèn)題。因此，高校要開(kāi)設(shè)科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃課程，并通過(guò)不同形式融入大學(xué)四年的教育，根據(jù)不同的年級(jí)和專業(yè)，有針對(duì)性地開(kāi)展生涯教育，使得經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生能夠從開(kāi)始對(duì)自我和職業(yè)有科學(xué)充分的認(rèn)識(shí)，明確自身的性格特點(diǎn)和氣質(zhì)類型，適合匹配哪些方面的職業(yè)或行業(yè)。從而結(jié)合實(shí)際情況制定合理的就業(yè)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，用積極的心態(tài)去求職就業(yè)，遇到困難時(shí)積極進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，并能快速自我恢復(fù)。

3.塑造積極人格，不斷提升自我

人格是個(gè)人顯著的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、習(xí)慣、價(jià)值觀等的有機(jī)結(jié)合。積極心理學(xué)認(rèn)為，積極型人格可以幫助個(gè)體更容易取得成功，有利于個(gè)體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。部分經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生性格孤僻、思想偏激，就業(yè)態(tài)度消極，心態(tài)不穩(wěn)定，導(dǎo)致就業(yè)屢屢受挫。學(xué)校要引導(dǎo)他們有清醒的自我意識(shí)，挖掘他們的興趣和能力，幫助他們樹(shù)立積極向上的求職觀念，看到自己吃苦耐勞、踏實(shí)勤奮等優(yōu)秀的品質(zhì)。此外，高?？梢酝ㄟ^(guò)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生自身的榜樣引領(lǐng)，在全校范圍內(nèi)建檔備案，廣泛宣傳，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的自立自強(qiáng)，奮斗改變命運(yùn)的不屈不撓的精神。[4]

4.加強(qiáng)素拓訓(xùn)練，提升心理抗逆力

積極心理學(xué)認(rèn)為，人人都具備自我效能、希望、樂(lè)觀、韌性的心理資本。尤其是心理韌性，對(duì)大學(xué)生尤其重要，可以讓他們?cè)谠庥隼щy和挫折時(shí)迅速恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。因此，通過(guò)一定的心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，提升他們的心理抗逆力，顯得尤為必要。“信任背摔”能夠增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生對(duì)他人的信任感；“腦力激蕩”能夠拓寬經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的視野；“同舟共濟(jì)”能夠提高經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和相互協(xié)作的勇氣。除此之外，高校也可以給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開(kāi)設(shè)積極心理學(xué)課程、提供心理講座，還可以通過(guò)建立專業(yè)幫扶機(jī)構(gòu)、設(shè)立互助社團(tuán)，讓學(xué)生在遇到困難時(shí)能找到求助途徑，獲得教師和同學(xué)的幫助。[5]

5.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，改變就業(yè)觀念

首先，開(kāi)展就業(yè)認(rèn)知方面的指導(dǎo)，幫助塑造合理的就業(yè)觀。積極心理學(xué)提倡用積極的心態(tài)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，幫助解決困難，應(yīng)對(duì)外在環(huán)境變化。根據(jù)埃利斯理論，通過(guò)一系列方法，可以讓貧困大學(xué)生消除在就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的不正確的自我認(rèn)知，促進(jìn)自卑、焦慮等負(fù)性情緒的轉(zhuǎn)變，形成積極的就業(yè)觀念，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生培養(yǎng)積極的就業(yè)觀，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。積極的就業(yè)觀是求職成功的一半。高?？梢詮臓I(yíng)造氛圍、搭建平臺(tái)、加強(qiáng)指導(dǎo)方面開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)；指導(dǎo)教師可以通過(guò)意向調(diào)查、談心談話、個(gè)性指導(dǎo)等方式指導(dǎo)就業(yè)；社會(huì)支持系統(tǒng)也要發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生培養(yǎng)積極的就業(yè)觀。經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生本人應(yīng)從自我優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)、同輩鼓勵(lì)等方面給予自己信心，準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷，在不斷嘗試中，學(xué)會(huì)對(duì)自身各方面問(wèn)題的評(píng)價(jià)判斷。

再次，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提高就業(yè)技巧、增強(qiáng)社交禮儀素養(yǎng)等求職技能。高校輔導(dǎo)員可以扮演好這一角色，如簡(jiǎn)歷制作注意事項(xiàng)，求職面試的儀容儀表、社交禮儀等，舉辦諸如簡(jiǎn)歷制作大賽、模擬招聘等活動(dòng)，幫助他們做好充分準(zhǔn)備。[6]

6.拓展社會(huì)支持系統(tǒng)，穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系

積極心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)校、家庭和社會(huì)等積極組織系統(tǒng)的建立，有利于培育、發(fā)展人的積極力量和積極品質(zhì)，有利于個(gè)體成長(zhǎng)和潛能發(fā)揮。因此，努力幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生拓展社會(huì)支持系統(tǒng)，穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系至關(guān)重要。政府、企業(yè)利用資源優(yōu)勢(shì)，為貧困大學(xué)生就業(yè)提供政策扶持、增加崗位、機(jī)會(huì)，間接為減輕經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的就業(yè)壓力、順利就業(yè)貢獻(xiàn)力量。學(xué)校、班級(jí)通過(guò)多種活動(dòng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生人際關(guān)系，構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的組織網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生積極力量的滋生，促進(jìn)其優(yōu)質(zhì)就業(yè)。家庭可以通過(guò)物質(zhì)供養(yǎng)、精神鼓勵(lì)等形式為經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生提供幫助，父母對(duì)子女的就業(yè)期望值要回歸理性，多給予一些關(guān)愛(ài)、支持和激勵(lì)，減輕經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生順利就業(yè)。

五、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)壓力，比一般學(xué)生要大，心理上要經(jīng)受更多的折磨，困惑時(shí)更加無(wú)法調(diào)節(jié)、控制；因此，需要各方責(zé)任主體投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行干預(yù)，幫助他們合理地認(rèn)識(shí)自我，體驗(yàn)良好的情感，學(xué)會(huì)及時(shí)自我調(diào)節(jié)，快速走出心理困境，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，找到滿意的工作，獲得幸福的人生。