大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革策略

梁文艷

（沙洲職業(yè)工學(xué)院 江蘇 張家港 215600）

大數(shù)據(jù)是在現(xiàn)代科技與網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展中產(chǎn)生的。對大數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化分析，并得出正確的結(jié)論，可以了解市場發(fā)展形態(tài)，調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，做出科學(xué)、實時決策。大數(shù)據(jù)合理應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作，可以提升管理水平，吸收引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平。

一、大數(shù)據(jù)時代和人力資源管理分析

1.大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)時代，“大”是重點，其主要是指數(shù)據(jù)的規(guī)模較大。在大數(shù)據(jù)之前有一個海量數(shù)據(jù)概念，易與大數(shù)據(jù)混淆，實際上二者的概念不同。大數(shù)據(jù)是海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用與加工，從某種程度上來講，大數(shù)據(jù)的意義是處理數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)增值，從而提高盈利的可能性。

2.人力資源管理分析

人力資源管理是指在人本理念和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上，通過使用培訓(xùn)、績效等方法管理與控制人力資源。[1]人力資源管理的最終目的是最大程度地提升企業(yè)與員工的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)在經(jīng)營管理中會遇到很多問題，而合理開展人力資源管理工作可以有效預(yù)防未來經(jīng)營中可能遇到的問題，最大限度降低經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生概率。一般情況下，人力資源管理主要包括人力資源的配置、招聘、培訓(xùn)、開發(fā)等。

二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的重要價值

1.增強(qiáng)人力資源考核的精準(zhǔn)度

傳統(tǒng)的人力資源考核工作，基本是依靠人工完成，在這一過程中不可避免地會出現(xiàn)主觀失誤。而在大數(shù)據(jù)時代，科學(xué)地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以提升員工考核的透明度，保證每一個工作崗位都有相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)準(zhǔn)確了解員工工作效率，讓員工了解自己的工作成果，并通過與他人對比，科學(xué)、客觀地評價自己的工作，從而培養(yǎng)員工良好的競爭意識，使企業(yè)長期保持良好的發(fā)展活力。

2.提升企業(yè)的核心競爭力

從本質(zhì)上來講，在企業(yè)日常管理工作中，人力資源管理占據(jù)十分重要的地位。為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理改革的需要，為幫助企業(yè)把握瞬息萬變的市場信息規(guī)律，在短時間內(nèi)獲得自己想要的數(shù)據(jù)和信息，從而制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，提升核心競爭力，企業(yè)須合理地將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理。企業(yè)需要結(jié)合自身實際發(fā)展情況，正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展內(nèi)涵，基于人力資源管理的有效滲透，實現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)變革。

3.滿足市場變革的基本要求

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得有利地位，就必須實現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置，為人力資源配置提供環(huán)境和技術(shù)支持。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況，充分發(fā)揮計算信息服務(wù)的價值，幫助企業(yè)有效解決發(fā)展中的人力資源管理問題。[2]從某種意義上說，市場需求就是時代的需求，不同的時代會產(chǎn)生不同的概念、技術(shù)。只有與時俱進(jìn)，不斷更新技術(shù)知識，提高人力資源管理質(zhì)量，才能滿足市場發(fā)展的基本需求，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要。

三、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中存在的不足

1.人力資源管理理念陳舊

先進(jìn)的人力資源管理理念是人力資源管理發(fā)展的前提，對企業(yè)的發(fā)展起著重要的引領(lǐng)作用。一般來說，先進(jìn)的管理理念會加快人力資源管理模式改革與創(chuàng)新速度，是企業(yè)實現(xiàn)又快又好發(fā)展的重要動力。相反，落后、保守的人力資源管理理念會阻礙企業(yè)管理模式的改革優(yōu)化，無法為企業(yè)的快速發(fā)展提供更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有效開展，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)衰敗。[3]在落后的人才管理理念下，企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計管理員工的資料，并將這些資料僅僅用于評選考核，沒有充分挖掘這些資料的其他方面的價值，從而阻礙了員工潛力的挖掘，降低了企業(yè)人力資源利用水平和效率。

除此之外，落后的人力資源管理模式無法考慮員工的工作需求，不能解決員工生活中遇到的困難，會使員工產(chǎn)生不被企業(yè)認(rèn)可的感覺，從而降低員工對企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感和向心力。[4]長此以往，員工會將企業(yè)作為自己臨時的工作場所，認(rèn)為企業(yè)未來的發(fā)展與自己沒有關(guān)系，敷衍完成本職工作。

2.人力資源管理模式改革進(jìn)展緩慢

大數(shù)據(jù)時代，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、變化對企業(yè)人力資源管理模式提出了更高的要求。傳統(tǒng)的人力資源管理模式與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐相比，表現(xiàn)出一定的滯后性。導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理模式改革進(jìn)程緩慢的主要原因，一是人力資源管理人才嚴(yán)重缺乏，二是人力資源管理模式改革經(jīng)驗不足。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，企業(yè)的大數(shù)據(jù)知識和高素質(zhì)人力資源管理人才的數(shù)量是影響人力資源管理模式更新的重要因素；為此，企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變并優(yōu)化人才招聘模式，有效解決人力資源管理模式改革中出現(xiàn)的人才數(shù)量不足的問題。

3.人力資源管理隊伍整體素質(zhì)低

一些企業(yè)人力資源管理人員早已習(xí)慣了原有的工作方式和工作環(huán)境，對大數(shù)據(jù)知識缺乏足夠的了解，不能認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在改革創(chuàng)新人力資源管理模式中及在企業(yè)健康發(fā)展中的作用，錯誤地認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)人力資源管理工作的開展沒有實質(zhì)性意義，甚至認(rèn)為大數(shù)據(jù)會給人力資源管理工作帶來負(fù)面影響。[5]由于大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用時間較短，很多企業(yè)還沒有建立完整的人力資源管理數(shù)據(jù)信息庫；因此，大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用效果會大大降低。大數(shù)據(jù)對應(yīng)的企業(yè)人力資源管理模式轉(zhuǎn)型需要大量專業(yè)人才和資金的支持，大大增加了人力資源管理部門的成本，降低了人力資源管理模式創(chuàng)新的主動性。部分企業(yè)還存在人力資源管理人員專業(yè)能力不足的問題，再加上獎懲制度與人才培訓(xùn)制度不健全，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)落后的趨勢。

4.人力資源管理缺乏信息化

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要不斷更新信息設(shè)備，提升數(shù)據(jù)庫完善性，提升數(shù)據(jù)信息管理水平等，從而保證企業(yè)內(nèi)部信息的通暢性，滿足新時期對數(shù)據(jù)信息傳遞提出的要求。[6]但是，企業(yè)在經(jīng)營管理中需要耗費(fèi)大量的資金，特別是項目投資需要足夠資金的支持；為了降低資金支出，企業(yè)會在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等方面投入較少的資金，這將無法滿足企業(yè)人力資源信息化管理需求，不利于提升企業(yè)管理質(zhì)量。

四、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革方法

1.更新、完善人力資源管理理念

在人力資源管理變革中，企業(yè)管理者要認(rèn)識到人力資源管理改革對企業(yè)發(fā)展的重要性，積極開展大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理改革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備長遠(yuǎn)的眼光，為企業(yè)未來健康發(fā)展做充足的準(zhǔn)備，從發(fā)展的角度認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的意義與作用；全面、深入地認(rèn)識全新的人力資源管理模式對企業(yè)未來發(fā)展的重要價值，從而實現(xiàn)短時間內(nèi)更新企業(yè)管理模式，更快地改進(jìn)和優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)整體人力資源管理質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，讓企業(yè)在殘酷激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要給予人力資源管理變革以足夠的支持，鼓勵管理人員及時更新管理理念，接受全新的管理理念，不斷提升大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)水平，實現(xiàn)崗位與工作人員的優(yōu)化與合理配置，從根本上提高企業(yè)員工工作績效及其統(tǒng)計水平。

2.優(yōu)化與改革人力資源管理模式

傳統(tǒng)的人力資源管理會采用靜態(tài)信息管理模式，這種管理模式有一定的優(yōu)勢；但在大數(shù)據(jù)時代，因其不能及時更新人力資源信息，不能及時收集相關(guān)信息，整合人力信息能力較低而難以滿足企業(yè)管理需求。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要實現(xiàn)高效管理信息，動態(tài)化利用人力信息，人力資源管理的信息化。大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)要認(rèn)識到人力資源是企業(yè)健康發(fā)展的核心，要通過利用信息化技術(shù)的強(qiáng)大功能有效分析與整合信息碎片，充分挖掘、利用人力資源，最大限度地利用企業(yè)人力資源。[7]此外，企業(yè)要積極開展人性化管理，重點關(guān)注人力資源管理人才的培養(yǎng)，有效結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)人力資源管理信息化，提高員工對企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)健康、良性、穩(wěn)定發(fā)展。

3.積極構(gòu)建專業(yè)化的人力資源管理隊伍

大數(shù)據(jù)時代，要實現(xiàn)人力資源管理變革，首先要打造專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊，并升級管理理念，要求工作人員要有大數(shù)據(jù)時代生成的人力資源管理理念，要學(xué)習(xí)更多大數(shù)據(jù)知識，掌握先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，爭取在短時間內(nèi)成為一名既掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，又能夠有效管理人力資源的高素質(zhì)人才。[8]此外，企業(yè)要積極吸引更多先進(jìn)、新型的管理人才進(jìn)入企業(yè)，更新、優(yōu)化人力資源管理隊伍。利用新型、專業(yè)化的管理人才促進(jìn)企業(yè)人力資源管理變革；以新銳人才為核心，打造企業(yè)大數(shù)據(jù)人力資源管理骨干團(tuán)隊，從而滿足大數(shù)據(jù)時代對人力資源管理提出的要求。

4.強(qiáng)化信息化管理

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中要高度重視信息化管理這一環(huán)節(jié)，不僅要及時更新設(shè)備、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，而且要提升管理人員工作水平，真正實現(xiàn)人力資源管理信息化。首先，企業(yè)要增加技術(shù)、設(shè)備預(yù)算。在各種先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備不斷更新的背景下，企業(yè)要根據(jù)時代發(fā)展需求，積極完善現(xiàn)有的計算機(jī)設(shè)備、大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而保證人力資源管理工作的開展有充足設(shè)備與技術(shù)的支持。[9]其次，企業(yè)要根據(jù)大數(shù)據(jù)的基本特征，培訓(xùn)綜合型的管理人員，提升管理人員工作能力，在短時間內(nèi)將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入人力資源管理，提升人力資源信息化管理水平。最后，企業(yè)必須建立完備的人才庫，科學(xué)歸納、整理企業(yè)內(nèi)部員工專業(yè)能力、個人資料、實際工作情況等信息，實現(xiàn)員工檔案數(shù)據(jù)化，保證每項數(shù)據(jù)資源得到全面、充分的利用。同時，通過合理應(yīng)用資源整合方式，幫助企業(yè)更全面地了解員工，提升人才利用質(zhì)量與效率。

5.創(chuàng)新人力資源管理系統(tǒng)與內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)人力資源管理者必須運(yùn)用全新思維，并根據(jù)自身發(fā)展特點構(gòu)建個性化的人力資源管理體系。企業(yè)要及時更新人力資源管理體系的各環(huán)節(jié)內(nèi)容，使人力資源管理更具體、科學(xué)。例如，招聘員工時，為了實現(xiàn)員工招聘工作的標(biāo)準(zhǔn)化，可以利用大數(shù)據(jù)搜索應(yīng)聘者信息，從而更全面地了解應(yīng)聘者，實現(xiàn)人崗的科學(xué)匹配。評估人才時，要充分挖掘人力資源數(shù)據(jù)庫中的信息，幫助決策者了解各類信息間的聯(lián)系，從而彌補(bǔ)人才測評的短板，增強(qiáng)人才測評的全面性和有效性。[10]此外，信息技術(shù)不斷成熟時代，存在著很多潛在的、可利用的數(shù)據(jù)，企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)作為企業(yè)戰(zhàn)略資源，發(fā)揮著積極作用；因此，企業(yè)必須高度重視人力資源大數(shù)據(jù)信息管理職能的發(fā)揮。

五、結(jié)語

一個企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步，需要人力資源管理的大力支持。人力資源管理改革，要實現(xiàn)全方位、系統(tǒng)化的管控。隨著社會的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)人力資源管理必須順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，有正確的管理理念，從根本上提高人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。