基于大數(shù)據(jù)分析的教師職業(yè)效能感提升方法研究

高 玲 趙 明

（盤(pán)錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遼寧 盤(pán)錦 124000）

隨著“健康中國(guó)”這一發(fā)展戰(zhàn)略的提出，人民身心健康水平已成為新時(shí)期我國(guó)民族昌盛、國(guó)家繁榮富強(qiáng)的重要標(biāo)志之一。“心理健康”作為“健康”的一個(gè)重要組成部分，與“身體健康”息息相關(guān)，也影響著個(gè)體的生活幸福指數(shù)，關(guān)系其工作效率和質(zhì)量。教師的身心健康程度不僅與其個(gè)體工作成效相關(guān)，更影響著我國(guó)新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中教師這一職業(yè)的整體形象。新時(shí)期教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對(duì)教師的身心素質(zhì)進(jìn)行有效提升，穩(wěn)定教師隊(duì)伍、促進(jìn)教師發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。2016年，國(guó)家22部委聯(lián)合頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，“各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位要把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計(jì)劃（EAP），為員工提供心理健康宣傳、心理評(píng)估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)，傳授情緒管理、壓力管理等自我調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別方法，為員工主動(dòng)尋求心理健康服務(wù)創(chuàng)造條件。對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助”[1]，并提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。

一、教師身心健康水平調(diào)查的數(shù)據(jù)分析

對(duì)教師群體健康狀況的相關(guān)研究顯示，大多數(shù)教師存在不同程度的亞健康問(wèn)題，亞健康比例隨年齡的增加而增長(zhǎng)。以武漢某高校對(duì)45周歲以下（包括45歲）青年教師身心健康水平自測(cè)的調(diào)查為例，青年教師處于亞健康狀態(tài)的比例為56.92%，其中輕度、中度、重度亞健康狀態(tài)占比分別為65%、22%、13%。[2]這一調(diào)研結(jié)果與近年來(lái)對(duì)我國(guó)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層公職人員的健康狀況調(diào)查結(jié)果吻合。景軍、孫薇薇等人的調(diào)研報(bào)告結(jié)果顯示，88.5%的基層公職人員在血壓、血糖、甲狀腺等方面存在著一項(xiàng)或多項(xiàng)的異常，其工作滿意度、心理健康程度與其健康程度具有相關(guān)性。[3]

對(duì)教師群體心理健康狀況的調(diào)查顯示，一系列的心理問(wèn)題如神經(jīng)衰弱、焦慮、壓力及社會(huì)適應(yīng)力等方面均需要被及時(shí)關(guān)注，并予以專業(yè)幫助。以遼寧省盤(pán)錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)35歲以下青年教師所做的一項(xiàng)心理健康水平調(diào)研結(jié)果為例，參加測(cè)試的男女比例為17∶8，其中情緒穩(wěn)定性不佳者占比60%，他們表現(xiàn)為行為易沖動(dòng)，情緒兩極化波動(dòng)頻繁；不同程度的抑郁狀態(tài)者占比8%，具體表現(xiàn)為應(yīng)對(duì)困難的準(zhǔn)備和自信不足，自我評(píng)價(jià)低、易受環(huán)境干擾；社會(huì)適應(yīng)力不足者占比8%，具體表現(xiàn)為興趣范圍狹窄，缺乏進(jìn)取精神，常常以自己的喜好為中心，刻板、冷漠、對(duì)周圍人寬容度較低；強(qiáng)迫性思維傾向者占比8%，具體表現(xiàn)為神經(jīng)易緊張、容易對(duì)事件動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，造成壓力和負(fù)擔(dān)、反復(fù)思考、不能保持適度的壓力和動(dòng)機(jī)水平，以便充分發(fā)揮自己的能力；16%的被試呈現(xiàn)聯(lián)想過(guò)多過(guò)快的思維傾向，具體表現(xiàn)為當(dāng)遇到外界要求或現(xiàn)實(shí)受阻的情況時(shí)，極易產(chǎn)生不滿和不安等行為后果；社交回避、過(guò)度敏感等占比8%，具體表現(xiàn)為被測(cè)試者的精力和神經(jīng)活動(dòng)水平低下，處事缺乏動(dòng)力，刻板，緩慢，很少參加體育運(yùn)動(dòng)，不喜歡參與社交或回避與他人交往，常常容易感到有軀體不適，提不起精神，慢性疲勞、存在一定程度的睡眠問(wèn)題，具有神經(jīng)衰弱的傾向。部分被試者性格比較內(nèi)向，為人比較謹(jǐn)慎，傾向于自我貶低和自我譴責(zé)，很少直接表達(dá)感情，不愿主動(dòng)與人交往。上述受試者有必要在專業(yè)人員的幫助下對(duì)自己做全面深刻的剖析，形成比較客觀的自我評(píng)價(jià)；激發(fā)自己了解他人的興趣，提升與他人交往的主動(dòng)性，與他人建立深入、友好的關(guān)系，從而從周圍環(huán)境當(dāng)中獲得更多支持和幫助。

心理健康水平嚴(yán)重影響工作效率及工作滿意度，是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因，同時(shí)也是影響身體健康的重要因素。因此，近年來(lái)教育領(lǐng)域?qū)處煹男睦斫】登闆r尤為重視。在對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)效能感提升的訓(xùn)練中著重圍繞著對(duì)壓力、抑郁、焦慮狀態(tài)的調(diào)適進(jìn)行。漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練作為一個(gè)有效的心理干預(yù)手段在其中起到了良好的效果。

二、教師職業(yè)倦怠來(lái)源與解決策略

工作動(dòng)機(jī)、壓力與績(jī)效之間存在相關(guān)性。根據(jù)Yerkes-Dodson定律，適度的壓力水平能促進(jìn)工作效率，過(guò)大或過(guò)小都不利于工作績(jī)效。長(zhǎng)期受職業(yè)壓力影響并不能有效調(diào)整，不僅會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生嚴(yán)重的身體不適感，還會(huì)嚴(yán)重影響工作和生活質(zhì)量。教師的職業(yè)壓力的來(lái)源從客觀上說(shuō)主要有來(lái)自社會(huì)對(duì)教師群體的職業(yè)角色要求、教學(xué)環(huán)境所提供的物質(zhì)基礎(chǔ)保障及個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展?jié)撃艿?。從主觀上說(shuō)，客觀存在的職業(yè)壓力對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的影響主要取決于教師個(gè)體處理內(nèi)心矛盾和各種角色沖突的能力；因此，改善客觀環(huán)境、使教師更多地從社會(huì)支持中獲得保障之外，提升教師個(gè)體素質(zhì)和心理調(diào)節(jié)能力，對(duì)教師個(gè)體處理各種職業(yè)壓力和角色沖突的能力加強(qiáng)訓(xùn)練，使教師在教書(shū)育人的過(guò)程中既能符合社會(huì)角色的要求，也能靈活協(xié)調(diào)自身多種社會(huì)角色之間的關(guān)系，是解決教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的關(guān)鍵。

三、漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練

漸進(jìn)式肌肉放松（progressive relaxation training）由雅各布遜（Edmund Jacobson）于20世紀(jì)初期提出。雅各布遜認(rèn)為，軀體的狀態(tài)與其精神狀態(tài)相對(duì)應(yīng)。在軀體放松的條件下，精神狀態(tài)也會(huì)處于放松狀態(tài)；因此，當(dāng)個(gè)體無(wú)法通過(guò)解除造成精神緊張的客觀壓力源的時(shí)候，可以通過(guò)調(diào)節(jié)其軀體緊張狀態(tài)來(lái)解決主觀層面的緊張不適感、焦慮、抑郁等心因性問(wèn)題?；诖嗽?，在系統(tǒng)脫敏治療時(shí)，沃爾普就運(yùn)用了漸進(jìn)式肌肉放松技術(shù)。通過(guò)有序地使肌肉先緊張后放松的訓(xùn)練方法，繼而對(duì)緊張的心理狀態(tài)進(jìn)行放松。[4]漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練目前在臨床醫(yī)學(xué)中被大量應(yīng)用于對(duì)患者術(shù)后應(yīng)激狀態(tài)的干預(yù)、神經(jīng)官能癥的治療等方面。在心理咨詢臨床中，也被廣泛應(yīng)用于系統(tǒng)脫敏治療、緩解壓力、舒緩神經(jīng)輔助睡眠及各種心理問(wèn)題的干預(yù)過(guò)程。近年來(lái)，也被廣泛應(yīng)用在EAP心理健康服務(wù)中。

由于個(gè)體漸進(jìn)式放松技術(shù)要求的步驟是在特定環(huán)境下對(duì)全身肌肉“從頭至腳、逐步進(jìn)行”先緊繃再放松，這個(gè)過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)，工作效率相對(duì)較低。因此，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中存在一些變式，這些漸進(jìn)式放松訓(xùn)練變式在對(duì)個(gè)體或團(tuán)體進(jìn)行漸進(jìn)式放松的訓(xùn)練過(guò)程中融入了正念放松療法、暗示療法等，或?qū)€(gè)體進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)，或融合團(tuán)體動(dòng)力學(xué)技術(shù)，發(fā)展成為團(tuán)體放松訓(xùn)練。這些變式的基本原理均是根據(jù)雅各布遜的軀體—精神狀態(tài)對(duì)應(yīng)的觀念和強(qiáng)化的原則，在個(gè)體放松的狀態(tài)下，引導(dǎo)其不斷強(qiáng)化積極性情感、良好的感覺(jué)及正確的觀念等，通過(guò)心理生理作用機(jī)制對(duì)身心狀態(tài)加以控制，達(dá)到緩解焦慮、壓力調(diào)控、管理行為、指導(dǎo)個(gè)體建立積極的工作態(tài)度，以指導(dǎo)其工作行為，提高其處理壓力和角色沖突的能力。

四、利用積極心理資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)提升教師職業(yè)效能感

Luthans等研究者認(rèn)為，個(gè)體積極的核心心理要素是應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠非常有效的個(gè)體資源，其中包括個(gè)體自我效能感、樂(lè)觀、希望和韌性四個(gè)維度。個(gè)體的心理資本與個(gè)體的社會(huì)資源同樣重要，是個(gè)體在社會(huì)生活中應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)必備的最主要條件之一，是一種能夠積極組織個(gè)體自身行為使之能夠獲得生存優(yōu)勢(shì)的心理狀態(tài)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和有目的地訓(xùn)練來(lái)獲得、提高。[5]有調(diào)查顯示，積極心理資本與個(gè)體的心理調(diào)節(jié)能力呈顯著的相關(guān)性。鄭建君[6]在2016年的一項(xiàng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員心理健康的調(diào)研結(jié)果表明，個(gè)體心理韌性、信念、樂(lè)觀態(tài)度等因素與其心理健康狀況呈正相關(guān)。當(dāng)個(gè)體具備良好心理狀態(tài)時(shí)，處理角色沖突和壓力的能力也顯著提高；其中，心理韌性這一因素在壓力管理過(guò)程中非常關(guān)鍵，在個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中起到中介調(diào)節(jié)的作用，心理高韌性特質(zhì)可以有效地保護(hù)個(gè)體在身心失衡的狀態(tài)下及時(shí)并恰當(dāng)?shù)貙?duì)認(rèn)知進(jìn)行優(yōu)化，并能進(jìn)行合理重組。

五、總結(jié)與啟示

良好的心理健康水平影響著教師職業(yè)形象，是其發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、教書(shū)育人的重要保障。對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行有效的壓力管理與情緒調(diào)節(jié)能力等方面素質(zhì)的提升，有助于增加教師職業(yè)效能感，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)訓(xùn)練，增加教師個(gè)體的積極心理資本，有助于解決教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠等問(wèn)題。值得注意的是，在教師隊(duì)伍中進(jìn)行EAP心理健康培訓(xùn)課程需要在一定的制度性保障下進(jìn)行。因此，教師素質(zhì)提升的EAP心理服務(wù)能否得到制度性、政策性和文化理念等方面的支持，是這項(xiàng)工作是否取得較高成效的關(guān)鍵。