關(guān)于國(guó)有企業(yè)信息化的探討

蔡芳

（舟山石化園區(qū)投資發(fā)展有限公司，浙江 舟山 316000）

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)正處在大力發(fā)展企業(yè)信息化的階段。企業(yè)信息化與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式有更多的不同，企業(yè)信息化采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與信息手段，這使得企業(yè)管理正被信息技術(shù)與更新的管理理念取代。而企業(yè)管理信息化可以更好地提升企業(yè)工業(yè)化的發(fā)展能力，是目前國(guó)有企業(yè)信息化過(guò)程中最現(xiàn)實(shí)的抉擇，也是國(guó)有企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的第一步。

一、國(guó)有企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

國(guó)有企業(yè)信息化是一個(gè)很寬泛的概念，幾乎包括了企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。想要改造國(guó)有企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，可以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)完成。想要提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平，可以通過(guò)信息資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和合理利用來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力的逐步提升。國(guó)有企業(yè)采用信息化及其管理的過(guò)程就是把當(dāng)前信息技術(shù)以及技術(shù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字管理化運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理中，再進(jìn)行決策數(shù)據(jù)化、科學(xué)化的過(guò)程［1］。如今，國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)電算化經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已經(jīng)具有相當(dāng)完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，大型國(guó)有企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的集中管理與信息共享。

二、企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)

在推行國(guó)有企業(yè)信息化及其管理的過(guò)程中，需要提升對(duì)信息化的認(rèn)知。不能簡(jiǎn)單地把當(dāng)前信息化與信息技術(shù)混合，認(rèn)為是同一技術(shù)，在具備相應(yīng)的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之后，在建立了企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)后就認(rèn)為國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，顯然是對(duì)企業(yè)信息化及其管理在認(rèn)識(shí)上的不到位。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)信息技術(shù)建設(shè)好了但企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、上傳不及時(shí)的情況，這顯然是企業(yè)管理與企業(yè)信息化相互脫離的體現(xiàn)。這種信息化程度不高的結(jié)果無(wú)益于企業(yè)效益的提升。由此可見(jiàn)，從根本上提升企業(yè)信息化管理水平是非常重要的。

企業(yè)信息化管理也可以說(shuō)是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有相似之處。當(dāng)前信息技術(shù)的快速發(fā)展在相當(dāng)程度上改變了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)必須開(kāi)展相關(guān)信息資源的進(jìn)一步整合與利用等，進(jìn)而提升國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平與工作效率，由此通過(guò)信息化直接提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠讓國(guó)有企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度。要學(xué)會(huì)合理利用信息技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然的路徑。

三、國(guó)有企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施

（一）提高國(guó)有企業(yè)信息化管理的透明度

有效解決國(guó)有財(cái)務(wù)賬目處理中的問(wèn)題可以運(yùn)用企業(yè)信息化管理方式。企業(yè)信息化管理是一個(gè)完全透明公開(kāi)的系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)不管在什么地方產(chǎn)生的每一筆業(yè)務(wù)與收支，如果不錄入企業(yè)的信息化系統(tǒng)中，就難以完成后續(xù)的操作，而一旦將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入信息化系統(tǒng)中，上一級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)就會(huì)對(duì)此業(yè)務(wù)按照流程進(jìn)行跟蹤。同時(shí)，會(huì)在總部系統(tǒng)中同步生成下屬機(jī)構(gòu)依照規(guī)定程序形成的報(bào)表。這種形式能夠有效地避免做賬環(huán)節(jié)被做手腳的現(xiàn)象。而管理數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入信息化系統(tǒng)中，就無(wú)法更改，即便可以更改，也一定會(huì)留下操作的痕跡。通過(guò)授權(quán)，只有財(cái)務(wù)部門(mén)可以對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和操作，而采購(gòu)人員沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到采購(gòu)票據(jù)和貨款。這使國(guó)有企業(yè)整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中全部環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物的變化都是準(zhǔn)確的，因而能夠提升財(cái)務(wù)透明度和資金使用效率。

（二）避免生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題

企業(yè)信息化技術(shù)管理還能夠有效地解決生產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中因管理不善及操作不當(dāng)產(chǎn)生的各種現(xiàn)象。企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)，因?yàn)槊看尾僮鞫紩?huì)在系統(tǒng)中留下痕跡，這就等于對(duì)國(guó)有企業(yè)所有的管理環(huán)節(jié)與所有的管理部門(mén)都進(jìn)行了操作限制與監(jiān)控，因此國(guó)有企業(yè)務(wù)必做到對(duì)三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，即事前預(yù)算、事中控制以及事后核算。對(duì)國(guó)有企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中每一個(gè)項(xiàng)目的支出與預(yù)算進(jìn)行一一比對(duì)，就能夠?qū)崟r(shí)對(duì)可能的違規(guī)操作給予提醒或警示。這就能夠有效地避免國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的違規(guī)情況［2］。

四、國(guó)有企業(yè)信息化管理提升人力資源管理水平

（一）提升工作效率

國(guó)有企業(yè)信息化管理可以有效地提升人事管理部門(mén)的工作效率。而企業(yè)采用傳統(tǒng)的人事管理方式，存在諸多問(wèn)題，如信息數(shù)據(jù)保存零散、紙質(zhì)記錄多難以查找、紙質(zhì)記錄可能遺失的情況，不僅每次需要翻閱大量的資料才能提供一個(gè)數(shù)據(jù)，而且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更是耗時(shí)耗力。通過(guò)已經(jīng)建立的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)，可以方便快捷地搜索、替換、查找所需的數(shù)據(jù)。

（二）推動(dòng)信息化管理

利用完善的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)引導(dǎo)其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的信息化管理。與信息化相比，企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理大多處在“離線”狀態(tài)，這使國(guó)有企業(yè)各部門(mén)之間難以共享信息。顯然，借助現(xiàn)有的人力資源管理信息系統(tǒng)就可以實(shí)時(shí)地、更方便地向各個(gè)部門(mén)共享所需要的信息，這樣不僅大大簡(jiǎn)化了過(guò)去煩瑣的工作流程，還增強(qiáng)了企業(yè)人事部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)作和溝通。

（三）落實(shí)規(guī)章制度

企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)可以讓企業(yè)人事工作朝著公開(kāi)化、透明化、科學(xué)化的方向發(fā)展。其中需要對(duì)信息管理的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置或者實(shí)施分批管理，上級(jí)部門(mén)需要及時(shí)關(guān)注下級(jí)部門(mén)的人員變動(dòng)情況，如員工的待遇、入職、離職等信息，由此可以推動(dòng)企業(yè)人事信息管理更為程序化與合理化。企業(yè)管理部門(mén)在核實(shí)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門(mén)的數(shù)據(jù)時(shí)，還可以更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（四）體現(xiàn)以人為本的管理

企業(yè)管理層通過(guò)信息化系統(tǒng)在收集資料、整理與分析數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)可以節(jié)省不少時(shí)間，利用這些時(shí)間可以思考企業(yè)當(dāng)下管理存在的問(wèn)題。及時(shí)收集和掌握員工的現(xiàn)狀，了解國(guó)有企業(yè)員工的薪酬待遇，在人力資源規(guī)劃過(guò)程中可以更好地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而展現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理方法。

五、加強(qiáng)信息化管理的策略

（一）加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)信息化管理

開(kāi)展國(guó)有企業(yè)信息化管理的宣傳工作。國(guó)有企業(yè)信息化管理涉及的范圍很廣，其中涵蓋了各個(gè)部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，投資大，是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化管理想要做得成功，就要將其當(dāng)作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，并且還要得到企業(yè)全體員工的支持與參與。從全局和系統(tǒng)的角度對(duì)信息化管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行審查，將信息化管理放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要位置，從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理的良好氛圍。

（二）制定相關(guān)計(jì)劃

根據(jù)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合信息化系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃，可以幫助企業(yè)管理層提升信息化系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值；同時(shí)，還能指導(dǎo)國(guó)有企業(yè)作出有效的整體計(jì)劃［3］。想要建立企業(yè)信息理論構(gòu)架，首先就要了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及組織構(gòu)架，深刻理解和剖析企業(yè)的業(yè)務(wù)條件。

（三）設(shè)立企業(yè)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)

通過(guò)設(shè)立專門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的服務(wù)機(jī)構(gòu)（由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員等構(gòu)成），可以更好地解決國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)與使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，根據(jù)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，有針對(duì)性地改善管理，使各部門(mén)通過(guò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理更為有效，繼而提高信息化系統(tǒng)的服務(wù)水平。

（四）優(yōu)化部門(mén)之間的決策

企業(yè)信息化管理要堅(jiān)持以人為本的理念，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策、升級(jí)改造打下基礎(chǔ)。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為科技實(shí)力與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。顯然，企業(yè)需要在日常管理中充分激發(fā)員工的工作積極性，借助信息化系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)人員更具有信息化水平，培養(yǎng)更多的業(yè)務(wù)人員與信息人員，這樣企業(yè)決策時(shí)就會(huì)有更多來(lái)自基層的建議，使部門(mén)之間的決策更趨合理。

（五）堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益至上的原則

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益至上的原則。借助企業(yè)信息化系統(tǒng)可以在很大程度上提高企業(yè)的管理效益。企業(yè)創(chuàng)造了效益，才能更多地投入信息化建設(shè)與管理工作中，讓企業(yè)朝著良性的方向發(fā)展，由此員工也會(huì)更加支持信息化系統(tǒng)的使用。

六、結(jié)語(yǔ)

從我國(guó)企業(yè)管理和控制的現(xiàn)狀來(lái)分析，企業(yè)要想提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，針對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃，有計(jì)劃性地把控信息化的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一布局，將信息化管理合理地運(yùn)用到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。