高校防電信詐騙教育工作研究

卓沁潔

（上海海事大學(xué)海洋科學(xué)與工程學(xué)院 上海 201306）

從刑法角度講，電信詐騙是指犯罪分子以電話、短信等方式向受害人傳遞虛假信息，制造騙局，從而獲取財務(wù)的行為[1]。電信詐騙具有非接觸、遠(yuǎn)程控制的特點。由于犯罪分子手法高超，通常會編造謊言，不給大學(xué)生冷靜思考或與他人商量的時間，致使電信詐騙案件數(shù)量直線上升。為了保證高校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全，高校輔導(dǎo)員和法學(xué)教師作為開展防電信詐騙工作的主力軍，有必要協(xié)同開展工作，形成合力，共同提升大學(xué)生的法律意識和防詐騙能力，竭盡全力地控制，并力爭杜絕高校大學(xué)生遭受電信詐騙的事件。

一、輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同開展防詐騙教育的必要性及現(xiàn)實意義

1.電信詐騙危害性較高

對于電信詐騙，首先要明確的是它不僅騙取財產(chǎn)，還會給大學(xué)生的心理帶來傷害，更有甚者，不少大學(xué)生遭受電信詐騙后，會失去理智，選擇自殘自殺。例如，2016年，準(zhǔn)大學(xué)生徐某入學(xué)前夕，遭到電信詐騙，因為涉世未深而給犯罪分子打款9900元，事后過于懊悔而選擇自殺[2]。試問，面對不法分子量身定制的電信詐騙騙局，沒有輔導(dǎo)員和刑法學(xué)、公安學(xué)等專業(yè)法學(xué)教師的引導(dǎo)教育，有多少學(xué)生能保持理性，不上當(dāng)受騙？因此，輔導(dǎo)員與法學(xué)教師二者協(xié)同開展防詐騙教育工作，就顯得迫切而又必要。

2.應(yīng)對電信詐騙的必然要求

當(dāng)下的大學(xué)生，尤其是大一新生，剛脫離高中三年的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，多數(shù)心智尚未成熟，不具備法律意識，對電信詐騙防不勝防。因此，如何引導(dǎo)大學(xué)生理性面對電信詐騙，有效地保護(hù)自身財產(chǎn)安全，是高校防詐騙教育工作必須積極回應(yīng)并著力解決的問題。

防電信詐騙教育涉及詐騙種類特征講解、受騙學(xué)生的成因分析等一系列專業(yè)知識，僅靠輔導(dǎo)員一方的力量難以完成。因此，輔導(dǎo)員有必要同專業(yè)人士，即法學(xué)教師尤其是刑法老師積極溝通，協(xié)同開展防詐騙工作。正是因為輔導(dǎo)員和法學(xué)教師各有所長，二者形成合力定能取得良好成效。輔導(dǎo)員積極參與防詐騙教育工作，有助于掌握電信詐騙的特征及防范要點。由于輔導(dǎo)員和學(xué)生接觸更多，更了解學(xué)生的成長發(fā)展規(guī)律，可以借此針對不同年級、不同階段的大學(xué)生開展不同主題的防詐騙教育工作。

二、輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同開展防詐騙教育工作的現(xiàn)狀及問題

1.輔導(dǎo)員對電信詐騙種類及學(xué)生受騙的成因不明

輔導(dǎo)員在實際工作中，大多對黨建、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)咨詢等事項能夠應(yīng)對自如，而在面對防詐騙教育時，卻往往缺乏信心。究其緣由，莫過于電信詐騙種類繁多，詐騙形式也逐漸趨向多樣化，輔導(dǎo)員難以準(zhǔn)確把握[3]。除此之外，對于電信詐騙的成因也并不清晰，在教育過程中往往把握不到重點，教育效果不佳。

從法律上講，犯罪分子實施電信詐騙的目的，在于使受害人產(chǎn)生錯誤認(rèn)知而給付財產(chǎn)。因此，對于不同年齡段，不同性格的詐騙對象，自然就有不同種類的電信詐騙手段。據(jù)公安部統(tǒng)計，電信詐騙種類多達(dá)20類，具體形式100多種[4]。輔導(dǎo)員當(dāng)然無法完全掌握，但有必要對主流電信詐騙的手法做到相對熟悉，詐騙形式主要包括虛假中獎、釣魚網(wǎng)站、冒充親友及導(dǎo)師、網(wǎng)購虛假鏈接、銀行卡違規(guī)操作等。對于大學(xué)生受騙的成因，輔導(dǎo)員自然也不如法學(xué)專業(yè)老師熟悉，這在一定程度上限制了輔導(dǎo)員開展教育工作的成效?；谏鲜龇N種原因?qū)畏浇逃南拗?，輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同開展防詐騙教育工作顯得尤為必要。

2.輔導(dǎo)員及學(xué)生與法學(xué)教師之間缺少有效的交流平臺

除了輔導(dǎo)員對電信詐騙的種類及學(xué)生受騙成因不明外，其與法學(xué)教師缺乏有效的溝通交流平臺，更是掣肘二者協(xié)作的主要因素。事實上，輔導(dǎo)員與法學(xué)教師在各自工作中也存在一些交集，例如入學(xué)普法教育、違紀(jì)學(xué)生引導(dǎo)等方面，大都是兩者協(xié)調(diào)配合完成。但在其他教育領(lǐng)域，兩者仍缺乏及時、便捷的溝通交流平臺。法學(xué)教師的工作重心集中在法學(xué)知識傳授、法律咨詢等方面，可能會出現(xiàn)過于強(qiáng)調(diào)電信詐騙專業(yè)性，而忽視因為學(xué)生的人際交往、性格特征等因素所引發(fā)的電信詐騙問題。因此，僅僅依靠法學(xué)教師的講授引導(dǎo)，難以防范電信詐騙。

與之相對的，輔導(dǎo)員在日常工作中對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件、人際交往、性格特征等方面有更多的了解，但如何將上述優(yōu)勢加以利用，歸納并找出針對不同類型學(xué)生防詐騙知識教育方法，仍需法學(xué)教師從專業(yè)的角度給學(xué)生提供科學(xué)的建議[5]。此外，學(xué)生如遇到電信詐騙，自己和輔導(dǎo)員都難以把握時，需要及時聯(lián)系法學(xué)老師進(jìn)行咨詢，這時輔導(dǎo)員就是“中間人”，但目前高校尚未建立輔導(dǎo)員與法學(xué)教師及時溝通、化解問題的對接平臺。

三、輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同防詐騙教育工作的路徑

1.講解和分析電信詐騙的種類及受騙成因

基于學(xué)生甚至輔導(dǎo)員對電信詐騙的種類及受騙成因的掌握均不夠明確，這就要求輔導(dǎo)員和法學(xué)教師在進(jìn)行防詐騙教育的過程中，須重點關(guān)照和解決[6]。具體而言，二者在協(xié)同教育的過程中，有必要講解電信詐騙的不同種類，分析大學(xué)生受騙成因，讓學(xué)生時刻保持冷靜的頭腦，提高警惕性和防范意識。

通常來說，大學(xué)生受到電信詐騙的原因有以下幾種：首先，大學(xué)生信息泄露嚴(yán)重，缺乏信息保護(hù)意識，不少學(xué)生看到二維碼就掃，看到登記領(lǐng)紅包就心動，這樣“出賣”個人信息，使不法分子有機(jī)可乘。其次，大學(xué)生心智不夠成熟，思維不夠縝密，無法識別不法分子設(shè)下的層層陷阱。最后，大學(xué)生不夠冷靜，不善與人溝通，現(xiàn)階段大學(xué)生大多為“95后”“00后”皆為獨(dú)生子女，日常倍受寵溺，受挫折較少，遇到問題容易慌張，不擅長甚至不愿意與同學(xué)、輔導(dǎo)員溝通。

本文以賣家提供虛假付款鏈接為例展開分析。不法分子通常會利用學(xué)生貪小便宜的心理，故意將市場價1000元的商品標(biāo)價500元售賣。學(xué)生在與商家溝通的過程中，往往會試探性地詢問商品價格能否更低，郵費(fèi)可否免除等事宜。不法分子會假意妥協(xié)，并單獨(dú)發(fā)一個虛假付款鏈接給學(xué)生，學(xué)生通過該鏈接點進(jìn)去的付款界面，與淘寶真實付款界面毫厘不差，此種情況下，學(xué)生大多直接付款，上當(dāng)受騙。

因此，輔導(dǎo)員與法學(xué)教師在協(xié)同教育時，不僅要徹底捋清此類詐騙的特點，還要告誡學(xué)生，網(wǎng)購須謹(jǐn)慎，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)購公司，如淘寶、京東、亞馬遜等官方App。賣方私發(fā)的付款鏈接，一律不要點開，二維碼也不能輕易掃碼。學(xué)生只要保持冷靜，要求賣方一切按正常的網(wǎng)購流程走，騙局便不攻自破。同時，輔導(dǎo)員還有必要加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育，在日常學(xué)習(xí)生活中一定不能抱有不勞而獲、天上掉餡餅的心理，而是應(yīng)該通過自己的誠實勞動獲得相應(yīng)的回報。同時，有學(xué)生即使上當(dāng)受騙，也不要過多責(zé)備、批評，而應(yīng)耐心開導(dǎo)，一次上當(dāng)受騙并不可怕，能從中吸取教訓(xùn)，避免以后再次發(fā)生悲劇才是最重要的，減輕學(xué)生的自責(zé)感和愧疚感，讓學(xué)生盡快從上當(dāng)受騙的低落情緒中走出來。除了針對電信詐騙的種類和受騙成因開展教育，在教育的方式方法上，還可以采取互動式、知識競賽式、防電信詐騙小品表演等模式，讓學(xué)生更好地掌握防騙知識，并做到學(xué)以致用。

2.構(gòu)建工作交流平臺及評價反饋平臺

上文已述，輔導(dǎo)員與法學(xué)教師缺乏有效的溝通交流平臺，是掣肘雙方協(xié)同開展防電信詐騙教育的主要原因，為走出困境需做到以下幾個方面：

制定定期交流計劃。輔導(dǎo)員和法學(xué)教師是大學(xué)生防詐騙教育隊伍的核心成員，是確保防詐騙教育工作取得成效的攻堅力量，兩者定期交流計劃的制定必不可少。首先，在思想上應(yīng)認(rèn)識到防詐騙教育并不單單是輔導(dǎo)員的職責(zé)，同樣也是教師的職責(zé)。其次，應(yīng)當(dāng)共建防詐騙教育課程教研室，將輔導(dǎo)員和教師這兩支隊伍吸納進(jìn)來，共同參與課程設(shè)計、集體備課、課程評價等全過程，組織培訓(xùn)交流。二者在協(xié)同教育的同時，還可以針對防詐騙教育共同展開相關(guān)研究，探究大學(xué)生受騙的規(guī)律及新型電信詐騙的預(yù)防等。

建立評價反饋平臺，即要對輔導(dǎo)員開展防詐騙教育工作的情況進(jìn)行考評。許多高校在輔導(dǎo)員考評中已經(jīng)將此作為一項考評標(biāo)準(zhǔn)，還建立了防詐騙教育咨詢站，法學(xué)教師通過咨詢站與各個學(xué)院輔導(dǎo)員協(xié)同開展防詐騙教育工作，學(xué)生可以對教育工作進(jìn)行評分，學(xué)校也能借對雙方進(jìn)行考評，促使輔導(dǎo)員和法學(xué)教師在防詐騙教育工作上不斷改進(jìn)、共同提升。更為重要的是反饋機(jī)制，學(xué)生在聽完防詐騙教育后，可能仍會心存疑惑，可通過平臺進(jìn)行反饋，輔導(dǎo)員和教師及予以回答，并在下一次開展教育時著重講解。

建立激勵機(jī)制。建立輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同防詐騙教育的激勵機(jī)制，主要以獎勵的模式展開。就輔導(dǎo)員來說，可以將防詐騙教育工作計入額外工作量，給予獎勵，對法學(xué)專業(yè)教師而言，開展防詐騙協(xié)同教育的時間，同樣可以按照額外教育課時時長，給予一定補(bǔ)貼。除此之外，可以在每一季度開展防詐騙協(xié)同教育先進(jìn)工作者評選，表彰一定比例工作突出的輔導(dǎo)員和法學(xué)教師。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代，針對大學(xué)生的電信詐騙的種類越來越多，不法分子的詐騙手段也越來越獨(dú)到，防詐騙教育是每所高校必須重視的問題。由于電信詐騙的成因和背景過于復(fù)雜，輔導(dǎo)員和法學(xué)教師的協(xié)同教育只能盡到單一方面的保護(hù)責(zé)任，還需社會、公安及學(xué)生自己共同重視。現(xiàn)階段，公安已嚴(yán)厲打擊個人信息買賣黑市交易，著重保護(hù)大學(xué)生個人信息的安全。同樣，學(xué)生也需要增強(qiáng)法律意識，不輕易泄露個人信息。

本文以輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同開展防電信詐騙教育為切入點，借鑒心理教育中輔導(dǎo)員與心理教師協(xié)同開展的思想，論證了輔導(dǎo)員與法學(xué)教師協(xié)同教育的必要性[7]。提出了二者協(xié)同教育過程中，如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更好地完成防電信詐騙教育工作，以及建立雙方的溝通交流平臺等措施，以期為高校開展防詐騙工作提供有益思考。