朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的效用研究

文/曾清清

一、朋輩心理輔導(dǎo)的定義及特點(diǎn)

（一）朋輩心理輔導(dǎo)定義

在美國，朋輩輔導(dǎo)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代，由于當(dāng)時(shí)缺乏專業(yè)的心理咨詢師，部分心理學(xué)者便選擇了一些優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)[1]。“朋輩”，釋義為“同輩的友人、志同道合的友人”，這里的“朋輩”指年齡相當(dāng)，有著共同的興趣愛好、價(jià)值理念、生活經(jīng)驗(yàn)的人，具有年齡相近或者所關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。朋輩心理輔導(dǎo)，是指由年齡相仿的同學(xué)擔(dān)任心理輔導(dǎo)員對(duì)需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持的非專業(yè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)[2]。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)特點(diǎn)

我們常說的心理輔導(dǎo)，一般是在專業(yè)心理咨詢師的幫助下進(jìn)行的，而朋輩心理輔導(dǎo)是基于朋輩力量興起的一種半專業(yè)化心理輔導(dǎo)[3]。相比專業(yè)的心理輔導(dǎo)而言，朋輩心理輔導(dǎo)具有以下特點(diǎn)：1.輔導(dǎo)的主動(dòng)性。專職心理咨詢師通常只能被動(dòng)地在心理咨詢中心等待主動(dòng)前來求助的同學(xué)，不能提前主動(dòng)了解學(xué)生的心理狀況，而朋輩心理輔導(dǎo)員活躍在同學(xué)身邊，可以有效主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)存在心理問題的同學(xué)，并主動(dòng)進(jìn)行輔導(dǎo)[4]；2.輔導(dǎo)的快捷性。由于求助者和朋輩心理輔導(dǎo)員一般是朋友或同學(xué)的關(guān)系，他們能快速獲取其信任，建立良好的咨詢關(guān)系，因此也能快速了解求助者心理危機(jī)狀況發(fā)展變化的背景及原因，并將這些原因告知于專業(yè)心理咨詢師，從而使心理危機(jī)干預(yù)起到事半功倍的效果[5]；3.心理危機(jī)的易排查性。由于朋輩心理輔導(dǎo)員與普通學(xué)生接觸時(shí)間更多、交往更頻繁，他們能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)心理及行為異常者，并在第一時(shí)間上報(bào)給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員再積極與學(xué)院、家長(zhǎng)、心理咨詢中心聯(lián)系，使處于危險(xiǎn)狀態(tài)的同學(xué)能得到及早發(fā)現(xiàn)、及早關(guān)注、及早治療，避免不良校園事件的發(fā)生。

二、朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建

（一）朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的構(gòu)建

朋輩心理輔導(dǎo)員按照“校心理朋輩輔導(dǎo)站—院朋輩心理輔導(dǎo)站—班級(jí)心理委員—寢室長(zhǎng)”的朋輩心理輔導(dǎo)體系構(gòu)建，通過以“寢室—班級(jí)—學(xué)院—學(xué)?！睘槠脚_(tái)，宿舍寢室長(zhǎng)擔(dān)任心理信息員，班級(jí)設(shè)立心理委員，二級(jí)學(xué)院設(shè)立院朋輩心理輔導(dǎo)站，學(xué)校組建朋輩心理輔導(dǎo)總站，通過搭建四級(jí)心理隊(duì)伍，系統(tǒng)地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，使心理健康教育普及到每個(gè)學(xué)生[6]。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)

學(xué)校中的心理咨詢中心老師、各二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員（具有國家心理咨詢師資格）和全校其他心理學(xué)專業(yè)老師要構(gòu)建起一支朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍，對(duì)所有朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)心理知識(shí)培訓(xùn)，幫助他們及時(shí)調(diào)整咨詢策略、提升咨詢技能、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)[7]。另外，進(jìn)行生生培訓(xùn)，校朋輩可以指導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院朋輩開展學(xué)院心理活動(dòng)；二級(jí)學(xué)院朋輩成員指導(dǎo)班級(jí)心理委員開展心理班會(huì)和班級(jí)心理活動(dòng)；班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員在班級(jí)中聯(lián)合班委、寢室長(zhǎng)等開展心理班會(huì)。雖然朋輩心理輔導(dǎo)具有輔導(dǎo)的主動(dòng)性、輔導(dǎo)的快捷性和心理危機(jī)的易排查性等特點(diǎn)，但專業(yè)性不足是朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍面臨的最大問題。因此，在朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍上崗之前，需由專業(yè)的心理輔導(dǎo)老師對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)工作過程中碰到的具體問題，心理輔導(dǎo)老師還需進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展

與專業(yè)心理咨詢不同，朋輩心理咨詢形式更為多樣。第一，利用傳統(tǒng)宣傳工具如校園展板、橫幅、海報(bào)和新媒體平臺(tái)等宣傳心理健康理念，傳播健康生活方式，積極宣傳心理健康及心理教育理念[8]；第二，組織開展心理情景劇大賽、心理講座、心理電影觀影、心理沙龍等心理文娛活動(dòng)，以貼近學(xué)生的心理需求，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)心理問題的積極關(guān)注；第三，采用素質(zhì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理運(yùn)動(dòng)會(huì)等心理學(xué)特有的行為訓(xùn)練法模式，讓學(xué)生身體力行，使其從知識(shí)層面上升到認(rèn)知層面再到操作層面，真正做到理論聯(lián)系實(shí)踐、理論結(jié)合實(shí)踐，提高學(xué)生的心理素質(zhì)；第四，創(chuàng)新朋輩心理輔導(dǎo)形式，開展線上電話熱線服務(wù)、微信公眾號(hào)后臺(tái)心理答疑等心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓學(xué)生傾訴難以面對(duì)面交流的心理問題，避免心理問題的二次暴露引發(fā)的心理危機(jī)；第五，充分發(fā)揮四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的作用，朋輩心理輔導(dǎo)員要積極主動(dòng)發(fā)揮干預(yù)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題的同學(xué)，利用心理危機(jī)干預(yù)技巧處理一些心理危機(jī)事件，同時(shí)每周向班主任、輔導(dǎo)員匯報(bào)。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用

（一）充實(shí)高校心理健康教育輔導(dǎo)隊(duì)伍

近年來，隨著高校大學(xué)生自傷和他傷等突發(fā)事件的日益增多，大學(xué)生的心理健康問題越來越受到教育界和社會(huì)各界的熱切關(guān)注。在這種情況下，實(shí)施校園心理危機(jī)干預(yù)刻不容緩。然而，各地高校雖然開設(shè)了心理咨詢中心，也配備了專業(yè)心理咨詢師，但和與日俱增的心理問題相比，心理咨詢師的力量顯然十分有限，而朋輩心理輔導(dǎo)的加入，可以充實(shí)高校心理健康教育輔導(dǎo)隊(duì)伍，有效緩解當(dāng)前專業(yè)心理咨詢力量供給不足的壓力，又能有效開展日常心理健康教育的具體活動(dòng)，使心理健康教育更有針對(duì)性和側(cè)重性。

（二）有效宣傳與普及心理健康知識(shí)及心理咨詢理念

雖然當(dāng)前高校有心理問題的大學(xué)生越來越多，但多數(shù)學(xué)生認(rèn)為心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢，也有學(xué)生認(rèn)為去參加心理咨詢就是患了心理疾病，擔(dān)心別人知道后會(huì)被另眼相看。在這種情況下，就需要朋輩心理輔導(dǎo)員通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，有效地向?qū)W生宣傳心理健康教育理念，普及心理咨詢知識(shí)，使學(xué)生走出對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。同時(shí)，學(xué)生遇到心理問題后，朋輩心理輔導(dǎo)員要進(jìn)行主動(dòng)的心理輔助，讓學(xué)生初步走出心理困境，體驗(yàn)擁有積極陽光心態(tài)的喜悅。

（三）及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題，有效化解心理危機(jī)

與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)雖然不夠?qū)I(yè)，但其卻是幫助大學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。根據(jù)筆者所在院校調(diào)查數(shù)據(jù)表示，對(duì)于“面對(duì)一些心理困惑，你愿意去向朋輩心理輔導(dǎo)員解決，還是找專業(yè)的心理咨詢老師解決”的問題，80.3%學(xué)生選擇“朋輩心理輔導(dǎo)員”，對(duì)于“你覺得向朋輩心理輔導(dǎo)員咨詢更方便還是向?qū)I(yè)的心理咨詢老師咨詢更方便”的問題，85.2%的學(xué)生選擇了“朋輩心理輔導(dǎo)員”。可見當(dāng)大學(xué)生遇到一般心理問題或者嚴(yán)重心理問題時(shí)，學(xué)生首先選擇的求助對(duì)象是他們身邊的朋友或同學(xué)，而非專業(yè)的心理咨詢老師。因此，我們很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)心理問題的學(xué)生，甚至當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，也很難被專業(yè)的心理咨詢師及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使校園心理危機(jī)事件頻繁發(fā)生。朋輩心理輔導(dǎo)員作為大學(xué)生中的普通一員，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題，并利用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)去幫助這些有心理問題的學(xué)生，有效化解危機(jī)。

（四）促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員提升自我意識(shí)，達(dá)到“助人自助”的目的

朋輩心理輔導(dǎo)員雖然為非專業(yè)心理輔導(dǎo)員，但他們進(jìn)入朋輩輔導(dǎo)后都會(huì)經(jīng)過專業(yè)心理咨詢師的培訓(xùn)，這就增加了他們的專業(yè)心理知識(shí)。在實(shí)際的助人過程中，他們不僅可以鍛煉提高助人的能力，而且還能通過朋輩心理咨詢反省自己、提升自我心理調(diào)節(jié)的能力。因此，開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，不僅可以幫助別人，同時(shí)也能提高自己的自助水平和能力。

四、結(jié)語

新時(shí)期，在高校大學(xué)生心理健康教育工作開展實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)模式，不僅有利于心理健康教育的普及和推廣，引起學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注和重視，也可以充實(shí)高校心理健康教育輔導(dǎo)隊(duì)伍，能夠有效幫助當(dāng)前大學(xué)生解決心理問題，對(duì)于預(yù)防和干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生等都具有十分重要的作用。而朋輩心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)的長(zhǎng)期工作，不僅需要專業(yè)心理咨詢師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更需要學(xué)校各部門的配合與支持。為此，高校心理健康教育中心要加大對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與管理，以幫助更多的大學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。