共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理創(chuàng)新研究

鄭 勇 大慶鉆探工程公司地質(zhì)錄井一公司

引言

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時期，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，資源的共享需求增加，基于資源的共享需求，共享經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)了廣泛拓展的趨勢。從資源共享類型的角度分析，這種資源共享的類型涉及日常生活，也包括與專業(yè)領(lǐng)域工作相關(guān)的內(nèi)容。但無論是哪種資源，其均是共享經(jīng)濟(jì)時代的基本共享資源。而為了促使此類資源的流通過程安全高效，并且提升相關(guān)服務(wù)工作的整體水平，除了提升產(chǎn)品或者服務(wù)資源自身的質(zhì)量之外，更需要從企業(yè)人力資源管理的層面，對人力資源管理辦法進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能將這種創(chuàng)新要求細(xì)化到人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)中，并強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展行為的整體參考性。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)自身的發(fā)展模式也會呈現(xiàn)出不同的變化趨勢，而這種變化趨勢的底層保障即為合理有效的人力資源管理方式，也只有在較為合理的人力資源管理體系作用下，人才的發(fā)展目標(biāo)才會更加清晰，員工的工作動力才能得到較好的強(qiáng)化，而企業(yè)也會在共享經(jīng)濟(jì)時代表現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展動力。

一、共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)性明顯

共享經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式上具備一定的虛擬化屬性，這種細(xì)化屬性與互聯(lián)網(wǎng)交易自身的特點相關(guān)，也會表現(xiàn)在新時期互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展行為中。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)性在實際的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在較為明顯的流通適應(yīng)性，這種流通適應(yīng)性之所以十分明顯，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享經(jīng)濟(jì)形式往往會體現(xiàn)在與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系較為緊密的事物上，無論是生活必需品，還是與主觀需求相關(guān)的文化類產(chǎn)品，其均會在共享經(jīng)濟(jì)模式的支持下得以流通，從而形成一種相對穩(wěn)定、安全的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也會得到升級，從而在保證其應(yīng)用基礎(chǔ)性的同時，能夠從功能層面進(jìn)行拓展，從而出現(xiàn)一些與評價、反饋、交流相關(guān)的功能，促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用需求可以與此類技術(shù)的發(fā)展需求聯(lián)系起來，并且可以將這種需求的體驗效果落實到實際的需求者個體，形成一種存在著信息反饋的體驗閉環(huán)，這樣即可為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展方向提供有效參考。

(二)閑置資源的共享性突出

閑置資源的共享性在共享經(jīng)濟(jì)時代尤為突出，此處所指的閑置資源的資源應(yīng)用形式層面經(jīng)歷了兩個階段的變化，第一階段為個體化的閑置資源共享形式，第二階段為基于商業(yè)平臺的個體化閑置資源共享形式。在第一階段，互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用屬性并不明顯，資源的共享多為線下共享。在這個階段，閑置資源共享呈現(xiàn)出了較強(qiáng)的區(qū)域性特點，而基于特點區(qū)域的資源共享形式會受到限制，資源的流通屬性并不明顯，相應(yīng)的資源共享成本比較高；在第二階段，商業(yè)資本注入到了閑置資源市場，從而出現(xiàn)了一些商業(yè)資本的運作行為，而在這種商業(yè)資源的運行行為影響下，閑置資源市場的競爭態(tài)勢明顯，很多企業(yè)會推出與閑置資源流通相關(guān)的二手交易平臺，此時，閑置資源的共享性得以突顯，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，二手交易平臺的功能拓展性也得到了強(qiáng)化，其交易的資源形式呈現(xiàn)出了更為多元的發(fā)展態(tài)勢，甚至出現(xiàn)了辦公場所共享等資源共享形式。

(三)資源流通的主體性增強(qiáng)

在不同的行業(yè)發(fā)展過程中，其發(fā)展行為需要基于有效的發(fā)展資源，而發(fā)展資源在區(qū)域內(nèi)往往相對有限，這就導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展會與資源的應(yīng)用之間出現(xiàn)一種矛盾。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之后，這種矛盾在共享經(jīng)濟(jì)模式的影響下得到了緩解。網(wǎng)絡(luò)交易行為的安全性和穩(wěn)定性得到保障，而在此時，基于共享經(jīng)濟(jì)模式的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺也得到了發(fā)展，形成了適應(yīng)性較強(qiáng)的人力資源管理模式。在這種人力資源管理模式中，不同行業(yè)的發(fā)展主體性得到了強(qiáng)化，為平臺的轉(zhuǎn)型提供了可能。從個性化需求的角度分析，閑置資源的共享應(yīng)用可以直接滿足不同區(qū)域中人的個性化需求，而這種個性化需求往往會在共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中呈現(xiàn)出一種動態(tài)變化的特點。實際上，在需求發(fā)生了變化之后，與需求相關(guān)的資源管理結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化，其中就包括與人力資源管理相關(guān)的結(jié)構(gòu)。換言之，在人力資源管理層面，需要新型人才的加入，才能適應(yīng)這種多邊的需求變化趨勢。

二、共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理特點分析

(一)更注重員工個人的職業(yè)道德

員工個人的職業(yè)道德在共享經(jīng)濟(jì)時代表現(xiàn)出了更強(qiáng)的個性化屬性，這種個性化屬性與共享經(jīng)濟(jì)時代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特點相關(guān)，也與共享經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)行為的約束規(guī)范相關(guān)。從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主體性特點角度分析，員工在互聯(lián)網(wǎng)中表現(xiàn)出的信息分享行為往往會具有一定的隱蔽性。如果員工的職業(yè)道德水平低下，其就有可能在這種隱蔽性的支持下，表現(xiàn)出一些不合理、不合法的行為，從而影響共享經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)，細(xì)化到企業(yè)的發(fā)展過程中，即可表現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展名譽層面的風(fēng)險；從共享經(jīng)濟(jì)時代行為的約束規(guī)范角度分析，現(xiàn)階段，這種約束規(guī)范還不夠清晰，雖然我國也針對此種不道德的行為出臺了一些法律條款，但是企業(yè)在實際發(fā)展過程中，其實際的情況千差萬別，這種約束規(guī)范的實際作用效果并不理想。從此角度分析，注重員工個人職業(yè)道德的考察，相對而言，管理難度最低、管理成本也最低的人力資源管理方式，這也是共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的突出特點之一。

(二)更為積極的員工激勵手段

在共享經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理工作更加細(xì)致，其工作流程也被分成了不同的管理環(huán)節(jié)，這種管理環(huán)節(jié)的劃分標(biāo)準(zhǔn)可能與行業(yè)自身的發(fā)展屬性相關(guān)，即需要針對不同的崗位制定不同的人力資源管理規(guī)范；也可能與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和階段性的工作要求相關(guān)，即需要在某個時期，應(yīng)用較為具體的激勵手段，強(qiáng)化員工工作的整體積極性。實際上，在現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源管理過程中，這種類型的員工激勵手段的實際形式較多，具體的操作并不復(fù)雜，但往往會起到較好的激勵效果。這是因為在新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，人們參與發(fā)展活動的頻率增加了，實際的工作內(nèi)容也更加豐富，但是這種工作往往以結(jié)果為導(dǎo)向，對工作的過程或者工作人員參與此類工作的實際體驗并不重視，這種導(dǎo)致人們在參與此類工作時，會獲得一種主體性缺失的感受，包括不被重視、情感聯(lián)系缺失等。這種工作狀態(tài)下，員工的工作效率會受到不良影響，而這也是共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理過程中需要面對的實際問題。為此，企業(yè)需要選用更加積極的激勵手段，調(diào)動員工的工作積極性，這樣才能促使企業(yè)的人力資源管理工作表現(xiàn)出更好的發(fā)展和優(yōu)化趨勢。

(三)人才供應(yīng)鏈的資本屬性明顯

這種資本屬性是共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)發(fā)展的基本屬性，雖然資本的注入可能會對企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生影響，但是如果沒有資本，企業(yè)的發(fā)展可能會受到資源應(yīng)用層面的限制，其中，人力資源的限制性將會最為明顯。在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)對人才的需求不再是傳統(tǒng)的行業(yè)發(fā)展需求，而是需要一種綜合型的、發(fā)展型的人才，企業(yè)希望在新型人才的支持下，可以在發(fā)展過程中獲得更好的發(fā)展成果。這就促使企業(yè)在吸納人才的過程中，會表現(xiàn)出一種急功近利的狀態(tài)，在這種狀態(tài)影響下，一些基于資本運作的商業(yè)化行為就會出現(xiàn)，從而形成一種快節(jié)奏的、不斷向著市場需求方向延伸的人才供應(yīng)鏈條。實際上，從新時期市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際狀態(tài)角度分析，人力資本可以為企業(yè)的發(fā)展提供較為活躍的發(fā)展資源，雖然應(yīng)用這種資源的前期投入成本可能相對較大，但是從長期來看，企業(yè)將會獲得創(chuàng)新發(fā)展的動力，而這種創(chuàng)新發(fā)展的動力與人才自身的能力相關(guān)，也與共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理工作的特點相關(guān)。

(四)勞資關(guān)系狀態(tài)趨于松散

這種勞資關(guān)系的松散狀態(tài)與共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源的線上管理模式相關(guān)，類如美團(tuán)外賣、京東物流、線上教育等，均屬于這種人力資源的線上管理模式。在這種勞資關(guān)系模式中，員工與員工之間的聯(lián)系變少，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系也趨于網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化。在這個過程中，員工的身份認(rèn)證機(jī)制并不基于員工的工作實體，而是基于員工的工作內(nèi)容，換言之，工作內(nèi)容即象征著員工的身份，而企業(yè)的管理員工時，也以工作內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，而不是員工的真實身份信息。此時，從共享經(jīng)濟(jì)中閑置資源分享發(fā)的角度分析，閑置資源的分享過程就會存在一種多身份屬性。此時，員工的工作可以被分成本職工作和兼職工作，無論是哪種工作，均可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成，而在這個過程中，企業(yè)對員工的監(jiān)管也只限于員工的工作行為。從這個角度分析，不難看出，在共享經(jīng)濟(jì)時代，勞資管理狀態(tài)趨于松散，而這種松散的狀態(tài)也會導(dǎo)致身份認(rèn)證層面的不確定性。但是這種勞資關(guān)系也有其優(yōu)勢，這種優(yōu)勢主要表現(xiàn)在人力資源管理事務(wù)的內(nèi)容和具體的管理形式上。在互聯(lián)網(wǎng)管理平臺的支持下，人力資源管理的工作具備了數(shù)字化屬性，相應(yīng)的管理流程以及管理辦法也更加靈活。

三、共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理創(chuàng)新方法分析

(一)完善人力資源管理方式

首先，在選擇人力資源的管理標(biāo)準(zhǔn)時，需要將這種管理標(biāo)準(zhǔn)與人力資源的具體管理方式結(jié)合起來。在共享經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)中的重要內(nèi)容即為員工能力標(biāo)準(zhǔn)，這種類型的員工能力標(biāo)準(zhǔn)一方面需要落實到員工招聘環(huán)節(jié)，另一方面，應(yīng)落實到員工職業(yè)能力考察環(huán)節(jié)；其次，從企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新發(fā)展需求的角度分析，這種創(chuàng)新發(fā)展需求需要與人力資源管理的具體方法和實踐模式對應(yīng)起來，其中，與工作效率、工作流程等相關(guān)的人力資源管理內(nèi)容需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展要求進(jìn)行充分的細(xì)化；再者，從企業(yè)員工個人發(fā)展的角度分析，企業(yè)需要為員工提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展路徑，并且需要為員工提供有效的學(xué)習(xí)資源，這樣才能促使員工的發(fā)展學(xué)習(xí)過程中，積累有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且可以將這種學(xué)習(xí)經(jīng)驗加入到自身的工作中，不斷提升工作的實際效率，而這也是工作方法創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件之一。另外，企業(yè)在完善人力資源管理方式時，需要注重應(yīng)用體系化的人力資源管理模式，也只有在體系化的人力資源管理模式中，才能發(fā)現(xiàn)影響人力資源管理工作的關(guān)鍵因素。

(二)優(yōu)化人力資源管理理念

在共享經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理理念不能停留在階級化的人力資源管理層面，企業(yè)需要將這種人力資源管理辦法細(xì)化到不同的人力資源管理環(huán)節(jié)中，并以平等的態(tài)度對待人力資源管理過程中存在的問題，這樣才能適應(yīng)新時期人力資源管理工作的平等化、細(xì)節(jié)化發(fā)展趨勢。首先，企業(yè)需要從人力資源管理要求的角度，對企業(yè)各部門的人力資源管理能力進(jìn)行分析，此間，需要將管理理念作為管理能力分析的關(guān)鍵指標(biāo)。同時，需要對各級人力資源管理部門近期的工作結(jié)果進(jìn)行分析，明確各級人力資源管理部門的實際狀態(tài)；其次，企業(yè)需要將人力資源管理目標(biāo)細(xì)化到不同的管理部門。一般而言，管理目標(biāo)的實現(xiàn)過程往往存在一定的階段性特點，但是為了突出人力資源管理工作的公平性，促使人力資源管理理念能夠在管理形式層面實現(xiàn)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)選擇一種操作性更強(qiáng)的人力資源管理模式，這種管理模式應(yīng)更加關(guān)注與信息分享的平等性，各部門之間的工作不存在先后的順序，在出現(xiàn)問題時，各部門可以進(jìn)行分享與交流，從而形成一種較為完整的人力資源管理體系。

(三)強(qiáng)化部門人員專業(yè)素養(yǎng)

強(qiáng)化部門人員的專業(yè)素養(yǎng)是新時期共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理工作模式優(yōu)化發(fā)展的基本要求，這種要求較為具體，實際的個性化管理屬性也更加突出。這就要求企業(yè)員工在參與人力資源管理工作時，應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的人力資源管理需求。更為關(guān)鍵的是，在較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)支持下，網(wǎng)絡(luò)平臺管理工作也會更加細(xì)致，實際的管理流程將會更加具體，從而有助于消除較為孤立的人力資源管理狀態(tài)。首先，企業(yè)需要加強(qiáng)人力資源制度建設(shè)工作，以規(guī)范化的管理手段，對部門人員的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考察，同時，需要分析近期部門人員在工作中出現(xiàn)的問題，明確此類問題的根本原因，從而能夠以問題分析為手段，從整體上了解員工的實際狀態(tài)；其次，企業(yè)需要根據(jù)部門人員的專業(yè)素養(yǎng)情況，及時開展與人力資源管理專業(yè)能力培訓(xùn)相關(guān)的工作，并且在培訓(xùn)活動中，應(yīng)將與共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)的人力資源管理理念作為理念培訓(xùn)的重點，這樣才能從理念層面對人力資源部門工作人員的工作素養(yǎng)進(jìn)行針對性優(yōu)化。

四、結(jié)語

總之，在共享經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理工作的創(chuàng)新性要求更加明顯，這種創(chuàng)新性要求不僅是企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新要求，更是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向?qū)用娴膭?chuàng)新要求，為此，其需要深入到企業(yè)的實際發(fā)展流程中，從而可以提升企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的整體能力水平。在這個過程中，企業(yè)需要對自身發(fā)展的人才需求進(jìn)行定性分析，將部門建設(shè)工作與人才需求對應(yīng)起來，這樣才能借助共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展優(yōu)勢，提升人力資源管理工作的人才管理適應(yīng)性，并且可促使人才管理的流程更加具體，實際的管理模式也會表現(xiàn)出更強(qiáng)的管理適應(yīng)性。