感性工學(xué)技術(shù)在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

孫天赦 張 衡 溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院

前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，鞋品生產(chǎn)設(shè)計(jì)理念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，由以往的以制造為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為中心切換為以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心，在這個(gè)過程中，感性工學(xué)技術(shù)起到顯著的促進(jìn)作用?；诖耍覀儜?yīng)該透徹了解感性工學(xué)技術(shù)的理論內(nèi)涵及其在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的運(yùn)用方法，使鞋品滿足消費(fèi)者的多層感性需求，縮短企業(yè)鞋品設(shè)計(jì)周期，從而達(dá)到雙贏目標(biāo)，下面我們就針對(duì)這些問題展開簡(jiǎn)單研究。

一、感性工學(xué)技術(shù)及其在鞋品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用發(fā)展概述

提到感性工學(xué)，可能大多數(shù)都會(huì)覺得非常陌生，而實(shí)際上我們現(xiàn)實(shí)生活中的任何一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品都受感性工學(xué)技術(shù)理論的影響。感性工學(xué)理論最早由日本廣島大學(xué)工學(xué)部的研究人員導(dǎo)入工學(xué)研究領(lǐng)域，它屬于一門交叉學(xué)科，除了與人機(jī)工程學(xué)息息相關(guān)以外，和心理學(xué)也存在千絲萬縷的聯(lián)系[1]。由此可見，感性工學(xué)具有非常強(qiáng)的綜合性，涉及到的學(xué)科領(lǐng)域很廣泛，是多學(xué)科的交叉整合。感性工學(xué)技術(shù)主要是對(duì)整體基礎(chǔ)上的個(gè)別要素進(jìn)行細(xì)化分解，對(duì)具體的感性要素作出判斷和處理，從模糊的、曖昧的、不確定的感性表現(xiàn)中，提煉、歸納出關(guān)鍵的、真正符合使用者欲求的感性要素，再通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將其轉(zhuǎn)化為清晰的、可操作的內(nèi)容，最終落實(shí)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造中。展開來講，感性工學(xué)就是分析人的心理，及其對(duì)產(chǎn)品的喜好傾向與欲求，從人的行為和感覺中探尋其對(duì)產(chǎn)品的感性需求要素，設(shè)計(jì)讓使用者滿意的產(chǎn)品，懂得運(yùn)用感性工學(xué)理論的設(shè)計(jì)師可以抓住人心理和思維中潛在的感性需求要素，并將這些要素重現(xiàn)在實(shí)際的產(chǎn)品上，這種設(shè)計(jì)師被稱為“心靈捕手”。二十一世紀(jì)是一個(gè)感性的時(shí)代，以人為中心已經(jīng)成為最主流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀念。將感性工學(xué)技術(shù)代入到鞋品設(shè)計(jì)領(lǐng)域我們可以發(fā)現(xiàn)，越來越多的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)鞋品過程中滲透了感性分析。究其原因，主要是消費(fèi)者的消費(fèi)行為開始趨向于快樂消費(fèi)，由以往的經(jīng)濟(jì)性、合理性、功能性轉(zhuǎn)變?yōu)楸憩F(xiàn)性和體驗(yàn)性；鞋品信息的傳達(dá)方式由說教式的單向產(chǎn)品信息表達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、多向的交互式產(chǎn)品信息交流；鞋品訴求內(nèi)涵也趨向人性化、和諧化設(shè)計(jì)?；诖耍瑹o論是從當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境還是鞋品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，將感性工學(xué)技術(shù)運(yùn)用于鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)域都是符合現(xiàn)代消費(fèi)者需求、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然之舉。

二、感性工學(xué)技術(shù)在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的運(yùn)用策略

(一)獲取消費(fèi)者對(duì)鞋品的感性需求詞匯

上述我們談到，感性工學(xué)是以人的感性需求要素為基礎(chǔ)的，將感性工學(xué)技術(shù)應(yīng)用于鞋品設(shè)計(jì)必須重點(diǎn)考慮消費(fèi)者的需要和偏好。因此，想要實(shí)現(xiàn)感性工學(xué)技術(shù)在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用，所要開啟的第一個(gè)程序就是獲取消費(fèi)者對(duì)鞋品的感性需求詞匯，了解消費(fèi)者的需要和偏好。首先，設(shè)計(jì)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、廠商評(píng)價(jià)、商品廣告、相關(guān)文獻(xiàn)資料、訪談、字典詞典以及其他媒體平臺(tái)等信息源，采集各種描述鞋品造型、風(fēng)格的形容詞匯，同時(shí)剔除明顯不合適的詞匯[2]。其次，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該結(jié)合語義差異法確定鞋品描述語義，這些描述語義都是形容詞，評(píng)定尺度的設(shè)定基于“二級(jí)性”原理，通常設(shè)定為正、反義形容詞對(duì)，比如常見的鞋品語義描述集有高幫的-低幫的、單色的-多色的、寬松的-修身的、內(nèi)斂的-張揚(yáng)的、細(xì)膩的-粗獷的等等。最后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該根據(jù)統(tǒng)計(jì)選擇的頻次，從選擇頻次高的詞匯中提出意義相同的詞匯，剩余詞匯就可以作為鞋品設(shè)計(jì)感性需求調(diào)查的原始語義描述詞匯集合。除此之外，在設(shè)定鞋品描述語義詞集過程中，設(shè)計(jì)人員還需注意一點(diǎn)，即對(duì)鞋品感性詞匯進(jìn)行反義詞配對(duì)時(shí)，應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)貶義詞，這樣一方面有助于鞋品的客觀評(píng)估，另一方面也能使獲取到的消費(fèi)者對(duì)鞋品的感性需求詞匯更加真實(shí)、可靠。

(二)對(duì)消費(fèi)者實(shí)施感性測(cè)評(píng)

鑒于在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中運(yùn)用感性工學(xué)技術(shù)的初衷是以消費(fèi)者為中心的，那么消費(fèi)者對(duì)鞋品的感性意象和評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的?；诖?，將感性工學(xué)技術(shù)應(yīng)用于鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中所要開啟的第二個(gè)程序，就是對(duì)消費(fèi)者實(shí)施感性測(cè)評(píng)。首先，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該制作調(diào)研問卷和意象看板，將之前采集到的消費(fèi)者對(duì)鞋品感性需求的原始語義描述詞匯集合，整理為鞋品感性評(píng)價(jià)表。其次，調(diào)查測(cè)評(píng)樣本，即消費(fèi)者必須屬于不同類型的消費(fèi)人群，無論是在性別、年齡、職業(yè)上都需均衡覆蓋，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該秉承消費(fèi)者自愿參與的原則，完整記錄參與鞋品感性測(cè)評(píng)消費(fèi)者的個(gè)人信息，作為后續(xù)深入分析鞋品感性要素的依據(jù)。最后，設(shè)計(jì)人員就可以將不同造型風(fēng)格的鞋品以及對(duì)應(yīng)的感性評(píng)價(jià)表提供給消費(fèi)者，由他們?cè)嚧┖笤诟行栽u(píng)價(jià)表以及意象看板上評(píng)價(jià)打分，最高分可以設(shè)定在5分，最低分設(shè)置為零分，然后求出平均值，如果某個(gè)感性需求詞匯對(duì)的平均值很高，則說明它的重要性越大，可以反映出消費(fèi)者關(guān)鍵的感性需求要素。比如，在測(cè)評(píng)消費(fèi)者對(duì)一款秋冬男士皮鞋的感性需求時(shí)，相關(guān)人員就可以收集不同職業(yè)、不同年齡段的100份調(diào)查樣本，在消費(fèi)者試穿后給出30個(gè)關(guān)于秋冬男士皮鞋的感性需求詞匯，根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)打分結(jié)果，計(jì)算出占比最大的消費(fèi)者感性需求要素。

(三)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采集關(guān)鍵設(shè)計(jì)要素

眾所周知，人的感性認(rèn)知是一種抽象的、捉摸不定的東西，是難以被具象化和量化的，但是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，這種狀況發(fā)生了顛覆性的改變。感性工程技術(shù)在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的運(yùn)用原理，就是應(yīng)用各種方法和技術(shù)將消費(fèi)者的感性需求量化，歸根結(jié)底這是一個(gè)將感性轉(zhuǎn)化為理性的過程[3]?；诖?，在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中運(yùn)用感性工程技術(shù)所要開啟的第三個(gè)程序，就是分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采集關(guān)鍵設(shè)計(jì)元素。目前鞋品設(shè)計(jì)感性需求要素分析方法主要有回歸分析、聚類分析、因子分析、聯(lián)合分析、方差分析、列聯(lián)表分析以及判別分析等等，其中應(yīng)用最廣泛的就是回歸分析法和聚類分析法?；貧w分析法也稱統(tǒng)計(jì)分析法，它主要基于對(duì)消費(fèi)者鞋品感性測(cè)評(píng)結(jié)果，確定變量之間是否存在關(guān)系，如果存在，找出數(shù)學(xué)表達(dá)式，計(jì)算出消費(fèi)者鞋品感性需求要素的具體值，然后進(jìn)行更精確的感性需求要素分析，最終得到關(guān)鍵的鞋品設(shè)計(jì)要素。聚類分析法也以收集消費(fèi)者對(duì)鞋品感性需求數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，計(jì)算各項(xiàng)感性指標(biāo)之間的距離，得到一個(gè)距離對(duì)稱矩陣，將距離最近的兩類并為一類，最后繪制系統(tǒng)聚類譜系圖，根據(jù)不同的感性需求指標(biāo)或者感性詞匯類別，在不同類別中提煉出關(guān)鍵的鞋品設(shè)計(jì)要素。

(四)建立智能化鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)

將感性工學(xué)技術(shù)運(yùn)用于鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，所要開啟的第四個(gè)程序就是建立智能化鞋品設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)。從感性工學(xué)技術(shù)的運(yùn)用原理以及鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)需求方面來講，專家系統(tǒng)必須具備五大模塊，即消費(fèi)者感性認(rèn)知調(diào)查模塊、評(píng)價(jià)分析模塊、鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模塊、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)信息管理模塊以及感性測(cè)評(píng)模塊，只有兼具這五個(gè)模塊，才能保證鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)的功能，以及感性工學(xué)技術(shù)在鞋品設(shè)計(jì)中的科學(xué)運(yùn)用。在建立智能化鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)過程中，相關(guān)人員應(yīng)該將順向型及逆向型兩種感性工學(xué)系統(tǒng)整合為一個(gè)可以變向轉(zhuǎn)譯的混成系統(tǒng)，構(gòu)建識(shí)別消費(fèi)者鞋品感性需要的樹形結(jié)構(gòu)，從鞋品第0次元感性概念向下逐次展開，直至最后出現(xiàn)鞋品設(shè)計(jì)的物理參數(shù)階層。除此之外，在智能化鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)中，關(guān)于鞋品基本形態(tài)、比例、色彩和材質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)是必須搭載的，同時(shí)還要根據(jù)鞋品感性需求調(diào)查數(shù)據(jù)的增多而持續(xù)補(bǔ)充，一方面可以提升專家系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用功能，另一方面也能保障最終鞋品感性需求、設(shè)計(jì)要素分析結(jié)果的權(quán)威性和可靠性。

(五)應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，驗(yàn)證感性工學(xué)技術(shù)運(yùn)用構(gòu)想

對(duì)于鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)來說，感性工學(xué)技術(shù)運(yùn)用的設(shè)計(jì)構(gòu)想與最終的設(shè)計(jì)成品之間還是存在較大的彈性空間，某項(xiàng)鞋品感性設(shè)計(jì)構(gòu)想也許在感性工學(xué)理論和智能化專家系統(tǒng)中都不存在任何問題，但是代入到實(shí)際的鞋品設(shè)計(jì)成型、生產(chǎn)制造中就比較困難，這便是鞋品感性設(shè)計(jì)構(gòu)想的可行性，只有可行性高的設(shè)計(jì)構(gòu)想，才能真正將感性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?、將感性設(shè)計(jì)思維以鞋品實(shí)物的形式呈現(xiàn)出來?；诖?，在經(jīng)歷了一系列消費(fèi)者對(duì)鞋品感性需求的信息采集、數(shù)據(jù)分析、測(cè)評(píng)之后，最關(guān)鍵的程序就是考察鞋品感性設(shè)計(jì)構(gòu)想的可行性。在這一步，相關(guān)人員可以借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以各種模擬裝置對(duì)鞋品感性設(shè)計(jì)方案進(jìn)行演示，進(jìn)而在多媒體虛擬空間中驗(yàn)證構(gòu)想，達(dá)到預(yù)設(shè)的可行性指標(biāo)后，就實(shí)現(xiàn)了感性工學(xué)技術(shù)在鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的成功運(yùn)用。

三、結(jié)語

綜上所述，將感性工學(xué)技術(shù)運(yùn)用于鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，不僅是合乎消費(fèi)者生活方式的設(shè)計(jì)模式，也是鞋品產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的必然趨勢(shì)。基于此，相關(guān)人員應(yīng)該順勢(shì)有為，明確在鞋品設(shè)計(jì)中應(yīng)用感性工學(xué)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)意義，將鞋品設(shè)計(jì)目標(biāo)、感性工學(xué)技術(shù)理論、科學(xué)的方法以及先進(jìn)技術(shù)相整合，設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者多重感性需求的鞋品，從而引領(lǐng)鞋品創(chuàng)新設(shè)計(jì)真正邁入感性時(shí)代。