大學(xué)生就業(yè)心理問題的分析及干預(yù)

文/俞珺洺

一、大學(xué)生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)

（一）焦慮心理

焦慮心理主要指?jìng)€(gè)人受到挫折、心理沖突及對(duì)即將遭受挫折引發(fā)的害怕、緊張等情緒。在畢業(yè)之前，許多學(xué)生都無法對(duì)自己的就業(yè)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，感覺前路迷茫，害怕找不到適合自己的工作，所以產(chǎn)生了焦慮的情緒。尤其是對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)較差、學(xué)歷水平不高的大學(xué)生來說，更容易出現(xiàn)焦慮情緒，經(jīng)常會(huì)感覺到心理十分緊張，情緒也較為煩躁、甚至是比較低落[1]。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，超過75%以上的大學(xué)生會(huì)為自己的就業(yè)前景感到擔(dān)憂。若大學(xué)生面臨擇業(yè)問題的時(shí)候，缺乏自信心、感覺到無能為力，就會(huì)出現(xiàn)情緒沮喪、意志不堅(jiān)定等情況。在大部分高校中，都在臨近畢業(yè)的最后一學(xué)期，學(xué)生紛紛出現(xiàn)了缺課的情況。即將面臨就業(yè)的學(xué)生不愿意上課、更不愿意參與到集體活動(dòng)中，對(duì)身邊的事物和人都提不起興趣，其興奮點(diǎn)、注意力都放在招聘信息、就業(yè)網(wǎng)站、招聘會(huì)、人才市場(chǎng)上。

（二）自卑心理

自卑心理主要指因?yàn)榇髮W(xué)生自我否定而出現(xiàn)的自慚形穢情緒。在大學(xué)生求職的過程中，自卑心理就是大部分畢業(yè)生低估了自身的就業(yè)實(shí)力。有些學(xué)生在面對(duì)招聘單位的時(shí)候，情緒較為拘謹(jǐn)、妄自菲薄，無法盡快做出決斷。還有些大學(xué)生因?yàn)樽陨項(xiàng)l件存在缺陷，對(duì)待就業(yè)問題的情緒較為悲觀，害怕被激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)排除在外。一旦求職失敗，大學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生“我不行”的自我心理暗示，或是加重了學(xué)生的沮喪感。自卑心理會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生直接的影響，不利于大學(xué)生展示出自身的優(yōu)勢(shì)與才能，對(duì)大學(xué)生合理就業(yè)造成一定的阻礙。如果大學(xué)生過度自卑，還可能出現(xiàn)信心不足、精神狀態(tài)不佳、性格孤僻等心理問題，也是高校教學(xué)與管理的關(guān)鍵隱患。

（三）從眾攀比心理

從眾攀比心理主要指達(dá)標(biāo)大學(xué)生受到群體的影響、輿論的壓力，在行為與觀點(diǎn)上，不自覺地趨向于與多數(shù)人一致的社會(huì)心理形象。在實(shí)際的就業(yè)過程中，許多畢業(yè)生沒有獨(dú)立的見解，也缺乏明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，沒有對(duì)自身的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行充分的考量，具有盲目從眾的心理。在面臨就業(yè)選擇的時(shí)候，都傾向于熱門的單位以及行業(yè)[2]。大學(xué)生的生活環(huán)境、家庭背景、綜合素養(yǎng)、機(jī)遇都是完全不同的，所以選擇職業(yè)、制定就業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等方面都沒有可比性。大學(xué)生的從眾攀比心理，可能會(huì)使其與適合自身能力的崗位、就業(yè)機(jī)會(huì)失之交臂，在學(xué)生猶豫不定、沒有簽訂勞動(dòng)合同期間，合適的崗位可能稍縱即逝。

（四）急功近利心理

急功近利主要指有些大學(xué)生在求職的時(shí)候，以實(shí)際的待遇、薪酬的高低作為關(guān)鍵的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，具體闡述如下：畢業(yè)生對(duì)物質(zhì)待遇較高、環(huán)境較好的城市、企事業(yè)單位更感興趣；而對(duì)于物質(zhì)待遇較差的基層單位、小城市、環(huán)境不佳的地區(qū)等不感興趣，甚至是不作考慮。有些大學(xué)生寧愿在大城市中找不到適合的工作崗位，也不愿意發(fā)揮自身的專長(zhǎng)，到中小型單位、邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)。大學(xué)生的這種就業(yè)心理，主要受現(xiàn)實(shí)發(fā)展因素、社會(huì)環(huán)境等因素影響。但是從個(gè)人角度分析，若不對(duì)大學(xué)生錯(cuò)誤的就業(yè)心理進(jìn)行科學(xué)化的引導(dǎo)，就會(huì)影響后續(xù)大學(xué)生的就業(yè)范圍，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾問題頻頻發(fā)生。

（五）患得患失心理

有些大學(xué)生在面臨職業(yè)選擇的時(shí)候，容易受外界的眾多因素影響，總感覺能遇見更適合的工作崗位，不了解魚與熊掌不能兼得的道理。大學(xué)生面臨眼前的就業(yè)信息、招聘崗位等，總是保持按兵不動(dòng)的狀態(tài)，不簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)為自己還有其他更多的選擇機(jī)會(huì)[3]。而在持續(xù)等待的過程中，模糊了就業(yè)方向，失去了成功就業(yè)的良好機(jī)會(huì)。學(xué)校在上報(bào)了就業(yè)計(jì)劃以后，有些畢業(yè)生還存在更換單位、毀約、違約的情況，不僅僅會(huì)對(duì)用人單位的招聘工作產(chǎn)生干擾，甚至還會(huì)損害學(xué)生個(gè)人誠(chéng)信的形象。

（六）依賴心理

部分大學(xué)生對(duì)就業(yè)缺乏主動(dòng)性，面臨就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候猶豫不決，不想憑借自身的專業(yè)能力找到合適的就業(yè)單位，而是希望家長(zhǎng)、學(xué)校能給予合適的工作機(jī)會(huì)。在大學(xué)生獨(dú)生子女畢業(yè)生中，許多大學(xué)生都缺乏良好的自立意識(shí)，缺乏解決問題、分析問題的能力，對(duì)自身適合什么崗位的了解度不足。僅僅希望能通過家長(zhǎng)、教師、社會(huì)關(guān)系等實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并且凸顯出較強(qiáng)的就業(yè)依賴性。這種依賴的心理，導(dǎo)致學(xué)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的地位，無法體現(xiàn)出自身的專業(yè)實(shí)力。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生原因

（一）高校擴(kuò)招和宏觀就業(yè)環(huán)境對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響

受到高校擴(kuò)招的影響，我國(guó)的學(xué)生數(shù)量增加。雖然大學(xué)生增加率每年都減少，但是大學(xué)生的畢業(yè)總?cè)藬?shù)卻仍然居高不下，這也表示了在近幾年以內(nèi)，大學(xué)生還會(huì)面臨較為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。而就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，也使得大部分畢業(yè)生對(duì)自己就業(yè)、前途產(chǎn)生疑慮、擔(dān)憂，甚至是出現(xiàn)就業(yè)心理失衡的情況。由此不難了解到，高校擴(kuò)招、宏觀就業(yè)環(huán)境，則會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。

（二）傳統(tǒng)高等教育體制引發(fā)畢業(yè)生供需結(jié)構(gòu)性矛盾

對(duì)于高校傳統(tǒng)的教學(xué)體制進(jìn)行分析，還存在許多方面的問題：1.高校類型定位不清晰，存在各個(gè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式相同的情況；2.專業(yè)設(shè)置缺乏合理性、社會(huì)需求與培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)，更加關(guān)注實(shí)踐教學(xué)，忽視了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)；3.創(chuàng)業(yè)教育不到位，學(xué)生的綜合素質(zhì)有待提升；4.傳統(tǒng)的教育背景下，高校培養(yǎng)出的人才無法滿足社會(huì)崗位的需求，進(jìn)而引發(fā)了畢業(yè)生供需結(jié)構(gòu)性矛盾。

（三）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)和就業(yè)機(jī)制不健全對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理的影響

基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)主體都追求獲得更高的效益，導(dǎo)致大學(xué)生的求職過程受到影響，更加注重物質(zhì)利益，追求就業(yè)的非風(fēng)險(xiǎn)化、福利化，更加注重如何獲得眼前的利益，忽視了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步[4]。如果形成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，則可能使得學(xué)生受到拜金主義、享樂主義等社會(huì)思潮的影響，無法樹立正確的“三觀”。在求職階段出現(xiàn)盲目攀比的心理。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期階段，各項(xiàng)就業(yè)制度處于不斷地改革與深化過程中，缺乏健全的就業(yè)體系，就業(yè)市場(chǎng)還需要不斷規(guī)范化管理。而社會(huì)風(fēng)氣不佳，則會(huì)在一定程度上影響大學(xué)生就業(yè)、高校開展就業(yè)工作。

（四）高校就業(yè)指導(dǎo)工作滯后于大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際需要

對(duì)于大部分高校的就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行分析，還存在許多不足之處，無法有效地滿足大學(xué)生實(shí)際需求。從就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐層面進(jìn)行分析，最關(guān)鍵的問題就是：1.就業(yè)指導(dǎo)課程缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性，無法有效地回應(yīng)大學(xué)生的各種訴求，也是當(dāng)前嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)、加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的關(guān)鍵之處；2.高校存在片面追求首次就業(yè)率的情況，將就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生管理工作當(dāng)作針對(duì)畢業(yè)生的“季節(jié)性促銷”，沒有從全局性的職業(yè)發(fā)展角度入手，開展全局性的分析工作，也沒有保障就業(yè)教育能覆蓋學(xué)校教育、全體學(xué)生；3.對(duì)先就業(yè)、后擇業(yè)的問題僅僅是片面的理解，忽視了對(duì)大學(xué)生的教育工作，存在愛崗敬業(yè)教育不到位、職業(yè)理想不到位的情況，使得大學(xué)生出現(xiàn)了不穩(wěn)定性增加、流動(dòng)性增加的情況；4.高校沒有促進(jìn)思想政治教育與就業(yè)指導(dǎo)的相互融合。在畢業(yè)生選擇就業(yè)崗位的時(shí)候，沒有積極地引導(dǎo)與教育學(xué)生，也沒有正確引導(dǎo)畢業(yè)生消除享樂主義、功利主義思想。

三、大學(xué)生就業(yè)心理問題的干預(yù)措施

（一）建設(shè)高校就業(yè)心理援助體系

1.發(fā)揮輔導(dǎo)員作用

當(dāng)前，大多數(shù)高校都擁有職業(yè)素養(yǎng)較高的思想政治工作隊(duì)伍，也就是高校的政治輔導(dǎo)員。高校通過建立健全的心理援助體系，增進(jìn)與輔導(dǎo)員隊(duì)伍的溝通，了解大學(xué)生的實(shí)際需求與心理情況。在高校建立心理援助體系的時(shí)候，要想將高校輔導(dǎo)員的作用淋漓盡致地發(fā)揮出來，就需要做好對(duì)輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)工作，還需要與指導(dǎo)培訓(xùn)工作相互融合?，F(xiàn)階段，在不少高校內(nèi)部，政治輔導(dǎo)員都擔(dān)負(fù)著職業(yè)指導(dǎo)、心理健康的重責(zé)。但是開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作，存在專業(yè)知識(shí)匱乏的情況，導(dǎo)致許多輔導(dǎo)員從事這項(xiàng)工作感覺力不從心。而要想將輔導(dǎo)員在就業(yè)心理援助體系的效用發(fā)揮出來，就需要開展系統(tǒng)化的教育與培訓(xùn)的工作，并建立高效的監(jiān)督、輔導(dǎo)體系。在高校心理健康咨詢中心、就業(yè)指導(dǎo)部門的協(xié)助條件下，結(jié)合各個(gè)學(xué)校的心理學(xué)原則、基本特點(diǎn)等，明確高校輔導(dǎo)員就業(yè)心理援助工作法，還需要對(duì)這種方法的成效進(jìn)行考核。

2.完善現(xiàn)有的心理干預(yù)機(jī)制

我國(guó)大多數(shù)高校在實(shí)際的發(fā)展階段，解決大學(xué)生的心理干預(yù)問題還處于初級(jí)階段，這一機(jī)制也逐漸開始有效地解決學(xué)生就業(yè)心理問題。但是作為心理問題的有效干預(yù)機(jī)制，尤其是大學(xué)生的就業(yè)心理問題干預(yù)機(jī)制來說，各個(gè)學(xué)校的做法都需要不斷地創(chuàng)新與改進(jìn)。通過建設(shè)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，能對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行干預(yù)，或是采用從外部聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師的方式，建設(shè)完善的心理咨詢中心[5]。由于服務(wù)人數(shù)、時(shí)間等因素的限制，無法覆蓋到全體的大學(xué)生。所以，建立心理問題干預(yù)機(jī)制的過程中，需要促進(jìn)心理健康教育人員、輔導(dǎo)員的相互溝通與協(xié)作。在高校內(nèi)部推進(jìn)心理普查，并將做好大三、大四階段的普查工作，作為測(cè)評(píng)就業(yè)心理壓力、職業(yè)傾向評(píng)估層面。通過不斷加大資金投入力度的同時(shí)，使得高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)能獲得充足的經(jīng)費(fèi)，并且擴(kuò)大就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的規(guī)模。此外，高校還需要針對(duì)于大學(xué)生的基本情況，做好心理普查工作，獲取全新的測(cè)量工具，保障人員配備充足。

（二）結(jié)合心理健康課程,普及職業(yè)心理知識(shí)

當(dāng)前，有許多崗位都面臨著較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。不僅僅體現(xiàn)在求職競(jìng)爭(zhēng)中，也體現(xiàn)在了就業(yè)以后的工作競(jìng)爭(zhēng)中。對(duì)于大部分大學(xué)生來說，就業(yè)心理不單單表現(xiàn)在對(duì)求職的恐懼方面，也體現(xiàn)在了求職成功以后，對(duì)工作壓力的畏難心理。因此，高校在進(jìn)行心理健康課程組織的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)關(guān)注普及心理健康知識(shí)，并且從以下三個(gè)方面入手：1.結(jié)合大學(xué)生崗位競(jìng)爭(zhēng)中存在的心理壓力，開展抗壓訓(xùn)練。雖然大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，沒有直接地參與到求職活動(dòng)中，但是高校進(jìn)行人才的選拔，學(xué)生社會(huì)見習(xí)實(shí)習(xí)活動(dòng)、學(xué)生兼職的過程中，存在大量崗位競(jìng)爭(zhēng)的情況。而這種類型的崗位競(jìng)爭(zhēng)，容易引發(fā)學(xué)生的心理壓力。在開展心理健康課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，分析崗位競(jìng)爭(zhēng)可能出現(xiàn)的心理壓力，組織各個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行抗壓訓(xùn)練；2.結(jié)合不同崗位的特殊職業(yè)心理問題，做好心理知識(shí)的普及工作。由于學(xué)生所處的專業(yè)不同，所以未來從事的崗位也不盡相同，學(xué)生的心理壓力存在一定的差異。因此，做好各個(gè)崗位的特殊心理問題普及工作，能逐步提升大學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)知，并且使其能順利地進(jìn)入職場(chǎng)，保持良好的心態(tài)與健康水平；3.對(duì)于學(xué)生個(gè)體產(chǎn)生的心理困惑來說，應(yīng)當(dāng)組織單獨(dú)的心理輔導(dǎo)。有些大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，就已經(jīng)產(chǎn)生了處理問題不當(dāng)、心理困惑較多的情況。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)階段可能存在自卑心理，以及面臨求職的壓力，到后面演變成了心理問題[6]。所以，開展對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，有助于化解學(xué)生的心理矛盾，并且對(duì)于防范就業(yè)心理問題有一定的幫助。還需要給予個(gè)別學(xué)生特殊輔導(dǎo)，以及通過崗位競(jìng)爭(zhēng)抗壓訓(xùn)練的方式、普及特殊崗位職業(yè)心理知識(shí)，以切實(shí)提高大學(xué)生就業(yè)心理健康水平。

（三）提升綜合實(shí)力，積累就業(yè)資本

對(duì)于就業(yè)市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)來說，究其根本就是素質(zhì)與能力的競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生需要始終把握主動(dòng)權(quán)。在大學(xué)階段，從專業(yè)水平、思想道德、實(shí)踐水平提升等方面入手，奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。第一，進(jìn)一步提升學(xué)生的思想道德水平。學(xué)生是否可以順利地進(jìn)入到社會(huì)崗位中，成為用人單位需要的合格人才，與學(xué)生的個(gè)人思想道德水平有直接的關(guān)系。第二，要關(guān)注學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。而專業(yè)知識(shí)過硬是勝任各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力則屬于提升工作水平的關(guān)鍵保障。第三，注重培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐技能。從學(xué)生入學(xué)開始，就需要開展專業(yè)知識(shí)教學(xué)，還需要培養(yǎng)實(shí)踐技能水平、與人協(xié)作能力等。

（四）認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)

對(duì)于大學(xué)生來說，就業(yè)屬于人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在大學(xué)生求職的階段，如果求職不成功，就會(huì)浪費(fèi)機(jī)會(huì)成本。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生面臨就業(yè)選擇，就會(huì)出現(xiàn)心理壓力較大的情況。現(xiàn)階段，黨與政府部門提出了一系列的措施，完善人才市場(chǎng)，并且為大學(xué)生就業(yè)提供良好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。但是，政策還存在一定的滯后性，無法在短期內(nèi)解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。所以，要想減輕學(xué)生的就業(yè)心理壓力，需要依靠大學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)適。在相同的場(chǎng)景中，不同的人會(huì)出現(xiàn)不同的表現(xiàn)。針對(duì)于相同的事件，大學(xué)生的意見也不盡相同，這些觀點(diǎn)也會(huì)在一定程度上影響學(xué)生的后續(xù)人生發(fā)展。大學(xué)生需要清晰地了解當(dāng)前就業(yè)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)就業(yè)階段存在的問題進(jìn)行客觀性的考量，并形成良好的個(gè)人就業(yè)認(rèn)知，保持以平和的心態(tài)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

（五）正確認(rèn)識(shí)自我，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

大學(xué)生要想進(jìn)一步體現(xiàn)出自身的人生價(jià)值，就需要結(jié)合自身的綜合素養(yǎng)、知識(shí)水平、能力等，結(jié)合自身的職業(yè)愛好，明確日后的職業(yè)方向，合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。就具體的實(shí)施情況進(jìn)行分析，需要從大一入手，學(xué)生應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，在不同的階段提出不同的行動(dòng)發(fā)展計(jì)劃。例如，大一屬于認(rèn)知期，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)對(duì)未來從事的職業(yè)有基本的了解，或是明確自己希望從事的崗位、對(duì)口的專業(yè)崗位等；大二則是定向期，學(xué)生需要借助課余的時(shí)間，積極地參與到與專業(yè)相關(guān)、未來職業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，并豐富自身的專業(yè)技能，提升知識(shí)掌握水平，結(jié)合自身的能力與興趣，對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整；大三屬于完善期，在強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)定位的同時(shí)，并收集與工作目標(biāo)相關(guān)的信息內(nèi)容；大四是總結(jié)期，部分學(xué)生對(duì)自己的前程都有了明確的目標(biāo)。在此過程中，需要對(duì)前三年的準(zhǔn)備進(jìn)行總結(jié)，并明確已經(jīng)確立的目標(biāo)，準(zhǔn)備是否充分，還需要修補(bǔ)存在的關(guān)鍵問題。在正確認(rèn)識(shí)自我的同時(shí)，建立合理化的職業(yè)定位，并提前做好就業(yè)準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)盲目就業(yè)的情況，以提升就業(yè)成功率。

四、結(jié)語

要想解決大學(xué)生的就業(yè)心理問題，相關(guān)教育人員應(yīng)當(dāng)從大學(xué)生的角度出發(fā)，提出合理化的干預(yù)措施，更加注重對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。將市場(chǎng)需求作為關(guān)鍵基本導(dǎo)向，在能力結(jié)構(gòu)、就業(yè)理念等方面不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，并消除畢業(yè)生供需不一致引發(fā)的結(jié)構(gòu)性矛盾問題，解決大學(xué)生就業(yè)心理問題，使其盡快適應(yīng)社會(huì)崗位。