高校畢業(yè)生“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究

文/丁承

畢業(yè)生就業(yè)問題牽動(dòng)著千家萬戶的生活，關(guān)系到廣大學(xué)生的切身利益與人生前途，也關(guān)系到高校的生存與發(fā)展，更關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定與可持續(xù)健康發(fā)展，因此堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略地位不動(dòng)搖，穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、拓崗位、兜底線，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定更充分的就業(yè)，以就業(yè)之穩(wěn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)之穩(wěn)、社會(huì)之穩(wěn)、人心之穩(wěn)，強(qiáng)化大學(xué)穩(wěn)就業(yè)、早就業(yè)、就好業(yè)的創(chuàng)新舉措是現(xiàn)在高校最重要的工作之一[1]。

一、“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)概述

（一）高校畢業(yè)生“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)背景

隨著信息時(shí)代的到來，畢業(yè)生的就業(yè)工作由扁平化向智慧型快速轉(zhuǎn)換，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)為數(shù)據(jù)的共享、整合、挖掘、分析提供技術(shù)支撐，為無處不在的大學(xué)生就業(yè)提供可能，極大提高了就業(yè)管理的效率。在這樣的大背景下，“智慧就業(yè)”“云智慧”等新興理念應(yīng)時(shí)而出，通過就業(yè)信息化，多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，整合就業(yè)信息資源，建立政府、企業(yè)、學(xué)校、家庭、學(xué)生等多方聯(lián)動(dòng)信息共享新模式，為高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)提供技術(shù)支撐。

（二）高校畢業(yè)生“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)趨勢(shì)

在物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能的新時(shí)代背景下，如何解決新形勢(shì)下就業(yè)工作所帶來的諸多問題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)就業(yè)成為高校的重要命題，把握國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)走向、國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化、國(guó)家重大戰(zhàn)略計(jì)劃、中小微企業(yè)人才管理調(diào)整等成為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作創(chuàng)新變革的不可逆趨勢(shì)[2]，在此背景下，“云智慧”就業(yè)平臺(tái)成為解決高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題的一條可行道路。

（三）高校畢業(yè)生“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)意義

對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生個(gè)體而言，不同的家庭背景、生活環(huán)境、求學(xué)經(jīng)歷、所學(xué)專業(yè)、專業(yè)能力、個(gè)人性格、人生規(guī)劃等等影響擇業(yè)需求的因素非常多。長(zhǎng)期以來，高校人才供給與產(chǎn)業(yè)需求存在信息不對(duì)稱和數(shù)據(jù)傳輸斷點(diǎn)、人才培養(yǎng)質(zhì)量與市場(chǎng)需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾。通過“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)行畢業(yè)生就業(yè)精準(zhǔn)幫扶，滿足學(xué)生個(gè)性化就業(yè)需求，提升學(xué)生對(duì)于職業(yè)探索的主動(dòng)性，達(dá)到人職匹配契合度，摸索智能服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)多方和整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的無縫對(duì)接，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)有著深遠(yuǎn)的意義。

二、目前高校就業(yè)服務(wù)工作中存在的問題

（一）缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái)

伴隨著智慧就業(yè)的呼聲越來越高，各個(gè)就業(yè)管理部門積極開展各自的信息化就業(yè)系統(tǒng)。但是，就目前的情況來看，很多就業(yè)管理部門和高校就業(yè)進(jìn)行信息化平臺(tái)工作建設(shè)呈現(xiàn)出各自規(guī)劃、獨(dú)立開發(fā)，分散管理的狀態(tài)，沒有統(tǒng)一的信息管理，數(shù)據(jù)資源無法合理共享整合，平臺(tái)建設(shè)數(shù)量龐大，各顯神通、具體操作過程中信息化覆蓋率較低，數(shù)據(jù)割裂，致使就業(yè)工作無法精準(zhǔn)化開展。

（二）缺乏信息精準(zhǔn)度高效契合

目前，很多高校就業(yè)信息如同漫天雪花，學(xué)生無法找到關(guān)注重點(diǎn)，信息關(guān)注度無法保障，統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)率高，就業(yè)事務(wù)無法達(dá)到信息精準(zhǔn)推送。如何利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)人職匹配的精準(zhǔn)投放、如何將就業(yè)內(nèi)容在正確的時(shí)間和場(chǎng)景下，以正確的方式定向呈現(xiàn)給正確的受眾群體，讓最應(yīng)該看到該就業(yè)的用戶人群和最想看到該就業(yè)的用戶人群，從而提高網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺(tái)的效率，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的效果，是目前高校就業(yè)工作的瓶頸。

（三）缺乏就業(yè)全程管理機(jī)制

就業(yè)不是一次性工程，學(xué)生畢業(yè)不代表就業(yè)工作的結(jié)束，如何提高就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)全過程服務(wù)，讓所有畢業(yè)生立足崗位建功立業(yè)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量才是高校育人的目的之一[3]。滿足畢業(yè)持續(xù)就業(yè)、跨區(qū)域流動(dòng)、靈活多樣就業(yè)，人與職位智慧匹配，通過“行動(dòng)—就業(yè)—反饋—調(diào)整—再選擇”等全程管理是高校就業(yè)的短板。因此，建立一套科學(xué)、高效、全程化的學(xué)生就業(yè)選擇反饋平臺(tái)，即時(shí)解決就業(yè)過程中存在的問題，是推動(dòng)教育教學(xué)改革和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、補(bǔ)齊短板的最好出路。

（四）缺乏整體職業(yè)生涯規(guī)劃

構(gòu)建就業(yè)觀念價(jià)值引領(lǐng)體系是實(shí)現(xiàn)盡早就業(yè)的基礎(chǔ)，就業(yè)觀念體現(xiàn)了人生理想和價(jià)值立場(chǎng)、彰顯著人生格局與奮斗目標(biāo)，高校在就業(yè)指導(dǎo)中需注重強(qiáng)化價(jià)值引導(dǎo)。就業(yè)不是畢業(yè)時(shí)期的選擇，應(yīng)該將學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿學(xué)業(yè)全過程，為學(xué)生提供個(gè)人規(guī)劃輔導(dǎo)，通過多樣化的生涯規(guī)劃教育，照顧不同潛質(zhì)學(xué)生的發(fā)展需要，讓學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)職業(yè)世界，協(xié)助學(xué)生尋找適合自己的人生方向。

三、實(shí)現(xiàn)高校建設(shè)畢業(yè)生“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的策略

（一）廣開信息宣傳渠道，全方位擴(kuò)大就業(yè)市場(chǎng)

通過前端網(wǎng)站、微信端、管理后臺(tái)，建立三位一體的“云智慧”就業(yè)信息共享及交流平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，積極擴(kuò)大就業(yè)市場(chǎng)，提高招聘單位質(zhì)量，提升學(xué)院就業(yè)率是建設(shè)“云智慧”就業(yè)平臺(tái)的初心。通過“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的自主管理、省內(nèi)高校宣講會(huì)、雙選會(huì)、招聘信息的自動(dòng)采集、招聘企業(yè)自主預(yù)約，招聘會(huì)信息審核發(fā)布、實(shí)現(xiàn)學(xué)院招聘會(huì)線上視頻開展和線下場(chǎng)地開展相結(jié)合，充分發(fā)揮就業(yè)系統(tǒng)“聯(lián)結(jié)點(diǎn)”優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)對(duì)接社會(huì)需要和市場(chǎng)需求，推進(jìn)精細(xì)“就業(yè)市場(chǎng)”開發(fā)，內(nèi)聯(lián)合作企業(yè)、外拓就業(yè)市場(chǎng)，加大就業(yè)崗位供給。

（二）信息數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配，全面落實(shí)精準(zhǔn)就業(yè)

首先，建立畢業(yè)生大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)沉淀生源就業(yè)、派遣、求職行為，形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)池。通過數(shù)據(jù)抓取，提煉出學(xué)院就業(yè)分析所需要的就業(yè)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息精準(zhǔn)推送；其次，對(duì)于有求職特殊需求的學(xué)生，通過大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，精準(zhǔn)分析學(xué)生的就業(yè)意向，并依據(jù)就業(yè)意向來遴選用人單位，實(shí)時(shí)掌握見面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)用人單位的地域分布、單位規(guī)模、單位性質(zhì)、單位行業(yè)、招聘專業(yè)等信息，實(shí)現(xiàn)就業(yè)事務(wù)精細(xì)化匹配；最后，開設(shè)創(chuàng)業(yè)者服務(wù)端，設(shè)置創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)板塊，增設(shè)創(chuàng)業(yè)論壇，重點(diǎn)服務(wù)以大學(xué)生為主的有創(chuàng)業(yè)意愿的群體，打造創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、交流服務(wù)平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)挖掘和人工智能為就業(yè)工作，為校園“云智慧”就業(yè)平臺(tái)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持[4]。

（三）就業(yè)事務(wù)全程管理，就業(yè)工作高效便捷

通過“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)平臺(tái)的建立，形成完整的數(shù)據(jù)鏈，構(gòu)建起畢業(yè)生就業(yè)事務(wù)的全過程管理系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行后續(xù)的追蹤和分析，從就業(yè)去向到薪資水平，從專業(yè)受歡迎的比例等方面形成系統(tǒng)報(bào)告，無論對(duì)于招生方向的調(diào)整，還是辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)型，都將對(duì)學(xué)校后續(xù)的工作和決策提供數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)指導(dǎo)。通過平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)職位審核發(fā)布，將原本繁瑣的就業(yè)事務(wù)變成高效便捷的信息審核，提升就業(yè)工作效率。

（四）職業(yè)生涯全程指導(dǎo)，助力就業(yè)一臂之力

對(duì)學(xué)生而言，“云智慧”就業(yè)是根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，開展更具個(gè)性、更加全程化的服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，精準(zhǔn)把握畢業(yè)生的專業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)，摸清畢業(yè)生就業(yè)意向，結(jié)合畢業(yè)生性格特征、興趣愛好、能力特長(zhǎng)等進(jìn)行針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)他們立足自身實(shí)際，合理選擇職業(yè)，做到人崗相適。增設(shè)學(xué)生職業(yè)生涯測(cè)評(píng)，通過學(xué)生的價(jià)值觀、能力、興趣、氣質(zhì)等測(cè)評(píng)讓學(xué)生更快地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，撥開迷霧，認(rèn)識(shí)職業(yè)世界，有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能和綜合能力素質(zhì)的提升[5]。最為重要的，面向多向性自主擇業(yè)、靈活就業(yè)、參軍入伍、專升本考研的不同類型學(xué)生，“云智慧”就業(yè)平臺(tái)都能夠助其一臂之力。

“云智慧”就業(yè)的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)作為核心驅(qū)動(dòng)，雙向的數(shù)據(jù)分析與推送，對(duì)于畢業(yè)生和企業(yè)用戶而言都具有隨時(shí)介入、頁面清晰、溝通及時(shí)、數(shù)據(jù)共享的特征，大大提高了就業(yè)的成功率。隨著高校與企業(yè)就業(yè)合作的不斷深入，高?？梢跃珳?zhǔn)獲得本校畢業(yè)生在相關(guān)用人單位的實(shí)際工作情況和薪資情況，直接為畢業(yè)生就業(yè)提供有效指導(dǎo)。加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)就業(yè)模式的數(shù)據(jù)共享，建立人崗精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)，打破企業(yè)和勞動(dòng)者之間的信息壁壘，解決結(jié)構(gòu)性矛盾需要企業(yè)反饋行業(yè)變化和人才需求，全面賦能企業(yè)招工與高校畢業(yè)生就業(yè)工作，搭建全省統(tǒng)一的新業(yè)態(tài)群體職業(yè)技能培訓(xùn)和考核平臺(tái)，構(gòu)建以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提升新業(yè)態(tài)群體職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能、崗位技術(shù)技能為主要目標(biāo)的平臺(tái)建設(shè)，這些都不能一蹴而就，針對(duì)不同痛點(diǎn)不斷摸索、不斷前進(jìn)，將成為“云智慧”精準(zhǔn)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)的新常態(tài)。